Сообщений в теме: 2583

[Rock Crystal]

Уважаемые форумчане!

Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/

Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:

Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)

Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.

Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».

Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»

+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center

+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО

[Rock Crystal]

В ближайшем будущем данная система будет внедрена для всех клиентов Банка.

Какскоро это будет? И наверно эта услуга будет платная?

Как пояснили разработчики в ближайшие месяц два данная услуга будет предоставлена для всех клиентов Банка. Услуга будет платная, о размере комиссии оповестим позже

[ААА82]

ура! наконец то все прояснилось.
http://www.zakon.kz/...bnaruzhila.html

[АльфаЦентавра]

Чего и следовало ожидать.
Поздравляю представителей и клиентов БЦК.

[Gaba]

Через Интернет принимаются платежные карточки БЦК для покупки ЖД билетов у КТЖ ?

[Grampus]

Ну слава Аллаху! Что всё закончилось благополучно!
Приятно когда всё нормально и спокойно!

[kommersant]

Слава Аллаху всё утряслось наконец то!

[Dimentiy]

Слава Аллаху всё утряслось наконец то!

Вот только с фондовыми индексами картина армагедона. так что новость хорошая, но никак себя не проявит.

[Rock Crystal]

ну когда, когда, когда же вы наконец сделаете инет банкинг, который работает не только в рабочие часы??? тогда я вам таки памятник воздвигну! нерукотворный.

Добрый день 'Ma4o' !
В Системе «Интернет-Банкинг» (для юридических лиц) платежные документы можно отправлять в рабочие дни с 6-00 до 18-00 часов (межбанковские платежи принимаются до 16-30 часов). В нерабочее время (в выходные дни) у клиентов есть возможность сформировать платежное поручение будущей датой валютирования, Банк обработает их на следующий рабочий день. Исполнение платежных поручений в нерабочее время не представляется возможным.

Каждый день, приблизительно с 23-30 до 01-30 часов, осуществляются плановые технические работы, соответственно, в это время система «Интернет-Банкинг» не доступна. Иногда в выходные дни Банк проводит технические работы, в это время система также недоступна - об этом клиенты оповещаются заранее.

В Системе «Домашний Банкинг» (для физических лиц) платежи и переводы можно осуществлять в рабочие дни до 18-00 часов. В нерабочее время и в выходные дни у клиентов есть возможность сформировать платежное поручение будущей датой валютирования, Банк обработает их на следующий рабочий день.

В данное время ведется работа по увеличению времени приема и обработки платежей и переводов.

Каждый день, приблизительно с 23-30 до 01-30 часов, осуществляются плановые технические работы, соответственно, в это время система «Интернет-Банкинг» не доступна. Иногда в выходные дни Банк проводит технические работы, в это время система также недоступна - об этом клиенты оповещаются заранее.

[Rock Crystal]

ну когда, когда, когда же вы наконец сделаете инет банкинг, который работает не только в рабочие часы??? тогда я вам таки памятник воздвигну! нерукотворный.

Да я тоже поддерживаю Ma4o! КОГДА???
Кстати моя жалоба насчет возврата абонплаты за СИБ так и зависла???

Добрый день 'Neo'!

Не могли бы ли Вы уточнить суть Вашей жалобы об абонплате? Чтобы ответить на Ваш вопрос надо понять о чем речь.

[Rock Crystal]

Через Интернет принимаются платежные карточки БЦК для покупки ЖД билетов у КТЖ ?

Добрый день 'Gaba'!
В самое ближайшее время данная услуга будет доступна для держателей карточек БЦК

[Rock Crystal]

Уважаемый/ая Rock Crystal! Как обстановка в банке, как проходит проверка, не возникает ли каких-нибудь угроз для рядовых вкладчиков?

Добрый день 'Desira' !
Финансовая полиция не обнаружила нарушений законодательства в деятельности "Банка "ЦентрКредит". "Проводимая совместно с АФН проверка "Банка "ЦентрКредит" находится на стадии завершения.

