Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#2981
PQI

PQI

    лаботряс!

  • В доску свой
  • 5 134 сообщений

Позвонил - действительно отвечают, что детализация 10 тенге в день. Сказал - как же так, есть распоряжение АИС, чтобы она была бесплатной.

10 тенге они берут за ПЕЧАТЬ на бумаге!!! Чё тут не понятного...
  • 0

#2982
KLD

KLD
  • Завсегдатай
  • 141 сообщений

Для того что бы внедрить 3-е поколение связи для Би нужны большие средства, а средства появятся при
большом количестве абонентов, а при таких "косяках" со связью большое количество абонентов им не светит.


Боян. Уже неоднократно обсуждалось. Основная проблема решение государства о выделении необходимого частотного ресурса и выдача соответствующих лицензий. Проблем с деньгами и инвестициями нет. Тем более что, уже сейчас идет внедрение частей сети поддерживающих как 2G так и 3G.

ПыСы. Между прочим Билайн уже получил соответствующие лицензии и строит сети 3G в России, Армении, Узбекистане и уже имеет действующую 3.5G сеть в Таджикистане...
  • 0

#2983
Inquilinus

Inquilinus
  • В доску свой
  • 1 485 сообщений


Позвонил - действительно отвечают, что детализация 10 тенге в день. Сказал - как же так, есть распоряжение АИС, чтобы она была бесплатной.

10 тенге они берут за ПЕЧАТЬ на бумаге!!! Чё тут не понятного...


Я полагаю, что за ПЕЧАТЬ берется только 7 тенге, 2 тенге за бумагу и 1 за штемпельную краску... :super:
  • 0

#2984
Promyshlennik

Promyshlennik
  • очередь на регистрацию
  • 1 069 сообщений


Позвонил - действительно отвечают, что детализация 10 тенге в день. Сказал - как же так, есть распоряжение АИС, чтобы она была бесплатной.

10 тенге они берут за ПЕЧАТЬ на бумаге!!! Чё тут не понятного...


Бесплатно только за текущий месяц.

#2985
Рафшан Джумшутович Дулин

Рафшан Джумшутович Дулин
  • Постоялец
  • 319 сообщений

1. В ночное время интернет стал дешевле чем был - 19 тенге за мегабайт.
2. Хороший вариант - стать корпоративным клиентом и юзать gprs за те же 25 тенге без абонплаты и с шагом билинга по 10 кб.


а как мне стать корпоративщиком если я частник?А на работе у нас корпоратив киселя..
  • 0

#2986
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений
я нашла корпоративные в ЦУМе
только кажись левые
  • 0

#2987
Рафшан Джумшутович Дулин

Рафшан Джумшутович Дулин
  • Постоялец
  • 319 сообщений

Я понимаю ваш шкурный вопрос. Вам хочется дешевого, а может и бесплатного инета, но такого не бывает :super: И тем не менее абонентки теперь не стало в Би и это радует.




Clon ,да неточтобы..
раньше было 25 тенге +10 абонентной итого 35тенге.за метр.Следующий метр уже 25 просто..
теперь 50тенге.

при частом использовании будет ощущаться.Не конечно я необеднею от этого.
Но тем не менее я бы оставил по старому.Вы видимо неюзаете гпрс днём как я.
Мне оч.часто надо почту проверять по кпк.
так что честно я ждал просто отмены абплаты по старым тарифам.А тут неприятный сюрприз от любимого оператора..
а ночью он мне нах ненужен.Я ночью сплю с женой :weep:
Посмотрим ещё что за качество этого gprs будет.Пока я вообще немогу подключится и всё тут.Терплю..

Сообщение отредактировал Рафшан Джумшутович Дулин: 15.01.2008, 15:28:56

  • 0

#2988
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений
Если Вы ИП то можно корпоратив открыть при 5 номерах. Кто с Би, подскажите, плиз, это так?
  • 0

#2989
=Plohish=

=Plohish=

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 239 сообщений

Если Вы ИП то можно корпоратив открыть при 5 номерах. Кто с Би, подскажите, плиз, это так?


Я открывал корпоративку для ИП. Раньше минимум для корпоративки было три номера. т.е. для пяти номеров можно открывать запросто.
  • 0

#2990
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений
Читаю: "Благодаря отмене абонентской платы за «Пакет 3-х услуг на базе GPRS», у абонентов Beeline появилась возможность скачивать и получать различного рода информацию по очень выгодным тарифам, что позволит им существенно снизить расходы за пользование GPRS-услугами." Во как прикольно!

Тем, кто сочинял этот текст, самим-то хоть не смешно было? Оказывается после отмены абонплаты тарифы стали еще более выгодными. Епрст, а че ж раньше-то не додумались? сколько бы уже бабла бы срубили. Или только после нескольких лет тонкого и детального подсчета компетентные специалисты БИ ПОНЯЛИ, что более выгодные тарифы на услугу могут появится только после ПОВЫШЕНИЯ этих же самых тарифов на эту же услугу. Логика где? Как впрочем... ее нет у БИ практически ни в чем. И не визжите от ярости, что это очередной выстрел желчью поклонника иных операторов!

