780-84-86

 

Зздравствуйте АлмаТВ!

У меня жалоба на ваше спутниковое тв, а именно: числа 30.12.19 мы подключили Спутниковое ТВ в алматинской области. Прежде чем подключить, я звонил к вам в колл-центр для уточнения цен на установку. Ваши операторы сказали, что установка будет стоит приблизительно от 5000. Несколько раз пытались подсоединить в отдел продаж, для более точной цены, но всякий раз я слушал только музыку. Наверное все отмечали наступление нового года. Хорошо, мы согласились: Установка+оборудование, ну расчитывали не больше 20000 тенге. В назначенное время приезжает бригада из двух хлопцев, и они сразу нам заявляют, что установка будет стоить 15000 тенге (не 5000, не 10000, а сразу 15000) плюс оборудование, сумма приближается к 25000. Ладно хорошо! Мы соглашаемся, и я уезжаю. Оставляю деньги супруге. Смотрю неделю ваше ТВ, а потом оно отключается. Начинаю выяснять что к чему. Оказывается мои родные испугались мне сказать, что ваши работнички содрали с нас 33000 тенге за все. И при этом в эту сумму не вошло даже абонентская плата за месяц.

Теперь у меня претензия такого характера: Вы там что ли охренели совсем? С пенсионеров драть 33000 тенге за установку. Мне тут что, по всему моему участку кабель кидали, чтобы сдирать с нас такую сумму? Отнимите стоимость выкупленного оборудования. Даже эта сумма дикая за установку. Почему тогда ваши операторы сразу не оговорили это? Почему ваш отдел скотских продаж не поднимал трубку, и не проинформировал нас об этом. Почему ваши подключатели, говорят одну сумму, а вымогательским способом забирают совсем другую?

 

Трампа с его ракетами на вас нет

Илон, где ты со своим интернетом и тв? Обанкроть эту компанию

Здравствуйте, очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация в канун новогодних праздников. Позвольте детально разобраться во всем. Пожалуйста напишите личным сообщением контактные данные (номер договора или точный адрес по которому была подключена услуга), возьмем вопрос на контроль. (Денис)

 

Вот и продолжение подкатило

Пишу это для тех, кто не знает кто такие АлмаТВ. Это настолько "отличная" компания, что она работает как любой государственный орган в нашей стране. А именно.

После моей жалобы со мной созвонились представители компании. Проблему они решать не захотели, перекинув мои контакты дилеру который подключал нас, и который нас нагрел. Дилер начал трезвонить каждый день, выбирая каждый раз новую тактику убеждения отозвать жалобу. От просьб - до легкого наезда. Когда это порядком надоело, я сказал что не имею претензий. При этом плевав в сторону офиса Алматв. После мне набрали с отдела качества, и вроде как девушку звали Карина или Зарина, ну в принципе не суть. Спросив не имею ли я больше претензий - я обрисовал снова эту ситуацию. На что мне было предложено от лица компании подарить 3-х месячную скидку в 50%, и дальнейшие 3 месяца скидку 30%. Согласился. Несколько перезванивали, поскольку надо было получить одобрение руководства. Оно было получено, и мне заявили: - ну все, теперь будете смотреть чуть ли не бесплатно

Далее начинается жанр Комедия. Смотрим на оставшуюся сумму, и приходит время платить абонентскую. Кидаем сумму, ничего не работает. Звонок в службу поддержки, там никто ничего про скидку не знает. Платите полную сумму. Объяснив снова всю ситуацию, на следующий день со мной связываются и говорят что произошла заминка, даные не внесли, но можете спать спокойно, скидка ЕСТЬ. Ладно, смотрим дальше. А до этого я внес полную сумму, чтобы включили телевизор. Звонок из службы качества произошел на следующий день.

Проходит месяц, деньги закончились. Странно, ну может сами виноваты? Снова звонок в службу поддержки, и снова никто ничего не знает о скидке. Самое удивительное и в офисе никто никогда не слыхивал про скидку в 50%(туда ездил для смены приставки на Camмодуль). Снова разбирательства, снова звонки со службы качества. Снова обещания что точно 50% скидки. Снова внесения суммы по полной, чтобы дети смотрели телевизор, пока взрослые  разбираются.

