Что касается двойного снятия комиссии, я и не утверждал, что это большой прорыв для банка. Есть такая проблема и ее будем решать. Вопрос в том, что человек так устроен, в вопросе кто виноват, себя будем рассматривать в последнюю очередь. Если вообще будем.
да Бог с ним, кто виноват. Дело не в этом. Проблема в том, что многие даже не догадываются, что с них снимали комиссию в двойном или даже в тройном размере, а вам для устранения этого косяка нужно заявление от клиента. Почему нельзя проверить в системе двойное снятие комиссии и устранить это автоматически? Я вот тоже не знаю, сколько раз с меня брали комиссию, а выписка по картсчету у вас дюже дорогая, если не ошибаюсь 1500 за каждый месяц, кроме последних двух. А это дороже комиссии за банкинг... В общем клиент все равно в пролете
Смотря какой перевод выбрали.
Card to Card (переводы между карточками Народного банка) - 120 тенге.
Visa to Visa (переводы с любой карточки Виза любого банка на любую карточку Виза любого банка):
- с карты Народного Банка на карту другого банка 1,5% мин 400 тенге
- с карты другого банка на карту Народного Банка 1,5% мин 400 тенге
- в остальных случаях 3 % мин 600 тенге
Опять же ИМХО это недостаток системы. Вы же можете по номеру определить, ваша это карточка или нет, и наверняка проверяете. Почему нельзя списывать комиссию в зависимости от этого, а не от того, какую кнопку нажал клиент. Если клиент скажет, что переводит на карту Народного банка, а номер даст от чужой карты, вы же с него не 120 тенге спишете...