Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[RFHM2]

Да что излагать. Я понимаю что банк не дает гарантию. Но есть две неофициальных прошивки. На одной доступно из маркета, на другой - нет. Достаточно просто в маркете разрешения выставить, а там уже, заработает или нет, пользователь разберется. Но скорее всего да. Где можно скачать просто apk ? Я попробую с этой прошивкой.

[Ledy Z]

Да что излагать. Я понимаю что банк не дает гарантию. Но есть две неофициальных прошивки. На одной доступно из маркета, на другой - нет. Достаточно просто в маркете разрешения выставить, а там уже, заработает или нет, пользователь разберется. Но скорее всего да. Где можно скачать просто apk ? Я попробую с этой прошивкой.

Здравствуйте! Касательно неофициальных прошивок, то я переслала технарям Ваше сообщение. А по поводу интересующих Вас файлов-приложений для Android, то лучше поискать через google.

[RFHM2]

Ledy Z
Приложение доступно только в маркете, в свободном доступе на скачку его нет.
Вобщем с помощью другого телефона с почти офф прошивкой скачал из маркета, нашел в апп-приват, скопировал себе. Все прекрасно работает, никакой не совместимости.

Сообщение отредактировал RFHM2: 07.09.2011, 15:37:42

[Ledy Z]

ДД! Когда заработает терминал в г.Жаркент? Минимум месяц как не работает, неудобно деньги снимать

Здравствуйте! В г.Жаркенте установлены 3 банкомата, которые функционируют в рабочем режиме. Вы какой терминал имеете в виду? Есть еще мультикиоски, но они не предназначены для выдачи наличных.

Терминал в самом банке, неудобно снимать крупные суммы сниамть в банкоматах.
И не всегда есть наличность в банкоматах. Например, в конце прошлой неделе не было денег.

Здравствуйте! В четверг простоев данного банкомата не было, а в пятницу (02.09.2011 г.) банкомат заправлялся с 14:09ч. до 14:34ч.. Следует отметить, что начало месяца - период выплаты заработных плат и начало выдачи пенсий/пособий. Соответственно, в банкоматах деньги заканчиваются быстро, а для заправки требуется некоторое время. Кроме банкомата деньги с текущего счета в карточной базе также можно получить и в отделении Банка.

[Ledy Z]

О запуске системы безопасных платежей.

Народный банк Казахстана совместно с АО «НК «Қазақстан темір жолы» усовершенствовали систему безопасных платежей на сайте www.pcentre.kz (Электронная витрина) используя технологию 3D-Secure. Новая технология позволит повысить безопасность расчетов в Интернет для держателей платежных карточек, участвующих в 3D Secure.

Далее...

[Хоттабыч]

О запуске системы безопасных платежей.

Народный банк Казахстана совместно с АО «НК «Қазақстан темір жолы» усовершенствовали систему безопасных платежей на сайте www.pcentre.kz (Электронная витрина) используя технологию 3D-Secure. Новая технология позволит повысить безопасность расчетов в Интернет для держателей платежных карточек, участвующих в 3D Secure.

Далее...

Добрый день!
Говорят, что еще какая-то акция от Маниграм проходит...

[Глоба]

кто-то говорил мне, что сейчвс НЕ начисляют пеню за просрочку платежей по ипотеке...
Наврали? Или есть такое дело?

Если правда - можно ссылочку на норматив ?!

[ladoga]

оказывается, в народном депозиты можно администрировать (закрывать, пополнять) только в том отделении, в котором вы его открывали. а отделения сами закрываются или переезжают. при чем персонал не в курсе, где какое отделение находится. бред. приходиться сначала рассекать по городу в поисках "сбежавшего" отделения, а потом стоять в очереди с бесконечными коммунальными.

[Red Hyperion]

оказывается, в народном депозиты можно администрировать (закрывать, пополнять) только в том отделении, в котором вы его открывали ...

Пополняйте депозит с карточки через Интернет-банкинг.
И никаких проблем с очередями.

[Ledy Z]

Уважаемые клиенты,
Получите возможность выиграть мобильный телефон каждую неделю с 5 сентября по 31 декабря 2011 года, отправляя и получая денежные переводы по международной системе MoneyGram. Номер Вашего перевода будет участвовать в розыгрыше случайных чисел.
Далее…

[lady-mari84]

Такую сумму необходимо заранее заказывать в отделении банка.

[Ledy Z]

кто-то говорил мне, что сейчвс НЕ начисляют пеню за просрочку платежей по ипотеке...
Наврали? Или есть такое дело?

Если правда - можно ссылочку на норматив ?!

