Сообщений в теме: 3652

[Ohrov]

Была у меня карточка ABN-RBS. Кредитная.
Несколько вариантов было, когда банк с меня снимал деньги просто так - по настроению своих служащих.
До того, как столкнулся с этим банком чуть не гордился - такому Банку доверяю свои деньги...
Но бардак у этих ребят ещё тот!!!
Если посмотреть на казахстанские банки, так у них порядку больше - они хоть не считают, что приносят высший уровень услуг дикому населению дикого государства...
Для наших граждан гораздо выгодней обслуживаться в местных банках - хоть разговаривают "на равных".
Особенно смешно стало, когда RBS стал проявлять активность по предоставлению кредитов, кредитных карточек. Когда ко мне приходят из RBS и уговаривают получить кредит, я им рассказываю, что вытворяет банк с клиентами. Так ребята сразу уходят. Даже извиниться не могут...

[Azure]

Комиссия за перевод зарплаты это отдельный разговор.

Так вы перечисляете зарплату в долларах???

Пока это не криминал, так и делаю. А что?

Тогда комиссия за взнос наличных прописана в ваших тарифах.

[Phantom]

2 UncleFat
Спасибо за замечания!
.......
Хорошо, что есть такие клиенты как Вы, которые высказывают свое недовольство.
Ведь мы все стараемся и делаем все чтобы нашим клиентам было удобно, комфортно, а главное безопасно!

А моё сообщение вы решили оставить без внимания?

[Xander]

Месяца два назад пытался снять валюту с банкомата RBS на ситицентре, был в шоке.
Банкомат предложил вывести: 5, 10, ... 50 USD.
Пункта ввести другую сумму не было. Т.е. МАКСИМУМ что мог я снять это 50 USD.
Карточка МастерКард зарубежная.
Писал письмо в RBS, вразумительного ответа не получил.

Подтверждаю. Видел такие лимиты в этом банкомате.
Тоже чесно говоря был в шоке.

Вы бы ещё деньги с шагом в $1 выдавали.

[punta]

2 UncleFat
Спасибо за замечания!
.......
Хорошо, что есть такие клиенты как Вы, которые высказывают свое недовольство.
Ведь мы все стараемся и делаем все чтобы нашим клиентам было удобно, комфортно, а главное безопасно!

А моё сообщение вы решили оставить без внимания?

Если я не ошибаюсь, то Azure, кажется ответил на Ваш вопрос

[Nasy]

мне нравится этот банк.
Брала кредит, есть кредитная карточка.
Обычно сталкивалась с профессиональными сотрудниками.

[Kamelia]

мне как-то позвонили и предложили рефинансирование кредитной карты.
попросила перезвонить - мне не перезвонили.
может, здесь кто расскажет, что это?

а сюда?

[Vesna8]

Очень нравится филиал Верный, на Панфилова -Маметова. Только вот есть такой вопрос, в субботу кассы работают?

[Phantom]

Если я не ошибаюсь, то Azure, кажется ответил на Ваш вопрос

Ошибаетесь.
1) во первых ещё 2 человека подтвердили что у вас лимит в $50 с зарубежного MasterCard
2) а даже если бы и было $100 за транзакцию. Всё равно бы было не смешно, так как у казкома $200,а у BTA 150тыс тенге. А вы как ни как типа зарубежные банк.


Помоему вам просто побоку мнение как существующих так и потенциальных клиентов.
И тут на форуме вы или игнорируете или отвечаете абы как.

[pavn]

Если я не ошибаюсь, то Azure, кажется ответил на Ваш вопрос

Ошибаетесь.
1) во первых ещё 2 человека подтвердили что у вас лимит в $50 с зарубежного MasterCard
2) а даже если бы и было $100 за транзакцию. Всё равно бы было не смешно, так как у казкома $200,а у BTA 150тыс тенге. А вы как ни как типа зарубежные банк.


Помоему вам просто побоку мнение как существующих так и потенциальных клиентов.
И тут на форуме вы или игнорируете или отвечаете абы как.

