Kaspi Bank - Банк КаспийскийОфициальная ветка. Представитель: Ботагоз Жуманова
#2302
Отправлено 04.09.2011, 23:02:34
Сегодня ходил в компьютерный магазин (напишу какой если вас это заинтересует), выбрал товар и хотел оформит кредит. Сидел полусонный менеджер который начал задавать вопросы, я раньше ходил с женой оформлять кредиты в вашем банке поэтому требования знал. Я ему говорю, что у меня есть документы оригиналы на удостоверение, СИК, РНН, потом он спросил где я работаю? Я сказал, что работаю в ТОО. Он начал спрашивать чем занимается ТОО, потом сказал чтобы я как руководитель этой организации должен принести учредительные документы. Короче я встал и спросил у него его имя и ушел.
Хочу у Вас спросить, правомерны ли вопросы которые задает этот менеджер?
#2304
Отправлено 06.09.2011, 11:00:01
у моей тети есть сын, которые инвалид, с задержкой умственного развития, и он не дееспособный.
однако сотрудники этого замечательного банка, уговорили взять его кредит на 160 000 тенге, при наличии только РНН и удостоверения личности.
он маме ничего не сказал, а узнали это только после того как стали приходить повестки о просрочки кредита.
До сих пор не понятно, взял ли он деньги или нет, либо сотрудники банка присвоили себе эти деньги.
конечно подпись на документе, что он деньги получил есть, но что есть подпись недееспособного человека.
и банк сейчас заставляет мою тетю, как опекуна оплатить кредит, проценты по нему и все пени и штрафы по просрочки.
не советую иметь дело с этим банком, так как если они не проверяют людей, которым дают кредит, значит у них нет риск менеджмента,
а следовательно и ваши депозиты и счета подвержены риску
#2306
Отправлено 06.09.2011, 11:06:40
Поведаю Вам историю о работе этого банка.
у моей тети есть сын, которые инвалид, с задержкой умственного развития, и он не дееспособный.
однако сотрудники этого замечательного банка, уговорили взять его кредит на 160 000 тенге, при наличии только РНН и удостоверения личности.
он маме ничего не сказал, а узнали это только после того как стали приходить повестки о просрочки кредита.
До сих пор не понятно, взял ли он деньги или нет, либо сотрудники банка присвоили себе эти деньги.
конечно подпись на документе, что он деньги получил есть, но что есть подпись недееспособного человека.
и банк сейчас заставляет мою тетю, как опекуна оплатить кредит, проценты по нему и все пени и штрафы по просрочки.
не советую иметь дело с этим банком, так как если они не проверяют людей, которым дают кредит, значит у них нет риск менеджмента,
а следовательно и ваши депозиты и счета подвержены риску
Можно фио этого клиента в личку? Извините, но иначе всем кто не платит по своим кредитам, можно автоматом поставить тот же самый диагноз.
Не нужно делать выводов, если вы до конца не в курсе всей ситуации.
#2307
Отправлено 06.09.2011, 11:10:53
ДД! Подскажите какие сейчас ставки по депозитам?
Ставки по депозитам у банка одни из самых привлекательных, плюс - лучшие условия гибкости.
Минимальная сумма вклада – 15 000 тенге или 100 USD/ EUR
Срок вклада – от 1 до 12 месяцев
Валюта вклада – тенге, USD, EUR
Ставка вознаграждения – максимальная, независимо от срока вклада
в тенге – 9,6% (годовая эффективная ставка 10%)
в USD – 5,8% (годовая эффективная ставка 6,0%)
в EUR – 4,4% (годовая эффективная ставка 4,5%)
Вклады надежно застрахованы Казахстанским фондом гарантирования депозитов
по всем депозитам, независимо от валюты, вы получаете максимальную ставку вознаграждения – с первого дня, независимо от срока и суммы вклада.
вы также можете снимать деньги без потери вознаграждения уже с первого дня после открытия вклада (при условии сохранения неснижаемого остатка)
вы можете пополнять депозит без ограничений по срокам и сумме, а выплата вознаграждения по Вашему выбору – ежемесячно либо с капитализацией.
#2308
Отправлено 06.09.2011, 11:14:39
Поведаю Вам историю о работе этого банка.
