Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Elty]

Проведено служебное расследование. Виновный кассир (обменного пункта) наказан. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

А почему кассир обменного пункта? Дело в том, что менять доллары меня отправил кассир обычный (касса №1), а кассир обменного (№2) и не знала что у меня погашение.
Правильно ли я понимаю, что погашение, как и обмен, должны были сделать в кассе №1?

[Felix]

Уважаемый Хоттабыч, подскажите как получить выписку с зарплатной карты за последние 6 мес.? Куда обращаться в Астане и сколько это будет стоить?

[Хоттабыч]

Проведено служебное расследование. Виновный кассир (обменного пункта) наказан. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

А почему кассир обменного пункта? Дело в том, что менять доллары меня отправил кассир обычный (касса №1), а кассир обменного (№2) и не знала что у меня погашение.
Правильно ли я понимаю, что погашение, как и обмен, должны были сделать в кассе №1?

Обменными операциями занимается определенный кассир. Операцией погашения занимаются все кассиры. То есть, при обмене валюты погасить можно было у того же кассира в обменнике.

[Хоттабыч]

Уважаемый Хоттабыч, подскажите как получить выписку с зарплатной карты за последние 6 мес.? Куда обращаться в Астане и сколько это будет стоить?

Добрый день!
Очень рекомендую Вам вот этот способ. И ходить никуда не надо.

[Felix]

Этот способ конечно проще, но в качестве подтверждения для получения займа в другом банке не годится.
Как получить оригинал выписки с печатью и подписью?

[Felix]

Получил я выписку по карт-счету за 6 мес.
Грабёж!!!
2 месяца бесплатно, 4 месяца - по 1000тг. за каждый.
в Казкоме такую же выписку дали безочереди и бесплатно! Надо переходить....

[Хоттабыч]

Получил я выписку по карт-счету за 6 мес.
Грабёж!!!
2 месяца бесплатно, 4 месяца - по 1000тг. за каждый.
в Казкоме такую же выписку дали безочереди и бесплатно! Надо переходить....

Добрый день!
Ну ежели такая редкая операция, как получение архивных выписок, является критичной, то переходить конечно же надо. С другой стороны, кто мешает получать выписки ежемесячно?

[Хоттабыч]

"Ипотека по-новому"

Ставки от 12,5 % годовых, эффективная 14,9 % годовых.
Первоначальный взнос от 0 % (при доп. залоге).

Условия здесь.

[Нюра]

Хоттабыч,подскажите,пожалуйста по новой программе. Какие ещё дополнительно комиссии есть(страховка,организация кредита,комиссия за снятие и т.д.)? Возможно ли кредитование под залог имеющеющейся квартиры для покупки комнаты? И как подтвердить доход,если есть только ИП,обороты по нему хорошие, а пенсионка по минималке?

Сообщение отредактировал Нюра: 21.04.2011, 20:16:54

[Felix]

Ну ежели такая редкая операция, как получение архивных выписок, является критичной, то переходить конечно же надо. С другой стороны, кто мешает получать выписки ежемесячно?

Какие архивные выписки? О чем речь??? зайти в программу, задать параметры отчеты и вытащить распечатку - дело пары минут, в поисках старых записей в многотомных бухгалтерских отчетах нужды нет! Вопрос только банковского штампа и подписи манагера.
В других БВУ справка-выписка для фл стоит копейки или делается бесплатно.

Сообщение отредактировал Felix_792: 22.04.2011, 10:50:25

[Хоттабыч]

Ну ежели такая редкая операция, как получение архивных выписок, является критичной, то переходить конечно же надо. С другой стороны, кто мешает получать выписки ежемесячно?

Какие архивные выписки? О чем речь??? зайти в программу, задать параметры отчеты и вытащить распечатку - дело пары минут, в поисках старых записей в многотомных бухгалтерских отчетах нужды нет! Вопрос только банковского штампа и подписи манагера.
В других БВУ справка-выписка для фл стоит копейки или делается бесплатно.

Felix_792, добрый день!
Речь о том, что в других банках нет 3 млн. карточек, и что в других банках система, не напрягаясь позволяет хранить данные и за год, и за два. У нас информация архивируется и складывается в электронное хранилище. Поиск этой информации процедура трудоемкая. Так что не все так очевидно на самом деле и картина несколько отличается от Вашего представления.
Еще раз повторю свою мысль. Есть редкие операции, которые дороже и которыми Вы может воспользуетесь, а может и нет. А есть постоянные операции, которые Вы осуществляете. Кроме всего перечисленного, Вы так и не ответили на мой вопрос: кто мешает получать выписки ежемесячно?

[Хоттабыч]

Хоттабыч,подскажите,пожалуйста по новой программе. Какие ещё дополнительно комиссии есть(страховка,организация кредита,комиссия за снятие и т.д.)? Возможно ли кредитование под залог имеющеющейся квартиры для покупки комнаты? И как подтвердить доход,если есть только ИП,обороты по нему хорошие, а пенсионка по минималке?

Здравствуйте!
Все страховки (залог, жизнь) страхуется за счет банка.
Комиссия за организацию кредита есть только по ипотеке сроком до 3-лет.
Комиссия за нал - 1 % (возьмется на входе (при зачислении).
Открытие счета- 500 тенге.
Оценка (это у же не нам). ЦОН (тоже не нам). Проезд (и это не к нам )
По ссылке, которую я указал - указан размер эффективной ставки.

Кредитование под залог имеющейся квартиры вполне допустимо. По подтверждению дохода, в условиях указан пункт:
В случае если отношение суммы предоставляемого займа к рыночной стоимости представленного обеспечения составляет 50% и менее, документальное подтверждение дохода не требуется
Если и это не поможет - приходите и разговаривайте с менеджером. Требуйте от него решение!

