Сообщений в теме: 2583

[Rock Crystal]

Уважаемые форумчане!

Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/

Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:

Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)

Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.

Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».

Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»

+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center

+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО

[DANIS MALKIN]

Скажите по Рефинансированию ипотечных кредитов по программе АО «ФНБ Самрук-Казына» . Уже все лавочка закрылась? или есть варианты?

[Virtuoso]

К информации, вчера, в 14:00 часов зашел в офис который находится на советского панфилова чтобы по консультироваться по ипотечному кредитованию. Ждал около 20 мин и так и не дождался . Главное никто не знает где он…
Воот

[Pomidor]

Главное никто не знает где он…

Он это кто ? Кредитчик? может покурить вышел

[Rock Crystal]

Уважаемый Rock Cristal! С моего счета сняли сумму за полгода за обслуживание интернет-банкинга. Но, так как эта услуга не была мной активированна, законно ли это? Причина не активации - я делал запрос, не ответили что данный продукт не может быть установлен на iMac. Обслуживаюсь в филиале №4 Ауэзова Габдуллина.

Уважаемый 'Tim7'! Пожалуйста, сообщите в личку Ваши ФИО и контактные данные. Мы разберемся в этой ситуации.

Сообщение отредактировал Rock Crystal: 11.01.2010, 10:59:04

[Dzhahan78]

открыл карточку Visa Classic, пытался оплатить в интеренет гугл, однако гугл карту не принимает (средств достаточно). До этого оплачивал Казкомовской картой проблем не возникало, как исправить эту ситуацию?

[Virtuoso]

Главное никто не знает где он…

Он это кто ? Кредитчик? может покурить вышел

Обслуживающий персонал если куда то отлучается, даже если на пять минут, то могли бы поставит в известность рядом сидящего консультанта ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ ТРАТИЛИ СВОЕ ВРЕМЯ В ОЖИДАНИИ…

Мне сказали что у них только один консультант который может ответит на вопросы по ипотечному кредитованию.

[Rock Crystal]

открыл карточку Visa Classic, пытался оплатить в интеренет гугл, однако гугл карту не принимает (средств достаточно). До этого оплачивал Казкомовской картой проблем не возникало, как исправить эту ситуацию?

Добрый день!
Картой Visa Classic можно оплатить по интернету, но, возможно, у Вас имеются ограничения и поэтому не проходит оплата. Если надо снять ограничения или если у Вас дополнительно возникнут вопросы, позвоните в Центр Авторизации по телефону 244-77-77 или обратитесь к менеджеру в филиале.

[Dzhahan78]

открыл карточку Visa Classic, пытался оплатить в интеренет гугл, однако гугл карту не принимает (средств достаточно). До этого оплачивал Казкомовской картой проблем не возникало, как исправить эту ситуацию?

Добрый день!
Картой Visa Classic можно оплатить по интернету, но, возможно, у Вас имеются ограничения и поэтому не проходит оплата. Если надо снять ограничения или если у Вас дополнительно возникнут вопросы, позвоните в Центр Авторизации по телефону 244-77-77 или обратитесь к менеджеру в филиале.

спасибо, оперативно, все сняли оплатил

[DinaDi]

Добрый вечер!

простите за, может быть, глупый вопрос. а КИК с ЦентрКредитом кредитуют в регионах?

[Rock Crystal]

К информации, вчера, в 14:00 часов зашел в офис который находится на советского панфилова чтобы по консультироваться по ипотечному кредитованию. Ждал около 20 мин и так и не дождался . Главное никто не знает где он…
Воот

Здравствуйте!
Приношу Вам извинения за нашего сотрудника. Ваше обращение передано управляющему этого подразделения.

[Rock Crystal]

Скажите по Рефинансированию ипотечных кредитов по программе АО «ФНБ Самрук-Казына» . Уже все лавочка закрылась? или есть варианты?

Добрый день!
Все средства выделенные АО «Банк ЦентрКредит» по линии АО ФНБ «Самрук-Казына» уже освоены, однако, рефинансирование продолжается за счет средств получаемых от досрочного частичного или полного погашения выданных займов, при этом период проведения данных действий (период доступности) составляет 36 месяцев с даты подписания Условий. Необходимо учесть, что в соответствии с требованиями АО ФНБ «Самрук-Казына», под рефинансирование подпадают заемщики, подавшие заявления до 01.08.2009 г

[Rock Crystal]

Добрый вечер!

простите за, может быть, глупый вопрос. а КИК с ЦентрКредитом кредитуют в регионах?

