Сообщений в теме: 3652

[&club]

Как не крути но АБН АМРО всё таки не "остальные местные банки"

И ответ я уверен всё таки будет.

Гы! голанский банк с балгородными туретскими кровями в менеджменте, не развитой инфраструктурой, зато шикарной службой психологической поддержки клиента по телефону.
Чем меньше портфель, тем проще им управлять. Но клиентов становиться больше, и при кривом менеджменте приходиться в догонялки, а не работать на опережение.
Citi и HSBC это понимают и просто видут своих мировых клиентов.
ABN тему быстро съел. Нужно завлеч местных клиентов а потом содрать с него 3 шкуры, все равно ниче не понимает, как кредитные карты работают. В принципе, если источник дохода один- клиент, то все становится понятно.

[Azure]

2&club почему турецкими?


2FM т.е. если Honda приехала в Европу(к примеру в Германию), построила там завод и продает свои автомобили то "Эти Хонды" Автоматически становятся Немецкими? ведь у них тоже четыре колеса, и принцип работы ДВС, не очень сильно отличается.

[FM]

Azure,
не впадайте в софистику.
машина обладает определенными техническими характеристиками, свойственными данному виду продукта. ее Немецкость, Японскость или Американскость не придает ей дополнительных качеств на дороге.
и банк ваш - тоже обычный банк, оказывающий услуги населению. и Голландскость его в казахстанском контексте - ну никак не сказывается...
все, что я хочу сказать - что, по моему личному мнению, ваше открещивание от местных банков - цитирую - "Как не крути но АБН АМРО всё таки не "остальные местные банки" - не имеет под собой ДЕЙСТВИТЕЛЬНО реальной основы. может вам изнутри этого не видно, но поверьте... со стороны виднее гораздо лучше однако, признаю за вами право думать иначе, и ни в коей мере не пытаюсь вам навязать свое вышесказанное личное мнение.. у нас вроде как, номинально, все еще свободная страна
на этом тему для себя считаю исчерпанной.

[Azure]

Как раз таки, между теми же автомобилями есть разница, есть концепция и подход, кто-то ориентируется на комфорт, кто-то на динамику, кто-то и на то и на другое, а Автоваз делает лишь бы ездило...

Я говорю со знанием внутренних процессов, и то что они реально работают.
Бывают небольшие сбои, но в целом система работает неплохо.

Сообщение отредактировал Azure: 29.04.2008, 13:41:03

[&club]

2&club почему турецкими?

Потому, что хотел убедиться в том, что для Вас, только данная часть сообщения явлетя спорной.

[mitrandir21]

[/quote]
Гы! голанский банк с балгородными туретскими кровями в менеджменте, не развитой инфраструктурой, зато шикарной службой психологической поддержки клиента по телефону.
Чем меньше портфель, тем проще им управлять. Но клиентов становиться больше, и при кривом менеджменте приходиться в догонялки, а не работать на опережение.
Citi и HSBC это понимают и просто видут своих мировых клиентов.
ABN тему быстро съел. Нужно завлеч местных клиентов а потом содрать с него 3 шкуры, все равно ниче не понимает, как кредитные карты работают. В принципе, если источник дохода один- клиент, то все становится понятно.
[/quote]

Помоему вы турков с пакистанцами путаете
И какое имеет значение национальная принадлежность менеджмента?
Ведь в том же Citi и HSBC их предостаточно.
3 шкуры с клиента никто снимать не будет, пока он сам до этого не доведет.
Мне кажется если банк допустил какоето упущение, то это легко исправить. Просто подойти в отделение банка с изложением всех фактов и доказательств. ABN хороший банк с прекрасным сервисом.
Бывают конечно промахи, и со мной бало, но все проблемы были решаемы. В том то и заключается качество работы- что работают не без косяков(ведь так не бывает), а просто все проблемы произошедшие по вине банка они устраняют.

[Azure]

2&club почему турецкими?

Потому, что хотел убедиться в том, что для Вас, только данная часть сообщения явлетя спорной.

Не смешите меня... Это то что я вам могу без лишних проблем обосновать, и аргументировать, в случае если вы захотите это оспорить.

На счёт всего остального это довольно грубые(в смысле необоснованные), ваши размышления.

Сити и HSBC я вообще обсуждать не намерен, поскольку понятия не имею об их политике в розничном бизнесе Казахстана.

То что вы написали про кредитки, это чушь.. По сколько дело не в том что "клиент" не умеет ими пользоваться, не от кого не скрывают правила пользования, если что-то непонятно или недопонято, задайте вопрос и получите ответ.

Есть такой менталитет, население в своем большинстве, готово брать в кредит, и готово платить за это деньги, почему бы не предложить им конкурентный продукт? Банк ведь не благотворительная организация...

