Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[Bocha]

Что то явное кидалово! Взял второй модем по необходимости, сейчас дают вместо гранд премьеры безлимит на месяц.
Стоят рядом два модема, подключаюсь к одному с торентов тянет не более 60кбит, подрубаюсь ко второму тот же торент в закачке, скорость взлетает до 30 Мбит, как и положено!
Как с таким беспределом бороться???

[koreec2607]

Что то явное кидалово! Взял второй модем по необходимости, сейчас дают вместо гранд премьеры безлимит на месяц.
Стоят рядом два модема, подключаюсь к одному с торентов тянет не более 60кбит, подрубаюсь ко второму тот же торент в закачке, скорость взлетает до 30 Мбит, как и положено!
Как с таким беспределом бороться???

Наверное придется смириться... на мой аб.номер составленно уже 2 заявки в колл центре толку "0". Ссылаются на понижение приоритета ))) клоуны!

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Lom ster вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Вот, Maxi_2000, как и обещал, отчёт по скорости Diji. По Алматы.


И - Altel 4G, тоже по Алматы:


Как говорится, почувствуйте разницу. Подчеркну, что это не лучший мой результат по Алтелу.

Мне нравится то, что в Diji безлимит безусловный, безо всяких хитростей с понижением скорости или приоритета. Но то, что они творят со скоростью... Я уже несколько дней смотрю через Youtube "Следствие ведут знатоки". Все серии. В разрешении 480. И, знаете, видео ни разу не притормозило. Если бы я попытался посмотреть то же самое через Diji, я бы комп просто об стенку разнёс - картинка регулярно останавливалась на подкачку. Говорю как опытный пользователь этого провайдера. Ну им что, трудно поднять РЕАЛЬНУЮ скорость хотя бы до 5-6 Мбит/с?! Тем более что технический предел (не теоретический, а технический) для WiMAX - 40 Мбит/с. 40!!! Да будь у Diji хоть четверть этой скорости, мне бы в голову не пришло переходить на другого оператора...

А у меня так каждый день. И смотрим с сыном онлайн видео без тормозов, он на планшете Я на ноуте.

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex] Beyond a Reasonable Doubt

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[Akulla]

В Посёлке Казцик Очень Плохо Ловить Максимум 20 Мегабит А Так В Среднем 5-8 Мегабит И Часто Дисконект Каждый 10 15 Минут

[Altel-4g]

Для Вашего удобства, с сегодняшнего дня Все наши сервис центры в Алматы работают без выходных.

[Altel-4g]

Что то явное кидалово! Взял второй модем по необходимости, сейчас дают вместо гранд премьеры безлимит на месяц.
Стоят рядом два модема, подключаюсь к одному с торентов тянет не более 60кбит, подрубаюсь ко второму тот же торент в закачке, скорость взлетает до 30 Мбит, как и положено!
Как с таким беспределом бороться???

добрый день! Пожалуйста, вышлите в ЛС детали: абонентские номера, отметив на каком наблюдались проблемы, также название устройств и адрес использования. Спасибо!

[gooal2.0]

Что то явное кидалово! Взял второй модем по необходимости, сейчас дают вместо гранд премьеры безлимит на месяц.
Стоят рядом два модема, подключаюсь к одному с торентов тянет не более 60кбит, подрубаюсь ко второму тот же торент в закачке, скорость взлетает до 30 Мбит, как и положено!
Как с таким беспределом бороться???

добрый день! Пожалуйста, вышлите в ЛС детали: абонентские номера, отметив на каком наблюдались проблемы, также название устройств и адрес использования. Спасибо!

Я боюсь что они не победимы)))

[Bocha]

Отлично! Мало кто может таким похвастаться. Спасибо.

[zloy-nedobryi]

Ну вот и проверим! Я под это дело в противовес действующей ГрандПремьере подключу пакет поменьше на одну из двух "отработанных" USIM, а то вероятность "подравнять" условия особо наблюдательным абонентам не исключён ИМХО

[koreec2607]

Ну вот и проверим! Я под это дело в противовес действующей ГрандПремьере подключу пакет поменьше на одну из двух "отработанных" USIM, а то вероятность "подравнять" условия особо наблюдательным абонентам не исключён ИМХО

ХЗ, 2 недели долблю их КЦ, говорят узнаем и перезвоним и с концами. Так что навлятли они собираются подравривать кому то. Я уже подумываю приехать к ним в офис и показать наглядно раз они такие тупые и байки про приоритет травят.

[zloy-nedobryi]

Я уже подумываю приехать к ним в офис и показать наглядно раз они такие тупые и байки про приоритет травят.

Так это к технарям надо, а в торговом офисе они будут говорить только то чему их научили и всё ИМХО

[Altel-4g]

В Посёлке Казцик Очень Плохо Ловить Максимум 20 Мегабит А Так В Среднем 5-8 Мегабит И Часто Дисконект Каждый 10 15 Минут

Добрый день! Пожалуйста, вышлите в ЛС абонентский номер, название устройства, точный адрес, время появления дисконнекта и контактный номер для связи. Спасибо!

Сообщение отредактировал Altel-4g: 20.05.2013, 11:54:17

[нтс]

при покупке стартового пакета 2 Gb без оборудования будет ли действовать акция unlim

[RA!]

Здравствуйте.. так кто нибудь подскажет обрубается скорость после достижения 10 гб трафика? а то думаю перейти или на алтел или на диджи... но обрезка трафика тут смущает.

[Maxi_2000]

при покупке стартового пакета 2 Gb без оборудования будет ли действовать акция unlim

Стартовый пакет с такими условиями продается только с оборудованием!
Тут же не америка, здесь люди умные, иначе все бы каждый месяц покупали новую симку за 900 тенге с анлимом!

Здравствуйте.. так кто нибудь подскажет обрубается скорость после достижения 10 гб трафика? а то думаю перейти или на алтел или на диджи... но обрезка трафика тут смущает.

Да обрубается до скорости менее полумегабита, будет качать 30-50 килобайт! Но только на торентах. Причем при запуске торента закачка начинается шустро, необрезано, шейпер срабатывает не сразу, а через несколько минут. Закачку с сайтов не режут, пока...

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 20.05.2013, 13:37:15

[koreec2607]

Закачку с сайтов не режут, пока...

У меня уже и онлайн видео притормаживает постоянно. Походу чем дальше-тем хуже.

[Кингсайз]

Блин, ребята, почему у вас обрубается а у меня нет, я в пятницу скрины выкладывал. по скорости. с той же Зоны, 13 гигов скутера за пару часов.
Может от нагрузки сети все таки зависит?
Например, тот же дижи при заявленых 1.5 мегабита, днем мелко работает, а с 2 до 8 утра стабильно 200кБ.с.

[Altel-4g]

при покупке стартового пакета 2 Gb без оборудования будет ли действовать акция unlim

Добрый день! Стартовый пакет "2 Gb" продается только с оборудованием или при наличии у Вас с собой оборудования, поддерживаеющее и работающее в нашем стандарте. Условия первого месяца пакета "2 Gb" стандартные в любом случае.

[Кингсайз]

Кстати, Представитель, а какие планы по расширению покрытия сети есть?
Меня интересует расширения зоны Астаны, есть ли планы на этот год, и можете ли Вы их озвучить? В каком направлении ползти?

[Кингсайз]

Условия первого месяца пакета "2 Gb" стандартные в любом случае.

Т.е. я имею МиФи, могу подключить анлим за 900 тенге?
Далее. у меня есть МиФи,

или при наличии у Вас с собой оборудования

Я могу в офисе оформить новую симку с анлимом за 900 тенге?