Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[Chikin]

а можно здесь подробный ответ?
зп карта у меня тоже ккб
я помню что тоже когда оформляла потреб. кредит в ккб на толеби-панфилова, посчитали и одобрили одну сумму и срок соответственно,
но когда дошло до реального оформления, обстоятельства изменились и мне можно было уменьшить сумму и срок, но мне сказали что надо все заново считать и подавать снова заявку и ОПЯТЬ ждать
это ужасно неудобно, особенно когда ипотека, одобрят тебе 50 тыс, а ты найдешь кв. за 49, и придется брать на эту тыщщу и проценты и срок, или заново все, продавцы не соглашаются долго ждать, что за система???

жду ответа до сих пор

На уменьшение суммы не обязательно перезапускать процесс по кредиту, необходимо написать заявление на уменьшение суммы. Касательно срока кредита, для того, чтобы изменить срок кредита необходимо перезапустить процесс заявки или после получения кредита написать заявление на пересмотр графика платежа. При изменении графика платежей с клиента взимается комиссия в размере 10 000 тенге.

Сообщение отредактировал Chikin: 19.06.2012, 18:20:44

[Murik]

Chikin, подскажите, почему казком автоматически не дает револьверную кредитную линию под депозит (80-90%) ?
Предлагают go карт или амекс? Говорят снимайте, потом докладывайте, это же неудобно?!

[Farmer]

Вчера на удивление без проблем дозвонился в call-center прям с первого раза и без прослушивания рекламы. То ли повезло, то ли действительно ситуация меняется?

[_S.P.Q.R_]

Добрый день, у меня вопрос.
Стаж работы 5 месяцев, оклад 120,000 тг, нужен кредит в миллион тенге, как считаете - одобрят?

[Chikin]

Добрый день, у меня вопрос.
Стаж работы 5 месяцев, оклад 120,000 тг, нужен кредит в миллион тенге, как считаете - одобрят?

Непрерывный стаж должен быть не менее 6 месяцев. Если с кредитной историей всё в порядке, то я не вижу причин для отказа.

[TJейка]

Добрый день! ...... Заранее благодарю! Жду ответа

ДД Chikin!! а на мой вопрос ответите, для меня это очень важно. Еще раз спасибо! с надеждой

[eugene_bis]

Chikin, подскажите, почему казком автоматически не дает револьверную кредитную линию под депозит (80-90%) ?
Предлагают go карт или амекс? Говорят снимайте, потом докладывайте, это же неудобно?!

Пользуюсь Амекс Блю под депозит, никаких неудобств не испытываю.
На депозит начисляется процент, кэш не снимаю, кэшбэк уже 11 000 накапал, последнего числа гашу всю задолжность, потому никаких процентов не плачу.

[Chikin]

Chikin, подскажите, почему казком автоматически не дает револьверную кредитную линию под депозит (80-90%) ?
Предлагают go карт или амекс? Говорят снимайте, потом докладывайте, это же неудобно?!

Go!Card - револьверная кредитная карта. Переводить деньги с депозита на карту можно через Хоумбанк. Всё очень даже удобно.
Как вы себе представляете механизм работы револьверной кредитной линии? Пришёл в кассу банка, взял деньги, потом вернул? Это разве удобно?!

[Chikin]

Добрый день! ...... Заранее благодарю! Жду ответа

ДД Chikin!! а на мой вопрос ответите, для меня это очень важно. Еще раз спасибо! с надеждой

Я отправил запрос специалистам. Жду ответ. Как получу, обязательно опубликую.

[Murik]

Chikin, подскажите, почему казком автоматически не дает револьверную кредитную линию под депозит (80-90%) ?
Предлагают go карт или амекс? Говорят снимайте, потом докладывайте, это же неудобно?!

Go!Card - револьверная кредитная карта. Переводить деньги с депозита на карту можно через Хоумбанк. Всё очень даже удобно.
Как вы себе представляете механизм работы револьверной кредитной линии? Пришёл в кассу банка, взял деньги, потом вернул? Это разве удобно?!


