Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Хоттабыч]

Хоттабыч, всплыл подводный камень(
у меня жилье еще не сдано, те движимое имущество (дом построен, но не введен в эксплуатацию). Послали на независимую оценку, сделал. Применяют коэффициент 0,5-0,6 и говорят не хватает залоговой стоимости(. Просят теперь в залог любую другую вторичную недвижимость или погасить 4 млн
Что посоветуете?

Предложенные варианты выполнимы?

[Fhvfy]

Денех нет, квартира, которая строится единственная((
Так самое интересное, Альянс и ваш банк (филиалы по Астане) говорят что у них неосвоение средств идет.
По всем критериям подхожу, единственное что долевка. Почему бы не кредитовать долевку, таких я как думаю много!

Сообщение отредактировал Fhvfy: 30.03.2009, 15:24:49

[Хоттабыч]

Денех нет, квартира, которая строится единственная((
Так самое интересное, Альянс и ваш банк (филиалы по Астане) говорят что у них неосвоение средств идет.
По всем критериям подхожу, единственное что долевка. Почему бы не кредитовать долевку, таких я как думаю много!

Не все так, как мы хотим. Работаем в определенных рамках. М-да...

[Fhvfy]

Жалко, думаю многие кому действительно необходима помощь в рефинансировании не пройдут через сито отбора банков.

[Хоттабыч]

Жалко, думаю многие кому действительно необходима помощь в рефинансировании не пройдут через сито отбора банков.

В том то и дело, что это сито не банка, как и деньги.

[vova64]

Можно ли закрыть зарплатную карточку Instant в субботнее время?
Что для этого нужно.
А то с работы никак не вырваться.
Открывали в субботу.
А теперь посылают на понедельник.
Работаю очень далеко час езды.
Спасибо.

[Хоттабыч]

Можно ли закрыть зарплатную карточку Instant в субботнее время?
Что для этого нужно.
А то с работы никак не вырваться.
Открывали в субботу.
А теперь посылают на понедельник.
Работаю очень далеко час езды.
Спасибо.

Можно. Захватите с собой карточку и удостоверение личности. Заявление заполните у менеджера, который проверит задолженность и закроет счет. Остатки можете получить там же в кассе.
Адрес ближайшего отделения и режим работы можете узнать в Контакт центре банка: 2590777.

[Mean]

после подачи документов на рефинансирование, как быстро рефинансируют кредит?

[Хоттабыч]

после подачи документов на рефинансирование, как быстро рефинансируют кредит?

Рассмотрение документов филиалом - 1 неделя. После чего документы уходят в голову, там полнедели-неделя. Плюс Ваше время на регистрацию договоров в ЦОНе.

[Eispossible]

Товарищи расскажите о рефинансировании, нигде толком инфы нет, в том числе и в банке никто точно и толково не может объяснить. Понятно только с требованиями которым должен соответствовать заемщик (120кв, единтсвенная недвижимость итп) а какая процедура, переоформляется ли договор с банком, оплачиваются ли страховки по второму разу - ничего внятного по этим вопросам не нашла.

Заранее спасибо

[Хоттабыч]

Товарищи расскажите о рефинансировании, нигде толком инфы нет, в том числе и в банке никто точно и толково не может объяснить. Понятно только с требованиями которым должен соответствовать заемщик (120кв, единтсвенная недвижимость итп) а какая процедура, переоформляется ли договор с банком, оплачиваются ли страховки по второму разу - ничего внятного по этим вопросам не нашла.

Заранее спасибо

Встречаетесь с манагером, собираете документы, сдаете и ждете решения. Что касается страховки, то здесь нужно разделить рефинансирование на внешнее и внутреннее. Внешнее - клиент другого банка, рефинансирующий займ в Народном Банке. Внутренний - клиент Народного Банка. В случае с внешним рефинансированием - страховка нужна новая.

