Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Хоттабыч]

Насчет скидки, т.е. программы лояльности (не только касательно платежей), поддерживаю.

и на том спасибо, привелегии для зарплатных проектов быть должны
у них должно быть то, чего нет у других
а сейчас, привлекать на зарплатные проекты, очень сложно, ИМХО

Как правило, на привлечение на ЗП влияет основной ряд факторов: комиссия с работодателя, политические моменты (включая обязательства) и потом только удобство для персонала. Сам работник не влияет на этот процесс. Программы лояльности здесь, по моему мнению, должны быть направлены на мотивацию безналичных расчетов (не на получение наличных!).
Можете меня не благодарить, я уже не работаю в банке.

[Elty]

Ну вот, моя "эпопея" с Народным закончилась, я благополучно рефинансировалась
Мои комментарии по работе с Народным:
Плюсы:
- Удобный график работы: имеется отделение работающее до 10 вечера (Мега), многие отделения работают в субботу;
- Вежливый персонал, с хамством никогда не сталкивалась;
- Персональный кредитный менеджер.

Минусы:
- Из трех банков (ККБ, АТФ, Народный) здесь самые высокие комиссии и деньги берут за все. Выписки, справки - все стоит денег, и не малых. Для сравнения: Справка об остатке ссудной задолженности в Народном стоит 1000 тенге, в ККБ - 600 тенге, в АТФ - около 200. Даже с тех денег которые упали на погашение автоматически снимается 1%. В общем Народный делает деньги на всем абсолютно. Я не рассчитываю когда иду в банк на безвозмездность, нет конечно, но в Народном явный перебор с платными услугами, а главное с их стоимостью.
- Система погашения абсолютно идиотическая. Несмотря на большое количество отделений по городу, мне обязательно надо было искать ЦПС, а в связи с кризисом их количество резко сократили.
- Нет системы автоматического погашения, то есть даже если на моем счету деньги есть - я все равно должна прийти в банк и написать заявление на погашение.
- Коллцентр очень тяжелый, ответ по телефону получить практически не реально.

Буду ли работать еще? Вряд ли, мне не понравилась сама система работы данного банка.

[Алдар Хосе]

Сам работник не влияет на этот процесс.

у нас ежеквартально проводится опрос по удовлетворенности обслуживающего нас банка, думаю это что то значит для компаний.
еще есть те, кто заботится о персонале.
не все так плохо в РК

[Ledy Z]

хотел отключить услугу МБ в отделении в г.Астана
в кассе сообщили, что только в понедельник, к карточникам
в понедельник и у меня работа
хоть один карточник на город должен работать, хотя бы принимать заявления
не у всех же кассовые операций

Здравствуйте! Заявление на отключение МБ в субботу принимают, но заявка обрабатываться будет в понедельник.

[Цуккини]

ДД!
расклад: 1-комн квартира в Атырау, год постройки 2003. стоимость $44000.
каков примерный размер первоначалки для покупки под ипотеку?
кредитная история богатая: 2 крупных в долларах ($8,000 - $25,000) - закрыты в 2008-2009, 2 средних в тенге (400,000-600,000) - косячные (просрочек было прилично, но все уже благополучно закрыто - 1 в 2009 и в этом году только кредитку закрыла - так оказывается годовая комиссия накапала без моего ведома, оказся, надо было офиц ее закрывать) и пара потребительских без косяков.
может такая кредитная история повлиять на решение по вышеуказанной ипотеке?
спасибо!

Сообщение отредактировал Крестница Моцарта: 29.07.2011, 12:20:22

[olegator13]

Прикол, выпустил карточку Халык банка и хотел подрубить интернет банкинг, но не тут то было!
Оказывается, чтобы зарегистрироваться в их системе интернет банкинга я должен заплатить 40 тг. посредством получения кода подтверждения в их банкомате!
Если бы знал, то не выпускал бы их карточку.
Другое дело Казком и даже БТА! У меня есть их карточки и никакого мздаимствования на ровном месте!

