Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Ник сменен по...]

Уважаемый модератор за что предупреждение?
За то что ставлю народ в известность о говенном роуминге в Тае или за... Где наш болезненный представитель шведов...
Даже если вас ангажировал Теле2,скажу ещё раз: Роуминга в ТАЕ нет и по приезду буду разбираться почему меня обманули с роумингом.[ex]предупреждения о нарушении п.2.5 и 2.2.7 Правил. 10 дней читать Правила.
Если три болта не подвигнут к прочтению и исполнению Правил - можем попрощаться. [/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 12.07.2011, 11:39:43

[JayKay]

так в обратку мессага и не нужна, нужно что б номер зарегился на сайте эпл, так что у вас тоже догадки?! таки судя с ваших слов надо поступать профессионально и со знанием дела

ну кроме указанного номера ничего сказать не могу, пробовал позвонить говорит номер не зарегистрирован. номер принадлежит оператору водафон
есть точный номер куда идет сообщение?
пробовал с симки билайн, все аналогично.

[volkoff-220]

есть точный номер куда идет сообщение?

у меня нет, не задавался целью выяснить номер

у актива видели тариф "все за 8"? не идеально, но близко к теле2, такими темпами мы скоро будем говорить дешевле 8 тенге))) вот за это можно смело сказать теле2 спасибо!

[афро]

сегодня ТЕЛЕ2 зарабатал на первом этаже рай-он Ваза, раньше только фиолетов ловил в квартире ЗАЧЁТ ШВЕДАМ

[prokurator]

У меня не раз появлялись пропущенные от 3030, что это может быть за ерунда?

[афро]

У меня не раз появлялись пропущенные от 3030, что это может быть за ерунда?

до вас дозваниться не могут

Сообщение отредактировал афро: 12.07.2011, 15:04:35

[nau]

У меня не раз появлялись пропущенные от 3030, что это может быть за ерунда?

у меня от 3030 только информация о состоянии интернет пакета приходит, пропущенные приходят от имени абонента
приходят они и тогда, когда телефон был занят

[vg_designer]

а мне говорили что услуга дублирования стоит 100 тенге

Да вы правы. Если дилеры берут больше 100 тенге, сообщите теле2 по почте, указанный в шапке темы.

я брала в офисе теле2

[prokurator]

У меня не раз появлялись пропущенные от 3030, что это может быть за ерунда?

у меня от 3030 только информация о состоянии интернет пакета приходит, пропущенные приходят от имени абонента
приходят они и тогда, когда телефон был занят

Ну да у меня тоже часть приходит от имени абонента, а часть от 3030. Ничего не пойму.

[Alexo]

а мне говорили что услуга дублирования стоит 100 тенге

Да вы правы. Если дилеры берут больше 100 тенге, сообщите теле2 по почте, указанный в шапке темы.

я брала в офисе теле2

сегодня в офисе на Сейф-Джамбула продублировал номер, отдал 400 тенге
из них толи 200, то ли 300 тенге идут на баланс

[Nikk2]

Поехал мой друг отпуск провести со своей семьей в Германию, к теще! А у него, поскольку он занимается важными делами, сразу три оператора.... в том числе и tele2. Ну и стоял он перед выбором - какой наш опсос в роуминге его не подведет. И решил он пользоваться на чужбине tele2, хотя я настойчиво ему советовал все же воспользовааться услугами Актива. За последние три дня он мне раз пять звонил и именно с tele. Даже я удивился... вроде бы тут немало было нареканий на работу в роуминге, а вот в Германии все заработало, и связь была нормальная и эха и "бульканья" никакого, и деньги со счета списываются корректно.... Впереди у него еще почти три недели отпуска, так что может быть еще и рано радоваться, тем не менее, начало многообещающее, в хорошем смысле.
P.S. По идее, в угоду некоторым инакодумающим, я должОн был написать очередную "гадость"...

Сообщение отредактировал Nikk2: 12.07.2011, 18:02:19

[volkoff-220]

Поехал мой друг отпуск провести со своей семьей в Германию, к теще! А у него, поскольку он занимается важными делами, сразу три оператора.... в том числе и tele2. Ну и стоял он перед выбором - какой наш опсос в роуминге его не подведет. И решил он пользоваться на чужбине tele2, хотя я настойчиво ему советовал все же воспользовааться услугами Актива. За последние три дня он мне раз пять звонил и именно с tele. Даже я удивился... вроде бы тут немало было нареканий на работу в роуминге, а вот в Германии все заработало, и связь была нормальная и эха и "бульканья" никакого, и деньги со счета списываются корректно.... Впереди у него еще почти три недели отпуска, так что может быть еще и рано радоваться, тем не менее, начало многообещающее, в хорошем смысле.

