Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[adt99]

могу ли с помощью хоумбанка и ЭЦП закинуть деньги на депозит супруге (тоже в ККБ)?
то есть если в платежке укажу ИИК депозита, деньги попадут на депозит? зачислятся?

С помощью ЭЦП можно осуществить внешний перевод - на текущий счет третьего лица. А уже перевод с текущего счета на депозит владелец вклада должен будет осуществить либо через отделение банка, написав заявление, либо если он тоже пользуется Homebank.kz и ЭЦП осуществить довложение на свой депозит самостоятельно.

Спасибо за ответ!

у супруги ЭЦП нет, дать наличные, а она сходит - положит (раз все равно идти)
(хотел положить через кэш-ин и отправить, чтобы в банк не ходить)

[Chikin]

Поздравляем всех с Днём национальной валюты РК и профессиональным праздником всех работников финансовой сферы. Для вас - наша открытка-квест. Отвечайте на вопросы, собирайте артефакты, и вам откроется финансовая мудрость предков.

Сообщение отредактировал Chikin: 15.11.2011, 11:25:20

[OldHroft]

Больше недели прошло - ответа все еще нет. Наверное, жутко сложный вопрос - всем коллцентром который день бьются.

Есть ситуации, когда необходимо проводить служебное расследование, а это может занять время.
Может здесь напишите свой вопрос?

Вопрос был такой
"Подскажите, как мне получить более подробную информацию о моих транзакциях?"

Много времени займет служебное расследование?

[Chikin]

Вопрос был такой
"Подскажите, как мне получить более подробную информацию о моих транзакциях?"

Проще и удобней зарегистрироваться в Хоумбанке. Будете получать информацию по своим счетам, картам и депозитам когда вам удобно. К тому же у вас появится возможность осуществлять большинство операций не посещая банк.
Или можете пройти в любое отделение и получить выписку по карте/счёту. Выписка по счёту за последний год бесплатная.

Много времени займет служебное расследование?

Если вы оставили свои контактные данные, ответ обязательно придёт. Другой вопрос конечно в его оперативности.

[OldHroft]

Ок. Спасибо.
В хоумбанке зарегистрирован. но возникли вопрос по конкретным транзакциям.
Я весьма удивлен что ответ типа вашего не пришел в течение хотя бы часа.

А пока ставлю на то, что ответ не придет вообще.

[RustY]

ДД ! скажите если сделать вклад свыше 30 000 долл. США. на депозит , какие будут условия для клиента ? будет ли обслуживание как в вип отделе ?

[Chikin]

ДД ! скажите если сделать вклад свыше 30 000 долл. США. на депозит , какие будут условия для клиента ? будет ли обслуживание как в вип отделе ?

Если вклад превышает 50 тыс. долларов дают персонального менеджера.

[Danissima]

Кстати, у АМЕКСа свой скоринг. Он немного отличается.

и в этом случае просят закрыть досрочно товарный кредит в Каспи))

[AMSTERDAMo]

Убейте его

по теме: Когда буду падавать доки на открытие карты Амех (1 Декабря примерно), будет ли принят документ о зароботной платы, где был указан последний месяц примерно Сентябрь, справка подтверждает з.п. сроком на последний целый год!

[Elty]

Эххх, хорошая таки штука бронирование посещения , каждый раз радуюсь

Убедительная просьба, добавьте к списку отделений где можно бронировать посещение - отделение на Достык - Шевченко.

[Danissima]

Эххх, хорошая таки штука бронирование посещения , каждый раз радуюсь

Убедительная просьба, добавьте к списку отделений где можно бронировать посещение - отделение на Достык - Шевченко.

у меня только 1 раз не получалось бронировать там посещение, а так проблем с бронированием больше не было

[Chikin]

Убедительная просьба, добавьте к списку отделений где можно бронировать посещение - отделение на Достык - Шевченко.

По мере установки электронной очереди, должны подключить все крупные отделения.

[eugene_bis]

ДД ! скажите если сделать вклад свыше 30 000 долл. США. на депозит , какие будут условия для клиента ? будет ли обслуживание как в вип отделе ?

Если вклад превышает 50 тыс. долларов дают персонального менеджера.

5 лет назад снимал депозит 55 000$ пришлось толочься в общей кассе.((((

[Farmer]

MODERATORIAL

Дог матчи - предупреждение по п. 2 2 4 Правил

[rebelde]

Скажите, пожалуйста, а в Променаде банкоматы починили? Недавно нужно было на карту деньги закинуть, кэш-ины не работали на обоих банкоматах, а деньги выдавал только один.

[Chikin]

Когда буду падавать доки на открытие карты Амех (1 Декабря примерно), будет ли принят документ о зароботной платы, где был указан последний месяц примерно Сентябрь, справка подтверждает з.п. сроком на последний целый год!

Справка о заработной плате должна быть за последние 6 месяцев, учитывая дату подачи завки, т.е. за ноябрь включительно.

[Chikin]

Доброе утро!
Что там по моему вопросу?

Вам звонили не из банка, проверили все номера телефонов и сотрудников. Дело передано в службу безопасности банка, будет идти дальнейшая проверка. Далее, если понадобится дело уйдёт в компетентные государственные органы. В общем, это на мошенничество больше похоже.

[Solnce D]

Доброе утро!
Что там по моему вопросу?

Вам звонили не из банка, проверили все номера телефонов и сотрудников. Дело передано в службу безопасности банка, будет идти дальнейшая проверка. Далее, если понадобится дело уйдёт в компетентные государственные органы. В общем, это на мошенничество больше похоже.

спасибо! Но всё равно многое непонятно
Тогда такой вопрос - откуда данная девушка знала сотовый номер, ФИО и последнюю поступившую сумму на карточку??? Мне кажется эти данные может только знать сотрудники банка?
П.С. А Вы звонили на данный номер? Может сотрудница позвонила не со своего номера? например, на один день взяла телефон мужа/мама...

Сообщение отредактировал Solnce D: 16.11.2011, 15:05:57

[eugene_bis]

Тогда такой вопрос - откуда данная девушка знала сотовый номер, ФИО и последнюю поступившую сумму на карточку??? Мне кажется эти данные может только знать сотрудники банка?

Ничего странного, эти данные могли знать люди, перечисляющие деньги.
Предпожим, что Некто попросил Кое-кого перечислить деньги на карточку вашего мужа и решил проверить исполнение, прикрывшись именем сотрудника банка. Ну или еще какие варианты.

[Solnce D]

Тогда такой вопрос - откуда данная девушка знала сотовый номер, ФИО и последнюю поступившую сумму на карточку??? Мне кажется эти данные может только знать сотрудники банка?

Ничего странного, эти данные могли знать люди, перечисляющие деньги.
Предпожим, что Некто попросил Кое-кого перечислить деньги на карточку вашего мужа и решил проверить исполнение, прикрывшись именем сотрудника банка. Ну или еще какие варианты.

а если закинул дядя (самостоятельно)? Вы считаете, что он решил проверить своего племянника через неделю после поступления денег?