Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[gosh]

KLD, согласен полностью, слов нет)) Однако это касалось начислений по лицевому счету в целом. Просто внутри корпоративного счета юрлица еще существует привязка (это предусмотрено) в работнику, т.е. в принципе выборка по номеру возможна, я консультировался по этому поводу со спецами.
+ если бы был канал интерактивного общения с абонентами, как раньше ИССА, этот вопрос и не родился бы.
А так, по сабжу, - еще утром написал прошение чтоб меня выгнали из корпоративки, все равно толку никакого по деньгам.

[Lady-bird]

Гош, так как решился вопрос с контентом?

[Clon]

Ну так вот хотел сделать перевод в 1000 тенге. Система отказала в переводе и было написано, что перевод осуществляется по максимальной сумме в 999 тенге за один раз. Хотя в условиях написано: Можно перевести не более 3 000 тенге в сутки. Делал 1 перевод всего за сутки. На балансе до перевода было более 2 тысяч.

Данное ограничение связано с бонусами при пополнении баланса. До конца акции будет так.

Перед тем как организовывать акции, техники могли продумать о мобильном переводе и неущимлять других абонентов таким ограничением. Могли бы програмно отслеживать автоматом все переводы мобильника. Это помоему не сложно в микроэлектроники сделать. Ведь я как полагаю не релейные станции там находятся

[JayKay]

Перед тем как организовывать акции, техники могли продумать о мобильном переводе и неущимлять других абонентов таким ограничением. Могли бы програмно отслеживать автоматом все переводы мобильника. Это помоему не сложно в микроэлектроники сделать. Ведь я как полагаю не релейные станции там находятся

Сами то поняли что сказали?

[Weron]

SMS с инета снова ходят!

[jgrace]

сегодня пришло странное смс о настройках интрернета - типа, скоро вам придут эти самое настройки, подтвердите набрав 0000 и сохраните их. потом пришли и сами настройки, с интервалом может в час (ммс, вап).

удивился этому потому что у меня уже было все настроено, и запрос я не присылал о_О

[Jo242]

сегодня пришло странное смс о настройках интрернета - типа, скоро вам придут эти самое настройки, подтвердите набрав 0000 и сохраните их. потом пришли и сами настройки, с интервалом может в час (ммс, вап).

удивился этому потому что у меня уже было все настроено, и запрос я не присылал о_О

приходило тоже самое неделю назад...
я обновил, вроде без последствий, все работает

[FOXX]

сегодня пришло странное смс о настройках интрернета ...

Несколько дней назад получил такую же хню... Потом пришли сами настройки - "Сохранить?" - Да, х с ними - сохранил... Никакие пароли никуда не вводил... После этого перестал работать RSS-reader и Опера... Начал разбираться - оказалось эти настройки создали новый Data account, не связанный с приложениями... Перенастроил на старый аккаунт и все снова заработало нормально...

Спрашивается, нах это всем рассылать??

Сообщение отредактировал FOXX: 20.11.2007, 11:21:04

[.Serg.]

Несколько дней назад получил такую же хню... Потом пришли сами настройки - "Сохранить?" - Да, х с ними - сохранил... Никакие пароли никуда не вводил... После этого перестал работать RSS-reader и Опера... Начал разбираться - оказалось эти настройки создали новый Data account, не связанный с приложениями... Перенастроил на старый аккаунт и все снова заработало нормально...
Спрашивается, нах это всем рассылать??

Может Би наконец автоматическую настройку настроил, как в Киселе, вот и шлет всем настройки, кому еще не высылал автоматом...

[Заяц]

Может Би наконец автоматическую настройку настроил, как в Киселе, вот и шлет всем настройки, кому еще не высылал автоматом...

а у меня эти настройки не сохранились вчера два раза высылали, после ввода 0000 выдается ошибка - слишком большое число сессий. Трубка RZR V3i.

[_Leshiy_]

А если я подключу мелодию вместо гудка, а номером пользоваться не буду т.е. баланс 0 будет. 7 тенге в сутки брать будут???

[Заяц]

А если я подключу мелодию вместо гудка, а номером пользоваться не буду т.е. баланс 0 будет. 7 тенге в сутки брать будут???

абонентская плата не будет сниматься, если у вас минус. скорее всего и при 0 балансе тоже

[Clon]

Кстати вы можете узнать когда сгорит бесплатное время разговора (бонус) по номеру 0697.

[Sanyaru]

По поводу бонуса: в би вы получите за ЗАПЛАЧЕННУЮ (т.е. тратить ее даже не надо) тысячу целых десять минут, при чем сразу. В кселле получите 5 минут за каждую ПОТРАЧЕННУЮ тысячу, при чем не сразу, а в течении 3х последующих месяцев. Вот и думайте, кто сел в лужу

[Clon]

По поводу бонуса: в би вы получите за ЗАПЛАЧЕННУЮ (т.е. тратить ее даже не надо) тысячу целых десять минут, при чем сразу. В кселле получите 5 минут за каждую ПОТРАЧЕННУЮ тысячу, при чем не сразу, а в течении 3х последующих месяцев. Вот и думайте, кто сел в лужу

Вот верно подметил. Би и тут рулит

[FOXX]

По поводу бонуса: в би вы получите за ЗАПЛАЧЕННУЮ (т.е. тратить ее даже не надо) тысячу целых десять минут, при чем сразу. В кселле получите 5 минут за каждую ПОТРАЧЕННУЮ тысячу, при чем не сразу, а в течении 3х последующих месяцев. Вот и думайте, кто сел в лужу

Не все так однозначно... С точки зрения маркетинга - Билайн рулит, а вот по ARPU, думаю, КС Би делает...
Все зависит от долгосрочных целей и стратегий... Би имхо поставил цель - максимальный захват рынка, первое место по кол-ву абонентов в КЗ, экстенсивный рост... - и этих целей он уже практически достиг... У КС - максимизация прибыли при умеренном развитии - тоже, думаю, задачи выполняются...
Мы можем думать, что кто-то "сел в лужу", но вполне возможно, что он кайфует в джакузи...

[Vasik]

Люди человеки скажите почему аська джим не зочет на сотке соединятся говорит ошибка вводва вывода №120
читал хелпы настроина по инструкции точно может би...

[_Leshiy_]

По поводу бонуса: в би вы получите за ЗАПЛАЧЕННУЮ (т.е. тратить ее даже не надо) тысячу целых десять минут, при чем сразу. В кселле получите 5 минут за каждую ПОТРАЧЕННУЮ тысячу, при чем не сразу, а в течении 3х последующих месяцев. Вот и думайте, кто сел в лужу

Наверное, это ты в луже!

А ты в курсе, что Кейселл в каждом месяце зачисляет бесплатные минуты, от разговоров в прошлом месяце??

[MaDen]

По поводу бонуса: в би вы получите за ЗАПЛАЧЕННУЮ (т.е. тратить ее даже не надо) тысячу целых десять минут, при чем сразу. В кселле получите 5 минут за каждую ПОТРАЧЕННУЮ тысячу, при чем не сразу, а в течении 3х последующих месяцев. Вот и думайте, кто сел в лужу

У Кселла, эта акция круглый год, а у би то пару месяцев всего, так что за целый год мы получим больше халявных минут, чем Вы за это время!

[Vasik]

Товарищи прям никто незнает как побороть этого джимма?