Сообщений в теме: 4853

[Bigbaroness]

Кстати, еще совсем недавно нарыла бесплатную услугу интернет-отделение Kaspi.kz. Уже заплатила за коммуналку, несколько раз закидывала деньги на сотку, интернет оплатила - без комиссий. Не взяли ни 1 тенге, а раньше отдавала за оплату по 50. Не знаю, может кто-то уже и пользуется давно. А может для кого-то это будет полезной информацией.

[АргентумЪ]

Кстати, еще совсем недавно нарыла бесплатную услугу интернет-отделение Kaspi.kz. Уже заплатила за коммуналку, несколько раз закидывала деньги на сотку, интернет оплатила - без комиссий. Не взяли ни 1 тенге, а раньше отдавала за оплату по 50. Не знаю, может кто-то уже и пользуется давно. А может для кого-то это будет полезной информацией.

Мне тоже вместе с ежегодной выпиской по депозиту прислали приглашение зарегистрироваться в их Интернет-банкинге.
А у вас какая карта, обычная или кредитным. лимитом?

[Bigbaroness]

Кстати, еще совсем недавно нарыла бесплатную услугу интернет-отделение Kaspi.kz. Уже заплатила за коммуналку, несколько раз закидывала деньги на сотку, интернет оплатила - без комиссий. Не взяли ни 1 тенге, а раньше отдавала за оплату по 50. Не знаю, может кто-то уже и пользуется давно. А может для кого-то это будет полезной информацией.

Мне тоже вместе с ежегодной выпиской по депозиту прислали приглашение зарегистрироваться в их Интернет-банкинге.
А у вас какая карта, обычная или кредитным. лимитом?

С кредитным лимитом.

[HelN]

Кстати, еще совсем недавно нарыла бесплатную услугу интернет-отделение Kaspi.kz. Уже заплатила за коммуналку, несколько раз закидывала деньги на сотку, интернет оплатила - без комиссий. Не взяли ни 1 тенге, а раньше отдавала за оплату по 50. Не знаю, может кто-то уже и пользуется давно. А может для кого-то это будет полезной информацией.

я пользуюсь постоянно, очень удобно

[maaad]

kaspi.kz - там нет никаких снятий денег за пользование интернет-банкингом???
Можно использовать VISA другого банка?

[eugene_bis]

Нужна кредитка Каспи.

[Берта]

В "Грине" раздают карточки Каспий банка бесплатно. Предлагают заполнить анкету, сбросить в ящик. Там какие-то бонусы. Спросила в банке. Объяснили: если закидываешь на карту и с неё расчитываешься, то 2%, если расчитываешься налом, а карту показываешь, то 1%. Что за %? Причём за обслуживание карты типа ничего не берут. В чём засада? Зачем это банку? Не верю я им на слово. Мне как-то предлагали активировать карту, по которой расчитывалась по кредиту. Ну, типа я такая хорошая, оплатила всё вовремя... по телефону девочка условия описала совсем другие, нежели те, что мне потом в банке озвучили. Так что я им не верю...

[Bigbaroness]

В "Грине" раздают карточки Каспий банка бесплатно. Предлагают заполнить анкету, сбросить в ящик. Там какие-то бонусы. Спросила в банке. Объяснили: если закидываешь на карту и с неё расчитываешься, то 2%, если расчитываешься налом, а карту показываешь, то 1%. Что за %? Причём за обслуживание карты типа ничего не берут. В чём засада? Зачем это банку? Не верю я им на слово. Мне как-то предлагали активировать карту, по которой расчитывалась по кредиту. Ну, типа я такая хорошая, оплатила всё вовремя... по телефону девочка условия описала совсем другие, нежели те, что мне потом в банке озвучили. Так что я им не верю...

Насколько я поняла, это как-раз та самая карточка для платежей. Она бесплатная (нет годового обслуживания, она дается бесплатно и там какие-то бонусы на нее сыпятся). Там есть какие-то ограничения по ней: снимать деньги в других банкоматах нельзя. Что еще, не знаю. Сама пока не пользовалась.

[Hail the King]

прислали какие то купоны бонусные для покупок в Грине по почте.
причем требуется какая то карточка бонусная. где ее взять? вложили бы сразу в конверт раз она не именная.

