Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[AGulshara]

Можно сесть и за выключенный компьютер. Не находите?

Можно. А можно и за включенный. Не находите? И мы никогда не узнаем, сколько раз до этого случая он садился за комп. И не узнаем включен он был или нет. И никогда не узнаем сколько таких "нервных мужей".

Вспоминается анекдот про мужика, которого судят за самогоноварение, найдя у него самогонный аппарат. Мужик: - Ну, так судите сразу и за изнасилование!
Ему: - Но ты же никого не насиловал!
Он: - Нет. Но аппарат же у меня есть!

Предложение: давайте не будем заниматься догадками и приписывать лишнее

за зеленым сукном за это можно и канделябром поймать. Какие догадки? Факт на лице. Даже не на мундире. Впору тихо щетки скупать для чистки, а не плеваться в ответ.

у вас уровни разные, UncleFat, не поймет.
чего ж тут удивляться, что какашбанк плохо работает. менеджер, однако.

[Uncle Shal]

я был бы не против, если бы эту ветку закрыли.

здрасьте бабка, юрьев день!
а не проще ли сказать, что вы устали отвечать на наши тупые вопросы...

Что поделаешь, вопросы встречаются разные...

или вам реально отмахиваться от наших же ккбшных проблем?

80% этих проблем легко решается путем обращения в Колл-центр (как делает большинство клиентов) или через форум Банка.

Жена работает в ККБ, а муж просто зашел к ней и сел за ёё компьютер.

я вам один вещь скажу, только вы не обижайтесь - я тоже, постороний человек, захожу к знакомым в ккб, сажусь за комп и смотрю счета клиентов ) - это повсеместно.

Что Вы говорите?! Та жена, о которой сказано выше, свой выговор получила и уже вряд ли позволит мужу даже зайти в отделение, не то, чтобы сесть за чей бы то ни было рабочий стол . Думаю, что и с Вами теперь будет то же самое

за зеленым сукном за это можно и канделябром поймать. Какие догадки? Факт на лице. Даже не на мундире. Впору тихо щетки скупать для чистки, а не плеваться в ответ.

у вас уровни разные, UncleFat, не поймет.
чего ж тут удивляться, что какашбанк плохо работает. менеджер, однако.

С UncleFat-ом мы и сами как-нибудь уровнями померяемся, без Вашего посредничества

[Uncle Shal]

...
Вопрос - Будет ли счет автоматически закрыт через три года либо нужно обращаться в Банк. Можно ли сделать это через форум?

Сюда, пожалуйста - здесь нормально отвечают на все вопросы по счетам физлиц.

[Meihua Zheng]

Та жена, о которой сказано выше, свой выговор получила

80% этих проблем легко решается путем обращения в Колл-центр

неа, показатель наамнооого ниже. когда колл центр принимается до кого то выше дозвониться, а вызываемые не могут или не хотят ответить - это труба. всегда клиента просят написать письмо и оставить в отделении, где эта несчастная бумажка пылится еще пару-тройку недель. не 80 ЯВНО, около 20-25 проц, не больше.

[sdramk]

Кто-нибудь знает какая щас процентная ставка по кредиту в долларах для юридических лиц?

[Uncle Shal]

Та жена, о которой сказано выше, свой выговор получила

80% этих проблем легко решается путем обращения в Колл-центр

неа, показатель наамнооого ниже. когда колл центр принимается до кого то выше дозвониться, а вызываемые не могут или не хотят ответить - это труба. всегда клиента просят написать письмо и оставить в отделении, где эта несчастная бумажка пылится еще пару-тройку недель. не 80 ЯВНО, около 20-25 проц, не больше.

Вы говорите как раз о тех 20% звонков, которые выходят за рамки базы знаний и компетенции Колл-центра. А вот вопрос ayn-а (см. выше) и масса тому подобных вовсе не требуют того, чтобы выносить их на форум ЦТ.

[GamerZ]

приобрёл ЭЦП. на лаптопе с ХР всё работает.

