Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[питерский]

Хочу взять ипотеку в вашем банке, там ставка 15 процентов, она фиксирована на весь срок оплаты кредита и не привязана ли она к доллару?

1. Ставка фиксированная на весь срок;
2. В какой валюте возьмёте кредит к такой и будет привязана ставка.

хочу в тенге, а как нибудь условия можно смягчить, ну может процент пониже или комиссионных поменьше

[Men foi]

Пожалуйста, идентифицируйте себя.

Здравствуйте, какую информацию мне нужно сообщить?

ФИО и номер счёта.
Можно в ЛС.

Ответил в личку.

[lady]

Когда почините банкомат в Нурлы Тау? Уже два месяца не работает!

Звонила пару недель назад в колл-центр, просила починить - но до сих пор никаких движений.

[Chikin]

хочу в тенге, а как нибудь условия можно смягчить, ну может процент пониже или комиссионных поменьше

Условия стандартные для всех. Однако для держателей зарплатах карточек они могут быть мягче, это зависит от уровня сотрудничества компании с банком.

Сообщение отредактировал Chikin: 16.04.2010, 15:22:24

[питерский]

хочу в тенге, а как нибудь условия можно смягчить, ну может процент пониже или комиссионных поменьше

Условия стандартные для всех. Однако для держателей зарплатах карточек они могут быть мягче, зависит от условий сотрудничества компании с банком.

Да, карточки з/п казкома, школа

[Chikin]

Когда почините банкомат в Нурлы Тау? Уже два месяца не работает!

Звонила пару недель назад в колл-центр, просила починить - но до сих пор никаких движений.

Направил информацию специалистам.

[Chikin]

Да, карточки з/п казкома, школа

В таком случае Вам нужно обратиться в отделение банка и узнать есть ли особые условия кредитования для сотрудников вашей компании.
Или можете позвонить в колл-центр.

Сообщение отредактировал Chikin: 16.04.2010, 15:45:09

[Katherina]

Chikin, скажите, пожалуйста, чтобы взять в Вашем банке справку о наличии у меня денежных средств, что нужно? И сколько времени это может занять?
Заранее благодарю за ответ

[Chikin]

Chikin, скажите, пожалуйста, чтобы взять в Вашем банке справку о наличии у меня денежных средств, что нужно? И сколько времени это может занять?
Заранее благодарю за ответ

Нужно взять с собой 600 тенге, удостоверение и прийти в отделение.
По времени минут десять, после того как до окошка кассы дойдёте.

Сообщение отредактировал Chikin: 16.04.2010, 17:03:14

[Doodle]

Какая у вас эффективная ставка ао ГоКарт?

[Nemo.]

Серега, купите операционистам, кассирам на Жандосова катриджи для принтера. Смешно смотреть как одна распечатает, открывает принтер, достает катридж отдает соседке, потом та печатает.

[mir@zh]

привет! я оформила интернет карту, но она шла вместе с визой электрон (как тут писали - довесок). Я убедилась в том, что это именно довесок.
До оформления утверждалось, что с инет картой я не смогу ничего снимать пополнять если не будет электрон.
А когда у меня карта виза заблокировалась, я пришла к менеджеру, сказали,что теперь я могу пользоваться только инет картой, пополнять карту можно через банкомат (о чем я и спрашивала до оформления - мне надо было именно просто изредка пополнять инет карту через банкомат или кассы).
Знаете, я почувствовала себя обманутой. зачем пихать 2 карты, если есть возможность все таки обходиться одной, той что нужен. Довесок он и есть довесок.

И насчет вот еще чего. Я иногда расплачивалась этой визой картой в супермаркетах, когда мне давали чеки, я сначала недоумевала - на чеке площадью в 50% от длины чека, снизу идет информация - гоу карт дает бонусы 3-40 %. и далее выписка по бонусам - получено бонусов 300- 400 тенге и т.д.
Сначала я не поняла, ведь у меня нет никакой гоу карды , потом додумалась, что это вы рыбку завлекаете так.
Знаете, меня нервируют такие выписки.
Я не планирую оформлять кредитную 3 -карту!! итак на мне заработал банк со своими аферами.
И уверяю вас - если будет альтернатива вашей инет карте без сюрпризов в других банках я тут же перебегу туда вместе со своими финансами - депозитами .

[mir@zh]

кстати , менеджеры у вас некоторые со звездой на лбу
особенно те, что сидят в элитных районах.

[benggm]

здравствуйте, хотел уточнить можит ли банк предоставить информацию по поступлениям средств на карточку, адресс, наименование источника?

[lady]

Когда почините банкомат в Нурлы Тау? Уже два месяца не работает!

Направил информацию специалистам.

Банкомат все так же не работает.

[Chikin]

здравствуйте, хотел уточнить можит ли банк предоставить информацию по поступлениям средств на карточку, адресс, наименование источника?

Зарегистрируйтесь в Хоумбанке.
Там видно откуда, когда и сколько поступило средств на вашу карточку.

[Chikin]

Банкомат все так же не работает.

У банкомата есть внешние повреждения в связи с этим он отключен.
В данный момент решением этой проблемы занимаются специалисты.

[Chikin]

привет! я оформила интернет карту, но она шла вместе с визой электрон (как тут писали - довесок). Я убедилась в том, что это именно довесок.
До оформления утверждалось, что с инет картой я не смогу ничего снимать пополнять если не будет электрон.
А когда у меня карта виза заблокировалась, я пришла к менеджеру, сказали,что теперь я могу пользоваться только инет картой, пополнять карту можно через банкомат (о чем я и спрашивала до оформления - мне надо было именно просто изредка пополнять инет карту через банкомат или кассы).
Знаете, я почувствовала себя обманутой. зачем пихать 2 карты, если есть возможность все таки обходиться одной, той что нужен. Довесок он и есть довесок.

Очень интересно как вам удалось пополнить виртуальную карту через банкомат, ведь на ней нет ни чипа, ни магнитной ленты. Пополнить виртуальное карту можно только переводом с другой карты. Собственно смысл виртуальной карты в том, чтобы она служила неким разменным кошельком для покупок в интернете и обеспечивала безопасность вашей основной карты.

И насчет вот еще чего. Я иногда расплачивалась этой визой картой в супермаркетах, когда мне давали чеки, я сначала недоумевала - на чеке площадью в 50% от длины чека, снизу идет информация - гоу карт дает бонусы 3-40 %. и далее выписка по бонусам - получено бонусов 300- 400 тенге и т.д.
Сначала я не поняла, ведь у меня нет никакой гоу карды , потом додумалась, что это вы рыбку завлекаете так.
Знаете, меня нервируют такие выписки.
Я не планирую оформлять кредитную 3 -карту!! итак на мне заработал банк со своими аферами.
И уверяю вас - если будет альтернатива вашей инет карте без сюрпризов в других банках я тут же перебегу туда вместе со своими финансами - депозитами .

Нет, это не финт ушами, как вам показалось. Как написали выше, на всех картах Казкома есть бонусное приложение. И этими самыми бонусами можно расплачиваться. А на чеке отображается баланс ваших бонусов: сколько поступило, сколько осталось и т.д.

[benggm]

здравствуйте, хотел уточнить можит ли банк предоставить информацию по поступлениям средств на карточку, адресс, наименование источника?

Зарегистрируйтесь в Хоумбанке.
Там видно откуда, когда и сколько поступило средств на вашу карточку.

там какой то код, адреса отправителя нет, мне нужен адрес