А писать заведомо ложные вещи, не очень красиво.

ABN тему быстро съел. Нужно завлеч местных клиентов а потом содрать с него 3 шкуры, все равно ниче не понимает, как кредитные карты работают. В принципе, если источник дохода один- клиент, то все становится понятно.

Вот эта фраза мне не совсем понятна, не по одному клиенту условия обслуживания по кредитным продуктам не менялась с того момента как был подписан договор, кроме злостных не плательщиков.

Пожалуйста разъясните мне и людам читающим что вы имели ввиду под этой фразой?

[&club]

ABN тему быстро съел. Нужно завлеч местных клиентов а потом содрать с него 3 шкуры, все равно ниче не понимает, как кредитные карты работают. В принципе, если источник дохода один- клиент, то все становится понятно.

Вот эта фраза мне не совсем понятна, не по одному клиенту условия обслуживания по кредитным продуктам не менялась с того момента как был подписан договор, кроме злостных не плательщиков.

Пожалуйста разъясните мне и людам читающим что вы имели ввиду под этой фразой?

Azure, вы ведь сами знаете.
1. Эффективная ставка кредитования не может быть = 0%, как написано у вас в брошюре. Ваши объяснения по поводу "правильного" использования карты неуместны, т.к. существует годовая комиссия за обслуживание и она является обязательной, а карта как таковая инструмент доступа к кредиту.
2. Во всем мире, льготный период распространиется, на все покупки вне зависимости от того, есть ли непогашенный остаток или нет. Главное что-бы клиент платил вовремя. Ваше творение я и не знаю как и назвать.
Другие банки зарабатываеют за счет инфраструктуры обслуживания, что позволяет им быть более лояльными к клиенту.
Я не злосный неплательщик и карту вашу закрыл.

[mitrandir21]

ABN тему быстро съел. Нужно завлеч местных клиентов а потом содрать с него 3 шкуры, все равно ниче не понимает, как кредитные карты работают. В принципе, если источник дохода один- клиент, то все становится понятно.

Вот эта фраза мне не совсем понятна, не по одному клиенту условия обслуживания по кредитным продуктам не менялась с того момента как был подписан договор, кроме злостных не плательщиков.

Пожалуйста разъясните мне и людам читающим что вы имели ввиду под этой фразой?

Azure, вы ведь сами знаете.
1. Эффективная ставка кредитования не может быть = 0%, как написано у вас в брошюре. Ваши объяснения по поводу "правильного" использования карты неуместны, т.к. существует годовая комиссия за обслуживание и она является обязательной, а карта как таковая инструмент доступа к кредиту.
2. Во всем мире, льготный период распространиется, на все покупки вне зависимости от того, есть ли непогашенный остаток или нет. Главное что-бы клиент платил вовремя. Ваше творение я и не знаю как и назвать.
Другие банки зарабатываеют за счет инфраструктуры обслуживания, что позволяет им быть более лояльными к клиенту.
Я не злосный неплательщик и карту вашу закрыл.

Мне не понятно, а вы вообще зачем её открывали, если знали условия по её обслуживанию(имею ввиду применение льготного периода, ежегодную комиссию за пользование кредиткой) если вас всё это изначально не устраивало? Чтобы потом на ЦТ об этом всем сообщить и закрыть карту? Обратились бы к другим банкам, которые более лояльны к вам. Знаете, у ABNовской кредитки свои плюсы и минусы, как и у любого продукта и вас я так понимаю никто не принуждал её открывать. Вы в своем выборе вольны. Я думаю люди открывают себе карты те, которые более устраивают их на момент открытия, комуто лимит большой нужен, комуто бонусы зарабатывать, комуто скидки в определенных магазинах и т.д. и т.п.
Соответственно когда вы ее открыли она вам была нужна и вы были согласны со всеми условиями банка.
А что случилось теперь, если как вы говорите вы не злостный неплатильщик? Или вы открыли её так, для понтов?

[&club]

Мне не понятно, а вы вообще зачем её открывали, если знали условия по её обслуживанию(имею ввиду применение льготного периода, ежегодную комиссию за пользование кредиткой) если вас всё это изначально не устраивало? Чтобы потом на ЦТ об этом всем сообщить и закрыть карту? Обратились бы к другим банкам, которые более лояльны к вам. Знаете, у ABNовской кредитки свои плюсы и минусы, как и у любого продукта и вас я так понимаю никто не принуждал её открывать. Вы в своем выборе вольны. Я думаю люди открывают себе карты те, которые более устраивают их на момент открытия, комуто лимит большой нужен, комуто бонусы зарабатывать, комуто скидки в определенных магазинах и т.д. и т.п.
Соответственно когда вы ее открыли она вам была нужна и вы были согласны со всеми условиями банка.
А что случилось теперь, если как вы говорите вы не злостный неплатильщик? Или вы открыли её так, для понтов?