Отвечу Вам как сотрудник другого банка. Visa и MasterCard запретили брать комиссии с карт чужих банков, а по interchange (комиссия выплачиваемая банком эмитентом (Ваша карта) - банку эквайеру (местный банкомат)) установила фиксированную сумму комиссии. вне зависимости от снимаемой суммы, по-моему, 1USD. Правило одно, для всех банков участников платежных систем

Т.е. снимаете вы 1000 USD, или 10 за раз, Банк , чьим банкоматом вы воспользовались, заработает 1 USD. Все остальное дело объемов, рентабельности и “жадности”

[Phantom]

Вот оно как! Теперь все понятно. Спасибо за разъяснение 'pavn'.

А что RBS получается самый жадный банк?

[tt_mobile]

Очень нравится филиал Верный, на Панфилова -Маметова. Только вот есть такой вопрос, в субботу кассы работают?

В субботу кассы работают только в головном офисе, на Хаджимукана, 45, до 16:00.

[Silberpfeile]

вопрос ребром
заказывал с одного сайта товар по кредитке в октябре. посылку не получил. доказательств того что ее отправили у отправителя нет. могу ли я отменить транзакцию и вернуть деньги?

Сообщение отредактировал Silberpfeile: 23.12.2008, 19:16:11

[Dasa]

уважаемый phantom, а я отвечу вам как сотрудник этого самого типа зарубежного банка, что pavn абсолютно прав, pavn большое вам спасибо за поддержку, теперь в отношении побоку мнение клиентов - зная наш банк, могу утверждать, что нам более чем не побоку мнение клиентов, а если сравнить с указанными вами казкомом и бта то тем более.

[CooLeR]

вопрос ребром
заказывал с одного сайта товар по кредитке в октябре. посылку не получил. доказательств того что ее отправили у отправителя нет. могу ли я отменить транзакцию и вернуть деньги?

звоните в phone banking 2590001, за возврат банк удержит 2% от суммы возврата

[dumbcat_70's]

вот думаю кредит взять ? у меня зарплатка теперь рбс

долго будут рассматривать ?
не успеют да до конца недели выдать мне мильен ?

[Осенняя]

Подскажите каким образом можно узнать о скидках, предоставляемых заведениями в Алматы держателями карты этого банка? На запрос по телефону в банк информация так и не была представлена.

[I_Can_Help_You]

Четыре года назад, когда я заходил в то время ABN Amro, у меня захватыл дух желания работать с таким банком, сервис был ништяк, дресс код, сам ресепшн, особенно приветливые девушки, оперативный сервис. А сейчас, честно говоря, что-то такое изменилось, а что именно кто знает?
При этом, ничего против этого банка не имею и банк не представляю.

[Silberpfeile]

вопрос ребром
заказывал с одного сайта товар по кредитке в октябре. посылку не получил. доказательств того что ее отправили у отправителя нет. могу ли я отменить транзакцию и вернуть деньги?

звоните в phone banking 2590001, за возврат банк удержит 2% от суммы возврата

позвонил, сказали прийти написать заявление о неучастии в транзакции.
интересно банк точно их вернет или просто попытается и скажет ой не получилось с вас 2%

[Azure]

позвонил, сказали прийти написать заявление о неучастии в транзакции.
интересно банк точно их вернет или просто попытается и скажет ой не получилось с вас 2%

Если не вернёт то проценты не снимет.

вот думаю кредит взять ? у меня зарплатка теперь рбс
долго будут рассматривать ?
не успеют да до конца недели выдать мне мильен ?

До конца недели точно не успеют

Четыре года назад, когда я заходил в то время ABN Amro, у меня захватыл дух желания работать с таким банком, сервис был ништяк, дресс код, сам ресепшн, особенно приветливые девушки, оперативный сервис. А сейчас, честно говоря, что-то такое изменилось, а что именно кто знает?
При этом, ничего против этого банка не имею и банк не представляю.

Как сотруднику мне стало интереснее работать...)