на другом лаптопе с вистой 64 не пашет. пробовал на мозилле, делал всё по инструкции. в итоге получаю ошибку в командной строке(могу выложить)
в эксплорере тоже отказывается работать.

есть спецы? кто может помочь?

Сообщение отредактировал dzhon: 07.04.2009, 21:57:45

[Rus_57]

А дрова кардридера, под Висту 64, нормально встали?

[Uncle Shal]

приобрёл ЭЦП. на лаптопе с ХР всё работает.
...
есть спецы? кто может помочь?

Есть, конечно!

[GamerZ]

приобрёл ЭЦП. на лаптопе с ХР всё работает.
...
есть спецы? кто может помочь?

Есть, конечно!

спецы не помогли

дрова встали нормально, при установке файла jpcsc.dll (скачаннего с homebank.kz) выскакивает ошибка о несовместимости.

а вот такая ошибка вылезает в командной строке при входе в хоумбанк -

java.lang.UnsatisfiedLinkError: no jpcsc in java.library.path
at java.lang.ClassLoader.loadLibrary(Unknown Source)
at java.lang.Runtime.loadLibrary0(Unknown Source)
at java.lang.Runtime.loadLibrary(Unknown Source)
at com.linuxnet.jpcsc.PCSC.<clinit>(PCSC.java:264)
at com.linuxnet.jpcsc.Context.<clinit>(Context.java:17)
at kz.homebank.card.pki.DirectSign.<init>(DirectSign.java:51)
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance0(Native Method)
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(Unknown Source)
at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Unknown Source)
at java.lang.Class.newInstance0(Unknown Source)
at java.lang.Class.newInstance(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2Manager.createApplet(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2Manager$AppletExecutionRunnable.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Exception: java.lang.UnsatisfiedLinkError: no jpcsc in java.library.path


сдаётся мне эцп не поддерживает работу на висте 64

Сообщение отредактировал dzhon: 08.04.2009, 11:33:58

[Миракл]

Когда ККБ наконец создаст подрядную организацию и профинансирует строительство Сайрана Куат? Будет ли в этом году достроен Сайран? ККБ уже в течение 2 лет вместе с правительством обманывает дольщиков своими ежемесячными обещаниями! В это же время ККБ вкладывает деньги в строительство школы Хэйли бэри, в строительство супермаркета Спутник.
Если "лучший банк Казахстана" ККБ не в состоянии достроить, отдайте "плохому" БТА, который спокойно достраивает Тау Самал и выполнил все свои обязательства перед дольщиками. Можно поменяться портфелями: они вам Ак аул или др., а вы им Сайран! Откройте на своем официальном сайте страницу с информацией по статусу дел с финансированием Сайрана.

[Haldex]

Uncle Shal. Был/есть ипотечный кредит со сроком в 192 месяца, произведено частично досрочное погашение, написано заявление на пересмотр сокращения срока кредитования со 192 до 36 месяцев, сейчас звонят, оказывается, что минимальный срок 37 месяцев, это опять ехать и более того, получается больше нельзя будет уменьшить срок кредитования?

Хотя на сайте написано по этим кредитам срок от 6 мес. до 30 лет...

[Rus_57]

сдаётся мне эцп не поддерживает работу на висте 64

Возможно здесь:
http://www.java.com/...va_win64bit.xml
вам действительно помогут.

Сообщение отредактировал Rus_57: 08.04.2009, 14:54:55

[Uncle Shal]

Uncle Shal. Был/есть ипотечный кредит со сроком в 192 месяца, произведено частично досрочное погашение, написано заявление на пересмотр сокращения срока кредитования со 192 до 36 месяцев, сейчас звонят, оказывается, что минимальный срок 37 месяцев, это опять ехать и более того, получается больше нельзя будет уменьшить срок кредитования?

Почему вопрос адресуется мне? Почему бы Вам самим не узнать всё точно у того, кто Вам звонил, да и не просветить нас здесь?..

