Сообщений в теме: 2583

[Rock Crystal]

Уважаемые форумчане!

Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/

Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:

Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)

Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.

Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».

Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»

+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center

+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО

[Danissima]

сегодня звонила в колл-центр, мне сказали, что пока кредитование по программе КИК приостановлено

это правда?

[RDR]

.......

Уважаемый RDR!
Не могли бы Вы сообщить, куда подавали заявку, в какой филиал, кто был кредитным офицером?

не могли бы подсказать что Вам ответили по данному вопросу? необходимую информацию я отправил ранее в личку

[Rock Crystal]

не могли бы подсказать что Вам ответили по данному вопросу? необходимую информацию я отправил ранее в личку

У меня нет в личке Вашего сообщения. Не могли бы Вы еще раз отправить

[Rock Crystal]

сегодня звонила в колл-центр, мне сказали, что пока кредитование по программе КИК приостановлено

это правда?

Производятся технические доработки

[RDR]

не могли бы подсказать что Вам ответили по данному вопросу? необходимую информацию я отправил ранее в личку

У меня нет в личке Вашего сообщения. Не могли бы Вы еще раз отправить

Выслал

[RDR]

Rock Crystal - спасибо за оперативную реакцию. Ответ уже поступил))

[adept]

Добрый день. Подскажите, можно ли вместо первоначального взноса предоставить в залог недвижимость? Какие при этом условия?

[Rock Crystal]

Добрый день. Подскажите, можно ли вместо первоначального взноса предоставить в залог недвижимость? Какие при этом условия?

Здравствуйте!
Предоставление доп. обеспечения вместо первоначального взноса возможно, а вот условия лучше уточнить на месте, у кредитных специалистов.

[bigfan05]

Хотел бы выразить благодарность сотруднице Алматинского городского филиала (Сейф-Кирова), зовут вроде Амина, сидит слева от входа на Справочном! Сегодня работала до обеда. Четко, ясно, оперативно объясняет, приветлива.
Надеюсь, представители банка смогут донести до адресата (или начальства) слова благодарности.

[adept]

Добрый день. Подскажите, можно ли вместо первоначального взноса предоставить в залог недвижимость? Какие при этом условия?

Здравствуйте!
Предоставление доп. обеспечения вместо первоначального взноса возможно, а вот условия лучше уточнить на месте, у кредитных специалистов.

Спасибо, почему-то на сайте у вас не работает "Электронная заявка на получение кредита".
Также вопрос. На сайте:
Ставка вознаграждения:
с анализом платежеспособности от 13 до 14%
без анализа платежеспособности от 14 до 15%

А в ипотечном калькуляторе подставляется 16 и 18% соответственно. Чему верить?

Сообщение отредактировал adept: 04.08.2010, 16:12:07

[Time_zone]

добрый день скажите пожайлуста хотела взять кредит под залог частного дома,возможно ли это сумма кругленькая куда лучше обратиться и что нужно?

[kosmica]

Здравствуйте! При снятии денег с депозита (больше миллиона тенге) нужно ли писать заранее заявление?

[Timur.KZ]

Здравствуйте! При снятии денег с депозита (больше миллиона тенге) нужно ли писать заранее заявление?

Приветствую! Я не писал заявление когда снимал в районе 10,000$ так как деньги всегда есть в наличии, хотя когда снимал 50,000$ то за сутки предупредил...

[Vito Andolini]

Добрый день!
Скажите пожалуйста от скольки процентов кредитная ставка для кредитования малого и среднего бизнеса, сроком на 3 года, есть обороты по ТООшке, есть залоги?

[Esfir']

Здравствуйте, уважаемый Рок Кристал!
Проконсультируйте, меня пожалуйста. У нас есть потребителький кредит в Вашем банке, который мы получали для покупки коттеджа в КГ Жана-куат (талгарский р-н). Залогом на тот момент стала квартира в городе. Сейчас застройщик сдал объект и мы получили документы. Можно ли сделать смену залогового имущества и рефинансирование кредита или, может, сделать его ипотечным, а также смену лица заемщика переделать с супруга на супругу с сохранением условий либо улучшением условий? Хорошая ркдитная история, за три года ни одной просрочки, два больших досрочных погашения.
Зараннее спасибо за ответ.
Зараннее спасибо за ответ.

[tmarat]

вопрос к представителям банка на этой ветке.
у меня ипотека через ваш банк на 240 месецев, по графику платежи в 12го числа каждого месеца.

1) В прошлой четверг сделал частитчно досрочное гашение. так как 6 месецев ещё не прошло, должны были начислить 1% от суммы частично досрочного гашения. Но, почему то 1% штрафа начислили не только на сумму частично досрочного гашения, ну и на сумму ежемесечного гашения по графику. То есть предположим плачу ежемесечно 100тг по кредиту, в прошлый четверг дополнительно сделал доср.част.гашение на 1500тг. В моём понимании 1% пении должно начислятся на 1500тг, то есть на част.досрочную часть. Но в банке пеню посчитали на всё сумму 1600тг. сказали у вас система так считает. Но ведь 100тг это гашение по графику, и только 1500тг досрочное гашение.
2) Сам график платежа весь кривой какой то. Я думал график расчитывается по ануитетному методу. но:
а) По ануитетному графику гашения основного долга увеличивается постепенно, соотвественно с постепенным уменьшением самого долга. а сдесь всё раскидано перекидано. в некоторый месецах гашения основного долга нету вообще. то есть весь платёж уходить на гашение процентов.
б) в изначальном графике (до част.доср.гашения) в самом последнем месеце (240) почему то была указана сумма в 3 раза выше обычного платежа по графику.. в момент подписания договора я указал на сей момент, но ответили что система так считает. торопился, по этому не стал разбиратся. но в этот раз поднял этот вопрос ещё раз. теперь в изменённом графике последниё платёж исправлен. но мне так и не объеснили почему так произошло. нет гарантии что после следуещего част.доср.гашения платёж в последнем месеце опять не подскочить.

