![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
American Express
#344
Отправлено 02.03.2009, 20:39:29
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
В Казахтелекоме почему то не рпинимают АмеХ хотя терминалы ККБВ данный момент договор находится на подписи в офисе Kcell. Спасибо за терпение
Когда можно будет оплачивать в Хоумбанке услуги К-селл с карты АмЭкс?
В кол-центре говорят, что какого-то договора нет между К-селлом и АмЭксом...
#345
Отправлено 03.03.2009, 11:23:17
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Терпеть ничего не надо. Любая жалоба клиента является приоритетной и для решения вопросов работает команда выделеных сотрудников.Ладно, и это стерпим...
В данный момент договор находится на подписи в офисе Kcell. Спасибо за терпение
Когда можно будет оплачивать в Хоумбанке услуги К-селл с карты АмЭкс?
В кол-центре говорят, что какого-то договора нет между К-селлом и АмЭксом...
Казахтелеком принимает карты Amex к оплате. Можете скинуть мне детали, где и когда вам отказали в приеме. СпасибоВ Казахтелекоме почему то не рпинимают АмеХ хотя терминалы ККБ
В данный момент договор находится на подписи в офисе Kcell. Спасибо за терпение
Когда можно будет оплачивать в Хоумбанке услуги К-селл с карты АмЭкс?
В кол-центре говорят, что какого-то договора нет между К-селлом и АмЭксом...
#346
Отправлено 05.03.2009, 14:19:46
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Pavn, такой вопрос. Позавчера приобретал в Бьютимании сертификаты на очень крупную сумму. На двери у них наклейка АмЭкса висит. Когда я спросил, могу ли я оплатить карточкой, ответили, что нет (мол, указание руководства, те еще что-то про 1С наплели). Уж не знаю, положены ли там какие-то бонусы. Но пришлось расплачиваться налом.Терпеть ничего не надо. Любая жалоба клиента является приоритетной и для решения вопросов работает команда выделеных сотрудников.
Собственно вопрос: что в таких случаях делать? Может звонить кому или еще чего?
#347
Отправлено 05.03.2009, 15:17:15
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Сами часто оплачиваем покупки в этой сети и с отказами не сталкивались. Обычно когда коммерсант отказывается принимать карту, нужно настоять и попросить, чтобы Вашу карту прокатали через терминал и Вам выдали чек с ошибкой. В 90% случаев терминал чудесным образом “чинится” и связь “восстанавливается”. В Вашем же случае, разговаривать будем мы, т.к. коммерсант на прямую нарушил условия договора + нарушает законодательство РК, которое четко наказывает всем участникам розничной торговли принимать к оплате нал. и платежные карточки.Pavn, такой вопрос. Позавчера приобретал в Бьютимании сертификаты на очень крупную сумму. На двери у них наклейка АмЭкса висит. Когда я спросил, могу ли я оплатить карточкой, ответили, что нет (мол, указание руководства, те еще что-то про 1С наплели). Уж не знаю, положены ли там какие-то бонусы. Но пришлось расплачиваться налом.
Собственно вопрос: что в таких случаях делать? Может звонить кому или еще чего?
Еще проблема может быть связана с продажей сертификата, т.к. они предоставляют держателю фиксированную сумму (quasi-cash) а значит, скидки на них распространятся, не могут.
В любом случае разбираемся
#348
Отправлено 05.03.2009, 15:34:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Спасибо... Но все-же куда лучше звонить, если вопрос оплаты картой будет весьма принципиален?Сами часто оплачиваем покупки в этой сети и с отказами не сталкивались. Обычно когда коммерсант отказывается принимать карту, нужно настоять и попросить, чтобы Вашу карту прокатали через терминал и Вам выдали чек с ошибкой. В 90% случаев терминал чудесным образом “чинится” и связь “восстанавливается”. В Вашем же случае, разговаривать будем мы, т.к. коммерсант на прямую нарушил условия договора + нарушает законодательство РК, которое четко наказывает всем участникам розничной торговли принимать к оплате нал. и платежные карточки.
Pavn, такой вопрос. Позавчера приобретал в Бьютимании сертификаты на очень крупную сумму. На двери у них наклейка АмЭкса висит. Когда я спросил, могу ли я оплатить карточкой, ответили, что нет (мол, указание руководства, те еще что-то про 1С наплели). Уж не знаю, положены ли там какие-то бонусы. Но пришлось расплачиваться налом.
Собственно вопрос: что в таких случаях делать? Может звонить кому или еще чего?
Еще проблема может быть связана с продажей сертификата, т.к. они предоставляют держателю фиксированную сумму (quasi-cash) а значит, скидки на них распространятся, не могут.
