Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[Torex]

Всем привет,вопрос наверняка уже подымался несколько раз.

Есть ли кто из частного сектора из Астаны,особенно с правобережья,у кого есть положительная инфа о технической возможности(будущей) проведения Id-net ?Вроде у меня на районе какие-то новые "убады" или как их там стоят,краем уха от телекомщика слышал,что это оптика заведена,но что-то сомневаюсь

[grosh]

Всем привет,вопрос наверняка уже подымался несколько раз.

Есть ли кто из частного сектора из Астаны,особенно с правобережья,у кого есть положительная инфа о технической возможности(будущей) проведения Id-net ?Вроде у меня на районе какие-то новые "убады" или как их там стоят,краем уха от телекомщика слышал,что это оптика заведена,но что-то сомневаюсь

УБАДы, это как DSLAMы, но только на улице. В них стоят порты ADSL для Мегалайна. До УБАДов действительно оптика. С помощью УБАДов в несколько раз сокращается длина медной линии и соответственно здорово повышается скорость ADSL и качество сигнала. Это решение называется FTTC - Fiber-To-The-Curb - волокно до микрорайона, квартала или группы домов.

[pubuser]

дальше что делать?

 

 

А дальше ничего. Обычным путем вы логин и пароль не поменяете, все вернется обратно после рестарта модема. И зачем пароль менять не пойму? Оставьте все как есть все равно телеком при желании удаленно сбросит модем по дефолту.

[Nur__bek]

здравствуйте. Скажите это у всех с утра не работает idnet? Или только у меня.

[SanKet]

здравствуйте. Скажите это у всех с утра не работает idnet? Или только у меня.

У меня всё в норме. Работает отлично.

[Nur__bek]

да. Теперь все нормально..

[textilshik]

 

И еще вопрос к айдинетчикам, у вас есть свой личный кабинет как на Мегалайне было, где тариф можно менят

А какой аббревиатурой обозначается оптический вход на роутере/модеме?
И второй вопрос - роутеры с оптическим входом есть в продаже сейчас? Или только КТ предоставляет их в аренду?

Оптический выход у меня обозначается как PON (кажется от GPON)

Сообщение отредактировал textilshik: 28.07.2013, 14:34:47

[KZ_Electronica]

на IDnet сейчас у всех статический ip адрес?

как динамический можно назад вернуть? и можно ли?

[Vitos_2_Ru]

на IDnet сейчас у всех статический ip адрес?

как динамический можно назад вернуть? и можно ли?

 

У меня меняется 1-2 раза в месяц

[zloy-nedobryi]

За статику платить отдельно надо  

[pubuser]

С чего вы решили что у вас статика? У вас 1 адрес из большого динамического пула присвоенный DHCP сервером вашему ONT, а то что он не меняется - давно так надо сделать было, неужели в телекоме кто то догадался до такой простой вещи. Ранее специально перетусовку ip делали, сколько раз не подключайся - каждый раз новый ip адрес. Теперь же, имеем то, что к примеру в билайне есть, если MAC адрес абонента не меняется то всегда один и тот же ip из серой сетки назначается. Так и в телекоме, только серых адресов нету, сразу идут белые. А конечные целые блоки /30 и /29 в таком случае не нужны.

[Maxi_2000]

а то что он не меняется - давно так надо сделать было, неужели в телекоме кто то догадался до такой простой вещи.

Вообще то количество айпи адресов не резиново.

http://ru.wikipedia....ие_IPv4-адресов

[pubuser]

Ну и к чему вы это? Если бы было количество ограничено и дефицит наблюдался, то тут уже бы всю тему исписали о том, что их оборудование не получает ip адрес. Кол-во адресов в телекоме взято с большим запасом, чтобы подключить всех без исключения абонентов и еще был приличный запас на будущее. Не говоря уже про юр. лиц с большими пулами адресов. Ну а когда и это дело закончится, будут внедрять NAT как это уже делает билайн.

[Андрей Д]

Казахтелеком погубят белки из колл-центра и невменяемые менеджеры фронт-офиса.

Кто-нибудь может растолковать зачем КТ содержит целый штат круглосуточных попугайчиков по номеру 060?

За пять лет пользования мегалайном слышат только один ответ: "Обращайтесь завтра утром по номеру 065"!

Правда за эти пять лет, был один такой ответ: "Проблема с интернетом у всех, Обращайтесь завтра утром по номеру 065" и один ответ: "Информация по ДНС платная"

И все! За 5 лет.     

Больше ничего за пять лет от номера 060 я не услышал.

 

Забыл еше, недавно спросил:

- "Для чего создана ваша служба?"

- "Чтобы вам отвечать." 

- "Ответьте, почему малая скорость?"

- "Обращайтесь завтра утром по номеру 065"

- No comment.

Сообщение отредактировал Андрей Д: 29.07.2013, 15:47:30

[M1RE]

Инетернет вполне даже хорош, в отличие от Билайна. Не устраивает только то как показывает Ютуб =(

[tmlover]

Инетернет вполне даже хорош, в отличие от Билайна. Не устраивает только то как показывает Ютуб =(

проблема в самом ютубе) порой бывает 1080р показывает быстрее чем, например, 480р. А иногда вообще ничего не показывает

[White_Phoenix]

А вот не скажите. Ютьюб как-то всегда прилично показывал, но вот со вчерашнего дня... кошмар и ужас. Подгружает 1/5 - и отрубается загрузка напрочь. Смена ДНС/перезагрузки и прочее не помогает.

Сообщение отредактировал White_Phoenix: 29.07.2013, 23:37:31

[Gaia]

Что за фигня такая? Ночью не могу поиграть в любимый КАЛЛ Call of Duty MW3 MP. Пишет что не может соединить с сервером. Причем днем все отлично соединяет. Кто сталкивался с таким.

А да: Мегалайн Турбо +, D-link DSL2640U

[Vipertas]

Ночью не могу поиграть в любимый КАЛЛ Call of Duty MW3 MP.

Не знаю, я играю в WoT днем и ночью, все нормально: скорость и пинг отличные  Да да да, иногда бывают лаги, но очень редко. Днем, на работе мегалайн супер-хит, а ночью, дома ID Net.

[Fail]

В новой квартире хотим подключить ID Net + IDTV + ID Phone.

Подскажите, от их роутера к компу, телику и телефону идет обычная витая пара? Или какой-то другой тип кабеля?

В центре поддержки не ответили на этот вопрос. Сказали "Они придут со своим кабелем".

Сейчас квартира в черновом состоянии. Мы хотим определиться с местом для модема, и заранее провести кабели к этому месту из комнат под гипсокартоном, чтобы вообще не было видно....

Когда ремонт закончится, им просто нужно будет завести оптику в квартиру и подключить роутер к уже проложенным кабелям.

Как думаете, всё получится??