Вот возращаясь к офису, где была попытка сдать приставку и прошить камодуль. Так вот меня заставили три раза приезжать в офис из-за некомпетентности сотрудников всех эшелонов.

Так вот когда не выдержав, и набрав 3344 нажаловался на все что можно было. И как меня гоняли, и как хамили в офисе, и за  компетентность, и за эту несуществующую скидку в 50%

Перезвонили мне. Извинились. Обещали восстановить справедливость. Пообещали что скидку вам сделаем до мая в 50%. Ну наверное всем понятно, что никакой скидки сделано не было. Никто о ней конечно не знает. И платим мы по полной.

М(Ч)удная компания АлмаТв

Если есть возможность люди, не подключайтесь к ним. По крайней мере к спутникомуТВ
 

Зздравствуйте АлмаТВ!

У меня жалоба на ваше спутниковое тв, а именно: числа 30.12.19 мы подключили Спутниковое ТВ в алматинской области. Прежде чем подключить, я звонил к вам в колл-центр для уточнения цен на установку. Ваши операторы сказали, что установка будет стоит приблизительно от 5000. Несколько раз пытались подсоединить в отдел продаж, для более точной цены, но всякий раз я слушал только музыку. Наверное все отмечали наступление нового года. Хорошо, мы согласились: Установка+оборудование, ну расчитывали не больше 20000 тенге. В назначенное время приезжает бригада из двух хлопцев, и они сразу нам заявляют, что установка будет стоить 15000 тенге (не 5000, не 10000, а сразу 15000) плюс оборудование, сумма приближается к 25000. Ладно хорошо! Мы соглашаемся, и я уезжаю. Оставляю деньги супруге. Смотрю неделю ваше ТВ, а потом оно отключается. Начинаю выяснять что к чему. Оказывается мои родные испугались мне сказать, что ваши работнички содрали с нас 33000 тенге за все. И при этом в эту сумму не вошло даже абонентская плата за месяц.

Теперь у меня претензия такого характера: Вы там что ли охренели совсем? С пенсионеров драть 33000 тенге за установку. Мне тут что, по всему моему участку кабель кидали, чтобы сдирать с нас такую сумму? Отнимите стоимость выкупленного оборудования. Даже эта сумма дикая за установку. Почему тогда ваши операторы сразу не оговорили это? Почему ваш отдел скотских продаж не поднимал трубку, и не проинформировал нас об этом. Почему ваши подключатели, говорят одну сумму, а вымогательским способом забирают совсем другую?

Трампа с его ракетами на вас нет

Илон, где ты со своим интернетом и тв? Обанкроть эту компанию

Сдается в поселке Райымбек (за Алтын Ордой) жилой дом под коммерцию. 2-х этажный, площадью 200 кв.м. 13 соток территория. Вмещаются 5 камазов во дворе. Потолки 2.8, стеклопакеты. 2-х тарифный электросчетчик. Имеется сад. Бильярдная, хозпостройки. Удобно под швейный цех, кондитерский цех и прочее. Состояние дома хорошее. За все прошу 125000 тенге. Вопросы в личку
 

Сегодня был на Айтиева, 23 в Центральном офисе АлмаТВ. На стенде висят рекламные буклеты. Так вот я думаю, либо там дела совсем плохи, либо старею. Школу то давно закончил, а мир меняется с большой скоростью, что не успеваешь за новыми словами. Возможно это фишка такая. Или конкурс какой? Может призы дают за внимательность? Краска заканчивалась? Жду ответ от представителя

Поясняю выше изложенный пост. Написал в этой теме, поскольку эту страховую нашел через Банк Астаны

Закончилась страховка на авто. Выбор пал на эту компанию, поскольку они работают совместно с Банком Астаны и у меня есть карта, при страховом случае обещают перевести деньги сразу на карту, и Подарок на выбор. Вот эти только три плюса перевесили выбор на эту страховую. Забыл про четвертый пункт: Крупный акционер Ракишев. Подумал, что с таким акционером у такой компании железобетонный щит от всех невзгод

