Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[=Plohish=]

А что тогда с номером сделают - когда из списка выкинут? Отключат или просто тариф другой сделают? Если обычный тариф сделают, я об этом узнаю? (Смс придет или еще что)

Переключат на "Проще говоря". Придет смс с соответствующим уведомлением.

[Amante]

да и к тому же в Караганде в последнее время скорость GPRS у KCell поднялась.

Воощем низачот Пчелайну.

Наверное щас сотрудники Би закусают, но в Алмате в микрах тоже реально лучше с жпрс стало

[Рафшан Джумшутович Дулин]

Видимо вновь БИ не был готов к "нововведениям" (отмена абонплаты за ЖПРЗ). На одном из номеров решил подключить жпрз, пришло СМС, что услуга добавлена, но значок на дисплее не появился, позвонил в колл-центр. Меня доолго выспрашивала оператор как я подключал эту услугу, на ДОЛГО ЛИ Я ВЫКЛЮЧАЛ ТЕЛЕФОН после подключения(?) Как она мне сказала, что "если бы на долго, то система бы запрос обработала быстрее", ну а затем произнесла то, от чего я чуть не взорвался: "ИЗВИНИТЕ, но у нас в данный момент существуют ОГРАНИЧЕНИЕ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЖПРЗ!". Она мне сразу этого не могла сказать?
Прошло уже 12 часов, инет так и не подключился. Вывод: БИ без ограничений - это уже не БИ! В бибикалку эту связь!

товарищ!
у меня эти ограничения уже больше недели на номере!
Вставляю номер отца (тоже би естественно) - услуга работает.Хотя отцу этот гпрс невздался!!

Я звоню говорю отключите лучше этот номер а мне мой включите.Не говорят ваш номер неспроста на ограничении.Прийдётся немного подождать.
Вот жду вторая неделя уже.Звоню каждый день и один ответ.
Я непойму в би что засланые козачки из киселя перебрались??

2 Clon

Я сказал то что вы неиспользуете гпрс днём как я.А вы мне "да что вы говорите.."
ну так видно то что вы его юзаете посвоему.У вас спутниковый инет и вы вообще спутниковый маньяк
я же использую либо в самой трубе почту и fring (реже) и т.п. Либо открываю всё это хозяйство используя сотку как модем.В ноте документы word часто принимаю- отправляю.А теперь скажите мне плиз. Мне выгодней с новыми тарифами будет или нет?
И таких как я думаю немало.Работа у меня такая.Личная.

кстати при всех раскладах по fring с киселевской симки поговорить практически невозможно.В этом плане би много лучше.

Сообщение отредактировал Рафшан Джумшутович Дулин: 16.01.2008, 11:22:50

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

Скорость GPRS от Kcell обсуждаем в соответствующей ветке.

[Clon]

я же использую либо в самой трубе почту и fring (реже) и т.п. Либо открываю всё это хозяйство используя сотку как модем.В ноте документы word часто принимаю- отправляю.А теперь скажите мне плиз. Мне выгодней с новыми тарифами будет или нет?
И таких как я думаю немало.Работа у меня такая.Личная.

Если чисто на их трафе, то тут выгоды нет. Одни растраты получаются. Я бы чистый траф от Би не использовал, ну за исключением общалки через инет.

[Рафшан Джумшутович Дулин]

Если чисто на их трафе, то тут выгоды нет. Одни растраты получаются. Я бы чистый траф от Би не использовал, ну за исключением общалки через инет.

ну так и я про тож.
Я бы тоже отказался но приходится юзать.Мне это помогает деньги зарабатывать


а симку киселя никак нехочется вставлять.

пойду сегодня ругаться насчёт временного ограничения.Задолбало ждать уже.Послезавтра двенедели уже как без гпрс

[Nikk2]

пойду сегодня ругаться насчёт временного ограничения.Задолбало ждать уже.Послезавтра двенедели уже как без гпрс

И от меня им прЕвЕд передай большой!

[WaxCat]

пойду сегодня ругаться насчёт временного ограничения.Задолбало ждать уже.Послезавтра двенедели уже как без гпрс

У вас какой город? Может стоит не мучаться, а взять симку от Нео?

[vair]

пойду сегодня ругаться насчёт временного ограничения.Задолбало ждать уже.Послезавтра двенедели уже как без гпрс

У вас какой город? Может стоит не мучаться, а взять симку от Нео?

ну или как альтернативу , раз говорите что отправлеете по почте приатаченные доки не проще ли взять какой нить недорогой модем CDMA, где инет работает даже на новый год, и цена за мегабаит 12 тенге....ну и скорость выше и пакеты не проподают...
вот пропинговка bb.ct.kz
Pinging secunda.ct.kz [212.154.208.68] with 32 bytes of data:

Reply from 212.154.208.68: bytes=32 time=293ms TTL=56
Reply from 212.154.208.68: bytes=32 time=272ms TTL=56
Reply from 212.154.208.68: bytes=32 time=269ms TTL=56
Reply from 212.154.208.68: bytes=32 time=268ms TTL=56

конечно не "яркая сторона"....зато работает)...

[Romchik]

Щас начнут дилеры плодиться Если киоск на остановке продает карточки, это дилер?

