Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Beeonline]

мужу позавчера пришло сообщение что он может отправить 30 бесплатных СМС, а у меня о том ни слуху ни духу
это по какому принципу они их начисляют интересно?

30 бесплатных смс это подарок от компании НЕ ВСЕМ абонентам!!!! Принцип отбора "системный", т.е. не человек сидит выбирает кому подарить, а кому нет, а выбирает система. Принцип отбора прост - научить абонентов пользоваться услугой смс - ещё не все умеют её пользоваться! Бесплатные СМС действительны в течении месяца и только внутри сети!

Сообщение отредактировал Beeonline: 29.10.2007, 01:39:23

[Beeonline]

Beeline стал обладателем I ежегодной общественной национальной премии «Алтын Журек» в номинации «Организация года» Читаем здесь

[Sat master]

Вы просто как дети, пользуетесь билайном и вам обидно, что чем вы пользуетесь называют ОТСТОЙ!!! Ведь так же. На правду обижаться не стоит.

Это неправда, Билайн нормально стал работать в последнее время.

[Inquilinus]

Вы просто как дети, пользуетесь билайном и вам обидно, что чем вы пользуетесь называют ОТСТОЙ!!! Ведь так же. На правду обижаться не стоит.

Это неправда, Билайн нормально стал работать в последнее время.

Согласен. Но плохая наследственность (гены К-мобайла) позволяют думать, что это временно...
У КМ было - белая полоса, потом черная, потом снова белая, теперь вместо белых - желтые

[Surge]

Это точно, что Билайн отстой - при переключении тарифа "для своих" - полторы минуты и связь гонит... Ниче не слышно, как будто отключается, а бабки идут...

[Weron]

Какая разница, как называется тема. Вы просто как дети, пользуетесь билайном и вам обидно, что чем вы пользуетесь называют ОТСТОЙ!!! Ведь так же. На правду обижаться не стоит.

Нет, тут скорее больше борьба за справедливость! Но уж коль нет, так нет

[Kirac]

В Кызылорде в последнюю неделю стал замечать, что если звонишь с БИ (бывший КМ) на номер БИ, т.е. внутри сети и если телефон отключен/занят/вне сети то система всегда пишет "Сеть занята", хотя до этого всегда "говорила", соответствующий текст что отключен/занят/вне сети.
Если же на этот же номер звонить с городского/КС/ДК, то система оповещает соответствующе, мол - вне сети, перезвоните попозже и т. п.
Это тока у меня или у других тоже так?

[gosh]

Beeline стал обладателем I ежегодной общественной национальной премии «Алтын Журек» в номинации «Организация года» Читаем здесь

"Организатором Премии выступил ОФ «Благотворительный фонд «Бауржан»."
Ну что позориться-то?? Еще Би станет победителем конкурса юных регулировщиков имени Серика-гаишника, призером соревнований кто больше шаурмы даром слопает на приз Берика-шашлычника и лауреатом премии имени Ермека-слышь-братан-всемогущего из 2 микрорайона...

[Malu]

Это тока у меня или у других тоже так?

было такое в Ате, но летом. Тогда Би глючил, но сейчас все вроде т-т-т подобные сообщения крайне редки

[gosh]

.. представь, что смена тарифного плана стоила бы не 200 тенге, а 50. ..

заявление Alle о стоимости смены ТП с Билайн действительно соответствует истине?
***на сайте об этом нет ни слова.

Сообщение отредактировал gosh: 29.10.2007, 11:59:22

[Kirac]

.. представь, что смена тарифного плана стоила бы не 200 тенге, а 50. ..

заявление Alle о стоимости смены ТП с Билайн действительно соответствует истине?
***на сайте об этом нет ни слова.

есть слова об этом на сайте Би... =)))

выбираете любой тарифный план, к примеру "Хочу сказать.", кликаете на него и смотрите - что со второй минуты на все направления 19 тенге.
Но при этом, чуть выше есть ещё две вкладки - "Услуги" и самое главное "Подробное описание". Вот там то, внизу, после описания тарифного плана серым по белому написано - Стоимость перехода с одного тарифного плана на другой 200 тенге с учетом НДС.
Просто другое дело, что вот эти вкладки как-то уж не заметны и первоначально ты попадаешь на первую - "Краткое описание" - вкладку.

