Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[Doperst]

в банках говорят, тенговые не обслуживают.

Бред. Валюта карточного счета не имеет никакого значения. Конвертацию производит Visa.

И еще как можно оплатить по виртуальной карте через Mail order, что за система?

Это примерно то же самое, что и оплата в интернете. Только когда данные карты вы сообщаете коммерсанту по телефону или посылаете факсом/емейлом.

[Zariko]

так в том то и дело, что в Турции снимать и оплачивать без проблем, а в Москве сейчас обошли несколько банкоматов и банков, какой-то бред плетут. В дочернем банке Москоммерцбанке сказали, что обналичить карту ККБ можно только в головном офисе. Труба, как всё сложно.

Сообщение отредактировал Zariko: 11.09.2008, 18:46:39

[Katerenok]

так в том то и дело, что в Турции снимать и оплачивать без проблем, а в Москве сейчас обошли несколько банкоматов и банков, какой-то бред плетут. В дочернем банке Москоммерцбанке сказали, что обналичить карту ККБ можно только в головном офисе. Труба, как всё сложно.

В Мск:
Кучу раз снимала деньги с электронки казкомовской - без проблем.
Платила в магазине, где увидела надпись: Электрон, платеж прошел.

С ГоуКардой вообще не было проблем.

Автор, вы проверяли, что данный тип карты (Виза или Мастеркарт) поддерживается тем банкоматом, куда вы карточку поместили?

[Uncle Shal]

так в том то и дело, что в Турции снимать и оплачивать без проблем, а в Москве сейчас обошли несколько банкоматов и банков, какой-то бред плетут.

В Мск:
Кучу раз снимала деньги с электронки казкомовской - без проблем.

Здесь вообще никакой логики нет. Мой опыт, к примеру, свидетельствует, что как раз в Турции частенько возникает проблема снятия денег через банкоматы. Так было и в Кемере пару лет назад, и в Стамбуле нынешним маем (причем, и возле Голубой мечети, и в аэропорту). А вот в Москве таких проблем даже и не припомню...

[UncleFat]

я нигде не припоминаю проблем с банкоматами и местными картами. Кроме Амекса , который не захотели брать в оплату кое-где в Турции. Может я не показатель, но у меня много разных карт, и ни с одной, кроме указанного Амекса, не было никаких проблем ни разу за границей. В Алма-Ате проблемы были. Там - нет

[Zariko]

Скажите, кто-нибудь знает, какая комиссия снимается за конвертацию и перевод денег при оплате услуг в интернете с карточки (не мультивалютная)

[Doperst]

какая комиссия снимается за конвертацию и перевод денег при оплате услуг в интернете

А?

[UncleFat]

Скажите, кто-нибудь знает, какая комиссия снимается за конвертацию и перевод денег при оплате услуг в интернете с карточки (не мультивалютная)

ни разу не задумывался. А снимается ли вообще? Мне стало интересно. частенько плачу в Инете картой. В том числе и ККБ-шной случалось.

[xCactusx]

...за оплату в интернете снимают 0,5% от суммы покупки...а конвертацию (вроде бы) делают по текущему курсу банка...комиссии за это дело нет...хотя могу ошибаться... =)

[MobBan]

Господа, 50 минут на открытие счета в филиале на Джандосова, с учетом не более 10 клиентов на весь оперзал, это нормально? Из них 30 минут - беготня между окошками, половина из которых в обед ротировалась:
- тут мы не работаем, ну и что что вы тут уже стояли, идите в другое окошко;
- тут у нас тех.перерыв, мы просто забыли табличку поставить;
- а в этих трех счета мы открывать не умеем, ну и что что вас сюда направили, не открываем и все;
- да-да, конечно, сейчас я подойду и открою счет... (приходит через минут 10 и говорит, что у нее обед, уходит...)
... и т.д. фантазия операционистов неистощима.
Все, что касается обеда - понимаю, все мы люди, остальное выше моего понимания. Зачем брать на себя открытие спец.счетов, если половина сотрудников не умеет этого делать? И это все с учетом того, что счета открываются для пособий, т.е. это клиенты - пенсионеры, инвалиды и беременные. Это такое развлечение - погонять по оперзалу того, кому и так не комильфо по состоянию здоровья быстро двигаться и много стоять?

И еще, зачем для открытия спец.счета Корпе, нужно предварительно открывать текущий счет?