У меня есть 3 кредитных карты западных банков, двух разных стран, и о пользе и преимуществах мне рассказывать не надо, сам разберусь.
Искал карту, здесь, так как подумал, что платить будет удобней т.к. постоянно здесь трачу. Продавец ABN, рассказал о преимуществах и наличии "льготного периода". Ставить под сомнение Grace period мне не показалось необходимым - "зарубежный" ведь банк. Когда, после двух месяцев использования, мне выставили счет за новые транзакции, был в "шоке".
Пошел и открыл карту у конкурента, с таким же пониманием льготного периода, как у меня и тупо сняв с нее деньги, закрыл баланс в АБН.
Будучи аудитором, знаю, что по требованию АФН, банк обязан информировать клиента об эффективной ставке кредитования. От 0% мелко-серым написано в рекламной брошюре. 0% никак не выходит с учетом всех или хотя бы одной комиссии, каким бы хорошим клиентом я не был.

[Azure]

Годовое обслуживание никак не связана с годовой эффективной ставкой, поскольку она не зависит от лимита, и суммы которую вы потратили, я думаю и в том банке в которым вы открыли новую карточку вы платите комиссию за годовое обслуживание карт-счета.

А годовую эффективную ставку по кредитной карточке вычислить невозможно, и она колеблется как-раз таки от 0(В случае ежемесячного погашения суммы долга.) до 28%(Погашение только минимальной суммы, с последующим снятием) годовых.

Сообщение отредактировал Azure: 30.04.2008, 09:35:27

[mitrandir21]

Мне не понятно, а вы вообще зачем её открывали, если знали условия по её обслуживанию(имею ввиду применение льготного периода, ежегодную комиссию за пользование кредиткой) если вас всё это изначально не устраивало? Чтобы потом на ЦТ об этом всем сообщить и закрыть карту? Обратились бы к другим банкам, которые более лояльны к вам. Знаете, у ABNовской кредитки свои плюсы и минусы, как и у любого продукта и вас я так понимаю никто не принуждал её открывать. Вы в своем выборе вольны. Я думаю люди открывают себе карты те, которые более устраивают их на момент открытия, комуто лимит большой нужен, комуто бонусы зарабатывать, комуто скидки в определенных магазинах и т.д. и т.п.
Соответственно когда вы ее открыли она вам была нужна и вы были согласны со всеми условиями банка.
А что случилось теперь, если как вы говорите вы не злостный неплатильщик? Или вы открыли её так, для понтов?

У меня есть 3 кредитных карты западных банков, двух разных стран, и о пользе и преимуществах мне рассказывать не надо, сам разберусь.
Искал карту, здесь, так как подумал, что платить будет удобней т.к. постоянно здесь трачу. Продавец ABN, рассказал о преимуществах и наличии "льготного периода". Ставить под сомнение Grace period мне не показалось необходимым - "зарубежный" ведь банк. Когда, после двух месяцев использования, мне выставили счет за новые транзакции, был в "шоке".
Пошел и открыл карту у конкурента, с таким же пониманием льготного периода, как у меня и тупо сняв с нее деньги, закрыл баланс в АБН.
Будучи аудитором, знаю, что по требованию АФН, банк обязан информировать клиента об эффективной ставке кредитования. От 0% мелко-серым написано в рекламной брошюре. 0% никак не выходит с учетом всех или хотя бы одной комиссии, каким бы хорошим клиентом я не был.

Вот как раз таки рассказывать вам о пользе и преимуществах и минусах надо, раз уж такой конфуз получился- Я ДУМАЛ ТАК А ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК.Не вина банка, что вы так думали.
Я бы хотел задать вам вопросы, на которые хотелось бы услышать ответы, если не затруднит.
1 Гражданином какой страны вы являетесь?(и имеете ли вид на жительство в РК)
2 Карты каких банков и каких стран вы используете?

P.S. Я не из КГБ

[pavn]

Годовое обслуживание никак не связана с годовой эффективной ставкой, поскольку она не зависит от лимита, и суммы которую вы потратили, я думаю и в том банке в которым вы открыли новую карточку вы платите комиссию за годовое обслуживание карт-счета.

Да что, вы говорите, я всегда счетал что карта является ключем доступа к карт счету. Банк имеет право продавать только банковские услуги. Соответсвенно продавать пластик отделньно он не может. Вы же не продаете карт счет, вы продаете кредитную карту. соответсвенно Читайте законы и особено глава 2, пункт 5.