В любом случае разбираемся
#349
Отправлено 05.03.2009, 16:05:21
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Всегда можно обратиться с жалобой в колл центр и оставить жалобу. Мы рассматриваем вопрос оперативного воздействия на коммерсанта, через колл центр. Пока же, в рабочее время, Вы можете обратиться к сотруднику, занимающемуся вопросами сервисна по работе с коммерсантами. тел. 33 000 444 или 258 5145 вн. 57016 МаксатСпасибо... Но все-же куда лучше звонить, если вопрос оплаты картой будет весьма принципиален?
#350
Отправлено 05.03.2009, 16:23:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Ок, спасибо.Всегда можно обратиться с жалобой в колл центр и оставить жалобу. Мы рассматриваем вопрос оперативного воздействия на коммерсанта, через колл центр. Пока же, в рабочее время, Вы можете обратиться к сотруднику, занимающемуся вопросами сервисна по работе с коммерсантами. тел. 33 000 444 или 258 5145 вн. 57016 Максат
Спасибо... Но все-же куда лучше звонить, если вопрос оплаты картой будет весьма принципиален?
#352
Отправлено 13.03.2009, 17:59:50
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Объявляем об официальном начале акции "Выиграйте колько от Alltico"
подробности:
http://www2.american...paigns_160209_1
==========================================
#355
Отправлено 17.03.2009, 10:54:28
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Как это не былоЧё-то по предыдущей акции тишина... Или не было ее совсем?
Уважаемые Держатели кредитных карт American Express!
Объявляем об официальном начале акции "Выиграйте колько от Alltico"
![:)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smoke.gif)
http://www2.american...paignsWinners_2
В ближайшее время опубликуем репортаж о вручении призов.
![Изображение](http://www2.americanexpress.kz/ru/attach/Campaigns_160209_1/alttico2.gif)
#356
Отправлено 17.03.2009, 11:17:15
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
И, правда, был в отъезде.Павн видать в отъезде - тема застопорилась.
Бизнес, связанный с дорожными чеками American Express, не имеет ничего общего с кредитными картами. Фактически, каждым из направлений занимаются разные компании. Насколько мне известно, в Казахстане нет официального представителя компании Amercian Express по дорожным чекам. Все чеки закупаются Казахстанскими Банками в России. Вот вопросы и ответы с Российского сайта, надеюсь, поможет
![:)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
http://www10.america...41,21746,00.asp?
#357
Отправлено 17.03.2009, 23:54:29
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
И, правда, был в отъезде.
Павн видать в отъезде - тема застопорилась.
Бизнес, связанный с дорожными чеками American Express, не имеет ничего общего с кредитными картами. Фактически, каждым из направлений занимаются разные компании. Насколько мне известно, в Казахстане нет официального представителя компании Amercian Express по дорожным чекам. Все чеки закупаются Казахстанскими Банками в России. Вот вопросы и ответы с Российского сайта, надеюсь, поможет![]()
http://www10.america...41,21746,00.asp?
У меня выше был совсем другой вопрос.
![:smoke:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/rolleyes.gif)
#358
Отправлено 18.03.2009, 00:28:38
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Я понимаю, что Ваш вопрос был связан с более приземлеными вещами....
И, правда, был в отъезде.
Павн видать в отъезде - тема застопорилась.
Бизнес, связанный с дорожными чеками American Express, не имеет ничего общего с кредитными картами. Фактически, каждым из направлений занимаются разные компании. Насколько мне известно, в Казахстане нет официального представителя компании Amercian Express по дорожным чекам. Все чеки закупаются Казахстанскими Банками в России. Вот вопросы и ответы с Российского сайта, надеюсь, поможет![]()
http://www10.america...41,21746,00.asp?
У меня выше был совсем другой вопрос.
![:spy:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/rotate.gif)
вот еслиб, Я.... был бы, Таможеником.... то чемодан чеков ввезеных из Урумчи вызвал бы у меня кучу ассоциаций; ну и фантазий. НУ А НА ДЕЛЕ, ограничений по обналичиванию нет
![:laugh:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smoke.gif)
усё познатся в сравнении. Читаем между строк, Главное, чтоб подпись совпадала
#359
Отправлено 18.03.2009, 00:34:49
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Дело в том, что у меня есть еще Го!Кард!, которую я заблокировал сам. А также просроченный з/п пластик, который судя по ежегодному прибавлению минус 300-400 тенге продлевался. А пластика нет?
Если AMEX тольк кредитная, то куда уходят излишки.
Вижу в хоумбанк транзакции типа излишек, возвр.
Можно подробнее плиз? И что мне делать? Не хочется, чтобы переплата уходила в никуда.
Количество пользователей, читающих эту тему: 3
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 3, скрытых пользователей: 0