Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[_Leshiy_]

Я на эту кнопочку нажимаю, открывается окно маленькое, бегунок передвигаю, типо плей нажимаю, а звука нет. (

[=Plohish=]

Я на эту кнопочку нажимаю, открывается окно маленькое, бегунок передвигаю, типо плей нажимаю, а звука нет. (

В настройках эксплорера проверяй, не отключен ли звук. Сейчас сижу и новинки слушаю, все нормально.

[_Leshiy_]

0644 звоню, а в ответ у вас нет доступа.

[=Plohish=]

0644 звоню, а в ответ у вас нет доступа.

Набрал. Ответ: Добрый вечер. Добро пожаловать в меню фантон... и т.д. Может потому что у меня корпоративный номер?

[_Leshiy_]

сначало та мне тоже сказали здрасте, а потом у вас нет доступа.
Через что ты прослушиваешь мелодии? И какие настройки менял? У меня всё вроде бы включено.

Сообщение отредактировал _Leshiy_: 25.11.2007, 20:39:45

[=Plohish=]

сначало та мне тоже сказали здрасте, а потом у вас нет доступа.
Через что ты прослушиваешь мелодии? И какие настройки менял? У меня всё вроде бы включено.

На компьютере установлена обычная XP SP2 настройки по умолчанию. Звук отлично воспроизводится. На работе то же самое.

[_Leshiy_]

Блин, что мне делать? Услугу активировал, но мелодии не прослушиваются на сайте!!!!!

[Jo242]

Блин, что мне делать? Услугу активировал, но мелодии не прослушиваются на сайте!!!!!

прослушиваются...вам видимо надо проверить настройки своего компа, поставить галочку в свойствах эксплорера на проигрыване медиафайлов ну и т.п.

кстати я зашел на этот фантон.кз, так там даже нет цены за мелодию. Позвонив в коллцентр я узнал что мелодия стоит аж 250 тг! Считаю это нарушением. Даже по ТВ когда идет ерунда типа отправь СМС туда то и участвуй там то или выиграй что то, снизу идет мелким шрифтом цена за СМС или звонок. На фантон.кз такого нет, вполне реальная ситуация для подачи иска или повод обратится в общество прав потребителей.

[_Leshiy_]

Теперь, в данный момент, сайт даже не открывается. Вот Еблайн.

Сообщение отредактировал _Leshiy_: 26.11.2007, 14:48:45

[Рафшан Джумшутович Дулин]

ребята!
кто в курсе в столице вроде как запустили ежа.
у человека сотка нока 6233 при коннекте gprs показывает E" на дисплее.
У меня смарт n91 . Такого значка нету.Просто значёк соединения гпрс.
вопрос это же незначит что ежа нет? значёк "Е" необязательно ?Как точно убедится ?чем скорость промерить?

[Jo242]

Теперь, в данный момент, сайт даже не открывается. Вот Еблайн.

нормально открывается...но мне кажется, что вряд ли это сайт Билайна..скорее всего какой то подрядчик
для солидности Билайну можно было на своем сайте сделать такую услугу...

[gosh]

Давно уже работает, писали неоднократно. По качеству и скорости - когда как: зависит от места и времени. Максимальная скорость соединения у меня была 77.

[svyatogor]

сначало та мне тоже сказали здрасте, а потом у вас нет доступа.
Через что ты прослушиваешь мелодии? И какие настройки менял? У меня всё вроде бы включено.

Если юзаеш Operа то есть такая проблема, чтоб прослушать залезь через Internet Explorer

[Рафшан Джумшутович Дулин]

Давно уже работает, писали неоднократно. По качеству и скорости - когда как: зависит от места и времени. Максимальная скорость соединения у меня была 77.

я так понял мне ответ?

Я просто вопрос имею ввиду тот что в теле необязательно значёк Е должен появлятся?
Просто юзал на киеселе разные сотки у них еж давно уже.
всегда Е появлялось.
Когда возможно.
У меня сейчас смарт n91. E непоявляется.Просто значёк подключения пакетных данных как всегда и всё.
Вот и сомнения у меня насчёт меня и моего аппарата.У меня по всей стлице нигде Е нету.
Может кто вкурсе?
И как и чем скорость посмотреть.
Я имею ввиду в теле скорость промерить при соединении..
или без подключении к компу некак?

