Банк Центр КредитОфициальная ветка. Представитель: Rock Crystal, Milady_666
#15231889
Отправлено 01.03.2011, 17:27:08
Закреплено
Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/
Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:
Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)
Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.
Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».
Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»
+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center
+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО
#1503
Отправлено 28.10.2009, 11:33:48
У меня есть шанс получить ответ, как должно быть?День добрый уважаемые представители банка, давно работаю с вами, много теплых впечатлений. Вместе с тем, видимо чтобы мне жизнь медом не казалась, в работе возникают, разные забавные казусы. Хотел бы с вами поделиться очередным казусом произошедшим сегодня. Проснувшись утром, у моей супружницы возникло непозволительное желание прописаться в нашей квартире, тем более старую мы продали. Для его осуществления она отправилась в ЦОН и все бы просто, но один нюансик, квартира у нас в ипотеке. ЦОН попросил письмо от банка, что тот разрешает моей супруге, прописаться в ее же квартиру))) Не буду комментировать столь забавную практику, надо так надо. Направилась моя супружница в 24-е РКО, что на Мирзояна за заветной справкой. Но вот незадача, только не подумайте что я буду пенять на очередь, что вы что вы, возникла другая заковыка, просрочили мы с оплатой страховки, да виноваты, исправимся. Однако отказали нам, пока мы страховку не оплатим, причем даже не объснили почему. Вот и возникло у меня ряд интереснейших вопросов к вам:
1. Припятсвие в выдаче разрешения на прописку при неоплаченной страховке это официальная политика банка или инициатива на местах. Если это политика банка, насколько она законна, если можно со ссылкой на законодательство и пункты типового ипотечного договора.
2. Самым интереснейшим образом подарожала сама страховка при получении кредита и большей сумме она составляла порядка 50 тыс.тенге, а сейчас при меньшей сумме порядка 90 тыс.тенге, почему нам никто так не объяснил, быть может вы пояните? Хотелось бы сразу попросить не отправлять меня за комментариями в НСК, коли продаете их страховку, будьте любезны пояснить.
3. И самый интересный для меня вопрос, почему сотрудники банка принуждают меня страховаться именно в НСК, в договоре между нами нет подобного требования, как и детального требования к самой страховке (франшиза и т.п.)?
#1505
Отправлено 28.10.2009, 23:27:17
да уж.. Спасибо за то, что ответили.. отчасти правду.
Только не совсем понял как для клиента 18% пусть и фиксированных может быть выгоднее 11% плавающих?
Ставка вознаграждения по программе КИК меняется 2 раза в год 1 апреля и 1 октября взависимости от СПРЭДа КИК и инфляции + - до 4,5%.
В 2008 - 2009 году мы рефинансировали немалую долю заемщиков по программе КИК на нашу банковскую программу в связи с тем, что ставка со временем у них выросла до 23-25% годовых. Заемщики стали просто неплатежеспособны из-за постоянных колебаний и изменений суммы платежей. Если учесть мой банковский опыт, то за последние 3 года ставка только поднималась, люди, которые брали кредит под 14% годовых через некоторое время оплачивали уже под 20%. Буквально за 6 месяцев ставка выросла на 6%. В принципе, что и следовало ожидать при нашем то казахстанском росте инфляции. А вот в случае просрочки АО "КИК" требует обратного выкупа займа, что прибавляет нам кучу проблем по возврату просроченных платежей.
В любом случае, это решение заемщика - под какую программу кредитоваться. Учитывая проведенную девальвацию, уровень инфляции снизили до 11% с 18,8%, поэтому и ставка упала. Хотя если верить политикам ожидается дальнейшее снижение, в таком случае в ближайшие годы программа КИК достаточно выгодна, но определенно все равно никто ничего сказать не сможет, кредит долгосрочный и что там дальше с этой ставкой будет неизвестно.
В данный момент Банк Центкредит заявки по КИК принимает, выдачи производят, так что если вы хотите подать заявку - обращайтесь вв отделение Банка, кредитные специалисты вас обслужат.
Сообщение отредактировал Isteriya: 28.10.2009, 23:46:20
#1506
Отправлено 29.10.2009, 09:28:40
Ставка вознаграждения по программе КИК меняется 2 раза в год 1 апреля и 1 октября взависимости от СПРЭДа КИК и инфляции + - до 4,5%.
В 2008 - 2009 году мы рефинансировали немалую долю заемщиков по программе КИК на нашу банковскую программу в связи с тем, что ставка со временем у них выросла до 23-25% годовых. Заемщики стали просто неплатежеспособны из-за постоянных колебаний и изменений суммы платежей. Если учесть мой банковский опыт, то за последние 3 года ставка только поднималась, люди, которые брали кредит под 14% годовых через некоторое время оплачивали уже под 20%. Буквально за 6 месяцев ставка выросла на 6%.
Давайте не будем в этой ветке дезинформировать людей. Вот приведены котировочные ставки КИКа, с учетом маржи банков.
Если смотреть на таблицу, легко заметить, что максимальный процент - 18.5% - последний раз был в ноябре 2008 года, далее шло только снижение. Причем уже ДО девальвации.
Чтобы опередить ваши замечания, самый максимум был в августе 2002го года - 19.1%. Но этот далекий период рассматривать не будем. Оттолкнемся от времени начала так называемого строительного БУМа..