[Torgaika]

Хоттабыч, добрый день! Целый месяц бегала с этим рефинансированием, то одного мне не доскажут, то другого. Теперь, когда уже все вроде готово, выясняется, что менеджер по телефону примерную сумму платежа на 10 лет озвучила ту, которая идет аннуитетом, хотя я у нее просила равными долями. Короче, перепутала и сказала сумму платежа, что это на 10 лет равными долями, а на самом деле это платеж аннуитета. Это я выяснила только, когда прежде, чем подписывать новый договор по рефинансированию, потребовала график платежа и увидела, что сумма больше на 100 штук, нежели озвученная мне. Соответственно, я написала заявление, что требую пересмотреть теперь срок, знала бы, что будет такая сумма равными долями, на десять лет бы не взяла, а взяла бы на двадцать. Моя менеджер теперь еще в больнице на 2 недели. Мне все равно, что она перепутала, не хочу никому проблем, но теперь еще не известно, что будет с этим моим заявлением. Девочки, которые заменяют моего менеджера, заявление приняли, но что-то я не уверена, что все доведут до конца. Как можно ускорить процесс?

[Mean]

Хоттабыч, спасибо за ответ!!!

Еще вопрос, мы почти 3 года выплачивали кредит, немного с лихвой, подсчитала что у нас переплата 571$, значит ли это что в ближайшие 3 месяца за кредит можно не платить, и выплаты будут идти из этой переплаты?
Ежемесячный взнос составляет 168$.

[Хоттабыч]

Хоттабыч, спасибо за ответ!!!

Еще вопрос, мы почти 3 года выплачивали кредит, немного с лихвой, подсчитала что у нас переплата 571$, значит ли это что в ближайшие 3 месяца за кредит можно не платить, и выплаты будут идти из этой переплаты?
Ежемесячный взнос составляет 168$.

Боюсь, что на этот вопрос Вам лучше ответит Ваш менеджер. У меня есть только общая информация.
Надеюсь, что все у Вас будет хорошо!

[Хоттабыч]

Хоттабыч, добрый день! Целый месяц бегала с этим рефинансированием, то одного мне не доскажут, то другого. Теперь, когда уже все вроде готово, выясняется, что менеджер по телефону примерную сумму платежа на 10 лет озвучила ту, которая идет аннуитетом, хотя я у нее просила равными долями. Короче, перепутала и сказала сумму платежа, что это на 10 лет равными долями, а на самом деле это платеж аннуитета. Это я выяснила только, когда прежде, чем подписывать новый договор по рефинансированию, потребовала график платежа и увидела, что сумма больше на 100 штук, нежели озвученная мне. Соответственно, я написала заявление, что требую пересмотреть теперь срок, знала бы, что будет такая сумма равными долями, на десять лет бы не взяла, а взяла бы на двадцать. Моя менеджер теперь еще в больнице на 2 недели. Мне все равно, что она перепутала, не хочу никому проблем, но теперь еще не известно, что будет с этим моим заявлением. Девочки, которые заменяют моего менеджера, заявление приняли, но что-то я не уверена, что все доведут до конца. Как можно ускорить процесс?

Здравствуйте!
Скиньте в личку данные менеджера, филиал и свои ФИО.
Попробуем разобраться.

[Бомж]

Хоттабыч, добрый день! Брал автокредит год назад, страхование залога 2 % не включил в кредит, заплатил отдельно. Подходит срок окончания этой страховки (Халык лайтс по моему). Вопрос, могу ли я застраховаться в другой организации (каско)?

[Хоттабыч]

Хоттабыч, добрый день! Брал автокредит год назад, страхование залога 2 % не включил в кредит, заплатил отдельно. Подходит срок окончания этой страховки (Халык лайтс по моему). Вопрос, могу ли я застраховаться в другой организации (каско)?

Здравствуйте, Бомж!
Если речь идет о ГПО и автокаско - выбор страховой компании остается за Вами. Если это страхование залогового обеспечения, где выгодоприобретателем является банк - страхование осуществляется в компании, которую указал банк.