К общей сумме платежей клиента за получение займов и всех связанных с ними услуг банка, за исключением сумм вознаграждения, относятся:
комиссии за получение займов;
плата за рассмотрение документов и/или открытие банковских счетов;
другие платежи

Нарушение ребята.

[&club]

Не вина банка, что вы так думали.

Да продавец под своими словами подписи не ставил. Но все равно считаю "льготный лимит" дезинформацией. Ничего, я со своими коллегами и знакомыми поделюсь.

1 Гражданином какой страны вы являетесь?(и имеете ли вид на жительство в РК)

Гражданин РК

2 Карты каких банков и каких стран вы используете?

Chase, Amex Charge - USA
Barclays - UK

2 pavn
Реально, нужно на них в АФН накапать или в головной в Голландию

[mitrandir21]

Не вина банка, что вы так думали.

Да продавец под своими словами подписи не ставил. Но все равно считаю "льготный лимит" дезинформацией. Ничего, я со своими коллегами и знакомыми поделюсь.

1 Гражданином какой страны вы являетесь?(и имеете ли вид на жительство в РК)

Гражданин РК

2 Карты каких банков и каких стран вы используете?

Chase, Amex Charge - USA
Barclays - UK

2 pavn
Реально, нужно на них в АФН накапать или в головной в Голландию

Если вы гражданин РК, то что означает фраза: Искал карту, здесь, так как подумал, что платить будет удобней т.к. постоянно здесь трачу.
И еще как вам в Штатах и UK открывают кредитки? Или они их там налево и направо раздают? Мож тоже себе зацепить?

Сообщение отредактировал mitrandir21: 30.04.2008, 14:44:55

[UncleFat]

И еще как вам в Штатах и UK открывают кредитки? Или они их там налево и направо раздают? Мож тоже себе зацепить?

Легко раздавали. Сейчас вроде гайки подзакрутили. Мне так и вовсе по почте прислали . Я туда даже не ходил. Счет по мылу открыли.

[mitrandir21]

И еще как вам в Штатах и UK открывают кредитки? Или они их там налево и направо раздают? Мож тоже себе зацепить?

Легко раздавали. Сейчас вроде гайки подзакрутили. Мне так и вовсе по почте прислали . Я туда даже не ходил. Счет по мылу открыли.

Прыкольно, и чо, вот так вот всем бабки раздают, на лево и на право?
Я тоже качу, Uncle Fat, посодействуйте
А если серьезно? Чо вот так вот любой чел, пишет им в USA, качу кредитку, а они ему- конечно, держи и по почте карточку с баблом и ПИНОМ к ней через всю Атлантику и пол Евразии?


2&club ваш вариант открытия кредитки зарубежом тоже хотелось бы услышать

[Azure]

Годовое обслуживание никак не связана с годовой эффективной ставкой, поскольку она не зависит от лимита, и суммы которую вы потратили, я думаю и в том банке в которым вы открыли новую карточку вы платите комиссию за годовое обслуживание карт-счета.

Да что, вы говорите, я всегда счетал что карта является ключем доступа к карт счету. Банк имеет право продавать только банковские услуги. Соответсвенно продавать пластик отделньно он не может. Вы же не продаете карт счет, вы продаете кредитную карту. соответсвенно Читайте законы и особено глава 2, пункт 5.

К общей сумме платежей клиента за получение займов и всех связанных с ними услуг банка, за исключением сумм вознаграждения, относятся:
комиссии за получение займов;
плата за рассмотрение документов и/или открытие банковских счетов;
другие платежи

Нарушение ребята.

Извиняюсь, по незнанию сказал что не связано.
Честно говоря лично, с этим документом ранее не был ознакомлен.

Давайте теперь вы попробуете помочь мне и показать всем остальным какова же реальная ставка по кредитным карточкам.
Возьмите эту формулу и попробуйте расчитать хотя бы примерную годовую эффективную ставку для кредитных карточек.
Всю необходимую информацию я предоставлю в том виде в котором возможно.

Просто кредитная карточка довольно гибкий продукт, и многие параметры входящие в формулу, не поддаются вычислению.

Если вы считаете что что-то ГРУБО нарушается, подайте в суд, может денег заработаете.

[FM]

как то бледненко вы отстреливаетесь, azure...
если есть формула - все высчитывается..
походите по сайтам конкурентов, поизучайте тарифы и условия, полезно бывает иногда и поучиться.
все высчитывается... вот вам пример
ну или на крайний случай найдите у вас там кредитчиков и спросите у них, они точно должны знать. а ваше - невозможно, не поддается вычислению - непрофессионально..

[zhabar]

подскажи плз кто теперь правопреемник пенсионного фонда АБН Амро?
а то у меня с ними был пенсионный договор, а теперь даже и не знаю с кем )))