Сообщение отредактировал MobBan: 15.09.2008, 16:43:58

[Рыжий_бес]

Пркомментируйте данную цитату, источник - статья Эльдара Бадмаева. "Черный вторник или начало краха банковской системы Казахстана"

Казахстанский банк второго уровня – Казкоммербанк – тоже значительно подешевел. Цена акций ККБ в «черный вторник» упала на 23,4%. Если в ноябре 2006 года, когда ККБ вышло на рынок, цена акций составляла 18,5 долларов, то сегодня эта акционная цена упала до 7,5 долларов. Таким образом, если год назад Казкоммерцбанк «весил» 5,3 миллиарда долларов, то сейчас после резкого «похудения» ККБ стал весить едва 2,15 миллиарда долларов. А это как раз тот исключительный случай, когда быть жирным и толстым гораздо лучше, чем тонким и худым.

И речь идет пока только о нескольких банках! Но обрушение котировок акций не что-то такое эпизодическое. Следует ожидать цепной реакции на значительное удешевление активов ведущих банков Казахстана со стороны всей национальной финансовой системы. Фактически Казахстан стоит на пороге (или уже вошел) глубочайшего системного кризиса, который может привести к полному краху финансового сектора Казахстана со всеми вытекающими последствиями. Тут никаких денег Нацфонда не хватит для спасения банкиров!

Вслед за дальнейшим неизбежным понижением кредитных рейтингов казахстанских банков со стороны международных агентств (так позавчера, 15 сентября, Moody's Investors Service уже понизило рейтинги АО "Эксимбанк Казахстан" до "В3") произойдет неизбежный обвал всей финансовой системы Казахстана. В результате чего казахстанские банки будут не расти как грибы после дождя как раньше, а просто вымирать в массовом порядке - словно мухи, посыпанные дустом. А с ними вместе канут в лету и доверчивые вкладчики – те самые казахстанцы, которые наивно держат свои последние деньги не в стеклянных банках в евро, а в дутых ростовщических учреждениях, которых наивно называют «банками второго уровня».
Так что, по итогам «Черного вторника», произойдет неизбежный уход инвесторов с финансового рынка Казахстана. Инвесторы наверно уже сегодня активно избавляются от ценных бумаг казахстанских «голубых фишек». В результате произойдет обвал и казахстанского фондового рынка. Только вчера индекс KASE уже упал на 6 с чем-то процентов.
Крушение финансового рынка будет также подстегнуто и постоянно снижающимися мировыми ценами на энергоносители. Я приводил данные о том, что в этом году цена на нефть выросла до рекордных 140 долларов за баррель. А сейчас в сентябре цена на нефть уже упала ниже отметки в 100 долларов. Впервые с января 2008 года! И продолжает падать.
Все это в совокупности и есть вполне реальные признаки и симптомы глубокого кризиса в который все больше и больше погружается реальный сектор экономики Казахстана и , прежде всего, ее финансов составляющая…

Кто понесет ответственность за это?
Как это воще понимать

Сообщение отредактировал Рыжий_бес: 19.09.2008, 17:24:35

[nrb]

открывают счет в ABNAMRO с работы, говорят нормальный банк, посмотрим, до этого в Туране обслуживался, в принципе жалоб нет

[Рыжий_бес]

открывают счет в ABNAMRO с работы, говорят нормальный банк, посмотрим, до этого в Туране обслуживался, в принципе жалоб нет

Причем тут ККБ?

[Uncle Shal]

Пркомментируйте данную цитату, источник - статья Эльдара Бадмаева. "Черный вторник или начало краха банковской системы Казахстана"

Казкоммерцбанк не планирует выкуп своих GDR c LSE

Алматы (Алма-Ата). 19 сентября. ИНТЕРФАКС-КАЗАХСТАН – Казахстанский коммерческий "Казкоммерцбанк" (ККБ) не планирует выкупать свои GDR, торгующиеся на Лондонской фондовой бирже (LSE), сообщил управляющий директор ККБ Магжан Ауэзов.

"Нет у нас такой текущей программы, поскольку рынок очень волатилен", - сказал он агентству "Интерфакс-Казахстан" в пятницу.

"И потом говорить о том, что можно какие-то существенные объемы покупать сейчас не возможно, потому что объем сделок там незначителен, реального предложения не так много", - добавил он.

По словам М.Ауэзова, в ККБ не рассматривают ситуацию на фондовом рынке, как "немедленно критическую", однако, при этом он подчеркнул, что "она, безусловно, очень сильно тревожит".

"Да, с начала недели инвесторы уходят с рынка акций, прежде всего, из финансового сектора в слабо рисковые активы, в первую очередь, гособлигации США. На фоне этого произошло падение котировок акций всех казахстанских торгуемых финансовых институтов. То, что произошло, с нашей точки зрения, это котировки акций финансовых институтов Казахстана следовали, правда с меньшей амплитудой, за движением цен, которое мы наблюдали на акции всех мировых фининститутов", - отметил он.

М.Ауэзов также подчеркнул, что "движение цен на акции никак не отражается на прибыльности, на стоимости и качестве активов банка".

