Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Наибуллин Марат]

Связь, конечно, глючит у теле2. А можно такой вопрос: почему мобильник с симкой теле2 немного подтормаживает при наборе номера и вообще в работе. А на кселл и билайне такого не наблюдается. Проверял это на разных мобильниках. Причем это происходит со времен Нео.

[S_S]

Кто подскажет. Есть ли 3g (покрытие) в Каскелене? И за сколько и где можно купить модем?

[Nolimit]

когда полное покрытие алм. области будет?

[Delemos]

Непонятно, какой самый мелкий интернет пакет на сегодня - 250 мб? Или это старое предложение?
При наличии дома wi-fi c быстрым интернетом, покупать 5 или более Гб ежемесячно - неразумно. А вот купить 5 и потом продлевать удобными 50 мб пакетами было бы самое оно.

50 мб пакет стоит 550 тенге.

Подключив услугу 3GMaxi за те же 550 тенге вы можете получить у Tele2 600 мегабайт интернета на 15 дней

По стоимости выйдет примерно так же. Тем более, раз говорят, что мелкие пакеты прикажут долго жить.

Сообщение отредактировал Delemos: 09.11.2011, 09:42:50

[Tele2]

Кто подскажет. Есть ли 3g (покрытие) в Каскелене? И за сколько и где можно купить модем?

В Каскелене есть. Модемы есть в торговой сети Tele2 и дилеров партнеров. Официальные магазины и адреса в Алматы указаны на сайте компании.

с уважением,
Tele2

[Leopard-707]

Кто подскажет. Есть ли 3g (покрытие) в Каскелене? И за сколько и где можно купить модем?

В Каскелене есть. Модемы есть в торговой сети Tele2 и дилеров партнеров. Официальные магазины и адреса в Алматы указаны на сайте компании.

с уважением,
Tele2

А есть-ли модемы в Усть-каменогорске??? какова цена , и работают-ли под linux???

[Tele2]

Кто подскажет. Есть ли 3g (покрытие) в Каскелене? И за сколько и где можно купить модем?

В Каскелене есть. Модемы есть в торговой сети Tele2 и дилеров партнеров. Официальные магазины и адреса в Алматы указаны на сайте компании.

с уважением,
Tele2

А есть-ли модемы в Усть-каменогорске??? какова цена , и работают-ли под linux???

Писали пользователи уже где то выше, что под Linux все прекрасно работает. В УК модемы есть.

[shelanlik]

Tele2 ответьте пожалуйста на вопрос.
Будет ли отражаться в личном кабинете накопленный трафик по услуге 3G-maxi?

[Tele2]

Tele2 ответьте пожалуйста на вопрос.
Будет ли отражаться в личном кабинете накопленный трафик по услуге 3G-maxi?

Работы в этом направлении уже ведутся.

[shelanlik]

Tele2 ответьте пожалуйста на вопрос.
Будет ли отражаться в личном кабинете накопленный трафик по услуге 3G-maxi?

Работы в этом направлении уже ведутся.

Спасибо.
Будет ли отображаться расход интернет пакета?
Планируете ли продажи 3g-WiWi роутеров?

Сообщение отредактировал shelanlik: 09.11.2011, 12:31:29

[mute]

Конечно есть, почитайте тут:
Интернет-пакеты ссылка N1
или тут:
Интернет-пакеты ссылка N2

Есть ещё интересное предложение по подключению Интернет 3G MAXI.

И тут последние новости Теле2, а именно ввод новых пакетов по 5 и 12 Гигабайт.

как я понял это пакеты для тарифа интернет драйв для модемов. а мне нужно для зазвони всех

[Pier]

Непонятно, какой самый мелкий интернет пакет на сегодня - 250 мб? Или это старое предложение?
При наличии дома wi-fi c быстрым интернетом, покупать 5 или более Гб ежемесячно - неразумно. А вот купить 5 и потом продлевать удобными 50 мб пакетами было бы самое оно.

50 мб пакет стоит 550 тенге.

Подключив услугу 3GMaxi за те же 550 тенге вы можете получить у Tele2 600 мегабайт интернета на 15 дней

По стоимости выйдет примерно так же. Тем более, раз говорят, что мелкие пакеты прикажут долго жить.

50 мб пакет для использования неинтересен вообще. Нужен он только для продления большого пакета, дабы большой в конце месяца не сгорел. Жаль, если отменят.
И все это конечно актуально только для тех кому нужен резервный беспроводной интернет в случае недоступности основного проводного.
3G Maxi тоже невыгоден при таких обстоятельствах, ибо это по сути "интернет игла" спрыгнуть с которой возможно, но потеряешь всё.

[иноходец]

Tele2 ответьте пожалуйста на вопрос.
Будет ли отражаться в личном кабинете накопленный трафик по услуге 3G-maxi?

Работы в этом направлении уже ведутся.

Спасибо.
Будет ли отображаться расход интернет пакета?
Планируете ли продажи 3g-WiWi роутеров?

о! тоже интересует! в России полно wifi 3g рутеров! а у нас будут в продаже?

[Tele2]

По роутерам информации пока нет.
Как появится человек, ответственный за данное направление (в загранкомандировке) обязательно спрошу.

[Leopard-707]

Кто подскажет. Есть ли 3g (покрытие) в Каскелене? И за сколько и где можно купить модем?

В Каскелене есть. Модемы есть в торговой сети Tele2 и дилеров партнеров. Официальные магазины и адреса в Алматы указаны на сайте компании.

с уважением,
Tele2

А есть-ли модемы в Усть-каменогорске??? какова цена , и работают-ли под linux???

Писали пользователи уже где то выше, что под Linux все прекрасно работает. В УК модемы есть.

если можно цену (в личку)

[ON OFF]

Сегодня утром был такой глюк со связью - звоню с Т2 на Т2 , поднимают трубку , выясняется , что не туда попал . Перезваниваю тому же абоненту , но ужЕ на другого оператора пытаюсь понять - что это было . А дело было так - я звоню человеку , он сбрасывает звонок , у меня в трубке гудки идут и я дозваниваюсь до другого человека . Как такое возможно при цифровой связи ? Когда аналоговая была ( давным - давно ) - там были похожие глюки .

может быть у того человека которому вы звонили и который сбрасывал стоит переадресация когда он занят?

Нет , никакой переадрессации нет .

[Rassul07]

кто подскажет как обстоят дела с интернетом в калкамане? потому что у конкурентов совсем не ахти

[Tele2]

Всем добрый день!

Готовимся озвучить новый регион, где будет запущен бренд Tele2!
Есть предположения?!

[bahakzzz]

наверно где то на севере, кустанай или павлодар) угадал?

[Heckert]

Готовимся озвучить новый регион, где будет запущен бренд Tele2!

Запустите уже в Алмате в районе аэропорта, чтобы ловила связь.

Сообщение отредактировал Heckert: 10.11.2011, 13:02:06