Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[Chewbacca]

tshukhrat, что входит в пакет? В смысле какие железки и какой тариф?

[KAZANOVA]

Продам симку гранд премьера. Активирована вчера. 12000.

одну лишь симку за 12 косарей? это не просто дорого, а сильно жутко дорого...а скока гектаров там осталось со вчера?

[tshukhrat]

Usb modem + сим карта.

[tshukhrat]

Ну посчитайте сколько Вам обойдётся этот псевдо unlim lte. 3 месяца по 4500 и 10 гиг лимит. А у меня 97 гиг на 3 месяца. + usb modem

[KAZANOVA]

Ну посчитайте сколько Вам обойдётся этот псевдо unlim lte. 3 месяца по 4500 и 10 гиг лимит. А у меня 97 гиг на 3 месяца. + usb modem

эээ... обошлось бы в 8000 тенге, 99 гектаров 3 месяца + usb modem. пока по городу у дилеров он остался

[Maxi_2000]

Вопрос к существующим пользователям пакета Unlim. Насколько заметно падает скорость при достижения лимита 10 гб?

Пожалуйста, проявите уважение к другим участникам ветки, выделите 10 минут Вашего времени, и прочитайте последние 2-3 странички, включая эту, и получите исчерпывающие ответы!

И значит качество сервиса будет чуть-чуть лучше чем в тюрьме, не больше.

В крайне с Вами несогласен! Сколько довелось общаться с их сотрудниками, не разу не услышал от - выключите модем на полчаса, у нас все нормально, это у вас вирусы, ваш компьютер несовместим, и прочий бред, который можно услышать позвонив в техподдержку всем известного провайдера. Ко мне приходили их сотрудники, обновили прошивку модема, решив небольшой, но неприятный глюк. Лично я работой сотрудников доволен полностью!

То есть, если человеческим языком? Получается, что если мой тариф завершает действие 25-го мая, а я внесу плату 24-го, 26-го мне надо будет вновь внести абонентскую?

Вот меня тоже интересует этот вопрос, допустим, я не пользовался инетом, но подключенный пакет тикал как обычно, считая дни. Если внести плату 24, то сроки уже подключенного но неоплаченного пакета сдвинуться на 30 дней с момента поступления средств, или реально 26 нужно будет снова вносить?

Делать замеры на КТК сервер не очень разумно. В основном пользуются РУнетом. Предлагаю скрины спидтеста вообще не выкладывать дабы не вводить в заблуждение людей.

Присоединяюсь! Спидтест иногда показывает погоду в африке, как то на ADSL он мне выдал за 50 мегабит, что технически невозможно. Корректнее выкладывать скрины с закачек, торент или с сайтов.

[koreec2607]

Присоединяюсь! Спидтест иногда показывает погоду в африке, как то на ADSL он мне выдал за 50 мегабит, что технически невозможно. Корректнее выкладывать скрины с закачек, торент или с сайтов.

Сегодня поставил на закачку файл 800мегабайт в торренте. Первые 2 минуты скорость была 3.5 (!!!!) Мегабайта в сек., а потом уже привычные 60Кбайт... ((( Мучает вопрос почему у некоторых нет урезания после 10гб?! Как они решают кому резать, а кому нет?! И когда уже представители перестанут тупо игнорить и хоть что то вразумительное произнесут?!

[Кингсайз]

Добрый день! Первый месяц подключения (30 дней с даты первого подключения абонентского номера) тариф "2Gb" всегда с анлимом.

Так мне продадут симку с 2 гигами анлима, если у меня есть Мифи от алтела?

[KAZANOVA]

Так мне продадут симку с 2 гигами анлима, если у меня есть Мифи от алтела?

я кстати специально задал этот вопрос манагеру в офисе алтела, после консультации по телефону она с долей неуверенности в голосе ответила что: да я могу приобрести симку с 2,4,6 гигабайтами...

Сообщение отредактировал KAZANOVA: 22.05.2013, 14:44:47

[C_Guru]

уважаемые Алтеловцы, вашей радио версии рекламы на казахском языке допущена ошибка.
вы говорите 100 Мбайт/с, хотя должно быть 100 Мбит/с
там где не осталось модемов и бла бла бла...

