Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[Uncle Shal]

Вот что сказал вчера Президент:

Первое — это дольщики.

Правительство не несет прямой ответственности за взаимоотношения между гражданами и строителями. Каждый сам решает, кому доверить свои деньги. Никто не спрашивал совета у Правительства в это время. Но мы не могли оставить наших граждан в беде.

Мы своевременно нашли эффективное решение проблемы дольщиков. Только на завершение объектов долевого строительства в городах Астане и Алматы было выделено более 157 миллиардов тенге, из которых 41 миллиард тенге — на выкуп квартир в строящихся в Астане домах для работников бюджетной сферы.

Для защиты дольщиков, которые пострадали от недобросовестных застройщиков, мы дополнительно выделили еще 17,2 миллиарда тенге.

Правительство должно вернуть эти народные средства, предоставленные в виде кредитов, которых не стало у банков. Также надо взыскать их от застройщиков, обманувших людей. По этим вопросам должно быть проведено следствие, и дело должно быть доведено до конца.

Я поручил Правительству доработать законодательство о долевом участии в жилищном строительстве. Здесь у нас были пробелы, и мошенники этим воспользовались. Нам нужны четкие и ясные правила долевого строительства. Мы должны пересмотреть требования к застройщику, определить степень ответственности и долю риска дольщика. Данный проект закона находится уже в Парламенте.

[IsMurat]

нет, не факт, вчера разговаривал с сотрудником ККБ, он сказал что деньги опять будут выделяться в банк.

Тоже не факт. Банк снова возьмет у "Казыны" деньги на "Сайран" только в том случае, если "Куат" решит все свои проблемы по этому комплексу.

Вы же представляете интересы банка на этом форуме? Если этот так, то пожалуйста не нужно разбрасываться не проверенными от Вашего банка данными. И так в этом вопросе одни "может быть, а может и не быть"

[Гаврош]

Правительство не несет прямой ответственности за взаимоотношения между гражданами и строителями. Каждый сам решает, кому доверить свои деньги. Никто не спрашивал совета у Правительства в это время. Но мы не могли оставить наших граждан в беде.

перевожу дословно, дорогие сограждане, вы лохи, вложили деньги в отечественную экономику, вкладывайте деньги в недвижимость за рубежом, как я!.

Мы своевременно нашли эффективное решение проблемы дольщиков. Только на завершение объектов долевого строительства в городах Астане и Алматы было выделено более 157 миллиардов тенге, из которых 41 миллиард тенге — на выкуп квартир в строящихся в Астане домах для работников бюджетной сферы.

Для защиты дольщиков, которые пострадали от недобросовестных застройщиков, мы дополнительно выделили еще 17,2 миллиарда тенге.

а стройки как стояли так и стоят.

Правительство должно вернуть эти народные средства, предоставленные в виде кредитов, которых не стало у банков. Также надо взыскать их от застройщиков, обманувших людей. По этим вопросам должно быть проведено следствие, и дело должно быть доведено до конца.

хех, народный деньги должны быть возвращены, только вот народу от этого не легче, народ эти деньги не видит .

[Uncle Shal]

нет, не факт, вчера разговаривал с сотрудником ККБ, он сказал что деньги опять будут выделяться в банк.

Тоже не факт. Банк снова возьмет у "Казыны" деньги на "Сайран" только в том случае, если "Куат" решит все свои проблемы по этому комплексу.

Вы же представляете интересы банка на этом форуме? Если этот так, то пожалуйста не нужно разбрасываться не проверенными от Вашего банка данными. И так в этом вопросе одни "может быть, а может и не быть"

Я представляю на этом форуме только себя. И привык отвечать за свои слова. В случае с "Куатом" информация абсолютно точная: и про возврат денег в "Казыну", и про условия их повторного получения на финансирование "Сайрана".

[Друг]

Ай-яй-яй, Дядя Шал - так прокалыватся не подобает профессионалу .

Я называю навязыванием любое публичное заявление, выраженное в категоричной форме, без оговорок типа "я могу ошибаться", "это мой личный опыт" и т. п.