Сообщение отредактировал Kirac: 29.10.2007, 12:20:41

[.Serg.]

.. представь, что смена тарифного плана стоила бы не 200 тенге, а 50. ..

Заявление Alle о стоимости смены ТП с Билайн действительно соответствует истине?

Бр-р-р, насчет 200 тенге? Дык так и есть, и всегда было....

***на сайте об этом нет ни слова.

Как это? Любой тариф -> Подробное описание, внизу все подробности....

[vair]

посчитали, что даже если половина исходящих звонков на эти ТРИ НОМЕРА, то этот тариф получается ПОЛЮБОМУ весьма выгодным....

Это в значит у Ваших Карагандинских знакомых всего шесть номеров для исходящих...классно.)

О! Еще один человек с проблемами в арифметике....
Номеров для исходящих у моих знакомых вполне достаточно, но очень часто основная масса звонков, и по времени, и по количесиву осуществляется только на определенные номера. В этом случае тариф "Для своих" весьма выгоден при любом количестве звонков на любое колличество телефонов. А методику расчета средней стоимости звонка я уже приводил ранее, но для тех, у кого проблемы с арифметикой, она, пожалуй, недоступна...

....да я тормазнул ...я по дисперсионному анализу Фишера ...а тут методика на ЦТ от Sergа.

[Flet]

на новом сайте www.beeline.kz что то всё разделено по регионам. не кажется ли вам что скоро появятся тарифы где будет разделение между регионами- как в России? и насчёт бесплатных смс знакомым тоже пришло смс о бесплатных смс но мне не чего не приходило. А у вас как?

Спросил по 0611, зачем сделали разделение по регионам, ответ - не знаем .

[gosh]

.. представь, что смена тарифного плана стоила бы не 200 тенге, а 50. ..

заявление Alle о стоимости смены ТП с Билайн действительно соответствует истине?

есть слова об этом на сайте Би... =)))
Но при этом, чуть выше есть ещё две вкладки - "Услуги" и самое главное "Подробное описание". Вот там то, внизу, после описания тарифного плана серым по белому написано - Стоимость перехода с одного тарифного плана на другой 200 тенге с учетом НДС.

замечательно.

Тогда прошу коллег из Би, понятно дело как форумчан, а не как работников БИ, прокомментировать, каким образом это условие смены тарифного плана за 200 тенге дружит с пуктом 38 подзаконного акта Республики Казахстан "Правила оказания услуг сотовой связи":
38. При необходимости абонент:
3) бесплатно осуществляет замену одного тарифного плана на другой, если замена тарифного плана не связана с заменой нумерации, установленной оператором сотовой связи......
я вот как-то "калиток" в этом пункте для взимания оплаты не нахожу...

[JayKay]

Какая прелесть
…а подо что интересно тогда подпадают ранее изъятые средства абонентов при переходе с одного тарифного плана на другой?

Сообщение отредактировал JayKay: 29.10.2007, 15:06:37

[Франко]

Ну 2 монстра напали на БИ
его теперь закроют совсем или засудют(что равноценно)жалко.

[gosh]

…а подо что интересно тогда подпадает ранее изъятые средства абонентов при переходе с одного тарифного плана на другой?

под понятие не законно полученные доходы с изъятием в бюджет 100% таких доходов + 100% штрафа, если мне память не изменяет, юристы может поправят.
ну и абонентам возместить ес-сно надо будет все до копейки...

Сообщение отредактировал gosh: 29.10.2007, 15:00:53

[JayKay]

Ну 2 монстра напали на БИ

Кто бы это не был,…но не они составляли правила обслуживания абонентов Билайн в Казахстане.
Стало быть, только один оператор снимал и снимает в Казахстане деньги за переход между планами тарифными?

Сообщение отредактировал JayKay: 29.10.2007, 15:10:04

[KLD]

Ну 2 монстра напали на БИ

Кто бы это не был,…но не они составляли правила обслуживания абонентов Билайн в Казахстане.
Стало быть, только один оператор снимал и снимает в Казахстане деньги за переход между планами тарифными?

Так.. в качестве примера, вот тут у другого оператора сказано:Смена тарифного плана 1 раз в месяц происходит БЕСПЛАТНО. Стоимость последующих изменений 300 тенге (с учетом НДС).