Это барыга

[Rudny]

Земляк, работает, по крайне мере у меня на МЖК, сейчас 15.01.2008 20:22, зашел на ya.ru и сделал тестовый запрос. Хотя, немного посидел тут, стремно работает. Согласен. И Бишный сайт, главное недоступен. Вот засада-то.

ssc_free Нет, даже сегодня не работает (на k750i даже значка GPRS нету), если вставить симку в другой телефон - значёк есть, но коннекта нет Если вставить другую симку - значёк GPRS появляется... GPRS подключён.
Автонастройки не приходят.Приходит сообщение, что

Ваш запрос не может быть обработан.Обратитесь в службу поддержки

Раньше такого не было Настройки приходили нормально.

Сообщение отредактировал Rudny: 16.01.2008, 19:05:29

[Рафшан Джумшутович Дулин]

Ходил сегодня в об.отдел.

пришлось малость поскандалитьюНу что это такое то..
посмотрели там что то в своей програме-сказали то что у меня неактивирована услуга.Это мол ошибка не ваша.А связано с пресловутым ограничением.
Сказали что перегрузили и всё будет ок.Выключите трубу на 15 минут.

Всё это сделал.Прошло уже 4 часа.Толку пока нету.
гпрс недоступен.

vair
Насчёт CDMA - честно говоря подумываю теперь..
Пока киселевскую симку воткнул.Блин раньше мне инет от би нравился..
Нехочется несколько мобил носить в кармане.

кто то спрашивал город - так вот город столица!!!!!

Сообщение отредактировал Рафшан Джумшутович Дулин: 16.01.2008, 19:29:36

[temp]

услышал седгня что отменили абонплату, обрадовался, потому как давно ждал подобного шага от монстра связи.
зашел сюда чтобы написать слова благодарности, но отмотав пару страниц назад увидел информацию что наряду с этим повысили стоимость за траффик
посему: ОГРОМНЕЙШИЙ АНТИРЕСПЕКТ хитрым маркетологишкам билайна!
и в *0пу в мне не нужен этот джирпиэс после 10 вечера, потмоу как пользуюсь им пока еду в общественном транспорте на работу и домой, утром и вечером.
я все сказал.

[African maverick]

у БИ опять какие-то ограничения в изменениях настроек услуги голосовая почта, причём узнаёшь это после того как попытаешься изменить приветствие или другие настройки, т.е. через пару минут, а как я понял с их сайта звонки на голосовую почту тарифицируются по 15 тенге за минуту, неужели нельзя этому роботу сразу предупреждать - "у нас, типа ограничения, вы не сможете ничего изменить, попытайтесь позже..."

Сообщение отредактировал African maverick: 18.01.2008, 08:47:58

[Inquilinus]

у БИ опять какие-то ограничения в изменениях настроек услуги голосовая почта, причём узнаёшь это после того как попытаешься изменить приветствие или другие настройки, т.е. через пару минут, а как я понял с их сайта звонки на голосовую почту тарифицируются по 15 тенге за минуту, неужели нельзя этому роботу сразу предупреждать - "у нас, типа ограничения, вы не сможете ничего изменить, попытайтесь позже..."

А нафига предупреждать, когда за ваши попытки чего-то сделать бабла нарубить можно. Вы ж не один такой, пытаетесь. Учитесь у Би делать деньги из вохдуха!

[Hondavod2003]

Опять я с жалобой на любимую компанию.
Вчера после прочтения здесь тем про ЖПРС решил подключить у себя эту услугу.
В принципе все довольно таки быстро настроил. Вышел на ноуте в инет через сотку. Скорость невпечатлила. Это днем было. Сколько накачал не засекал. Вечером перед сном уже после 23-х часов решил пошарить по сайтам. В том числе и по ЦТ тоже. Был в инете 26 минут, скорость была приличная. Накачал 1,15 Мегов. За это у меня списали 59 тенге. Специально засекал свой баланс до и после соединения по инету. Думаю, ну в принципе наверное нормальная цена. А щас вот открыл Билайновский официальный сайт и вот их расценки:

Услууга «Мобильный GPRS-интернет» предоставляется в «Пакете трех услуг», в который входят: MMS, Мобильный GPRS-Интернет и GPRS-WAP.
Подключение
0 тенге
Абонентская плата в сутки
0 тенге
Стоимость 100 КБ переданных/полученных данных
с 07.00 - 22.00 4,9 тенге
с 22.00 - 07.00 1,9 тенге

Получается днем у них Мег 49 тенге, ночью 19 тенге, так?
То ли я чего-то не понимаю, то ли БИ чего-то гонит. Был я в инете после 23 часов. То есть должен был попасть в ночной тариф, который у них вообще с 22 часов начинается, но высчитали у меня по дневному. Если они и переданные байты считают, то передал я 0,36 Мегов.
Может кто объяснит, где собака зарыта?

[Sanyaru]

Если они и переданные байты считают, то передал я 0,36 Мегов.

Считают они точно и переданный и полученный траф. Слишком кудряво было бы, если б оплачивался только входящий трафик.

[Hondavod2003]

Так все равно не получается.
1,15 получено, 0,36 отправлено. Итого 1,51 Мег за 59 тенге в ночное время. Обалденно получается.

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

Hondavod2003 возьмите детализацию, и все станет ясно.
Учитывайте действие пункта M1 мини правил ветки.

[Рафшан Джумшутович Дулин]

третья неделя пошла!!
Сижу без ГПРС.
Ограничения !!!!

интересно кто из Астаны здесь - гпрс есть?

слов нет просто.слов нет.

вопрос к сотрудникам Би на сайте- что это за ограничения в билайне?Сроком больше двух недель???Белки и в обанентском отделе ничего незнают.говорят хз ...