ЕСть какое-то решение руководства ККБ по поводу выделения денег КУАТ, на завершения строительства 29 квартала 2 очередь?

Хорошо. Такой ответ Вас устроит? - Деньги, полученные на "Сайран", ККБ уже вернул "Казыне", так как предоставить их по целевому назначению не представляется возможным.

Завтра будет сниматься репортаж по 29 кварталу 2 очередь, приглашаю на объект 29 квартал в 12.00 там и озвучьте эту информацию, если это официально.

За приглашение спасибо, конечно, но у меня другая работа и не те полномочия, чтобы делать подобные заявления.

СОВЕТ: в таком случае не делайте таких заявлений! Вы сами себе противоречите как и банк, в котором вы работаете, и его сотрудники.

[Rus_57]

Тоже не факт. Банк снова возьмет у "Казыны" деньги на "Сайран" только в том случае, если "Куат" решит все свои проблемы по этому комплексу.

Осмелюсь напомнить.
Проблемы у корпорации KUAT начались после приостановления финансирования со стороны банков.

[moor]

СОВЕТ: в таком случае не делайте таких заявлений! Вы сами себе противоречите как и банк, в котором вы работаете, и его сотрудники.

мужики, ведь здесь никто никому ничего не должен ) вам не все равно АнклШал говорит за банк или за себя? если информация о ККБ для вас критична то пишите им письма на прямую, а если нет то просто примите к сведению что АнклШал сотрудник банка и может знать о банке больше чем мы )

[Друг]

moor, дело не в том, что кто-то кому должен - об этом речь не шла. Дело о том, что чел пропагандируя одно, сразу же поступает наоборот. А идея о том, что о банке знают больше его же сотрудники - ошибочна. Для большинства из них - работа в ККБ единственное место, в других местах они вряд ли кому нужны.

[Красафчег]

В последнее время появилась какая-то странная повадка у POS-терминалов запрашивать PIN код при расчётах в кабаках, магазинах и т.д. А подпись тогда посему просят? Нерадивый кассир может дважды с меня снять одну и ту же сумму, и оба раза выходит так, что я авторизовал платёж - один раз подписью, другой PINом. Такую шнягу делают казкомовские POS, может и другие тоже, но я в последнее время сталкивался по большей части с казкомовскими терминалами. Причём один и тот же терминал иногда просит код, а иногда нет.

Это теперь завсегда так будет или только иногда? И как в этом случае опротестовать дважды списанную сумму?

[DOOB]

В последнее время появилась какая-то странная повадка у POS-терминалов запрашивать PIN код при расчётах в кабаках, магазинах и т.д. А подпись тогда посему просят? Нерадивый кассир может дважды с меня снять одну и ту же сумму, и оба раза выходит так, что я авторизовал платёж - один раз подписью, другой PINом. Такую шнягу делают казкомовские POS, может и другие тоже, но я в последнее время сталкивался по большей части с казкомовскими терминалами. Причём один и тот же терминал иногда просит код, а иногда нет.

Это теперь завсегда так будет или только иногда? И как в этом случае опротестовать дважды списанную сумму?

ККБ баблосы стрижет со страшной силой, причем не гнушается ничем. Бегите от них куда подальше.

[Красафчег]

Дык рады бы убежать. Но на ресторанах и магазинах не пишут, какой банк им эквайринг ставит.

[DaBrat]

Да тут в ста темах уже писали, что это требование платежных систем - запрос ПИН-кода при sale-операциях. Это способ уменьшения мошенничества. Почему Вы думаете, что доказать свою непричастность к проведенным операциям (если у вас сопрут карту и пойдут по ней отовариваться без запроса ПИН-а) легче, чем уличить официанта в двойной операции (что вообще не проблема).

[lady200381]

Это очень хорошо, на мой взгляд
Дополнительный способ от мошенничества

[Doperst]

ККБ баблосы стрижет со страшной силой, причем не гнушается ничем. Бегите от них куда подальше.

Не слушайте всяких ДУБов.

Нерадивый кассир может дважды с меня снять одну и ту же сумму, и оба раза выходит так, что я авторизовал платёж - один раз подписью, другой PINом.