Здравствуйте! Начисление штрафов и пени не отменяли за просрочку займов.
Были внесены изменения и дополнения в некоторые законодательные акты РК, в том числе и в Закон Республики Казахстан "О Банках и банковской деятельности в Республике Казахстан». Так,
ст.35 Обеспечение возвратности кредитов
1. Возвратность кредитов может обеспечиваться неустойкой, залогом, гарантией, поручительством и другими способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан или договором.
2. Размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательства по возврату суммы займа и (или) уплате вознаграждения по договору банковского займа, заключенному с физическим лицом, в том числе договору ипотечного займа, не может превышать 0,5 процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы выданного займа за каждый год действия договора банковского займа.

Кроме того, Банк может отменить начисленное повышенное вознаграждение за просрочку займа полностью или частично, либо приостановить дальнейшее начисление штрафов /пени. Такая процедура называется Реструктуризацией займа.

Сообщение отредактировал Ledy Z: 09.09.2011, 11:00:59

[Ledy Z]

оказывается, в народном депозиты можно администрировать (закрывать, пополнять) только в том отделении, в котором вы его открывали. а отделения сами закрываются или переезжают. при чем персонал не в курсе, где какое отделение находится. бред. приходиться сначала рассекать по городу в поисках "сбежавшего" отделения, а потом стоять в очереди с бесконечными коммунальными.

Здравствуйте! Кроме возможности пополнять депозит по ИБФЛ, также можно пополнить сберегательный счет и в любом отделении Банка по Passport Reader. Касательно поисков переехавших отделений, то «рассекать по городу в поисках "сбежавшего" отделения» не нужно, а нужно позвонить в Контакт-центр Банка и получить информацию о местонахождении интересующего Вас отделения. Кроме того, можно получить консультацию как можно пополнить депозит, как можно его закрыть, даже если Вы находитесь в другом городе, и по любым другим вопросам банковских продуктов и услуг. Телефон Контакт-центра: (727) 2590-777 (для г.Алматы), 8-8000-8000-59 (для других городов Казахстана).

[Coolflow]

Доброго времени суток!
Такой вопрос к сотрудникам: у матери в августе закончился срок действия карточки, когда предварительно (за 3 недели) позвонили в банк узнать насчет перевыпуска нам ответили что карточка автоматически не перевыпускалась и для перевыпуска нужно ехать в отделение банка и писать заявление. Почему карточка не перевыпускается автоматически или хотябы почему не обзванивают по телефону и не спрашивают желает ли клиент ее перевыпустить (как это делается в других банках)? Проехались по отделениям чтобы найти более-менее свободное, везде толпы народу и в нескольких отделениях на рабочем месте небыло менеджера который занимается карточками. В итоге отстояли очередь в одном из отделений, но нам отказались оформить документы мотивируя это тем что на бланке РНН не написана дата выдачи. С каких пор ее стали требовать и для чего вообще нужна банку эта дата? Есть же сам номер РНН, которым пользовались много лет, в том числе и для получения кредитов, не говоря уже о какой-то дебетной карточке.

[хаха]

Доброго времени суток!
Такой вопрос к сотрудникам: у матери в августе закончился срок действия карточки, когда предварительно (за 3 недели) позвонили в банк узнать насчет перевыпуска нам ответили что карточка автоматически не перевыпускалась и для перевыпуска нужно ехать в отделение банка и писать заявление. Почему карточка не перевыпускается автоматически или хотябы почему не обзванивают по телефону и не спрашивают желает ли клиент ее перевыпустить (как это делается в других банках)? Проехались по отделениям чтобы найти более-менее свободное, везде толпы народу и в нескольких отделениях на рабочем месте небыло менеджера который занимается карточками. В итоге отстояли очередь в одном из отделений, но нам отказались оформить документы мотивируя это тем что на бланке РНН не написана дата выдачи. С каких пор ее стали требовать и для чего вообще нужна банку эта дата? Есть же сам номер РНН, которым пользовались много лет, в том числе и для получения кредитов, не говоря уже о какой-то дебетной карточке.

У меня срок карточки заканчивался весной этого года. И мне тоже пришлось побегать по отделениям банка с разными бумажками. Не знаю, почему не во всех отделениях такую услугу оказывают. А вот моей подруге карточку поменяли автоматически тоже в связи с истечением срока годности. Она просто позвонила в банк получить информацию насчет замены, а ей сказали, что ее карту уже перевыпустили, можно прийти и забрать.
А еще я помню, когда приехала в отделение банка, чтоб подать документы на обмен карты, меня просто не пустили туда. Так как в тот день выдавали пенсию. Соответственно пенсионеров было очень много. Причем пенсию они получали в кассах, которые находились в отдельной комнате. А мне надо было к менеджеру, который занимал отдельный кабинет, совсем в другой стороне от касс. Но охранник меня так и не пустил. Не знаю почему банк не обслуживает население, когда выдаются пенсии.