Когда начал оформлять через сайт страховку, возникли пару вопросов. Вот тогда и начались мои подозрения. Ответы операторов были заучеными, лишнее не говорили. Ладно, ответы получил, оформляю. Чтобы переслать доки к ним, дается два варианта: 1. Электронной почтой. 2. Вацап, Вайбер. Выбираю почтой. Отсылаю. Приходит сообщение, что письмо не доставлено. Звоню в КЦ, объясняю ситуацию. Оператор не слышит меня, и то что я говорю, постоянно говорит одно и тоже: Перешлите к нам вацапом, и письмо не пришло, я только что проверила. Пытаюсь снова достучаться до сознания, но оператор именно в этот вечер оставила его дома. Вот на этом этапе и надо было остановиться, но Подарок от компании не отпускал. Оплачиваю картой страховку, высылаю вацапом доки, и ложусь спать. Утром будят для уточнения деталей и обещают в Течении дня прислать. Что интересно не до обеда, а именно в течении дня. Круто. Но с утра не хотелось разбираться в этих нюансах.

16:00 этого же дня. Ни звонка от курьера, ни от менеджера. Сам набираю КЦ уже с претензиями, где моя страховка и когда ее привезут? Оператор снова начинает тупить (предположу, что им запрещено проносить на рабочее место мозги), не дает информацию по состоянию где моя страховка, не дает номер курьера, не может пригласить старшего оператора и максимум что она предлагает, ждать до 18:00

Желания ждать уже нету, спрашиваем куда можно подъехать, чтобы самим забрать страховку. Предлагают ближайший магазин Магнум, поскольку там у них офисы. Уточняем, что если мы туда поедем, нам там точно выдадут страховку?, нас сильно заверяют, что бетон. Едем туда. Приезжаем в Магнум. Двое менеджеров, одна опытная - работает, вторая "зеленая"- считает часы до конца рабочего дня. Просим выдать нам страховку. Опытный менеджер пытается нам помочь, выясняет следующее: Нашу заявку приняли, почти обработали, но какая то неведомая сила не дала им сделать дело до конца. И мы не дождались бы ни в этот день, скорее всего и в следующий нашей страховки. Мы принимаем решение отказаться от такого гемора, и просим сделать возврат средств. Единственный момент, на который они быстро отреагировали, это возврат средств. Никто не извинился, никто не наказан. На мое письмо с жалобами никак не отреагировали, ни письменно, ни устно

От себя еще раз рекомендую, не связываться с таким геморройной компанией

Друзья, у банка Астаны есть услуга Страхование. Так вот они работают совместно со страховой Стандарт иншуранс.

Так вот я еще не получил страховку об обязательном страховании авто на руки, как у меня начались проблемы. Сейчас нет времени расписывать, но воздержитесь страховать хоть что в этой компании

На Ауэзова, 69 в Алматы закидывал через банкомат Казкома деньги на карту. Первые 100000 прошли, вторые 100000 съел и будь здоров. Написал заявление в БА. Менеджер особо не вчитывалась по проблеме, сказала, что деньги вернуться в течении 30 дней. У кого была такая ситуация? Как долго возвращаются средства? Стоит ли переживать, и звонить к ним?

Кстати, этот банкомат (который большой на прием) на Ауэзова, 69 уже не в первый раз гонит. Старайтесь его обходить стороной

Много раз ходили в лагмахану в "Дружбе". Там у них есть много тапчанов, где всегда было приятно полежать после приема пищи. В препоследний раз подали жесткий казан кебаб, на что им было высказано пожелание, чтобы в следующий раз мясо было помягче. И вот на днях заходим чтобы пообедать, и идем на свой любимый угловой тапчан. И кого мы видим на топчане? Крыса! На замечание, о том что у них там крыса (которая при этом никуда не убегала), они нам предложили пересесть на другое место. Получается хозяева знали что у них в порядке вещей разгуливают крысы по их помещению, и тем самым разносят заразу по помещению. Мы там лежим, едим, и таким образом могли принести заразу в свой дом.