[Franzuaza]

Ну слава богу! Только странно что собственные сотрудники настучали...

[basand]

пожалуйста ответьте, как можно получить информацию о человеке есть ли у него задолженность перед вашим банком? то есть он брал у вас кредит и сейчас неизвестно оплатил его или нет.

[Rock Crystal]

пожалуйста ответьте, как можно получить информацию о человеке есть ли у него задолженность перед вашим банком? то есть он брал у вас кредит и сейчас неизвестно оплатил его или нет.

Добрый день 'basand' !
К сожалению мы не можем без согласия самого заемщика предоставлять такую информацию, потому что она является банковской тайной

[erofei]

Может уже вопрос поднимался раньше, тогда извиняйте. Недавно открыл по работе карточку в БЦК. Очень был удивлён, что нет обыкновенного (бесплатного) интернет-банкинга, типа Хоумбанка в ККБ. Планируется ли внедрение такой услуги в ближайшем будущем? Можно ли узнавать состояние счёта по телефону? Заранее спасибо!

[kommersant]

Может уже вопрос поднимался раньше, тогда извиняйте. Недавно открыл по работе карточку в БЦК. Очень был удивлён, что нет обыкновенного (бесплатного) интернет-банкинга, типа Хоумбанка в ККБ. Планируется ли внедрение такой услуги в ближайшем будущем? Можно ли узнавать состояние счёта по телефону? Заранее спасибо!

Насколько знаю для физ лиц такая услуга называется - Домашний банкинг.

Интернет - банкинг - для юриков.

По телефону тоже есть. а вообще - зайди на сайт и почитай

[erofei]

Может уже вопрос поднимался раньше, тогда извиняйте. Недавно открыл по работе карточку в БЦК. Очень был удивлён, что нет обыкновенного (бесплатного) интернет-банкинга, типа Хоумбанка в ККБ. Планируется ли внедрение такой услуги в ближайшем будущем? Можно ли узнавать состояние счёта по телефону? Заранее спасибо!

Насколько знаю для физ лиц такая услуга называется - Домашний банкинг.

Интернет - банкинг - для юриков.

По телефону тоже есть. а вообще - зайди на сайт и почитай

Там такой "домашний банкинг" - 1. он платный (для юриков понять это можно, но для физиков?) 2. ставится спец. программа на комп, доступ только с одного места получается 3. ради одной карточки смысла не вижу

[FC CHELSEA]

Согласен, удаленного доступа к интернет банкингу нет, как в ККБ или БТА, т.е. нахожусь я заграницей и не смогу проверить состояние счета...даеться флешка и эта программа устанавливаеться на один компютер....почему нельхзя сделать для народа как homebank и my.bta? (именно что можно проверить состояние счета, проводить операции по счету с интернета с любой точки мира). спасибо.

[Lika5]

Хотелось бы узнать ваше мнение о качестве обслуживания в отделениях нашего банка.

Добрый день! хотелось бы,чтобы вы обратили внимание на качество обслуживания в филиале ,который находится по ауэзова уг.темирязева. Очень долго обслуживают клиентов по 30-40 мин на 1 человека, не дождавшись пришлось уйти в субботу,в том же филиале сегодня, я получала деньги и когда попросила выдать мне купюру поменьше(номиналом), мне ответили, что меньше нет(очень грубо), такое ощущение что я попала не в банк, а в ...........

[pepilot]

Сейчас БЦК очень яростно продвигает свой продукт - Банковские гарантии. Возник вопрос - выпустили гарантию, а в ней не правильно высчитана дата действия гарантии. При подаче заявления на банковскую гарантию прикладывается и копия самой Конкурсной документации, и если клиент допускает ошибку в заявлении (например не правильно указана дата, по которую действует банковская гарантия), чья вина?
И зачем тогда нужна копия КД?