[Uncle Shal]

Когда ККБ наконец создаст подрядную организацию и профинансирует строительство Сайрана Куат? Будет ли в этом году достроен Сайран?

См. новости в соответствующей теме.

[Uncle Shal]

сдаётся мне эцп не поддерживает работу на висте 64

Возможно здесь:
http://www.java.com/...va_win64bit.xml
вам действительно помогут.

Кстати, dzhon, Вам принципиально нужно пользоваться Файрфоксом? Мне кажется, для пользы дела (для работы с Хоумбанком) можно и МИЭ попробовать...

[Haldex]

Uncle Shal. Был/есть ипотечный кредит со сроком в 192 месяца, произведено частично досрочное погашение, написано заявление на пересмотр сокращения срока кредитования со 192 до 36 месяцев, сейчас звонят, оказывается, что минимальный срок 37 месяцев, это опять ехать и более того, получается больше нельзя будет уменьшить срок кредитования?

Почему вопрос адресуется мне? Почему бы Вам самим не узнать всё точно у того, кто Вам звонил, да и не просветить нас здесь?..

А кому задавать вопрос? Тут только вы отвечаете, а форум ККБ с проксей даже нормальных закрыт...а на Жибек Жолы-Кунаева студенты сидят, по крайней мере на втором этаже...и ответ у них по телефону простой - "По внутренним документам банка" и то узнают они про эти документы постфактум...хорошо завтра узнаю - просвещу...

[GamerZ]

сдаётся мне эцп не поддерживает работу на висте 64

Возможно здесь:
http://www.java.com/...va_win64bit.xml
вам действительно помогут.

Кстати, dzhon, Вам принципиально нужно пользоваться Файрфоксом? Мне кажется, для пользы дела (для работы с Хоумбанком) можно и МИЭ попробовать...

После небольших танцев с бубном заработало на IE7.
спасибо за ссылку Rus_57. версия стояла правильная. что то с защитой браузера было не то.

Конечно хотелось бы на firefox, но особо не критично.

[Rus_57]

Когда ККБ наконец создаст подрядную организацию и профинансирует строительство Сайрана Куат? Будет ли в этом году достроен Сайран?

См. новости в соответствующей теме.

… в настоящий момент банк совместно с уполномоченными органами правительства и акиматом Алматы рассматривает программу уплотнения застройки жилого комплекса «Мега Сайран», представленную корпорацией «Куат».
Как ожидается, рассмотрение и согласование проекта должны завершиться к середине мая, после чего начнется работа по утверждению с уполномоченными государственными органами новых графиков строительства и финансирования.

Во-первых, КУАТ, должен был произвести проектно – изыскательские работы по уплотнению застройки. А у него на это денег, кот наплакал.
Во-вторых, график строительства, уже должен входить в проектно-сметную документацию (ПСД, которую вам предоставил КУАТ) и соответственно одновременно рассматриваться с уполномоченными органами и акиматом, ПСД без графика – это все равно, что банковский работник без компьютера.
В-третьих, государственные органы никак не могут повлиять на технологический процесс. Для этого существуют СНиПы, в которых уплотнение застройки, также не приветствуется.

[Uncle Shal]

Во-первых, КУАТ, должен был произвести проектно – изыскательские работы по уплотнению застройки. А у него на это денег, кот наплакал.

Судя по тому, что "Куат" программу уплотнения УЖЕ предоставил, какие-то работы были произведены.

Во-вторых, график строительства, уже должен входить в проектно-сметную документацию (ПСД, которую вам предоставил КУАТ) и соответственно одновременно рассматриваться с уполномоченными органами и акиматом, ПСД без графика – это все равно, что банковский работник без компьютера.

Обратите внимание на подчеркнутое слово: "новых графиков строительства"

В-третьих, государственные органы никак не могут повлиять на технологический процесс. Для этого существуют СНиПы, в которых уплотнение застройки, также не приветствуется.

СНиП-ы - государственная придумка, государство и решает, насколько процессы должны им соответствовать.