[Кингсайз]

Так мне продадут симку с 2 гигами анлима, если у меня есть Мифи от алтела?

я кстати специально задал этот вопрос манагеру в офисе алтела, после консультации по телефону она с долей неуверенности в голосе ответила что: да я могу приобрести симку с 2,4,6 гигабайтами...

Странно, но девочка из телефона, меня уверила, что я вообще не могу купить симку алтел с 2-гигами отдельно. Продаются только с устройствами. Астана.
Теперь моя многа думать, кто интересно мне соврал?

[tshukhrat]

Ну посчитайте сколько Вам обойдётся этот псевдо unlim lte. 3 месяца по 4500 и 10 гиг лимит. А у меня 97 гиг на 3 месяца. + usb modem

эээ... обошлось бы в 8000 тенге, 99 гектаров 3 месяца + usb modem. пока по городу у дилеров он остался

вперед и с песней, если что обращайтесь!)

[KAZANOVA]

Так мне продадут симку с 2 гигами анлима, если у меня есть Мифи от алтела?

я кстати специально задал этот вопрос манагеру в офисе алтела, после консультации по телефону она с долей неуверенности в голосе ответила что: да я могу приобрести симку с 2,4,6 гигабайтами...

Странно, но девочка из телефона, меня уверила, что я вообще не могу купить симку алтел с 2-гигами отдельно. Продаются только с устройствами. Астана.
Теперь моя многа думать, кто интересно мне соврал?

вот ща опять перезвонил спецом терь они грят что низззяяя отдельно купить симку с 2,4, 6 гигами

[KAZANOVA]

Ну посчитайте сколько Вам обойдётся этот псевдо unlim lte. 3 месяца по 4500 и 10 гиг лимит. А у меня 97 гиг на 3 месяца. + usb modem

эээ... обошлось бы в 8000 тенге, 99 гектаров 3 месяца + usb modem. пока по городу у дилеров он остался

вперед и с песней, если что обращайтесь!)

гыыыы спасыбо...буду знать...

[Chewbacca]

Пожалуйста, проявите уважение к другим участникам ветки, выделите 10 минут Вашего времени, и прочитайте последние 2-3 странички, включая эту, и получите исчерпывающие ответы!

Я тут не первый день. Уважуху проявил, листал, читал. Не удовлетворен инфой. Поэтому и спросил. Вопрос открыт.

[Maxi_2000]

Добрый день! Первый месяц подключения (30 дней с даты первого подключения абонентского номера) тариф "2Gb" всегда с анлимом.

Так мне продадут симку с 2 гигами анлима, если у меня есть Мифи от алтела?

Вот же ответ:

Добрый день! Вы можете купить новую симку с пакетом «2Gb», если у Вас есть устройство, работающее в нашем стандарте и если оно ранее не было продано в точках продаж АО «АЛТЕЛ».

Который я понимаю так:
Если прийти, скажем, с айпадом, то продадут, если с майфаем, на котором прошивка Алтела с логотипом, то нет!

[Кингсайз]

Если прийти, скажем, с айпадом, то продадут, если с майфаем, на котором прошивка Алтела с логотипом, то нет!

Дайте мне айпад потаскать

[KAZANOVA]

Который я понимаю так:
Если прийти, скажем, с айпадом, то продадут, если с майфаем, на котором прошивка Алтела с логотипом, то нет!

маразм получается...а в чем тогда отличие майфая и айпада?

[SnegoVitek]

кому нужен модем с симкой Алтела - обращайтесь в личку

[Кингсайз]

Который я понимаю так:
Если прийти, скажем, с айпадом, то продадут, если с майфаем, на котором прошивка Алтела с логотипом, то нет!

маразм получается...а в чем тогда отличие майфая и айпада?

я хотел назвать их и****ами, но вовремя передумал
Я так понимаю, они хочут не допустить, чтобы человек за 900 тенге в месяц имел анлимный интернет.
Кстати вопрос, если у меня пакет 2гига, выкачал я 2 гига, дальше идет платно по 0.6 тенге. т.н. приоритет будет ли снижаться? и когда?