[Vadziku]

О запуске системы безопасных платежей.

Народный банк Казахстана совместно с АО «НК «Қазақстан темір жолы» усовершенствовали систему безопасных платежей на сайте www.pcentre.kz (Электронная витрина) используя технологию 3D-Secure. Новая технология позволит повысить безопасность расчетов в Интернет для держателей платежных карточек, участвующих в 3D Secure.

Далее...

Победные реляции это хорошо, но совершенно непонятно, чем эта новая технология отличается от всех прочих технологий парольной аутентификации.
И, да, парольная аутентификация совершенно небезопасна.

[Глоба]

2. Размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательства по возврату суммы займа и (или) уплате вознаграждения по договору банковского займа, заключенному с физическим лицом, в том числе договору ипотечного займа, не может превышать 0,5 процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы выданного займа за каждый год действия договора банковского займа.

Кроме того, Банк может отменить начисленное повышенное вознаграждение за просрочку займа полностью или частично, либо приостановить дальнейшее начисление штрафов /пени. Такая процедура называется Реструктуризацией займа.

Странно..... а как тогда может быть такое: сумма просрочки 17400, а сумма пени 17100 ??

[RFHM2]

Ledy Z А что у вас за сбой, аж все данные о страховках потерялись ?

[Ledy Z]

2. Размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательства по возврату суммы займа и (или) уплате вознаграждения по договору банковского займа, заключенному с физическим лицом, в том числе договору ипотечного займа, не может превышать 0,5 процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы выданного займа за каждый год действия договора банковского займа.

Кроме того, Банк может отменить начисленное повышенное вознаграждение за просрочку займа полностью или частично, либо приостановить дальнейшее начисление штрафов /пени. Такая процедура называется Реструктуризацией займа.

Странно..... а как тогда может быть такое: сумма просрочки 17400, а сумма пени 17100 ??

Здравствуйте! Размер Пени (штрафа) за каждый день просрочки не должна превышать 0,5 процентов от суммы просроченного платежа. Но это не означает, что вся сумма пени за весь период просрочки не должна превышать 0,5% от суммы просроченного платежа. Следует отметить, что расчет производится автоматически программным обеспечением.

[Ledy Z]

Доброго времени суток!
Такой вопрос к сотрудникам: у матери в августе закончился срок действия карточки, когда предварительно (за 3 недели) позвонили в банк узнать насчет перевыпуска нам ответили что карточка автоматически не перевыпускалась и для перевыпуска нужно ехать в отделение банка и писать заявление. Почему карточка не перевыпускается автоматически или хотябы почему не обзванивают по телефону и не спрашивают желает ли клиент ее перевыпустить (как это делается в других банках)? Проехались по отделениям чтобы найти более-менее свободное, везде толпы народу и в нескольких отделениях на рабочем месте небыло менеджера который занимается карточками. В итоге отстояли очередь в одном из отделений, но нам отказались оформить документы мотивируя это тем что на бланке РНН не написана дата выдачи. С каких пор ее стали требовать и для чего вообще нужна банку эта дата? Есть же сам номер РНН, которым пользовались много лет, в том числе и для получения кредитов, не говоря уже о какой-то дебетной карточке.

Здравствуйте! Автоматический перевыпуск карточки – это когда в программе задают определенные параметры, по которым происходит отбор карточек и направление их на перевыпуск, и все это без участия человеческих факторов. Следует отметить, что Автоматический перевыпуск карточки является дополнительной услугой Банка и не является обязательным условием Договора присоединения о выдаче и обслуживания карточки. Обзванивать держателей карточек по телефону, учитывая их количество (около 3 миллионов), невозможно. И сравнивать с другими БВУ, у которых количество держателей карточек измеряется тысячами, не совсем корректно. Касательно даты выдачи РНН, то поясняем, что согласно Постановлению Правительства Республики Kазахстан от 10 февраля 2004 года N 165 «Об утверждении перечня видов документированной информации и электронных документов, предоставляемых в обязательном порядке для формирования государственных информационных ресурсов», в основных учетных данных физического лица и характеристиках атрибутов должны быть указаны:

3. Информация о налогоплательщике
(гражданине)
Фамилия
Имя
Отчество
Территориальный Налоговый комитет
(код, наименование)
Дата регистрации в Налоговый комитет
(по месту жительства)
РНН
Дата выдачи РНН
Налоговый комитет, выдавший РНН