с Европой у теле ИМХО проблем быть не должно, потому как в Европе они давно и думаю со всеми договорились уже еще до прихода сюда

[Tele2]

Уважаемый модератор за что предупреждение?
За то что ставлю народ в известность о говенном роуминге в Тае или за... Где наш болезненный представитель шведов...
Даже если вас ангажировал Теле2,скажу ещё раз: Роуминга в ТАЕ нет и по приезду буду разбираться почему меня обманули с роумингом.

Добрый день,
по Вашему номеру повторно связались с сотовым оператором в Тайланде (True Move). Представители сообщили, что были внутренние проблемы в районе, где находится абонент.
В данный момент все исправлено, Вам необходимо заново зарегистрироваться в сети.

с уважением,
Tele2

[Tele2]

По идее, в угоду некоторым инакодумающим, я должОн был написать очередную "гадость"...

А меня обвиняют в том, что я пишу от имени 60-80 ботов(!!!) "Во Славу оружия и ..." и параллельно пишу плохие комментарии в чужих ветках.
Если бы у меня было столько времени на интернет ...[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 13.07.2011, 13:05:41

[Ник забанен]

Уважаемый модератор за что предупреждение?
За то что ставлю народ в известность о говенном роуминге в Тае или за... Где наш болезненный представитель шведов...
Даже если вас ангажировал Теле2,скажу ещё раз: Роуминга в ТАЕ нет и по приезду буду разбираться почему меня обманули с роумингом.

Добрый день,
по Вашему номеру повторно связались с сотовым оператором в Тайланде (True Move). Представители сообщили, что были внутренние проблемы в районе, где находится абонент.
В данный момент все исправлено, Вам необходимо заново зарегистрироваться в сети.

с уважением,
Tele2

Уважаемый Tele2
Ничего не исправлено.Роуминга нет,хотя местная True Move у меня работает исправно.Кстати район Карона уже два дня назад сменен на Патонг.
Пишу с нового ника,старый модеры забанили. Гоше:Пугать не надо,я сам могу игнорировать этот форум и заходить когда захочу.
[ex]аккаунт "Ник забанен" блокирован за нарушение п.2.3.2 Правил.
"Ник сменен по..." - предупреждение о нарушении п.2.3.2 Правил. [/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 13.07.2011, 13:03:44

[vg_designer]

а мне говорили что услуга дублирования стоит 100 тенге

Да вы правы. Если дилеры берут больше 100 тенге, сообщите теле2 по почте, указанный в шапке темы.

я брала в офисе теле2

сегодня в офисе на Сейф-Джамбула продублировал номер, отдал 400 тенге
из них толи 200, то ли 300 тенге идут на баланс

я отдала 1000 и 300 на балансе,т.е по сути 700 тг. отдали...) ну ладно, зато в том же самом билайне такой номер 5 000 стоит!

[SkyKiller]

а мне говорили что услуга дублирования стоит 100 тенге

Да вы правы. Если дилеры берут больше 100 тенге, сообщите теле2 по почте, указанный в шапке темы.

я брала в офисе теле2

Это не офис Теле2, тут уже писали, пару страниц назад, что рядом находится какой то диллер, он ломит по 1000

[Nikcola*]

Сегдня взял на зелбасе второй номер Т2, перевел на Клан...буду на разговорах с женой экономить
А то уже и по 8мь тенге разоряет

[dadron]

ДД!!уважаемый Теле2!
прошу обратить внимание на качество связи в Алмат области.
были в начале июля у родителей (60 км не доезжая Талдыкоргана ) антенна совсем пустая была,связь на нуле((((

[Tele2]

ДД!!уважаемый Теле2!
прошу обратить внимание на качество связи в Алмат области.
были в начале июля у родителей (60 км не доезжая Талдыкоргана ) антенна совсем пустая была,связь на нуле((((

ДД!

напишите пожалуйста в личку подробные координаты.

с уважением,
Tele2