По-моему ситуация надуманная. Если вы вводите пин-код, то значит терминал находится у вас в прямой видимости и вы вполне можете проконтролировать, чтобы кассир не провел платеж повторно. Кроме того, на чеке присутствует надпись "пин-код проверен".
Конечно, по логике вещей, подпись кассир в этом случае требовать не должен, но у нас почему-то требуют...

Если с вас в магазине ошибочно списали лишнюю сумму (по любой причине), обратитесь в call-центр своего банка, такие вопросы в большинстве случаев решаются в пользу клиента.

[carioka]

Запрос пина - это хорошо, но не так, как с некоторых местах. В кафе Куба кассир не моргнув глазом попросила у меня сказать пин код, когда я подала ей карту. Поднести ближе эту штуку с кнопками она не могла. Пришлось ей написать его, т.к. наличных было 500 тг.

Не пойду туда больше, подозрительны они мне. А пока надо сообразить, куда на них пожаловаться.

[Farmer]

Нерадивый кассир может дважды с меня снять одну и ту же сумму, и оба раза выходит так, что я авторизовал платёж - один раз подписью, другой PINом.

По-моему ситуация надуманная. Если вы вводите пин-код, то значит терминал находится у вас в прямой видимости и вы вполне можете проконтролировать, чтобы кассир не провел платеж повторно. Кроме того, на чеке присутствует надпись "пин-код проверен".

А еще я всем знакомым советую и сам в обязательном порядке пользуюсь SMS-информированием. Исключительно полезная фича. В том числе двойное снятие суммы будет обнаружено вами практически не отходя от терминала, и вы сможете сразу же высказать кассиру все, что о ней/нем думаете

[Farmer]

В кафе Куба кассир не моргнув глазом попросила у меня сказать пин код, когда я подала ей карту. Поднести ближе эту штуку с кнопками она не могла. Пришлось ей написать его, т.к. наличных было 500 тг.

Щаз!!!... Меня в каком то магазине один раз спросили ПИН Были посланы Также были посланы на предложение расплатиться кэшем. И ничего... Куда они нафик с подводной лодки денутся?

[Doperst]

В кафе Куба кассир не моргнув глазом попросила у меня сказать пин код, когда я подала ей карту. Поднести ближе эту штуку с кнопками она не могла. Пришлось ей написать его, т.к. наличных было 500 тг.

Не делайте так больше НИКОГДА! Это все равно, что отдать кассиру свой бумажник и надеяться, что он не украдет оттуда деньги.
Хорошо у нас скимминг еще не так распространен, как в других странах. Но всё равно так не делайте!

[Uncle Shal]

Ай-яй-яй, Дядя Шал - так прокалыватся не подобает профессионалу .
...
СОВЕТ: в таком случае не делайте таких заявлений! Вы сами себе противоречите как и банк, в котором вы работаете, и его сотрудники.

Дружище (Другом Вас называть язык не поворачивается), не нужно перекладывать с больной головы на здоровую! С Вашим "профессионализмом" и "правдивостью" здесь уже разобрались (ссылку дать?), так Вы решили, что лучшая оборона - это нападение?

Для тех, кто в танке (не в банке!), могу пояснить: форум ЦТ, при всем моем к нему уважении - не то место, где делаются официальные заявления от имени банков, компаний и организаций. Другое дело, что, действительно, работая в банке, я могу знать несколько больше других по тому или иному вопросу. Соответственно, могу делать подсказки и давать наводки

[Uncle Shal]

Тоже не факт. Банк снова возьмет у "Казыны" деньги на "Сайран" только в том случае, если "Куат" решит все свои проблемы по этому комплексу.

Осмелюсь напомнить.
Проблемы у корпорации KUAT начались после приостановления финансирования со стороны банков.

Еще одна попытка свалить с больной головы на здоровую

"Куату" нужно было грамотно распоряжаться теми деньгами, что занимались им у банков раньше. Тогда и не было бы сегодняшних проблем. А то получается, как в анекдоте: ты мне еще денег займи - я тебе прежние долги верну. Так кто ж тебе поверит?