у моей тети есть сын, которые инвалид, с задержкой умственного развития, и он не дееспособный.
однако сотрудники этого замечательного банка, уговорили взять его кредит на 160 000 тенге, при наличии только РНН и удостоверения личности.
он маме ничего не сказал, а узнали это только после того как стали приходить повестки о просрочки кредита.
До сих пор не понятно, взял ли он деньги или нет, либо сотрудники банка присвоили себе эти деньги.
конечно подпись на документе, что он деньги получил есть, но что есть подпись недееспособного человека.
и банк сейчас заставляет мою тетю, как опекуна оплатить кредит, проценты по нему и все пени и штрафы по просрочки.
не советую иметь дело с этим банком, так как если они не проверяют людей, которым дают кредит, значит у них нет риск менеджмента,
а следовательно и ваши депозиты и счета подвержены риску
Можно фио этого клиента в личку? Извините, но иначе всем кто не платит по своим кредитам, можно автоматом поставить тот же самый диагноз.
Не нужно делать выводов, если вы до конца не в курсе всей ситуации.
ФИО в ЛС отправил.
Не спирайте на клиентов, а развивайте РИСК менеджмент, что мешает попросить справку с "дурки".
Или у Вас же есть служба СБ, думаю досье на каждого клиента, они могут вытащить в течении нескольких минут
#2309
Отправлено 06.09.2011, 11:15:07
среди сотрудников Kaspi banka ходят слухи что банк продали
хотелось бы подробностей
Ага, особенно такие слухи часто можно услышать из гаража банка, водители всегда в курсе последних событий .
Банк продали, давно, еще 5 лет. Банк купил, точнее контрольный пакет акций - 51% приобрел фонд прямых инвестиций "Бэринг Восток", один из самых больших и успешных фондов инвестиций, который работает на территории СНГ.
#2311
Отправлено 06.09.2011, 12:04:33
Подскажите, можно ли снять деньги с депозита и закрыть депозит в отделении в Орбите, если депозит открывался в отделении на Шарипова, 90?
И можно ли сделать это в субботу в первой половине дня?
Добрый день, можно.
Отделение в Орбите - нового формата обслуживания, значит работает по выходным, с 10 утра до 6 вечера.
#2312
Отправлено 06.09.2011, 12:12:24
Уважаемая Ботагоз!
Сегодня ходил в компьютерный магазин (напишу какой если вас это заинтересует), выбрал товар и хотел оформит кредит. Сидел полусонный менеджер который начал задавать вопросы, я раньше ходил с женой оформлять кредиты в вашем банке поэтому требования знал. Я ему говорю, что у меня есть документы оригиналы на удостоверение, СИК, РНН, потом он спросил где я работаю? Я сказал, что работаю в ТОО. Он начал спрашивать чем занимается ТОО, потом сказал чтобы я как руководитель этой организации должен принести учредительные документы. Короче я встал и спросил у него его имя и ушел.
Хочу у Вас спросить, правомерны ли вопросы которые задает этот менеджер?
Добрый день, Azamat Bogatov
спасибо за вопрос.
Менеджер спросил все по инструкции. такие вопросы задаются только главам ТОО и ИП, поскольку банк кредитует только физических лиц, то все собственники своих бизнесов должны быть оформлены именно так. Если вы хотите получить товарный кредит сейчас, то вам нужно принести учредительные документы, чтобы оформить кредитную заявку.
В целом же могу сказать, что сейчас банк работает над упрощением этой процедуры/ ее отмены, чтобы люди, которые работают сами на себя, оформляли товарные кредиты по такому же стандарту документов как и остальные клиенты.
#2313
Отправлено 06.09.2011, 12:16:01
А вот начальник отделения в Орбите Сауле утверждает обратное....Добрый день, можно.
Подскажите, можно ли снять деньги с депозита и закрыть депозит в отделении в Орбите, если депозит открывался в отделении на Шарипова, 90?
И можно ли сделать это в субботу в первой половине дня?
Отделение в Орбите - нового формата обслуживания, значит работает по выходным, с 10 утра до 6 вечера.
Правда, уменя не совсем стандартная ситуация - депозит открывался моим отцом, а я являюсь наследником.
Но, честно говоря, складывается впечатление, что Сауле специально предоставляет неверную информацию, чтобы не выходить на работу в субботу...
