Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Nikk2]

Уважаемый, пока не будут приведены доказательства по кидательству, считаю Ваши высказывания клеветой, за которые кстати можно и иск подать в суд. Уж поверьте - это более реалистично, чем вы думаете...

Ой, ладно ка. Не гневите абонентов, а то у каждого найдется столько доказательств обмана и кидалова и противозаконных действий. Только ситуация, когда без ведома абонента на него зарегистрировано в БИ порой до полусотни номеров - уже не игрушка! Так что насчет перспективы судебных тяжб поосторожнее и уж тем более угрозы вероятности судебных разбирательств не к лицу представителю столь непорочной и безупречной компании, надо быть выше этого!

Сообщение отредактировал Nikk2: 17.07.2008, 11:19:00

[Немец]

кто тут с Би - озвучьте плиз условиях новых двух тарифов

И что будет входить в номер, который за 200 тенге можно купить?

Какие именно два новых тарифа? Можно названия?
По номеру - это обычный комплект, на балансе которого 200 тенге. Вот и все.

[Nikk2]

Кстати, на мой вопрос про "невыгодность" для абонента тарифа в 9,9тг/мин по сравнению с 10тг/мин, вы "забыли" ответить

Я нанимался в вашу компанию консультантом? Вы же "сами с усами"!

[Sanyaru]

А что за грабли были?

Билайн кинул всех пользователей тарифного плана "Друзья 2" и через примерно месяц после выхода данного тарифного плана изменил в единоличном порядке условия дозвона и цены так, что тариф стал стоить в 8 раз дороже!

При этом деньги за переход в размере 200 тенге не вернули. А если даже 100 000 абонентов перешли считайте какая сверхприбыль тока на операции перехода.

Вы о чем молодой человек?!
Можете внятно объяснить?
Что касается перехода и взымания платы - хотите делать это бесплатно - пожалуйста, ждем Вас в открытом офисе компании с письменным заявлением, в котором будет просьба перевести Вас на др. ТП.

p.s. Не кажется ли гораздо удобнее заплатить 200 тенге, чем тратить время и гораздо большее количество денег на поездку туда-сюда...

При чем переход через систему самообслуживания происходит сразу, а не через какие то там почти месяц.

[Немец]

у каждого найдется столько доказательств обмана и кидалова и противозаконных действий. Только ситуация, когда без ведома абонента на него зарегистрировано в БИ порой до полусотни номеров - уже не игрушка! Так что насчет перспективы судебных тяжб поосторожнее и уж тем более угрозы вероятности судебных разбирательств не к лицу представителю столь непорочной и безупречной компании, надо быть выше этого!

Если есть доказательства - добро пожаловать в суд.
Пока же - это только слова. Если просто хочется продемонстрировать свой ораторский талант - вам в ветку ФЛЕЙМ. Как отметил уже один из модераторов, не мешайте получать инфу другим абонентам.

При чем переход через систему самообслуживания происходит сразу, а не через какие то там почти месяц.

+1.

[Кибальчиш]

Номер 200 тенге, ИМХО провальная вещь. Единственно для чего он прокатит, что то типа коробочки Билайн. Человек не ценит то что ему досталось практически бесплатно, это факт. Номер должен стоить денег (а 500 это тот самый минимум). Поэтому я считаю что номера по 200 тенге уменьшают ценность бренда.

[pr_odin]

Кстати, на мой вопрос про "невыгодность" для абонента тарифа в 9,9тг/мин по сравнению с 10тг/мин, вы "забыли" ответить

Я нанимался в вашу компанию консультантом? Вы же "сами с усами"!

Как быстро вы сдулись) я опять же просил вас всего лишь аргументировать ваши же слова) и снова вы этого не можете

[Nikk2]

Если есть доказательства - добро пожаловать в суд.

Доказательств предостаточно - это официальные (на бланке) ответы вашей компании с жалобой на то, что это , ОКАЗЫВАЕТСЯ, диллеры совершали подобные нарушения. Перевод стрелок! Просто народ у нас доверчивый и никому в голову не приходит прийти в офис и поинтересоваться всеми номерами, которые оформлены на его удостоверение личности! Вот тогда и получится шоу!

Сообщение отредактировал Nikk2: 17.07.2008, 12:08:38

[Немец]

Номер 200 тенге, ИМХО провальная вещь. Единственно для чего он прокатит, что то типа коробочки Билайн. Человек не ценит то что ему досталось практически бесплатно, это факт. Номер должен стоить денег (а 500 это тот самый минимум). Поэтому я считаю что номера по 200 тенге уменьшают ценность бренда.

Для условий города, где зарплата в среднем превышает 300 долларов - это так.
Для сельских территорий - это приемлимая цена. Результаты работы подтверждают догадки.

[Немец]

Если есть доказательства - добро пожаловать в суд.

Доказательств предостаточно - это официальные ответы вашей компании с жалобой на то, что это , ОКАЗЫВАЕТСЯ, диллеры совершали подобные нарушения. Перевод стрелок! Тем не менее, если перепроверить, то не только один я мог бы пострадать от подобных изысков в плане увеличения абонентской базы, просто народ доверчивый и никому в голову не пришло прийти в офис и поинтересоваться всеми номерами, которые оформлены на его удостоверение личности! Вот тогда и получится шоу!

Уважаемый, еще раз!
почему вы сейчас здесь мне это доказываете на форуме, а не судье спокойно и без соплей не приводите свои железные аргументы?

Далее, дискуссии на тему "есть ли жизнь на Марсе" состоятся лишь в случае наличия фактов и доказательств.