[nake-footed]

Прикол, выпустил карточку Халык банка и хотел подрубить интернет банкинг, но не тут то было!
Оказывается, чтобы зарегистрироваться в их системе интернет банкинга я должен заплатить 40 тг. посредством получения кода подтверждения в их банкомате!
Если бы знал, то не выпускал бы их карточку.
Другое дело Казком и даже БТА! У меня есть их карточки и никакого мздаимствования на ровном месте!

зря Вы так ругаетесь, 40 тенге через банкомат это считай очень оперативно и почти on-line регистрация, помню было такое правило: чтобы зарегистрироваться в интернет банкинге нужно было заполнить заявку на сайте, а потом еще идти в отделение и там постоять в очереди и заполнить пару бумажек. Прогресс виден

[olegator13]

Прикол, выпустил карточку Халык банка и хотел подрубить интернет банкинг, но не тут то было!
Оказывается, чтобы зарегистрироваться в их системе интернет банкинга я должен заплатить 40 тг. посредством получения кода подтверждения в их банкомате!
Если бы знал, то не выпускал бы их карточку.
Другое дело Казком и даже БТА! У меня есть их карточки и никакого мздаимствования на ровном месте!

зря Вы так ругаетесь, 40 тенге через банкомат это считай очень оперативно и почти on-line регистрация, помню было такое правило: чтобы зарегистрироваться в интернет банкинге нужно было заполнить заявку на сайте, а потом еще идти в отделение и там постоять в очереди и заполнить пару бумажек. Прогресс виден

Мне кажется, если называть прогрессом мздаимствование на ровном месте, но менее бюрократичным методом, то тогда прогрессом можно назвать и то что теперь парковщики берут за свои услуги 50-100тг., предоставляя теперь фискальный чек, хотя зачастую их услугами пользоваться нет никакой нужды, но нас к этому принуждают.

Сообщение отредактировал olegator13: 01.08.2011, 09:07:07

[Хоттабыч]

у нас ежеквартально проводится опрос по удовлетворенности обслуживающего нас банка, думаю это что то значит для компаний.
еще есть те, кто заботится о персонале.
не все так плохо в РК

Если посмотрите начало моего поста, то там есть фраза "Как правило".
Что касается опроса, каковы результаты?

[JULMS]

Жизнь взаймы

Потребительское кредитование в нашей стране набирает былую популярность. Как показало очередное обследование Национальным банком кредитного рынка, казахстанцы возвращаются к жизни взаймы. Охотно одалживая у коммерческих финансовых институтов деньги на ремонт квартир, поездки на отдых, покупку бытовой техники и празднование торжеств.
После финансовой непредсказуемости, которую внес глобальный кризис, среднестатистический казахстанец вновь стал держать свой "банк" под матрацем или в ином укромном месте. И пусть особых причин не доверять отечественным банкам у наших сограждан нет, многие все же полагают: будь в Казахстане такие же привлекательные, как на Западе, условия кредитования, наши соотечественники одалживались бы с большим энтузиазмом.
В этом смысле в секторе потребительского кредитования сложилась весьма любопытная ситуация. Памятуя о докризисном кредитном буме, финансовые институты нынче стараются подогреть аппетиты населения самыми заманчивыми предложениями. По исследованиям Нацбанка, они идут на смягчение условий выдачи ссуд, снижение процентных и комиссионных ставок, увеличение сроков кредитования, пересмотр требований по залогам и обновление ассортимента кредитных продуктов.
Хотя в целом банки продолжают осторожничать в выборе заемщиков, тщательно проверяя платежеспособность и кредитоспособность клиентов. Понять можно: доля проблемных кредитов все еще высока. Но больше трети банков в обозримой перспективе рассчитывают на некоторое улучшение качества ссудного портфеля, около половины не ждут никаких перемен, а 13 процентов участников рынка настроены на дальнейшие ухудшения. Так что взять взаймы без справки о стабильных доходах в банках возможно, но сложно. Банкиры же для себя прослеживают тенденцию повышения финансовой грамотности наших сограждан. Заемщики стали более придирчиво оценивать условия получения займов.
Самое главное в прогнозах экспертов, что в ближайшее время конкурентная борьба за клиентов между банками будет только усиливаться. Ну как тут не вспомнить слова Рабле: "Будьте всегда кому-нибудь должны. Ваш заимодавец денно и нощно будет молиться о том, чтобы Господь ниспослал вам мирную, долгую и счастливую жизнь".