если надо могу вам закинуть скан копии графика. спасибо.

[kommersant]

интернет банкинг не работает в выходные, как же это неудобно

[-DooM-]

Представители банка разъясните пожалуйста с какого года постройки дома банк принимает в залог квартиры по ипотеке ?
Старые т.н. сталинские дома в центре города попадают в исключения (и они вообще бывают) ?

[tentekkyz]

Здравствуйте!
Мне очень приятно, что есть возможность выразить свою признательность и симпатию Банку ЦентрКредит! Я являюсь пассивным =) клиентом Банка на протяжении более чем семи лет. В начале моей дружбы =) с Банком ЦентрКредит мне нужно было открыть в этом Банке счет для получения гонораров из одной газеты (книжка там по типу сберегательной выдавалась). Так вот, меня удивило, как со мной тогда милюзгой пестрожопой =))) обходительно обошлись. Возникала какая-то непонятка, так меня пригласили в кабинет к не знаю кому, видимо, руководителю отделения, выслушали все пожелания и в течение получаса решили вопрос.
С тех пор практически по всем вопросам, которые решаются в банках, я бегу в БЦК. Мне очень нравится, как обучен персонал - любой охранник спокойно и внимательно объяснит куда идти, зачем и когда. По телефону всегда вежливы и сдержаны =)) и неумолимы =))) если вопрос касается правил Банка (ну, по мелочи, карт-счет мужа не огласили =))).
Депозит у меня был в этом Банке. Кредиты не брала - условия жестковаты по сравнению с Каспийским, Альянс-Банком и Казкомом (2007 года). Планирую воспользоваться услугами BCC Invest уже в ближайшее время, как только разберусь с механизмами, которые могут быть удобны для меня.
Есть два нарекания за все эти годы. Одна кассирша была неприветливой (но я не помню, в каком отделении и когда это было) и один охранник недавно грубо себя повел. Это было в филиале алматинском на Фурманова ниже Гоголя: мы заехали на этот крохотный пятачок (надо было оплатить комуслуги), но оказалось, что РКО уже закрыто. Мы тут же начали разворачиваться, выскочил пожилой охранник (вроде пожилые люди обычно отличаются хорошим воспитанием, как они любят это подчеркивать) и с гневным лицом стал делать прогоняющие жесты нам. Я, конечно, понимаю, что мы не обязаны быть приятны друг другу. Но было очень неприятно. Повторюсь, в это же самое время, в режиме онлайн МЫ РАЗВОРАЧИВАЛИСЬ.

Услуга за услугу - я рассказала Вам насколько могла подробно о том, что для меня значит Ваш Банк, помогите и Вы мне.
Я собираюсь продавать квартиру. Один потенциальный покупатель задал мне непонятный вопрос: мол, нормально ли будет, если часть денег налом, а часть - ипотека? Мне хочется знать - в чем особенность подобной сделки для меня как для продавца? Это рисковано или затратно (время, ресурсы)?

Благодарю за внимание! Жду ответа.

[Rock Crystal]

вопрос к представителям банка на этой ветке.
у меня ипотека через ваш банк на 240 месецев, по графику платежи в 12го числа каждого месеца.

1) В прошлой четверг сделал частитчно досрочное гашение. так как 6 месецев ещё не прошло, должны были начислить 1% от суммы частично досрочного гашения. Но, почему то 1% штрафа начислили не только на сумму частично досрочного гашения, ну и на сумму ежемесечного гашения по графику. То есть предположим плачу ежемесечно 100тг по кредиту, в прошлый четверг дополнительно сделал доср.част.гашение на 1500тг. В моём понимании 1% пении должно начислятся на 1500тг, то есть на част.досрочную часть. Но в банке пеню посчитали на всё сумму 1600тг. сказали у вас система так считает. Но ведь 100тг это гашение по графику, и только 1500тг досрочное гашение.
2) Сам график платежа весь кривой какой то. Я думал график расчитывается по ануитетному методу. но:
а) По ануитетному графику гашения основного долга увеличивается постепенно, соотвественно с постепенным уменьшением самого долга. а сдесь всё раскидано перекидано. в некоторый месецах гашения основного долга нету вообще. то есть весь платёж уходить на гашение процентов.
б) в изначальном графике (до част.доср.гашения) в самом последнем месеце (240) почему то была указана сумма в 3 раза выше обычного платежа по графику.. в момент подписания договора я указал на сей момент, но ответили что система так считает. торопился, по этому не стал разбиратся. но в этот раз поднял этот вопрос ещё раз. теперь в изменённом графике последниё платёж исправлен. но мне так и не объеснили почему так произошло. нет гарантии что после следуещего част.доср.гашения платёж в последнем месеце опять не подскочить.

если надо могу вам закинуть скан копии графика. спасибо.

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, в личку в каком филиале Вы обслуживаетесь и Ваши ФИО.