Считаю своим долгом поделится сегодняшними наблюдениями в личном кабинете. Излагаю только факты.
В январе приобрел гранд премьеру, как и большинство пользователей, все было слишком идеально! Через 3 месяца она закончилась, к тому времени появился "анлим" за 4500, перешел на него. В начале он и был анлимом, корректировки внесли потом, но разговор сейчас не об этом.
Гранд премьера закончилась 11.04.2013 (старые даты +- 2 дня, так как кабинет считает месяц по бухгалтерии а не 30 или 31 день и точно не упомню, но это не суть важно).
12.04.2013 я пополнил баланс и подключил "анлим" за 4500. Пользовался им, пока срок действия пакета не истек 11.05.2013. Далее решил не пополнять баланс и не пользоваться, сочтя текущие условия неинтересными мне, предпочтя другого провайдера.
Почитывая тему, и отвечая на вопросы пользователей, решил лично проверить, что изменилось. Сегодня закинул на баланс 2 штуки, и в кабинете решил подключить 4 гиговый пакет. Вышло уведомление, у вас подключен пакет анлим, действительно хотите анулировать (примерно так) его действие?
Захожу в информацию, вижу такое:
Подключен тариф: Unlim LTE- Дата подключения: 12.05.2013
- Срок действия до: 11.06.2013
Израсходованного трафика: 0 МбДенег на счету не было для продления пакета, и инет был недоступен, но таймер тикал!
А если бы абонент не пользовался инетом, командировка и прочее, и имел неосторожность 10.06.2013 закинуть на баланс 4500 тенге для продления пакета, то через день, 11.06.2013 его деньги и трафик сгорели бы?
Вопрос представителю, так или нет? Молчание, расцениваем как да... Или ждем вменяемых комментариев!
Был случай, где абонент заранее закинул баланс, не дождавшись отключения пакета, и часть трафика прошлого месяца перешла на следующий.... Отмотайте несколько страниц назад...
Тоже хотелось бы услышать адекватные коментарии,
когда билинг нормально начнет работать? Отключив анлим, я увидел новые данные:
Подключен тариф: 4 Гб- Дата подключения: 21.05.2013
- Срок действия до: 20.06.2013
Израсходованного трафика: 0 МбОтсюда рекомендую:
Не закидывать заранее баланс, проиграете в трафике, если долго не пользовались, закиньте менее планируемого и используйте промежуточный, 2.4.6 отключив предыдущий. Иначе проиграете в днях...
Да и со скоростью неахти стало, только что подключил новый пакет, где не должно быть снижение приоритета, как тут любят говорить...
Вот таков расклад...