[Kanat Kalykov]

Клиентом я Каспи уже давно, брал не раз кредиты и своевременно гасил, после чего мне менеджер предложил карту типо для хорошего клиента и после этого началась моя история с картой. Пользовался кредитной картой Каспи (очень удобно), закрыл нормально, после этого начали звонить менеджеры и предлогать мне взять кредит или воспользоваться картой, на тот момент я где-то посеял карту, но кредит не собирался оформлять нужды не было в этом. Но после звонков менеджеров банка, решил взять карту, чтоб они успокоились и перестали мне звонить бесконца и предлогать мне услуги. Сходил я в офис перед праздником Наурыз в марте месяце на тимирязева-ауэзова мне сказали что необходимо перевыпустить карту, которая в течении 10 раб дней должна быть готова, ну думаю хорошо, получу карту и пусть она у меня лежит пока время не настанет, чтоб воспользоваться. Прошло 3 недели, зашел чтоб забрать карту, простоял в очереди 45 минут, хотя просто пытался спросить у менеджера готова ли карта и все ( в смысле ждать мне или нет), она резко ответила типо ждите и все, ну ладно подожду раз пришел, подошла очередь спросил у менеджера еще раз, она посмотрела у себя в полке и сказала что карты нет и она не знает где она. Не могла сразу посмотреть когда я у нее спросил в начале, это все заняло наверно минуту и ради этой минуты я сидел 45 минут!!! Ну думаю сдалась мне эта карта не буду брать, через неделю мне позвонил менеджер с банка сказал что карта готова и находится в офисе на тимирязева, еще смс-ка пришла на телефон типо карта готова с такой-то суммой, после работы решил еще раз заехать, ситуация такая же прождал час в очереди, также менеджер мне отвечает нет вашей карты и все, говорю мне звонили и говорили что карта пришла показал смс, она ну и что я теперь сделаю нету и все. Я злой пошел домой, пришел а по почте письмо с каспи банка то же самое что и на смс было придите все готово и заберите карту, на дворе был уже конец апреля, но я не стал обращать внимания на это письмо и выбрасил в мусорку. Через неделю мне опять звонит менеджер и предлогает мне забрать якобы готовую карту, если честно я был зол на это все дело с картой и хотел уже послать этого менеджера, но потом объяснил ему всю ситуацию, он сказал что все ок, все узнает и окончательно мне скажет, на след день звонит опять и говорит что все готово придите заберите, пошел опять 25 короче, потом в июне мне позвонили опять я им дал понять что карты мне не нужна т.к. мне уже сделали такую карту в другом банке и без проблем. На прошлой неделе был в ЦУМе и увидел офис Каспи, зашел по любопытсву на счет своей карты (мне уже было просто смешно) спрашиваю у менеджера типо вот карту выпускал весной, он посидел прозвонил несколько раз, но в конце ответил что карты выпущена но не понятно где находится, я говорю ему так давай я ее еще раз на перевыпуск сдам прям щас, он говорит типо завтра приходите сегодня никого нет время было 19:00, хотя раб день написан что до 20:00. В общем вот такая вот история про мою карту, которую мне так и не сделали хотя сами и предлогали. И ведь объясняются некоторые менеджеры типо у нас такой первый случай и мы ничего не можем сделать. Звонили между прочим каждый раз разные менеджеры! Спасибо Каспи у Вас отличнейший сервис!!!

[designf]

Спасибо Каспи у Вас отличнейший сервис!!!

Я уже на прошлых страницах писал. Почти аналогичная ситуация. Карта закончилась по сроку, а дальше пропала. Мне тоже присылали 4 месяца СМСки что она лежит в Темиртау, хотя я там ни разу в жизни не был. Позвонил на 9999. Сказали разберемся обязательно. Но никто не звонил и я забил на их карту. Пусть и дальше лежит но у них.

[Секрет]

Я блин завтра пойду и разнесу нафиг этих менеджеров.Только что получила выписку по электронке и опять смс сервис включили.Я не поняла что каждый месяц надо ходить писать заявления что ли,уже 3 написала.И перерасчет делать не хотят,или платите или пеня пойдет.И как меня угораздило связаться с вами вообще. Какого черта я должна вам платить за эту услугу если я даже не получаю ничего и никаких смс от Каспи.Уже внаглую дерут деньги с людей.

[damir2007]

Я блин завтра пойду и разнесу нафиг этих менеджеров.Только что получила выписку по электронке и опять смс сервис включили.Я не поняла что каждый месяц надо ходить писать заявления что ли,уже 3 написала.И перерасчет делать не хотят,или платите или пеня пойдет.И как меня угораздило связаться с вами вообще. Какого черта я должна вам платить за эту услугу если я даже не получаю ничего и никаких смс от Каспи.Уже внаглую дерут деньги с людей.

Согласен! Такая же история и с нашим семейным кредитом. Но смс и на почту я сразу отключил экономия 500 тн на лицо. На Емайл-бесплатно приходит счет выписка с трудом и то после моих звонков(хотя за ведения моего счета я плачу 7000 тн, последние полгода я стараюсь не связываться и не оплачивать картой от каспий). 9999 бесплатно! Спасибо, как говориться бесплатный сыр в мышеловке. Ребята операторы не обучены простым правилам этикета, когда начинают проверять не предупредив тупо отключаються(хотя могут просто, предупредить: извините оставайтесь на линии, я щас проверю). После минутной тишины возвращаются и на мои замечания просто на просто отключаются, бросая трубку. Многие думают и грешат на связь сотовых операторов. В корне взять операторы просто бросают трубку и потом они говорят не свои имена, чтоб не нашли человека провинившегося. После 5го звонка на 9999 ваш номер блокируеться(это чтоб, достовучие, злые клиенты не добивали добрых-ангелов операторов). Можно просто отфутболить клиента положив трубку и проблема само сабой решаеться. Спасибо Банкиром Каспия за ваши нововедения

[damir2007]

Я блин завтра пойду и разнесу нафиг этих менеджеров.