1.Если карточка уже есть, например, Visa, то получать дополнительную Go зачем?
2. Кредитная линия под гарантию депозита - это очень удобно! А гонять деньги туда-сюда - нет (депозит-счет-депозит).Через Хоумбанк удобно.

Сообщение отредактировал Murik: 20.06.2012, 16:52:54

[Chikin]

1.Если карточка уже есть, например, Visa, то получать дополнительную Go зачем?
2. Кредитная линия под гарантию депозита - это очень удобно! А гонять деньги туда-сюда - нет (депозит-счет-депозит).Через Хоумбанк удобно.

К дебетной карте кредитный лимит прицепить можно, если она зарплатная или под залог депозита.

[Murik]

Chikin, спасибо. В банке мне объяснили, что под депозит выдается обыкновенный кредит с погашением, например равными долями. Т.е. вариант понадобились деньги - немного снял, не подходит.
Если был вариант "по желанию Вкладчика, предоставляется международная платежная карточка Visa Classic либо Visa Gold на условиях бесплатного выпуска и бесплатного обслуживания банковского счета с использованием платежной карточки за первый год, с установлением возобновляемого кредитного лимита в размере до 90% от первоначальной суммы Вклада." было бы еще лучше

[idy]

ДД!!!
Есть ли у вас в банке курсы подготовки кассиров обменных пунктов?
ответ в лс

[Lex-Valery]

Скажите, пожалуйста, когда ваши банкоматы с функцией Cahs-in будут настроены на прием новых купюр
Принимает купюры только старого образца, а как показывает практика их все меньше и меньше становиться, страшно не удобно ходить в кассу и вносить наличные на карточку.

[xCactusx]

Как-то не заладилось с Казкомом в последнее время.

Вчера узнал, что мою индивидуальную карту без моего ведома и согласия перевели под зарплатный проект. Оп, и теперь по 0,5% списываются за любую операцию. Закинул денег на карточку, сняли комиссию. Перевёл деньги с карты на карты в хоумбанке - сняли комиссию. И вернуть ли теперь пропавшие деньги - большой вопрос.

Уже свыше 2-х недель прошло. Подавал 3 раза жалобу. Обещали разобраться в течении 10 дней. Обещания не выполнили в Казкоме. Тот осёл-менеджер (по другому его не назвать), что сделал это без моего ведома будет и дальше сидеть безнаказанно, а деньги мне не вернут. "Хороший" подход.

[ILANG]

Здравствуйте!

Осуществляется ли через ваш банк рефинансирование ипотечного займа? Если ДА, то сообщите эффективную годовую ставку и где можно предварительно ознакомиться с условиями и требованиями банка?

[C_Guru]

Chikin передайте своему отделу по работе с пост терминалами оплаты, пусть разберутся с пост терминалами в Апорте. Постоянно глючат и самое интересно в бутиках, а в Рамсторе нормально работает. Возле единственного банкомата очередь как за молоком в 90-ые... Возможно это не ваша проблема, но повлиять вы можете.

[Chikin]

Chikin передайте своему отделу по работе с пост терминалами оплаты, пусть разберутся с пост терминалами в Апорте. Постоянно глючат и самое интересно в бутиках, а в Рамсторе нормально работает. Возле единственного банкомата очередь как за молоком в 90-ые... Возможно это не ваша проблема, но повлиять вы можете.

А в каких именно бутиках?

[Chikin]

Здравствуйте!

Осуществляется ли через ваш банк рефинансирование ипотечного займа? Если ДА, то сообщите эффективную годовую ставку и где можно предварительно ознакомиться с условиями и требованиями банка?

Программы рефинансирования ипотечных займов нет.

[Chikin]

ДД!!!
Есть ли у вас в банке курсы подготовки кассиров обменных пунктов?
ответ в лс

Курсов при банке нет.