Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[UncleFat]

Только что связывался с банкоматчиками: с их слов, не работает только кэшин в ЦБС "Променад". Два других исправны.

утром говорил с операционистом на Шевченко-Ленина. Он не рекомендовал класть деньги в банкомате на улице около их отделения. Постоянно глючит он. Я взял на заметку.
Он работает. но глючит. Денег берет, а на счет не зачисляет.

"Деньги взяли, прийти обещали, а вообще-то это поп" (с) анекдот.

[автотурист]

2UncleFat . Хотите знать ответ представителя ККБ на этой ветке? Он будет один для всех

Я насчитал только по Алматы 38 кэшинов - и все не работают целых две недели? Думаю, что всегда можно найти те, которые неподалеку и работают.

[shagala]

Слушайте, а может кризис из-за поколения 50,60,70-х? Видать до 80-х образование было не таким уж добротным...

Именно до 80-х было добротным, с 90-х - бардак... в т.ч. и в образовании...
А кризис от дилетантства. К примеру, у нас большинство докторов наук по экономике из поколения 80-х - бывшие электрики, зав. клубы, комсорги и пр. – заочники… доктора политологии – преподаватели истмата и диамата и т.д.

Сообщение отредактировал shagala: 17.04.2009, 20:42:28

[Uncle Shal]

2UncleFat . Хотите знать ответ представителя ККБ на этой ветке? Он будет один для всех

Я насчитал только по Алматы 38 кэшинов - и все не работают целых две недели? Думаю, что всегда можно найти те, которые неподалеку и работают.

автотурист, нам с UncleFat-ом посредники не нужны Его сообщение я банкоматчикам сразу же закинул - сказали, проверят...

А Вам я могу посоветовать не выдирать мои реплики из контекста. Как, по-Вашему, можно было отреагировать на такую реплику:

уже больше 2-х недель ничего не работает

Сообщение отредактировал Uncle Shal: 18.04.2009, 09:08:53

[автотурист]

Ну не стоит так горячиться! Я понимаю, что отдуваться за кучу косяков такого большого банка, конечно, не легко одному человеку, но все-таки не мешало ли бы уменьшить долю агрессивности в Ваших ответах? Ведь люди задают Вам вопросы и высказывают свои претензии и пожелания не "высасывая их из пальца". И высказывая все это, люди просто помагают Вам вовремя среагировать на возникающие проблемы, что естесственно ведет к улучшению работы Вашего банка! Или я не прав?

[Erzhan]

2 автотурист

+ 100 к Вашему сообщению.

а Uncle Shal-у спасибо, что он есть, в некоторых "банковских" ветках вообще никого нет...
НО уж если отвечать, то отвечать НОРМАЛЬНО...

Сообщение отредактировал Erzhan: 19.04.2009, 12:01:27

[Uncle Shal]

Ну не стоит так горячиться!

По-моему, я четко показал смайликами свое настроение. Так что, Ваше "горячиться" - это не ко мне

Ведь люди задают Вам вопросы и высказывают свои претензии и пожелания не "высасывая их из пальца".

Всякое бывает. Я ведь показал выше, что из трех "неработающих" банкоматов два оказались исправными. Тем более, нет смысла в подобных претензиях:

уже больше 2-х недель ничего не работает

И высказывая все это, люди просто помагают Вам вовремя среагировать на возникающие проблемы, что естесственно ведет к улучшению работы Вашего банка! Или я не прав?

Правы - если нам указывают на реальные проблемы. А если отвлекают мнимыми? Не забывайте, что публиковаться здесь могут не только клиенты, но и конкуренты

[UncleFat]

Правы - если нам указывают на реальные проблемы. А если отвлекают мнимыми? Не забывайте, что публиковаться здесь могут не только клиенты, но и конкуренты

справедливости ради, кто тут кроме корректного Хоттабыча из конкурентов отметился, и насколько это было опасно для реноме банка?

[автотурист]

Не забывайте, что публиковаться здесь могут не только клиенты, но и конкуренты

Согласен, но от этого никуда не денешься. Но, я думаю, при выборе банка люди не будут основываться только на данных постах, т. к. выбор своего банка дело серьезное, к которому подходят основательно, а не опираясь на единичные мнения.

[Uncle Shal]

я думаю, при выборе банка люди не будут основываться только на данных постах, т. к. выбор своего банка дело серьезное, к которому подходят основательно, а не опираясь на единичные мнения.

Это мы с Вами так считаем. А многие посты почитаешь, так создается впечатление, будто люди только по форуму и судят, какой банк надежнее и куда нужно свои кровно заработанные деньги нести

[UncleFat]

я думаю, при выборе банка люди не будут основываться только на данных постах, т. к. выбор своего банка дело серьезное, к которому подходят основательно, а не опираясь на единичные мнения.

Это мы с Вами так считаем. А многие посты почитаешь, так создается впечатление, будто люди только по форуму и судят, какой банк надежнее и куда нужно свои кровно заработанные деньги нести

95-ый перцентиль?

[Maxima32]

здравствуйте
брал ипотеку по программе-кик в бта-ипотеке
там отказали в рефинансировании по госпрограмме, сказав , что кик и казына сами о чем-то не могут договориться
вы рефинансируете такие киковские кредиты?
может там наврали

[Жанымка]

нравится ккб на советской-кунаева
а вот тот что на новой площади - ужасен.
Ждала операционистов, которые болтали между собой, ели тортик,и не принимали,табличка была выключена...Проходила какая то женщина выше по статусу по ходу, не знаю,пожаловалась ей, а операционисты сразу врубили число до меня. И сидели дальше.... еле как пробралась, отправили в кассу (без всяких там выписок) в кассе отправили обратно, опять ждала, сидела....опять операционисты болтали...я уже хотела взорваться и устроить им, но че то видимо решили немного поработать и приняли меня......времени у меня не было, поэтому решила просто туда больше не соваться..

Сообщение отредактировал Жанымка: 20.04.2009, 22:57:20

[Uncle Shal]

брал ипотеку по программе-кик в бта-ипотеке
там отказали в рефинансировании по госпрограмме, сказав , что кик и казына сами о чем-то не могут договориться
вы рефинансируете такие киковские кредиты?
может там наврали

Ситуация такова:
1. На сегодня условия госпрограммы "Самрук-Казына" вообще исключают возможность рефинансирования банками кредитов, выданных по программе кредитования АО "КИК".
2. После доведения до банков новых условий, которые озвучены "Самрук-Казыной", но еще не закреплены документально, банки смогут рефинансировать и КИК-овские кредиты, но только т. н. "рыночные" и только своих клиентов.

[Заиньга]

а правда ли что ожидается слияние ККБ с одним из немецких банков? и кто в кого вольётся?

[Uncle Shal]

а правда ли что ожидается слияние ККБ с одним из немецких банков? и кто в кого вольётся?

Эта ветка называется "Работа ККБ", а не "Развеиваем слухи вокруг ККБ"

[Заиньга]

а правда ли что ожидается слияние ККБ с одним из немецких банков? и кто в кого вольётся?

Эта ветка называется "Работа ККБ", а не "Развеиваем слухи вокруг ККБ"

ну вот буду теперь мучиться правда или нет, может пора бежать капусту со счетов снимать а вообще мне банк нра, ему я доверила основную часть заработанных непосильным трудом денежек

[Maxima32]

Анкл Шал - спасибо за ответ

[Uncle Shal]

а вообще мне банк нра, ему я доверила основную часть заработанных непосильным трудом денежек

Спасибо на добром слове! Постараемся и дальше оправдывать Ваше высокое доверие