Теперь туда ни ногой

Поскольку названия заведения я не помню, то покажу на карте

Дальше мы зашли в кафе Восток, который находится чуть ниже по яссауи. Туда тоже не заходите. Лагман (да и скорее все остальное) - фигня

Может кто знает порядочную лагманную в Дружбе, чтобы и вкусно, и уютно, и без разносчиков заразы, пожалуйста напишите в ЛС

Сентябрь-октябрь месяц 2016. У сестры перестает заводиться авто. Ок. Выяснили. Покупаем новый аккумулятор. Завелась. Буквально через неделю, снова перестает заводиться. Или заводится через раз. Выясняем. Стартер. Я не любитель обращаться на обум ко всяким неизвестным спецам. Нужно форум пошерстить, знакомых обзвонить, выслушать все советы и рекомендации, и уже затем после анализа выбрать мастера. Но авто сестры. Старшей сестры. Начинает слегка истерить, что срочно нужна машина, супер неотложные дела нужно решать. Ладно, едем недалеко от дома: Кирова - Между Джумалиева и Муканова. Мастер Дмитрий-Дима-Димон Димоныч. Чинит нам за 10000 тенге стартер, и говорит, что теперь как минимум лет так 3-4 париться вообще не будете со стартером. Произвел впечатление толкового электрика. Буквально дня 3 тому назад встает авто сестры. Не заводится. Че такое, что может быть? Аккумулятор? Новый же. Но на всякий пытаемся завестись от другого авто. Ничего. Стартер? Звоню Диме, так мол и так. Он говорит: - да ты че, я сделал вам стартер на лет 10 вперед. Сто пудово аккумулятор

Ну как после этого не поверить Диме

Тык-мык, ну не заводиться. Вспоминаю, что есть толковый мужик-электрик, мой знакомый, как я про него забыл? Ну думаю на завтра с ним договорюсь, приедет, починит.

Напоминаю, авто сестры. Нетерпеж снова проявил себя, и она позвала на помощь зятя. Че хочешь делай, но чтобы работало. Молодец, отвез к своим знакомым, сделал. Все проверил, и свечи, и аккумулятор, и стартер. Вышло, что крякнул стартер. Сделали. Но как теперь предъявить Диме? Никак

В общем честное слово не знаю что произошло. То ли грамотно нас развел Дима, то ли грамотно собирался еще раз развести, черт его знает

В общем будьте осторожны с Димой. Может он и хороший, толковый..., а может наебщик грамотный

 

 

Viva Qazqom

 

Да здравствует Казком, что ли? Тогда вы название банк неправильно написали

 

Visa Qazqom ))) Опечатался

 

Так у вас две ошибки было, а вы исправили только одну)

Обновление прилетело ночью 363 МБ. Кто ни будь ставил?

Дней 6 как поставил. Все также работает. Вроде ничего не прибавилось, не убавилось

Походу грохнулась сеть еле2

Алматы, Алмалинский не пашет

еле2 не говорит вам до свидания, Еле2 прощается с тобой

 

Вот так всегда, один пукнул, а второй воняет.
А началось все с раздвоения личности у третьего.
Убер следит за водилами и пассажирами по гпсу от и до. Пассажиру на почту приходит квитанция по каждой поездке. За такие дела водилу могут деактивировать. А это лишение самого себя стабильной подработки из-за одной, копеечной между прочим, поездки.

 

Можно было написать и без первых двух предложений

И что, что юбер следит? Что, сволочей среди вашей братии нет, и такого не может случиться? У вас максимум 2% нормальных водил, но вы не попадаете в эти 2%

 

Добрый день!
Уважаемые пользователи интернет от Билайна из города Алматы!
Подскажите пожалуйста, как на сегодняшний день обстоят дела с качеством предоставления услуг, уровень техподдержки и прочие аспекты?
стоит ли переходить на данного провайдера?

Гавно, полное гавно, во всех смыслах гавно.

Почитайте мои топики сколько мучился, просил и унижался, только деньги брать горазды, все остальное колхоз.

 

Соглашусь. Билайн гавнистей всех. Не просто ушел от них, бежал

Я по телефону оставлял заявку по поводу падения скорости. Плачу за 60 МБ, получаю в два раза меньше. Так вот сегодня приехали ваши специалисты, проверили. Сказали что на месте им делать нечего, проблема на узле. Пожалуйста возьмите на контроль эту проблему, чтобы ее отрегулировали. Адрес напишу в ЛС

Вот с 22:00 скорость упала до 3-5 мб/с, и до сих пор не восстановилось до нормальных значений