Я тоже очень хочу! Может вместе объеденимся? У меня уже целый список-Шиндлера!

[Секрет]

Насчет 9999 звонила раз 50 только что и всегда линия занята,позвонила на 7777 девушка нервно пробормотала что идите в филиал и разбирайтесь там,но я вижу что услуга у вас подключена.Меня подтряхивает,если бы сейчас банк работал то ночью пошла разбираться.Беспредел какой то.Ребят думаю вам и так хватает того что вы нам впендюриваете оплату и счета с огромными суммами за все ваши обслуживания.

[damir2007]

Карта закончилась по сроку, а дальше пропала. Мне тоже присылали 4 месяца СМСки что она лежит в Темиртау.... Но никто не звонил и я забил на их карту. Пусть и дальше лежит но у них.

Будьте осторожны, завтра счет выписка придет, а там долги, долги, долги. Вы заказали, а услуги то идут. В нашей стране все созможно и я ничему не удивлюсь. Можно было бы отмахнуться да и потом по судам затаскают типа вы карту заказали, а услуги не хотите оплачивать. Тем более у вас рабочая карта

[Секрет]

Я блин завтра пойду и разнесу нафиг этих менеджеров.

Я тоже очень хочу! Может вместе объеденимся? У меня уже целый список-Шиндлера!

Мда думаю в головной придется тащиться и вообще где у них хранятся подписанные заявления интересно?В КСЕЛЛ я обращалась,они сказали что КАСПИ им должен присылать сообщения и инфу,но моих данных нет.Значит обман чистой воды.

[damir2007]

Ботагоз вернитесь на ветку пожалуйста, у людей куча вопросов...

в последнее время не вижу смысла в ее присутствии.
по вопросам звоню в колл-центр и там отрываюсь

Так это ветка в честь этой ПЕРСОНЫ создана. Она как уходила по английский, так и уходит. Приходит как всегда по казахский, неожидано, как снег на голову ! Отрыватся у меня не получается, только мозг кушаю им. Но эти ТуП.е, не этичные операторы, не зная ответа на мои вопросы, просто скидывают

[damir2007]

Мда думаю в головной придется тащиться и вообще где у них хранятся подписанные заявления интересно?В КСЕЛЛ я обращалась,они сказали что КАСПИ им должен присылать сообщения и инфу,но моих данных нет.Значит обман чистой воды.

Зачем ходить ? звоните им сейчас, они не дремлют, круглосуточно 9999. Скажите номер сотового, № договора и обласкайте им ушко. Я заяву давал(а) так что будте любезны отключить, СМС-Спам, ни то Ваш Банк разнесу по кирпичикам, еще должны останетесь ! А кисель здесь ни причем и не в теме

[HelN]

Ребята операторы не обучены простым правилам этикета, когда начинают проверять не предупредив тупо отключаються(хотя могут просто, предупредить: извините оставайтесь на линии, я щас проверю). После минутной тишины возвращаются и на мои замечания просто на просто отключаются, бросая трубку. Многие думают и грешат на связь сотовых операторов. В корне взять операторы просто бросают трубку и потом они говорят не свои имена, чтоб не нашли человека провинившегося. После 5го звонка на 9999 ваш номер блокируеться(это чтоб, достовучие, злые клиенты не добивали добрых-ангелов операторов). Можно просто отфутболить клиента положив трубку и проблема само сабой решаеться. Спасибо Банкиром Каспия за ваши нововедения

Соглашусь с данным высказыванием. Практически всегда менеджеры вели себя хорошо (ну там когда я выясняла состояние счета или еще что по мелочи).
1 раз звонила по нестандартному вопросу, нарвалась на хамство со стороны оператора, что меня честно говоря выбесило.. Мою просьбу повторить имя он проигнорировал, начал разговаривать со мной неподобающим тоном, а после замечания что он не имеет права со мной так разговаривать - вообще бросил трубку. В ту же минуту начинаю перезванивать - меня сбрасывают (у них же высвечивается номер и это явно в колл-центре сбрасывают). После того как дозваниваюсь берет трубку девушка и без всяких предупреждений отправляет меня в режим ожидания порядка пару мнут, после чего идет сброс звонка. Я настырная - все равно дозваниваюсь, попадаю на ту же девушку, делаю ей замечание с намеком что ее имя я запомнила (жаль того хама имя не запомнила) и только тогда меня нормально выслушали.
Вывод - мое мнение верно - мы интересны банку лишь на этапе привлечения как нового клиента. На мой взгляд, не очень дальновидно..