[Ledy Z]

ДД!
расклад: 1-комн квартира в Атырау, год постройки 2003. стоимость $44000.
каков примерный размер первоначалки для покупки под ипотеку?
кредитная история богатая: 2 крупных в долларах ($8,000 - $25,000) - закрыты в 2008-2009, 2 средних в тенге (400,000-600,000) - косячные (просрочек было прилично, но все уже благополучно закрыто - 1 в 2009 и в этом году только кредитку закрыла - так оказывается годовая комиссия накапала без моего ведома, оказся, надо было офиц ее закрывать) и пара потребительских без косяков.
может такая кредитная история повлиять на решение по вышеуказанной ипотеке?
спасибо!

Здравствуйте! Первоначальный взнос составляет в размере не менее 30% от суммы кредита, при положительной кредитной истории – не менее 20 %. Статус кредитной истории клиента зависит от количества и длительности допущенных просрочек в период пользования займом, и он может повлиять на решение о предоставлении займа. Банк может отказать в выдаче займа в случае отрицательной кредитной истории клиента.
Следует отметить, что все заявки клиентов рассматриваются индивидуально Уполномоченным органом Банка, поэтому для подробной консультации лучше обратиться непосредственно к кредитному менеджеру в ЦПС.

[sulny]

Можно с карточки ВИЗА отправить деньги на карточку ВИЗА Сбербанка россии именно российского банка ,ну или на любую ВИЗА в мире???

[rebelde]

есть ли в отделении напротив КазНУ по Тимирязева киоск, где я могу закинуть платеж по карте плюскредит?

[Farmer]

Почему у вас такая высокая комиссия при оплате за сотовую связь? Пользуюсь интернет-банкингом, очень удобно. Но именно баланс закидывать дорого.

Добрый день!
А где дешево?

В Темирбанке, при оплате в инетрнет-банкинге комиссии нет совсем.

[AFM Expert]

какие у Вас процентные ставки по кредитам

[Хоттабыч]

какие у Вас процентные ставки по кредитам

По всем кредитам?

[Ledy Z]

Можно с карточки ВИЗА отправить деньги на карточку ВИЗА Сбербанка россии именно российского банка ,ну или на любую ВИЗА в мире???

Здравствуйте! Через банкоматы Народного банка можно осуществить перевод денег с платежной карты Visa не только на платежные карточки Visa, выпущенные Народным банком, но и на любые другие карты Visa, эмитируемыми как банками Казахстана, так и других стран мира. Для перевода денег на карточку другого банка Отправителю нужно в меню банкомата «ПЕРЕВОДЫ» выбрать пункт «Переводы с карты Visa на карту Visa» (условия здесь).

[Алдар Хосе]

проверьте банкомат в супермаркете Анвар, не выдает наличность

[Алдар Хосе]

Что касается опроса, каковы результаты?

-очень скучный и малофункциональный Интернет банкинг(добавьте хотя бы функцию просмотра задолженности Казахтелеком)
-сложность подключения и маленький список вендоров
-отличные банкоматы с точки зрения дизайна


мое как говорится, сугубо личное ИМХО
мнение, с которым любой может не согласится

Сообщение отредактировал педантичный тип: 11.08.2011, 10:51:34

[Щастина]

подскажите пожалуйста, могу ли я своей зарплатной картой Maestro расплачиваться в интернете?

спасибо.