Жаль конечно, что
Спасибо, лично меня уже не сильно это интересует. Просто хочется, чтобы банки хоть немного стали более ответственно относится к своим же услугам, которые они активно рекламируют, завлекая клиентов.В данный момент Банк Центкредит заявки по КИК принимает, выдачи производят, так что если вы хотите подать заявку - обращайтесь вв отделение Банка, кредитные специалисты вас обслужат.
P.S. Если не трудно, ответьте пожалуйста, у Вас тоже снижена процентная ставка по депозитам, согласно рекомендациям АФН? Сорри, если вопрос уже был.
Сообщение отредактировал _MIR_: 29.10.2009, 09:31:13
#1507
Отправлено 29.10.2009, 10:25:49
37 мес. 11,50%..
Просто хочется, чтобы банки хоть немного стали более ответственно относится к своим же услугам, которые они активно рекламируют, завлекая клиентов.
P.S. Если не трудно, ответьте пожалуйста, у Вас тоже снижена процентная ставка по депозитам, согласно рекомендациям АФН? Сорри, если вопрос уже был.
http://www.centercre...t/indexd10.html
#1508
Отправлено 29.10.2009, 22:09:31
Люди, если есть вопросы по розничному кредитованию -спрашивайте, насколько смогу - отвечу. Банки сейчас начали кредитовать, наш в том числе, ставки на порядок ниже, условия помягче... По крайней мере чем раньше.
Сообщение отредактировал Isteriya: 29.10.2009, 22:32:33
#1510
Отправлено 29.10.2009, 23:37:59
Почему оценивать имущество мне надо в БСС -всем известной аффиллированной структурой банка?
и страховаться почему должен в НСК - тоже аффиллированной страховой компанией?
если есть услуги дешевле и качественее?
буду обращаться к руководству банка - вначале Малику Хаиржановичу, потом к Влад Сединовичу, если не могу получить консультацию. и поводу франшиз тоже хочется узнать - как их финансируют
#1512
Отправлено 02.11.2009, 14:16:51
Почему оценивать имущество мне надо в БСС -всем известной аффиллированной структурой банка?
и страховаться почему должен в НСК - тоже аффиллированной страховой компанией?
если есть услуги дешевле и качественее?
буду обращаться к руководству банка - вначале Малику Хаиржановичу, потом к Влад Сединовичу, если не могу получить консультацию. и поводу франшиз тоже хочется узнать - как их финансируют
особенно интересно узнать об этом решении нам всем тут, прямо в на ЦТ.
Блин, раньше писали в ЦК КПСС, Владимир Семенович предлагал "написшем в Спортлото", а сейчас...
#1515
Отправлено 05.11.2009, 23:04:45
Почему оценивать имущество мне надо в БСС -всем известной аффиллированной структурой банка?
и страховаться почему должен в НСК - тоже аффиллированной страховой компанией?
если есть услуги дешевле и качественее?
буду обращаться к руководству банка - вначале Малику Хаиржановичу, потом к Влад Сединовичу, если не могу получить консультацию. и поводу франшиз тоже хочется узнать - как их финансируют
вряд ли шантажом можно получить искренний ответ на такой вопрос))
да и вряд ли директор алматинского филиала ответит, не говоря про председателя ...
они так мило улыбнуться как делает это Рок) и вежливо промолчат ...
что в других банках про франшизы говорят?)
#1516
Отправлено 05.11.2009, 23:41:27
Почему оценивать имущество мне надо в БСС -всем известной аффиллированной структурой банка?
и страховаться почему должен в НСК - тоже аффиллированной страховой компанией?
если есть услуги дешевле и качественее?
буду обращаться к руководству банка - вначале Малику Хаиржановичу, потом к Влад Сединовичу, если не могу получить консультацию. и поводу франшиз тоже хочется узнать - как их финансируют
особенно интересно узнать об этом решении нам всем тут, прямо в на ЦТ.
Блин, раньше писали в ЦК КПСС, Владимир Семенович предлагал "написшем в Спортлото", а сейчас...
мило пообщались с руководством банка - разрешили страховаться не в нск, и про франшизы расказали - не финансируют их
#1517
Отправлено 05.11.2009, 23:42:51
Почему оценивать имущество мне надо в БСС -всем известной аффиллированной структурой банка?
и страховаться почему должен в НСК - тоже аффиллированной страховой компанией?
если есть услуги дешевле и качественее?
буду обращаться к руководству банка - вначале Малику Хаиржановичу, потом к Влад Сединовичу, если не могу получить консультацию. и поводу франшиз тоже хочется узнать - как их финансируют
вряд ли шантажом можно получить искренний ответ на такой вопрос))
да и вряд ли директор алматинского филиала ответит, не говоря про председателя ...
они так мило улыбнуться как делает это Рок) и вежливо промолчат ...
что в других банках про франшизы говорят?)
раньше финансировали в атфе, была даже программа финансирования
#1519
Отправлено 07.11.2009, 15:13:35
Добрый день, хотелось бы узнать у клиентов (юр лица) банка, как с обслуживанием, на данный момент рассматривается кандидатура БЦК в качестве основного банка (в том числе и з/п проекта в этом банке)
лучший из всех, где мы обслуживались - хороший персонал в РКО, интернет банкинг, в целом клиентоориентированная корпоративная культура, и кредитчики тоже хорошие ребята, не поьзовался только зарплатными карточками
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0