Сообщений в теме: 736

[Akel@]

Ау-у-у, здесь кто-нибудь ответы дает?

[Akel@]

Я так понимаю ветка заброшена? или все ушли в отпуск

[Akel@]

...
Вообще-то я обратился к PAVN. Ответа ждем-с...[/size]

Да, здесь уже многие ответа ждут. PAVN уже наверное месяц как в отпуске.

[Den_pvl]

Млин Амекс скоро пересатнут принимать
В Сулпаке не принимают, берут только Гоукарт и то терминал несработал а через терминал Народного отказались провести говорят внутренняя инструкция через ККБ-терминал пропускать только карты ККБ а через Народник все остальные при этом карту ККБ не пропукать через терминал Народника
Говорят ККБ обдирает их как липку на комиссиях
В Меломане в Кустанае Амекс не прошел прошла ГоуКарт
В Автодоме в Павлодаре Амекс транзакция запрещена принимают только Гоу

Млин еще где-то не приняли злит уже. Такое впечатление что скоро нигде ей не расплатишься

[Akel@]

Млин Амекс скоро пересатнут принимать
В Сулпаке не принимают, берут только Гоукарт и то терминал несработал а через терминал Народного отказались провести говорят внутренняя инструкция через ККБ-терминал пропускать только карты ККБ а через Народник все остальные при этом карту ККБ не пропукать через терминал Народника
Говорят ККБ обдирает их как липку на комиссиях
В Меломане в Кустанае Амекс не прошел прошла ГоуКарт
В Автодоме в Павлодаре Амекс транзакция запрещена принимают только Гоу

Млин еще где-то не приняли злит уже. Такое впечатление что скоро нигде ей не расплатишься

Что-то это настораживает.

[Akel@]

Очередной вопрос в копилку вопросов пока без ответов.

На каком основании производятся списания 24 числа со счетов клиента на счет кредитной карты, при том, что задолженность еще не просрочена?
На каком основании производится переброска средств между счетами и картами - какой пункт договора работает? Поручений я не давал.

[Den_pvl]

Млин Амекс скоро пересатнут принимать
В Сулпаке не принимают, берут только Гоукарт и то терминал несработал а через терминал Народного отказались провести говорят внутренняя инструкция через ККБ-терминал пропускать только карты ККБ а через Народник все остальные при этом карту ККБ не пропукать через терминал Народника
Говорят ККБ обдирает их как липку на комиссиях
В Меломане в Кустанае Амекс не прошел прошла ГоуКарт
В Автодоме в Павлодаре Амекс транзакция запрещена принимают только Гоу

Млин еще где-то не приняли злит уже. Такое впечатление что скоро нигде ей не расплатишься

Что-то это настораживает.

Надеюсь они там с Сулпаком решат

[Друг]

как совет: или по емейлу или по телефону лучше вести коммуникацию. так легче ведь, не находите?

сулпак вроде изначально не принимал амекс. а насчет этой странной внутренней директивы - что сказать - у Сулпака вообще оооочень серьезные проблемы. потому что в кризис они вошли с громадными убытками, которые возникли во время агрессивного входа на рынок - это стратегия такая. но просчитались, теперь копейки считают.

[Den_pvl]

как совет: или по емейлу или по телефону лучше вести коммуникацию. так легче ведь, не находите?

сулпак вроде изначально не принимал амекс. а насчет этой странной внутренней директивы - что сказать - у Сулпака вообще оооочень серьезные проблемы. потому что в кризис они вошли с громадными убытками, которые возникли во время агрессивного входа на рынок - это стратегия такая. но просчитались, теперь копейки считают.

НУ честно говоря не хочу звонить в колл-центр там все равно белочки тупые сидят

А здесь как раз человек который за этот бизнес отвечает


Ну и плюсом не только сулпак а еще несколько примеров

[Ruu]

Очередной вопрос в копилку вопросов пока без ответов.

На каком основании производятся списания 24 числа со счетов клиента на счет кредитной карты, при том, что задолженность еще не просрочена?
На каком основании производится переброска средств между счетами и картами - какой пункт договора работает? Поручений я не давал.

Так это мелочи, у меня этот уродский банк иногда для погашения еще не просроченного долга снимал деньги с валютной карточки. То есть покупаешь у этих уродов по их уродскому курсу валюту, а они потом какого то хрена ее назад продают и гасят тенге.

Я закрыл свою кредитную карточку, идут они в зад.

Мне по депозиту платят 7% в конце периода, и по карте снимали 18% каждый месяц.

[Друг]

НУ честно говоря не хочу звонить в колл-центр там все равно белочки тупые сидят

А здесь как раз человек который за этот бизнес отвечает


Ну и плюсом не только сулпак а еще несколько примеров

по-крайней мере у белочек можно спросить контактные данные менеджеров или попросить соединить с таковыми.

их там совсем немного и достаточно подкованные.

как вариант, по электропочте четкие ответы приходят. тем более письма подписываются конкретными контактными данными и в случае чего можно позвонить.

это я все применительно к амексу говорю.

в целом по банку не знаю. но БТА например уже на емейлы не отвечает вовсе. на запросы с их сайта тоже. ответ на свой вопрос получил на соседней ветке от Шато Марго.

дожили называется.

так что команду амекс я поддержу скорее всего. лучше потратить усилия и время для налаживания официальных источников информации - колл-центр, емейл и т.д. нежели наоборот переходить на форумы и т.п.

[Akel@]

НУ честно говоря не хочу звонить в колл-центр там все равно белочки тупые сидят

А здесь как раз человек который за этот бизнес отвечает

...
так что команду амекс я поддержу скорее всего. лучше потратить усилия и время для налаживания официальных источников информации - колл-центр, емейл и т.д. нежели наоборот переходить на форумы и т.п.

Да уже и здесь никто не отвечает больше месяца.

[Друг]

ну дык - это неофициальный источник все-таки.

[Akel@]

ну дык - это неофициальный источник все-таки.

Согласен, но раньше тут можно было вполне авторитетный ответ получить.

[Друг]

да. вы правы.
по всей видимости, команда амекса взяла курс на использование официальных источников.

[Akel@]

да. вы правы.
по всей видимости, команда амекса взяла курс на использование официальных источников.

Ну так надо было предложить закрыть тему. Было бы логичнее.

[Doperst]

MODERATORIAL [Doperst]

По просьбе представителей American Express Kazakhstan тема закрыта