[Кибальчиш]

Для условий города, где зарплата в среднем превышает 300 долларов - это так.
Для сельских территорий - это приемлимая цена. Результаты работы подтверждают догадки.

Жаль что вы не разделяете мое мнение. По моим наблюдениям, с уменьшением стоимости номера увеличивается процент скакальщиков, часто меняющих номера т.е. абонетская база пополняется мертвыми душами. Человек приобретающий номер и не имеющий даже 500 тенге - нелепость. Телефон стоит как минимум в 10 раз дороже.

[Кибальчиш]

На сколько я помню, всех кого новые условия ТП "Друзья2" не устраивали, компания бесплатно переводила на другой тариф.

[Pirrata]

кто тут с Би - озвучьте плиз условиях новых двух тарифов

И что будет входить в номер, который за 200 тенге можно купить?

Какие именно два новых тарифа? Можно названия?
По номеру - это обычный комплект, на балансе которого 200 тенге. Вот и все.

Ну уже озвучили пару страниц назад "Будь Ближе". Второй не наю

[Джедай Каменных Джунглей]

На сколько я помню, всех кого новые условия ТП "Друзья2" не устраивали, компания бесплатно переводила на другой тариф.

Вот смотрите. "Не устраивали - переводила". А зачем было вводить невыполнимый тариф? - это раз.

Во вторых люди отдали уже свои 200 тенге за перевод на "Друзья 2" и хотели пользоваться именно этим тарифом именно на этих условиях. Односторонний выход компании из условий публичной офферты, которую они предложили новым тарифным планом по всем законам логики можно считать обманом.

Конечно компания может прикрыться каким нибудь договором, который никто из абонентов и я в том числе не читает, и там будет написано что-то вроде "компания может менять в одностороннем порядке все что угодно и не гарантирует качество или наличие связи везде и тд....." но в таком случае это просто узаконенный обман.

То есть хочешь пользуешься, не хочешь - никто не держит.

Поэтому быть владельцем сотовой компании очень выгодно, так как формально ты ничего никому не должен в том числе и качество связи и тарифные планы.

[Nikk2]

Как быстро вы сдулись) я опять же просил вас всего лишь аргументировать ваши же слова) и снова вы этого не можете

Блин, вам надо всего лишь перелистать пару страниц назад и вы найдете, что вчера вечером я весьма аргументи ровано объяснял не выигрышность подобного тарифа, вернее, не тарифа, а дробных чисел в Казахстане, так как тиыны у нас правтически не используются и народ уже и не помнит что это такое, а так же, люди тянутся к целым числам, а не к дробям, это на уровне подсознания процесс!

[Немец]

Для условий города, где зарплата в среднем превышает 300 долларов - это так.
Для сельских территорий - это приемлимая цена. Результаты работы подтверждают догадки.

Жаль что вы не разделяете мое мнение. По моим наблюдениям, с уменьшением стоимости номера увеличивается процент скакальщиков, часто меняющих номера т.е. абонетская база пополняется мертвыми душами. Человек приобретающий номер и не имеющий даже 500 тенге - нелепость. Телефон стоит как минимум в 10 раз дороже.

Но при этом, совершая любую покупку, сельский житель экономит даже 5 тенге.

[Немец]

Во вторых люди отдали уже свои 200 тенге за перевод на "Друзья 2" и хотели пользоваться именно этим тарифом именно на этих условиях. Односторонний выход компании из условий публичной офферты, которую они предложили новым тарифным планом по всем законам логики можно считать обманом.

Конечно компания может прикрыться каким нибудь договором, который никто из абонентов и я в том числе не читает, и там будет написано что-то вроде "компания может менять в одностороннем порядке все что угодно и не гарантирует качество или наличие связи везде и тд....." но в таком случае это просто узаконенный обман.

То есть хочешь пользуешься, не хочешь - никто не держит.

Поэтому быть владельцем сотовой компании очень выгодно, так как формально ты ничего никому не должен в том числе и качество связи и тарифные планы.

Когда Вы берете кредит - вы внимательно читаете условия договора? Кто Вам мешает внимательно читать условия договора при подключении к сотовой связи?
Кроме того, в рекламных материалах сообщались все условия подключения .

Так что будь внимателен, юнный паддаван!

Сообщение отредактировал Немец: 17.07.2008, 12:27:43

[Кибальчиш]

Но при этом, совершая любую покупку, сельский житель экономит даже 5 тенге.

И еще, если уж такая забота о людях и прочее, отмените этот дурацкий вап бонус! лучше бесплатную смс или минут. Во первых, бюджетники зачастую имеют телефон без wap. во вторых бонус только на один сай и только на бесплатный раздел это как то поменьшей мере некрасиво. Даете бонус - дайте нормальный бонус. Тем самым снизите нагрузку на персонал объясняющий все тонкости такого "подарка" и дадите людям действительно что то нужное. Что по моему - отличный метод стимуляции новых абонентов был принят в коробочке - подарочные минуты в течении трех месяцев при условии пополнения баланса. Перенесите этот метод на все номера, отличная стимуляция!

[Clon]

Было написано, что тариф с 25-го июля!

Где написано? Дайте ссылку на официальный источник!

Сообщение отредактировал Clon: 17.07.2008, 12:45:46

[Кибальчиш]

Где написано? Дайте ссылку на официальный источник!

Как вы понимаете, официальной информации нет. Как и условий тарифа. А насколько можно доверять словам пользователя Дятел, каждый решает сам.