Зато по имеющейся у меня информации, у диллеров появился свой тарифный план у БИ- звонки внутри сети всего 6 тенге, а СМС - 3 тенге. БИ совсем стыд потерял! Бедненькие диллеры поставлены в исключительное по сравнению с нами положение. А теперь прикиньте, мы своими деньгами даем возможность многочисленному персоналу БИ говорить бесплатно, да теперь и диллеров будем содержать. Прекрасно!

Сообщение отредактировал Nikk2: 15.01.2008, 16:22:07

  • 0

#2991
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений
Щас начнут дилеры плодиться :weep: Если киоск на остановке продает карточки, это дилер? :super:
  • 0

#2992
=Plohish=

=Plohish=

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 239 сообщений

Читаю: "Благодаря отмене абонентской платы за «Пакет 3-х услуг на базе GPRS», у абонентов Beeline появилась возможность скачивать и получать различного рода информацию по очень выгодным тарифам, что позволит им существенно снизить расходы за пользование GPRS-услугами." Во как прикольно!

Тем, кто сочинял этот текст, самим-то хоть не смешно было? Оказывается после отмены абонплаты тарифы стали еще более выгодными. Епрст, а че ж раньше-то не додумались? сколько бы уже бабла бы срубили. Или только после нескольких лет тонкого и детального подсчета компетентные специалисты БИ ПОНЯЛИ, что более выгодные тарифы на услугу могут появится только после ПОВЫШЕНИЯ этих же самых тарифов на эту же услугу. Логика где? Как впрочем... ее нет у БИ практически ни в чем. И не визжите от ярости, что это очередной выстрел желчью поклонника иных операторов!

Зато по имеющейся у меня информации, у диллеров появился свой тарифный план у БИ- звонки внутри сети всего 6 тенге, а СМС - 3 тенге. Это абсолютно достоверная инфа! БИ совсем стыд потерял! Бедненькие диллеры поставлены в исключительное по сравнению с нами положение. А теперь прикиньте, мы своими деньгами даем возможность многочисленному персоналу БИ говорить бесплатно, да теперь и диллеров будем содержать. Прекрасно!


Основные пользователи "услуг на базе gprs" - молодежь. Для них отмена абонплаты - действительно панацея. Цены не изменились даже подешевело. Подорожал только GPRS.

Тариф для дилеров ЕСТЬ! Спасибо Билайн! Это называется "мотивация продавцов". Разумеется никто их "содержать" не будет, и уж тем более вы. Льготный тариф для людей торгующих их связью. Конкурентам стоит поучиться и люди к ним потянутся...
  • 0

#2993
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Основные пользователи "услуг на базе gprs" - молодежь. Для них отмена абонплаты - действительно панацея. Цены не изменились даже подешевело. Подорожал только GPRS.

Тариф для дилеров ЕСТЬ! Спасибо Билайн! Это называется "мотивация продавцов". Разумеется никто их "содержать" не будет, и уж тем более вы. Льготный тариф для людей торгующих их связью. Конкурентам стоит поучиться и люди к ним потянутся...

Вот уже многие даже тут на форуме посчитали, привели примеры и высказались, что услуга ПОДОРОЖАЛА и очень неудобным стал тариф, а вы все свое заладили... Есть поговорка про "божью росу..." -без обид, но она в данном случае весьма уместна!
  • 0

#2994
=Plohish=

=Plohish=

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 239 сообщений

Щас начнут дилеры плодиться :weep: Если киоск на остановке продает карточки, это дилер? :super:


Для того чтобы подключиться к тарифу "Дилерский" нужно обязательно быть ОФИЦИАЛЬНЫМ дилером компании. Таких на самом деле очень мало. И компания проверяет всю информацию. Тариф не для самих дилеров. для продавцов.

Сообщение отредактировал =Plohish=: 15.01.2008, 17:47:52

  • 0

#2995
=Plohish=

=Plohish=

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 239 сообщений

Вот уже многие даже тут на форуме посчитали, привели примеры и высказались, что услуга ПОДОРОЖАЛА и очень неудобным стал тариф, а вы все свое заладили... Есть поговорка про "божью росу..." -без обид, но она в данном случае весьма уместна!


Мля, роса это скорее про вас. Столько упорства бестлкового. ПОДОРОЖАЛ ТОЛЬКО GPRS! Им пользуется не так и много людей. На самом деле большинство тупо путает gprs и wap! Абонетской НЕТ! Возрадуйтесь! Качальщики - геть! Вас технично отшивают, как я понимаю. Чем один качальщик будет забивать канал своими порнокартинками, пусть лучше три пять человек в это время нормально общаются или отправляют смс. А если качальщик настырный, то пусть башляет по полной. Без обид, но вданном случае такая резкозть уместна :super:
  • 0

#2996
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

ПОДОРОЖАЛ ТОЛЬКО GPRS! Им пользуется не так и много людей. На самом деле большинство тупо путает gprs и wap! Абонетской НЕТ! Возрадуйтесь! Качальщики - геть! Вас технично отшивают, как я понимаю. Чем один качальщик будет забивать канал своими порнокартинками, пусть лучше три пять человек в это время нормально общаются или отправляют смс. А если качальщик настырный, то пусть башляет по полной. Без обид, но вданном случае такая резкозть уместна :super:

Вы из каменного века? покажите мне пальцем кто еще, кроме ВАС, разумеется, использует ЖПРЗ
для скачивания порнухи или музыки, или..., скажите еще, что фильмы кто-то качает. Бред! Сейчас есть более дешевые способы что-то "качать" на свой комп! И не надо строить из себя ВСЕЗНАЙКУ. Все прекрасно понимают разницу между ЖПРЗ и WAP, а вот в самом БИ, скорее всего НЕТ! Вы от темы не уходите. Пусть народ выскажется по поводу тарифа для диллеров. Было бы более благородно социальные проекты продвигать, а не разжиревшим, да и обнаглевшим диллерам помогать! А то для плохослышащих СМС-ки сделали, типа, дешевыми и угомонились, зато при удобном случае постоянно о них вспоминают! Фи!
  • 0

#2997
=Plohish=

=Plohish=

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 239 сообщений

Пусть народ выскажется по поводу тарифа для диллеров. Было бы более благородно социальные проекты продвигать, а не разжиревшим, да и обнаглевшим диллерам помогать! А то для плохослышащих СМС-ки сделали, типа, дешевыми и угомонились, зато при удобном случае постоянно о них вспоминают! Фи!


А народу по шарабану :super: Это ваша позиция что данный тариф для "разжиревших, да и обнаглевших дилеров". А Билайн показывает для всех пример ПАРТНЕРСТВА. Есть чему у них поучиться. Да, кстати, разочарую вас. Самим дилерам такой тариф НЕ ДАЮТ. Это тариф - для девочек продавцов! И только для них! Которые кстати зачастую ооочень скромно зарабатывают. И нервишки им трепают всякие неугомонные... Так что тариф - очень хороший, грамотный и по адресу, тем, кому он действительно необходим.
  • 0

#2998
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений
Не ну, дилеры же по проблемам могут звонить в Би - ну там номер разблокировать, деньги закинуть если интернет-касса не работает. Тогда это обоснованно - сделать специальные цены для них
  • 0

#2999
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Не ну, дилеры же по проблемам могут звонить в Би - ну там номер разблокировать, деньги закинуть если интернет-касса не работает. Тогда это обоснованно - сделать специальные цены для них

А нельзя звонить на короткий билайновский номер "для диллеров"? Наверняка звонок бесплатный был бы по типу как мы 06116.

А от Вас, уважаемый Plohish, мне было бы интересно услышать: Есть ли хотя бы один пунктик в работе БИ, который бы вас не устраивал или на ваш взгляд (опытный) имеет некоторый минус и непродуманность? Если НЕТ, то тогда почему до сих пор Билайн не занесут в Книгу рекордов как самую БЕЗУПРЕЧНУЮ КОМПАНИЮ? В наше время редко кто может похвастаться своей безупречной работой, а когда о какой-то компании начинают кричать, что она- ЭТАЛОН ДЛЯ ПОДРАЖАНИЯ, то уже одно это должно насторожить соответствующие инстанции и заняться проверкой этой самой непорочности и каким таким тарифом в БИ смогли "заинтересовать" подобных "плохишей", что они и глубокой ночью и спросонья будут как молитву повторять БИЛАЙН-СУПЕР.

Сообщение отредактировал Nikk2: 15.01.2008, 18:16:12

  • 0

#3000
=Plohish=

=Plohish=

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 239 сообщений

А нельзя звонить на короткий билайновский номер "для диллеров"? Наверняка звонок бесплатный был бы по типу как мы 06116.

А от Вас, уважаемый Plohish, мне было бы интересно услышать: Есть ли хотя бы один пунктик в работе БИ, который бы вас не устраивал или на ваш взгляд (опытный) имеет некоторый минус и непродуманность? Если НЕТ, то тогда почему до сих пор Билайн не занесут в Книгу рекордов как самую БЕЗУПРЕЧНУЮ КОМПАНИЮ? В наше время редко кто может похвастаться своей безупречной работой, а когда о какой-то компании начинают кричать, что она- ЭТАЛОН ДЛЯ ПОДРАЖАНИЯ, то уже одно это должно насторожить соответствующие инстанции и заняться проверкой этой самой непорочности и каким таким тарифом в БИ смогли "заинтересовать" подобных "плохишей", что они и глубокой ночью и спросонья будут как молитву повторять БИЛАЙН-СУПЕР.


1. Для дилеров спецномеров нет. Только для эксклюзивных салонов.
2. Тут исключительно мое собственное мнение. Билайн конечно же не идеальная компания. Минусы в работе безусловно есть. Мою высокую оценку они заслужили именно теми инновациями, новой струей, значительным удешевением мобильной связи в в целом по Казахстану. Все замеченные мною лично недостатки, стараюсь донести до компании и вижу результаты работы. В дальнейшую дискуссию углубляться не буду.
  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.