[Бомж]

Хоттабыч, добрый день! Брал автокредит год назад, страхование залога 2 % не включил в кредит, заплатил отдельно. Подходит срок окончания этой страховки (Халык лайтс по моему). Вопрос, могу ли я застраховаться в другой организации (каско)?

Здравствуйте, Бомж!
Если речь идет о ГПО и автокаско - выбор страховой компании остается за Вами. Если это страхование залогового обеспечения, где выгодоприобретателем является банк - страхование осуществляется в компании, которую указал банк.

Спасибо за ответ. А стоимость страхования залога не уменьшается по сравнению с первым годом. Первый год было 2 % от стоимости по моему? Сейчас она столько не стоит, как год назад.

[Farmer]

Угораздило меня поменять работу и устроиться в контору, у которой зарплатный проект в Народном. Естественно пришлось идти в Народный оформлять карточку. С уже практически забытым чувством предстоящего секса я шел в отделение на Республики-Кенисары (Астана) и конечно же мой "любимый" банк не обманул моих ожиданий
Два часа я сидел в ожидании, когда номер моего талончика появится на табло. И вот он долгожданный миг, когда я достиг вожделенного баръерчика с сидящей за ним строгой девочкой. Дрожащей рукой протягиваю ей справку с места работы, РНН и удостоверение, излагаю свое прошение и... Проницательный читатель уже конечно догадался, что из трех бумажек одна конечно же оказалось неправильно составлена : выданная 31 марта справка оказывается 1 апреля уже не действительна, и на справке совершенно недостаточно печати отдела кадров а нужен еще угловой штампик.
Мои робкие попытки объяснить что я уже потратил 2 часа рабочего времени только на сиденье в ихнем зале ожидания, и это не считая времени на дорогу от работы и обратно, и это в то время как партия и правительство начальство требует усиленной отдачи, и тратить еще столько же на повторное сидение в наше кризисное время шибко расточительно... и нельзя ли принять у меня заявление, а правильную справку я принесу сегодня же... ну или если будет на то ее высочайшее соизволение - то отдам при получении карточки.. но мне было строго указано на чрезмерность моих притязаний.

Возникло несколько вопросов:
1. Почему в других банках (а я оформлял зарплатные карточки минимум в трех банках) справка, выданная накануне действительна, а в Народном нет? Более того, в отделе кадров были удивлены, ибо они всем вновь поступающим выдают точно такие же справки, и в том же Народном проблем раньше не возникало.
2. Почему в некоторых (увы не всех) банках я могу заполнить заявление на сайте, после чего мне позвонит менеджер и назначит время, когда мне прийти. И не надо сидеть два часа в зале ожидания.
3. Если у вас такие жесткие требования к справке с места работы - почему на сайте нельзя вывесить эти требования, образец... чтобы не попадать в такую засаду?
4. Почему в других банках, если у меня что то не в порядке с документами, меня не тупо заворачивали обратно, а делали все, что возможно, и оставалось только донести необходимое, при этом в случае если была очередь, мне не приходилось в ней по новой ждать - просто отдавал необходимое и все?

Справку я конечно переделал - пару минут ушло. За карточкой я конечно снова пойду - а куды деваться... Но меня такой сервис шибко не устраивает, и я уже начал боевые действия за зарплатный проект в другой банк. Процесс конечно сложный, но в двух предыдущих банках мне удавалось пробить зарплатные проекты в тех банках, которые меня устраивают Тем более что прецендент в одном их филиалов нашей конторы как оказалось уже есть - они подписались на зарплатный проект в нужном мне банке

Сообщение отредактировал Farmer: 02.04.2009, 00:09:57

[В доску свой (1124)]

зарплатный проект в Народном. Естественно пришлось идти в Народный оформлять карточку.

я полностью разделяю ваше недовольство уровнем обслуживания.

но у нас бухгалтер по зп сама оформляла все бумаги и отвозила в банк скопом, и у неё есть тоже все эти копии, мы тока забирали карточки сами в банке

и в другом банке ведь меньше банкоматов

Сообщение отредактировал В доску свой (1124): 02.04.2009, 09:13:42