Скажите, как можно довести до сведения Сауле, что можно снять деньги с депозита в субботу в отделении в Орбите, если депозит был открыт в отделении на Шарипова, 90?
#2314
Отправлено 06.09.2011, 12:19:01
Им клиенты вааще не нужны! Только лохи кто будет платить бешенные проценты по кредитным карточкам А лохов привлекают обманывая и не договаривая обо всех условиях!
ваш банк снизил проценты по депозитам. Значит ли это, что вы больше не хотите привлекать вкладчиков?
Жаль, что вы причисляете себя к их лицу.
Когда лично я беру кредит в каком нибудь банке или рассматриваю такую возможность, то делаю это осознанно, потому что хочу владеть какими-то вещами сейчас, а не через 5-10-15 лет. и у этого желания есть своя цена, и эта цена разнится от банку к банку в зависимости от условий, которые каждый из них предлагает.
проезд на автобусе стоит 50 тенге, а если поднять руку - доедете на машине намного быстрее, но за 200. но сам процесс проезда, знаете ли, значительно отличается...комфортом.
p.s.Большая просьба, если вы комментируете, то хотя бы по делу.
#2315
Отправлено 06.09.2011, 12:20:28
А вот начальник отделения в Орбите Сауле утверждает обратное....
Добрый день, можно.
Подскажите, можно ли снять деньги с депозита и закрыть депозит в отделении в Орбите, если депозит открывался в отделении на Шарипова, 90?
И можно ли сделать это в субботу в первой половине дня?
Отделение в Орбите - нового формата обслуживания, значит работает по выходным, с 10 утра до 6 вечера.
Правда, уменя не совсем стандартная ситуация - депозит открывался моим отцом, а я являюсь наследником.
Но, честно говоря, складывается впечатление, что Сауле специально предоставляет неверную информацию, чтобы не выходить на работу в субботу...
Скажите, как можно довести до сведения Сауле, что можно снять деньги с депозита в субботу в отделении в Орбите, если депозит был открыт в отделении на Шарипова, 90?
Сауле вам все правильно сказала. Вы ведь не поведали о нестандартности вашей ситуации. Помоему где ранее я отвечала уже на подобный вопрос. Наследники могут забрать депозит только там, где он был открыт.
#2316
Отправлено 06.09.2011, 12:24:01
Ок, спасибо за информацию.Сауле вам все правильно сказала. Вы ведь не поведали о нестандартности вашей ситуации. Помоему где ранее я отвечала уже на подобный вопрос. Наследники могут забрать депозит только там, где он был открыт.
А вот начальник отделения в Орбите Сауле утверждает обратное....
Добрый день, можно.
Подскажите, можно ли снять деньги с депозита и закрыть депозит в отделении в Орбите, если депозит открывался в отделении на Шарипова, 90?
И можно ли сделать это в субботу в первой половине дня?
Отделение в Орбите - нового формата обслуживания, значит работает по выходным, с 10 утра до 6 вечера.
Правда, уменя не совсем стандартная ситуация - депозит открывался моим отцом, а я являюсь наследником.
Но, честно говоря, складывается впечатление, что Сауле специально предоставляет неверную информацию, чтобы не выходить на работу в субботу...
Скажите, как можно довести до сведения Сауле, что можно снять деньги с депозита в субботу в отделении в Орбите, если депозит был открыт в отделении на Шарипова, 90?
И подскажите режим работы отделения на Шарипова, 90 по выходным дням?
#2318
Отправлено 06.09.2011, 13:04:31
#2320
Отправлено 06.09.2011, 15:30:57
ваш банк снизил проценты по депозитам. Значит ли это, что вы больше не хотите привлекать вкладчиков?
Бензовоз, спасибо за вопрос...
все просто. банк снизил ставки, потому что конкуренты снизили. процентные ставки - это рыночная составляющая. соответственно, если большинство банков снизило свои ставки, kaspi bank также делает это, но при этом снижает таким образом, чтобы все равно по сравнению с остальными ставки были самыми привлекательными.
по темпам прироста депозитов физлиц kaspi bank является №1 на рынке, на протяжение последних нескольких лет.
Количество пользователей, читающих эту тему: 4
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 4, скрытых пользователей: 0