Depeche Mode
Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11
что вы имеете в виду под первой ступенью? (надеюсь не части космической ракетыУ меня такая ситуация, что нужно открыть счет в банке.Хочу в Халыке,это же банк первой ступени?Какие документы и какая сумма нужна для этого, в плане оплаты услуг и первого баланса на счету?
)
Depeche Mode
К какому типу бизнеса относится компания?может быть не в тему, но тем не менее...
есть у кого нибудь или кто нибудь может скинуть презентацию Народного банка для компаний-клиентов на русском языке...)
тут контора подыскивает банк для себя, нужно выбрать, товарисчи хотят поменять свой банк...
буду заранее благодарен...на мыло: tauman@mail.ru или инфо в личку, спасибки всем откликнувшимся...)
Depeche Mode
В РК существует двухуровневая банковская система.У меня такая ситуация, что нужно открыть счет в банке.Хочу в Халыке,это же банк первой ступени?Какие документы и какая сумма нужна для этого, в плане оплаты услуг и первого баланса на счету?
Да... Жизнь - дерьмо. Застрелитесь.знаю одно - Народный это колхозный банк! Постоянно очереди"! Обслуживание 0. Надежный? - в наше время надежно только когда у тебя в кармане деньги и в желудке полно. Надежно это когда перед девальвацией закрывают все зарплатные кредиты и говорят -извините мы закрываем, потому что вводим новое программное обеспечение?! Надежно это когда для всех юр.лиц перед девальвацией переводят тенговые кредиты в долларовые?! Надежно это когда за 2008 год по пенсионным вкладам НПФ Народного банка убытки?! Надежно это хранить деньги в банке под 10% годовых когда инфляция 15-20%?! Всех уже кинули 4 февраля на 25% - положите на депозит в народном или другом банке - и через год от них ничего не останеться. А про пенсионные - с ними можно уже сегодня попрощаться!
Depeche Mode
Переговорите с Вашим менеджером. Думаю, что найдете решение.Хотабыч. Есть такой вопрос. У меня сократили зарплату на 25%. Теперь у меня сумма выплаты по кредиту превышает 50% зарплаты. А это протеворечит условиям выдачи кредита. Что может предложить банк. Кредит я брал на ремонт квартиры.
Нет.Слышал, что в Халыке сокращают 25% персонала и з/п на 25% сокращают. Это правда?
Depeche Mode
10 апреля деньги восстановлены.Г-н Хоттабыч
Помогите с проблемой. Позавчера хотел снять з\п. с карточки народного банкомата . Запросил чек с доступной суммой, он выдал чек, после запросил сумму но операция не прошла на дисплее банкомата появилась ошибка. Сообщил об ошибке в call center , девушка сказала что вышлют мастера . Вечером хотел снять с другого банкомата народного, но на счету денег не оказалось .. я в шоке .... ((( позвонил в центр звонков объяснил проблему. сказали обратиться в карточный отдел, на следующее утро банкомат в том месте вообще не работал... (отключенное питание)... обратился с заявлением в глав отделение и описал что и как было + чеки о проверки сумм ... сказали что разбираться будут 2 - НЕДЕЛИ ... ЭТО НОРМАЛЬНО ???
Как мне быть ?
Depeche Mode
Можете себе представить, здесь я по собственной инициативе.ну для вас непонятно кто - всякий кто пишет тут, видимо.. нафига тогда вообще суетиться и отвечать непонятно кому?!!
или вы тут просто такой волшебник в тапочках, по своей инициативе за банк отвечаете?
хамство - это когда нечего сказать больше!
Солидарен с вами, Хоттабыч.ну для вас непонятно кто - всякий кто пишет тут, видимо.. нафига тогда вообще суетиться и отвечать непонятно кому?!!
или вы тут просто такой волшебник в тапочках, по своей инициативе за банк отвечаете?
хамство - это когда нечего сказать больше!
Если я начну гнать пургу на Вашу компанию, где Вы работаете, причем безосновательно, без доказательств, еще обвиню Вашу компанию в росте инфляции, как Вы отнесетесь?
Возмутитесь? А я Вас еще хамкой назову.
Примерьте эту ситуацию на себя. А рассуждать со стороны и делать выводы - это легко.