Здравствуйте!
Да, все филиалы АО «Банк ЦентрКредит» проводят кредитования заемщиков, по программам АО «КИК»

[Danissima]

у меня животрепещущий вопрос - по кредитованию по программе КИК (ну и по программе БЦК тоже, которая с подтверждением доходов) необходим непрерывный доход в течение 12 (минимум 6) месяцев с одного места работы или возможна смена работодателя при условии непрерывности?

[Zakadrilla]

Добрый день!
Вопрос: депозит открыт в Караганде, есть ли возможность снять деньги в Астанинском филиале и что для этого нужно сделать? Может в Астане открыть счет и перевести на него? (желательно без поездок в Караганду)

[Rock Crystal]

у меня животрепещущий вопрос - по кредитованию по программе КИК (ну и по программе БЦК тоже, которая с подтверждением доходов) необходим непрерывный доход в течение 12 (минимум 6) месяцев с одного места работы или возможна смена работодателя при условии непрерывности?

Здравствуйте!
Необходим непрерывный рабочий стаж в течение 12 месяцев на одном месте работы.

[DinaDi]

Добрый вечер!

простите за, может быть, глупый вопрос. а КИК с ЦентрКредитом кредитуют в регионах?

Здравствуйте!
Да, все филиалы АО «Банк ЦентрКредит» проводят кредитования заемщиков, по программам АО «КИК»

Спасибо! КИК - только жилье по госпрограмме?

[Rock Crystal]

Добрый день!
Вопрос: депозит открыт в Караганде, есть ли возможность снять деньги в Астанинском филиале и что для этого нужно сделать? Может в Астане открыть счет и перевести на него? (желательно без поездок в Караганду)

Добрый день!
Можно снять деньги без поездок в Караганду.
Чтобы снять деньги в Астане со счета который открыт в Караганде, Вам необходимо:
1. открыть текущий или сберегательный счет в подразделении БЦК в г. Астане, если есть счет то и не надо открывать.
2. там же написать Заявление на перевод собственных средств со счета открытого в филиале в г. Караганда на счет открытый в Астане.(менеджеры помгут оформить).
Такие переводы осуществляются не сразу, по разному бывает. Деньги могут поступить в день оформления Заявления, или на следующий день, все зависит от срока поступления Заявления в Караганду и проверку предоставленных документов.
Вы должны знать номер счета, с которого будет произведен перевод, сумму и т.д., при себе иметь документ, удостоверяющий личность и копию РНН. Если Вы желаете перегнать всю сумму с закрытием депозита, то нужно предоставить договор банковского вклада.
Караганда, получив заявление на перевод и др.документы, производит проверку клиента ФИО, РНН, т.е. проверяет данные документа уд. личность, сличает подпись клиента на заявлении с образцами подписей и т.д. Если все в порядке то перечисляет деньги на указанный реквизит в заявлении.
Обращаю Ваше внимание, что при наличной выдаче поступившей суммы со счета, если сумма не пролежала на счете в г. Астана более 1 мес., то со снимаемой суммы удерживается комиссия в размере 0,5%.
Также уточните условия депозита, с котрого хотите произвести перевод: вдруг по условию нельзя частично снимать с депозита и т.д. Это все можно обговорить на месте при оформлении Заявления.

[Zakadrilla]

Rock Crystal, Спасибо большое, ваша информация очень помогла. Все получилось.

[Drive!]

Предложение: хорошо бы логотип банка в левом верхнем углу вашего сайта сделать кликабельным, чтобы он вёл на главную страницу, а то эту отдельно стоящую писюлинку"Главная страница" как-то и не видно сразу, я вот не сразу нашёл.

А кликнуть на логотип - как-то интуитивно-привычно.

Сообщение отредактировал Drive!: 15.01.2010, 18:47:19

[Stop!]

На сегодняшний день существует ли какие либо официальная (гос) программа или
Указ для Банков второго уровня - про аннулирование долга 25-30%
для Дебитора
Банка (Заемщика) после реализации его залогового имущества?
(потребительские кредиты).

(то есть Человек , к примеру, Банку должен 110 тыс. долларов, но реализовать
Свое Залоговое Имущество реально может только за 88 тыс. долларов.
После такой реализации - возможно ли надеяться человеку на прощение
долга, есть ли что то на законодательном уровне, на что можно
делать ссылку?)

в других Банкахданная программа - аннулирования остатков долга - работает, как дела обстоят в вашем БАнке, так как человек является клиентом Вашего Банка?

к кому обращаться по данному вопросу в Банке?