Сообщение отредактировал Рафшан Джумшутович Дулин: 26.11.2007, 19:36:55

[_Leshiy_]

Сайт этого фантона так и не открывается. Стандартные гудки сменились на какое-то фуфло. Я вообще не менял ничего, даже не прослушивал.

Так кто-нибудь знает как мне прослушать мелодии на фантоне??? В IE в настройках включено воспроизводить звук на страницах, мозилла и опера тоже не прослушивают.

[ChuPac]

Вопрос на засыпку, а у тебя вообще звук в компе пашет? Колонки есть?

MODERATORIAL [gosh]

устное замечание по 2.2.7-2.2.8 Правил ЦТ

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2007, 09:34:46

[gosh]

Давно уже работает, писали неоднократно. По качеству и скорости - когда как: зависит от места и времени. Максимальная скорость соединения у меня была 77.

Я просто вопрос имею ввиду тот что в теле необязательно значёк Е должен появлятся? Просто юзал на киеселе разные сотки у них еж давно уже. всегда Е появлялось. Когда возможно...У меня по всей стлице нигде Е нету. Может кто вкурсе?
И как и чем скорость посмотреть. Я имею ввиду в теле скорость промерить при соединении..

скорее всего это особенность Вашеготелефона. У меня на НТС отображается либо "Е" либо, значительно реже, - "G" всегда. В целом по Астане там где бываю сервис ЕДГЕ доступен.
Скорость соединения и передачи данных (+ учет трафика и пр.) отображается у меня в заголовке софтинки "GPRS-монитор".

[Рафшан Джумшутович Дулин]

Давно уже работает, писали неоднократно. По качеству и скорости - когда как: зависит от места и времени. Максимальная скорость соединения у меня была 77.

Я просто вопрос имею ввиду тот что в теле необязательно значёк Е должен появлятся? Просто юзал на киеселе разные сотки у них еж давно уже. всегда Е появлялось. Когда возможно...У меня по всей стлице нигде Е нету. Может кто вкурсе?
И как и чем скорость посмотреть. Я имею ввиду в теле скорость промерить при соединении..

скорее всего это особенность Вашеготелефона. У меня на НТС отображается либо "Е" либо, значительно реже, - "G" всегда. В целом по Астане там где бываю сервис ЕДГЕ доступен.
Скорость соединения и передачи данных (+ учет трафика и пр.) отображается у меня в заголовке софтинки "GPRS-монитор".

я тоже думаю что особенность телефона.
N91 смарт не старый. И в нём уж точно ёж поддерживается.
Вот насчёт значка Е - странно..Всегда у моих прежних нокий это выходило когда был доступен еж.
ладно..спасибо за ответ.

[SHEVA]

В общем так, я переоформлял свой номер с корпоративного плана на физическое лицо (на себя) 23 ноября.До сих пор нет входящей связи, автоответчик при наборе с городского говорит "абонент временно не может быть вызван", баланс есть, и что интересно я могу отправлять и принимать СМС сообщения.Мне обещали что номер заработает в понедельник, в пон-ик обещали что заработает во вторник ,вчера обещали что в среду ,но до сих пор всё как и прежде.В Call центре (506060) мне сказали что процесс миграции с одного тарифного плана на другой происходит в течении 10 дней (!!!).Почему так долго обрабатываются заявки и почему сотрудник в абонентском отделе на Комсомольской меня заранее не предупредила?
Мне должны поступать очень важные звонки.

ЗЫ 10 дней на обработку заявки...ребят ,да вас за такую "оперативность" нужно записать в книгу рекордов мля

[_Leshiy_]

Сегодня был у них в офисе.Поводу корпоративной связи. Ну и сервис, ничего не знают, говорят такую херь. 3 раза пришлось ездить. Вообщем самый плохой сервис.