Depeche Mode
С сотрудником разберусь, спасибо за сигнал.здравствуйте Хоттабыч, деньги вернулись, и я их получил. Спасибо за содействие !
Вчера после обеда я позвонил в службу поддержки клиентов, и девушка мне сказала что деньги были уже на счету 06.04.2009 .. как это понимать ? Хотя у меня есть чеки и звонок с запросом -7 го и 8-го числа с суммой в 290 тг.
А девушка менеджер в ответ мне, «Чего вам ещё надо».. «Деньги же поступили» « это не человек а МАШИНА!!!»
Значит уже скидка ? что можно просто так пропустить семи дневный срок без денег, а без заявления и разбирательств ещё больше ???
Странно как то---- служба по работе с клиентами даже не удосужилась мне сообщить что ситуация исправлена и что возврат произведён...
В моей ситуации, я был без денег по вине работы БАНКОМАТА НАРОДНОГО БАНКА 8 дней ….
С сотрудником разберусь, спасибо за сигнал.
здравствуйте Хоттабыч, деньги вернулись, и я их получил. Спасибо за содействие !
Вчера после обеда я позвонил в службу поддержки клиентов, и девушка мне сказала что деньги были уже на счету 06.04.2009 .. как это понимать ? Хотя у меня есть чеки и звонок с запросом -7 го и 8-го числа с суммой в 290 тг.
А девушка менеджер в ответ мне, «Чего вам ещё надо».. «Деньги же поступили» « это не человек а МАШИНА!!!»
Значит уже скидка ? что можно просто так пропустить семи дневный срок без денег, а без заявления и разбирательств ещё больше ???
Странно как то---- служба по работе с клиентами даже не удосужилась мне сообщить что ситуация исправлена и что возврат произведён...
В моей ситуации, я был без денег по вине работы БАНКОМАТА НАРОДНОГО БАНКА 8 дней ….
Деньги глюканули 6.04, вернулись 10.04. У меня получается 4 дня, а не 8...
ProofMan, я конечно Вас понимаю, но это техника, которая иногда может давать сбои. Данная ситуация попадает в разряд диспутных. Рассмотрение таких диспутных ситуаций занимает время. Кроме этого, существует порядок рассмотрения таких заявлений.
Ваше заявление рассмотрели вне очереди, тем самым отодвинув в сторону чьё-то заявление.
Бывают различные ситуации, когда деньги пропадают со счета клиента, при этом, клиент клянется, что никому карточку не давал и ПИН-код не разглашал, но при подключении службы безопасности выясняется, что сын этого клиента снимал деньги втихаря, а ПИН-код прочитал на бумажке. Я сейчас пишу о конкретном факте. И пишу для того, чтобы Вы понимали, что банк не может всем верить на слово. Необходимо время для разбора ситуации. И это время позволяет не рисковать деньгами клиентов, раздавая их направо и налево.
Хоттабыч, я все понимаю. Но, у меня это так долго уже тянется. И как можно в банке, говорит клиентам одно, а потом другое, это не к Вам, но к сотрудникам Вашего банка.Мне крайне неудобно перед Вами из-за того, что специалисты, с которыми я контактировал, изменили своим словам. Извините нас.
Хоттабыч, добрый день,
Вы же гвоорили, что на ГБ выносить не будут, так как уже есть решение. Сегодня менеджер, которая вчера сказала, что вчера вынесут на второй кредитный и сегодня сделают протокол, говорит, что во вторник будут выносить на ГБ. Якобы, им вчера так сказали, что надо ходатайствовать на ГБ? Зачем выносить, если ГБ первый раз уже одобрил? А все из-за того, что мне не правильно сказали сумма платежа.
Программа новая, возможны шерохотоватости.
Depeche Mode
К сожалению это бывает в случае спешки при внедрении.Хоттабыч, я все понимаю. Но, у меня это так долго уже тянется. И как можно в банке, говорит клиентам одно, а потом другое, это не к Вам, но к сотрудникам Вашего банка.
К сожалению это бывает в случае спешки при внедрении.Хоттабыч, я все понимаю. Но, у меня это так долго уже тянется. И как можно в банке, говорит клиентам одно, а потом другое, это не к Вам, но к сотрудникам Вашего банка.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
