Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Z 666 VAD]

Здр Теле2
Вчера купил модем
3 гб в подарок
Как смотреть сколько у меня осталось трафика

Если 3 гб кончатся У меня будет доступ к интернету ?

Когда я куплю "пакет 12 гб" они как то ограничены по срокам Или я могу тянуть 3 месяца и более ??

[rebelde]

Здр Теле2
Вчера купил модем
3 гб в подарок
Как смотреть сколько у меня осталось трафика

Если 3 гб кончатся У меня будет доступ к интернету ?

Когда я куплю "пакет 12 гб" они как то ограничены по срокам Или я могу тянуть 3 месяца и более ??

3 гб кончится - доступа не будет, пока не пополните баланс.
посмотреть, сколько трафика осталось можно нажав на третью иконку слева, там будет кнопочка "остаток трафика".
пакет 12 гб доступен 1 месяц с начала подключения. не использованный трафик сгорит. если до окончания купить еще пакет, то трафик приплюсуется. если трафик кончится до конца месяца, то тарификация будет 0,3 тг/мб.

как-то так

[Tele2]

наверно где то на севере, кустанай или павлодар) угадал?

Не-а. Костанай и Павлодар уже запущены, также как и Петропавловск.

[soxa]

наверно где то на севере, кустанай или павлодар) угадал?

Не-а. Костанай и Павлодар уже запущены, также как и Петропавловск.

Шымкент наверно!

[Tele2]

наверно где то на севере, кустанай или павлодар) угадал?

Не-а. Костанай и Павлодар уже запущены, также как и Петропавловск.

Шымкент наверно!

Чуть чуть не попали. Тараз.

[rad68]

В понедельник купил номер TELE2. И вот уже четверг , а все никак нет подключения. Девушка оператор сначала посоветовала протереть ластиком контакты на симке ! Сервис однако ! Вобщем после всех этих глупых танцев с бубном мне сказали что моя заявка принята , мне перезвонят и все . Со своей стороны мною опробованы 3 телефона и 2 симки. Одна симка знакомого и она работает, вторая моя, и она не работает. Рабочая симка завелась на всех трех телефонах, не рабочая нигде не заработала. АУ TELE2 !

Сообщение отредактировал rad68: 10.11.2011, 16:26:50

[rad68]

Наконец позвонили , второй раз спросили номер симки и через минуту все заработало. Уфф!

[Наибуллин Марат]

... А можно такой вопрос: почему мобильник с симкой теле2 немного подтормаживает при наборе номера и вообще в работе. А на кселл и билайне такого не наблюдается. Проверял это на разных мобильниках. Причем это происходит со времен Нео.

? не знает никто.

[Юкатан]

Перешел на Теле2 около двух месяцев назад ! Всем доволен !

[Baxa]

приехал к родителям в деревню (25 км от Усть-Каменогорска), а тут 3G от Теле2 в полный рост работает! у билайна и кселл здесь только едже (у билайна мертвый, у кейсел немного получше), только плохо что стандарт 900 MHz не поддерживается имеющимся модемом, придется брать маме новый от теле2

[bahakzzz]

да да, Т2 стал существенно лучше работать. Хорошо что они появились на нашем рынке, заставили шевелится других операторов, а мы научились єкономить деньги)

[ABVS]

Надо попробовать тоже подключиться к ним.... Как качество интернета?

[Evgeniy_77]

Надо попробовать тоже подключиться к ним.... Как качество интернета?

Присоеденяюсь,как со скоростью интернета,Скайп тянет?

[Heckert]

Интернет - это "конек" теле2. Работает просто изумительно. Раньше перепробовал ксел, билайн и джет - щас купил модем теле2 и нарадоваться не могу.

[Evgeniy_77]

Здравствуйте,Теле2!!!
В дальнешем при расширении зоны покрытия Теле2 где будут установленны БС,будет ли на этих БС в обязательном порядке установленно оборудование 3G или оборудование 3G будет устоновленно на этих БС из вычесления плотности населения в данном районе?

Из разных источников утверждают что Теле2 устанавливает 3G не на всех БС,вычисляя плотность населения

Сообщение отредактировал Evgeniy_77: 13.11.2011, 15:26:14

[НеЛюбимый]

Надо попробовать тоже подключиться к ним.... Как качество интернета?

Проще всего попробовать самому. У всех это качество по разному.

[textilshik]

В таразе паника! а на носу запуск теле2! не очень повезло

[Tele2]

Всем доброе утро!

Выражаем наши искренние и глубокие соболезнования родным и близким трагически погибших в городе Тараз!
Ерлікпен қаза тапқан Полиция және ҰҚК-ның қызыметкерлерінің жатқан жері жәйлі болсын!

Что касается запуска, информация будет озвучена позднее.
В любом случае мира и спокойствия всем нам, где бы мы не находились!

с уважением,
Tele2

[SnegoVitek]

Юзал роуминг Теле2 в Узбекистане. Работает отлично, без всяких нареканий. Связь была даже лучше, чем в некоторых местах в Алматы спасибо за хорошие цены!

Сообщение отредактировал SnegoVitek: 14.11.2011, 12:23:32

[Наибуллин Марат]

... А можно такой вопрос: почему мобильник с симкой теле2 немного подтормаживает при наборе номера и вообще в работе. А на кселл и билайне такого не наблюдается. Проверял это на разных мобильниках. Причем это происходит со времен Нео.

? не знает никто.

Почему мобильники подвисают когда работают с симкой Теле2?