[RM-80]

Здравствуйте, уважаемый Хоттабыч! Решил оформить кредит Народная+, но при оформлении выяснилось что при перевыпуске карточки допустили ошибку в дате рождения, и теперь менеджер не может получить доступ к информации о моей карточке. вчера в 12ч отправил в Алмату заявку на исправление. До сих пор ждем. Как долго идет исправление? Позарез нужны деньги, квартиру могут перехватить! Прошу Вас посодействовать!

[_Elli_]

здравствуйте хочу взять себе карту в народном банке- скажите пожалуйста, есть ли виза в народном банке,для того чтоб отплатить интернет покупки?

[Felix]

Речь о том, что в других банках нет 3 млн. карточек, и что в других банках система, не напрягаясь позволяет хранить данные и за год, и за два. У нас информация архивируется и складывается в электронное хранилище. Поиск этой информации процедура трудоемкая. Так что не все так очевидно на самом деле и картина несколько отличается от Вашего представления.
Еще раз повторю свою мысль. Есть редкие операции, которые дороже и которыми Вы может воспользуетесь, а может и нет. А есть постоянные операции, которые Вы осуществляете.
Кроме всего перечисленного, Вы так и не ответили на мой вопрос: кто мешает получать выписки ежемесячно?

1. Моё представление складывается из опыта работы в банковской системе, достаточно большого .
Если система банковских операций Халыка (не знаю что там у вас установлено сейчас, раньше был Колвир...), не позволяет оперативно обрабатывать информацию по 3 млн. карт-счетов, то значит пора систему модернизировать, благо технологии не стоят на месте. Но я уверен, что система у вас нормальная, т.к. манагер вытащила отчет на моих глазах за пару минут.
Вопрос только банковского штампа и подписи манагера.
2. Получать выписки с карт-счета ежемесячно мешает, то что они мне так часто просто не нужны. К тому же медленный сервис с большими очередями (в РКО в аЦТане на Кабанбай-батыра - всего 2 менеджера по вопросам кредитов и карт-счетов) - это будет в Халыке ВСЕГДА. Потратить 1,5 часа для получения выписки - это очень много!

Сообщение отредактировал Felix_792: 22.04.2011, 18:13:27

[Strekoza]

здравствуйте хочу взять себе карту в народном банке- скажите пожалуйста, есть ли виза в народном банке,для того чтоб отплатить интернет покупки?

Вам можно предложить карточку Виза Виртуон, выпускается сроком на 1 год, без пин-кода, специальная карта для расчетов в Интернет. Но ее нельзя использовать в банкомате. Комиссия за годовое обслуживание 1300 тенге. Заказать эту карту можно в ЦПС (центрах персонального обслуживания).

[Хоттабыч]

1. Моё представление складывается из опыта работы в банковской системе, достаточно большого .
Если система банковских операций Халыка (не знаю что там у вас установлено сейчас, раньше был Колвир...), не позволяет оперативно обрабатывать информацию по 3 млн. карт-счетов, то значит пора систему модернизировать, благо технологии не стоят на месте. Но я уверен, что система у вас нормальная, т.к. манагер вытащила отчет на моих глазах за пару минут.
Вопрос только банковского штампа и подписи манагера.
2. Получать выписки с карт-счета ежемесячно мешает, то что они мне так часто просто не нужны. К тому же медленный сервис с большими очередями (в РКО в аЦТане на Кабанбай-батыра - всего 2 менеджера по вопросам кредитов и карт-счетов) - это будет в Халыке ВСЕГДА. Потратить 1,5 часа для получения выписки - это очень много!

Здравствуйте!
"Это будет в Халыке ВСЕГДА" говорит о Вашей уверенности в том, что мы не меняемся. Хотя это не так. Все очень просто, оглянитесь назад и сравните. Не буду забегать вперед, но сиуация будет меняться в лучшую сторону.
Что касается оперативности получения архивных выписок - попробую более детально разобарться в этом вопросе. Может быть что-то и удасться сделать.
По ежемесячным выпискам. Они сейчас могут быть не нужны, а потом очень даже необходимы.

[Хоттабыч]

здравствуйте хочу взять себе карту в народном банке- скажите пожалуйста, есть ли виза в народном банке,для того чтоб отплатить интернет покупки?

Вам можно предложить карточку Виза Виртуон, выпускается сроком на 1 год, без пин-кода, специальная карта для расчетов в Интернет. Но ее нельзя использовать в банкомате. Комиссия за годовое обслуживание 1300 тенге. Заказать эту карту можно в ЦПС (центрах персонального обслуживания).

В дополнение.

[Хоттабыч]

Здравствуйте, уважаемый Хоттабыч! Решил оформить кредит Народная+, но при оформлении выяснилось что при перевыпуске карточки допустили ошибку в дате рождения, и теперь менеджер не может получить доступ к информации о моей карточке. вчера в 12ч отправил в Алмату заявку на исправление. До сих пор ждем. Как долго идет исправление? Позарез нужны деньги, квартиру могут перехватить! Прошу Вас посодействовать!

Добрый день!
Извините за задержку. Вопрос еще актуален?

[Хоттабыч]

13 апреля 2011 года в 14:00 в Управлении здравоохранения Алматинской области (г. Талдыкорган ул. Гаухар ана, 87) состоялась церемония передачи аппаратов фототерапии детским отделениям учреждений родовспоможения Алматинской области. Это завершающий этап проекта благотворительного фонда «АЯЛА» «Здоровье нации начинается с родильного дома».

Читать далее...