"Говорить о том, что произошло какое-то немедленное ухудшение нашей финансовой ситуации абсолютно невозможно. С другой стороны текущая волатильность, наверное, в среднесрочной перспективе еще больше затруднить доступ к рынкам капитала не только для фининституов, а для всех эмитентов. Просто денег стало меньше так как произошел очень большой их отток", - продолжил собеседник агентства.

"Для нас фактически это означает то, что тот сценарий, который мы в начале года объявили, что мы гасим внешние обязательства без рефинансирования, он остается в силе. Мы за прошедший год погасили порядка $2 млрд внешних обязательств без рефинансирования и также продолжаем придерживаться этого сценария", - сказал М.Ауэзов.

В целом, по его мнению, показательна будет следующая неделя.

"Сегодня рынки на западе стали очень быстро расти. То есть, то объявление, которое было в Штатах о стабфондах и других мерах очень хорошо было воспринято всеми рынками и фининституты "отрасли" на уникальные цифры, что отражает просто бешеную волатильность сегодня на рынке. В этом плане очень интересно, что будет происходить на следующей неделе. Сегодня рынок отрос на ожиданиях и что пошли положительные новости. На следующей неделе станет ясно насколько это долгосрочно. Поэтому, наверное, можно ожидать еще, как минимум, несколько недель большой волатильности", - сказал он.

"При хорошем рынке растет все. При плохом рынке тоже падает все", - резюмировал М.Ауэзов.

Как сообщалось, Alliance Financial Corporation (SAFC), основной акционер казахстанского коммерческого "Альянс Банка" заявил, что будет выкупать GDR банка, обращающиеся на LSE. По мнению SAFC, текущие котировки GDR "Альянс Банка" на LSE являются следствием спекулятивных действий зарубежных инвесторов и не отражают его фактическое финансовое состояние.

[Doperst]

Пркомментируйте данную цитату, источник - статья Эльдара Бадмаева. "Черный вторник или начало краха банковской системы Казахстана"
...
Кто понесет ответственность за это?

Хотелось бы, чтобы за эту хрень понес ответственность сам Эльдар Бадмаев.

[MrTims]

Можно узнать, что за новшества ввел ККБ в гастрономе "Столичный" (ну или администрация Столичного на терминалах ККБ)?

На кассах повесили обявление, что
"согласно "Договору об обслуживании пластиковых карт в точках торговли и сервиса" (кажется не перепутал название), при оплате банковской картой необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность" - конец цитаты.

Отсюда пара уточнений:
1. ЛИЧНО я с магазином Столичный никаких договоров не заключал, поэтому ссылка на него выглядит, мягко говоря, странно.
2. До сегодняшнего дня я не знал, что существует Card verification method "Запрос удостоверения личности, водительских прав и прочих документов"

Можно понять, когда просят предъявить документы в магазинах электроники, компьютерных, ювелирных. Там суммы немалые и подстраховаться не помешает. Но, извините, идти за хлебом и молоком с удостоверением нет желания...

Сообщение отредактировал MrTims: 21.09.2008, 19:07:12

[Dr.Marcus]

На кассах повесили обявление, что
"согласно "Договору об обслуживании пластиковых карт в точках торговли и сервиса" (кажется не перепутал название), при оплате банковской картой необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность" - конец цитаты.

В рамсторе в Самале такая же тема, только по факту кассиры не спрашивают уд.личности...

[Uncle Shal]

Можно понять, когда просят предъявить документы в магазинах электроники, компьютерных, ювелирных. Там суммы немалые и подстраховаться не помешает. Но, извините, идти за хлебом и молоком с удостоверением нет желания...

Ну, я думаю, при покупке хлеба и молока УЛ с Вас не спросят. А вот если решите купить французский коньяк, то не грех и спросить

[MrTims]

Ну, я думаю, при покупке хлеба и молока УЛ с Вас не спросят. А вот если решите купить французский коньяк, то не грех и спросить

Да вот в том-то и дело, что сегодня покупки на 2 с небольшим тысячи оплатил GoCard и потребовали удостоверение ...
Непонятно вообще, зачем изобретать отсебятину, вроде Visa и MC все уже расписали...

[jeltogrudka]

"ЛИЧНО я с магазином Столичный никаких договоров не заключал, поэтому ссылка на него выглядит, мягко говоря, странно." цитата.

Вы держатель карточки, а она является ККБ, который заключил договор с ТОО/ АО (неважно) владеющим магазином Столичный на предоставление документа, удостоверяющего личность. Тут они выявляют факты незаконного использования данной карты, то есть, карманник, укравший бумажник, может пойти в магазин и использовать эту карточку. Профилактика целости и сохранности Ваших денег.