Сообщений в теме: 3652

[Jangali]

А где можно прочитать эти правила? Вы ведь, где-то почерпнули эту информацию?

[Avada]

Кстати про сервис: лично меня на сотрудничество с ABN-AMRO банком очень вдохновили люди "на местах". Недавно оформила себе кредитную карту и была приятно поражена насколько вырос профессионализм агентов по связям с общественностью. Помимо того, что грамотно и квалифицированно отвечают на вопросы, умеют во-время предупредить о существующих сложностях и нюансах. Могу рекомендовать: Федорченко Анастасия, 317-6223.

[UncleFat]

А где можно прочитать эти правила? Вы ведь, где-то почерпнули эту информацию?

Какие правила? Если я как работодатель, хочу платить зарплату работникам своим в АБН (подставьте любой банк), то я так и буду делать. Дальше - воля работника, получать эту зарплату или не получать. В принципе работник может уволиться, или порвать выданную ему карту, или пойти набить морду шефу... Какие правила-то? Ну хоть элементарной логикой надо владеть, пусть даже женской.
Где, блин, хваленые работники по связям с общественностью? Они уже должны были написать пять постов в тему, и сообщить, что у ККБ банкоматов меньше, чем у АБН (с учетом Народного)

[Cyclamen]

Кстати Stasy, может ты людям поможешь разобраться в выше изложенном вопросе, я тебе детали скину.

Неа Стаси врядли поможет - я еще примерно на 17-ой странице ее спрашивала

Ну тады я всё-таки разберусь что это за загадка такая...

Ажур, есть какие-нибудь подвижки в моем "деле"? Оплачивала проживание кредиткой, теперь компания возместит мне расходы, т.е. опять появятся загадочные проценты с минусом

[Azure]

Я не путаю, уважаемый AZURE, данную информацию мне предоставил телефонный оператор банка. если эта услуга стоит 400 без НДС, то еще можно ее подключить, но почему же тогда операторы дабт не верную информацию?

Это некомпетентность одного из сотрудников. С таким трудно бороться но можно, и мы боремся...

Хочу спросить. Могут ли меня без моего согласия сделать клиентом банка АБН? Сейчас являюсь клиентом Казкомерца и пользуюсь только визой электрон, чтоб снимать зарплату. Нравится, что у ККБ самая разветвленная сеть банкоматов. Но нашему руководству вдруг захотелось всех нас перевести в АБН. Без моего согласия, это можно сделать?

Да, на счёт сети Банкоматов UncleFat прав, Самая большая сеть Банкоматов пока что у нас в неё входят Наши банкоматы + Банкоматы Народного Банка, Темир Банк, Цесна Банк, Евразийский банк, Банк Каспийский, вы даже можете снять деньги в РКО Демир Банка.

А где можно прочитать эти правила? Вы ведь, где-то почерпнули эту информацию?

Насколько мне известно, вы можете потребовать у руководства, чтоб они вам платили зарплату на любую вашу карточку, Но это довольно неудобно для бухгалтерии, поэтому они и стараются чтоб все получали в одном банке.

ЗЫ Я не думаю что вам это принесёт много неудобств.

Ажур, есть какие-нибудь подвижки в моем "деле"? Оплачивала проживание кредиткой, теперь компания возместит мне расходы, т.е. опять появятся загадочные проценты с минусом

См. в ЛС

[Jangali]

Спасибо за ответы. Нам уже объяснили, что силком никто никого тащить не будет, кто хочет, тому также будут перечислять з/п на ККБ.

[i2k]

Могу рекомендовать: Федорченко Анастасия, 317-6223.

поддержу

[Jaggernaut]

Всем привет! Хотел бы сказать паруфраз в тему:
У меня было и есть несколько карточек разных банков(естественно кредитных) и не один банк не попадает ни в какое сравнении с обслуживанием в АБНе,разве что только ККБ,естественно АБНу не хватает развтия internet-banking'a,но по некоторым данным в скором времени будет и это,ведутся все необходимые переговоры!

[Медовая]

Со мной сегодня приключилась пренеприятная история.... Пошла ложить денежки обратно на кредитную карточку, в банкомат, который в Доме бухгалтеров, он мои деньги принял. а чек не выдал. И даже выдал фразу "вы забыли деньги". я была в ауте. Позвонила в АБН, сказали что я неправильно пин-код вводила. я не могу понять, если я не правильно ввела пин код, то банкомат сразу должен был выплюнуть карточку, нет он же принял код и я дальше начала отвечать-нажимать на кнопочки. Придется сег. перется в головной заявление писать. самое смешное сумма мизерная 1000тг, но с завтрашнего дня у меня пойдет на нее пеня 1500тг, потому что 15 послед. день погашения (в очередной раз убеждаюсь, низя все оставлять на послдений момент ) . Я спрашивала об этом по тел., но не услышала вразумительный ответ, будет пеня или нет. Сег. если поеду в головной кассу еще положу конечно.

[Azure]

Со мной сегодня приключилась пренеприятная история.... Пошла ложить денежки обратно на кредитную карточку, в банкомат, который в Доме бухгалтеров, он мои деньги принял. а чек не выдал. И даже выдал фразу "вы забыли деньги". я была в ауте. Позвонила в АБН, сказали что я неправильно пин-код вводила. я не могу понять, если я не правильно ввела пин код, то банкомат сразу должен был выплюнуть карточку, нет он же принял код и я дальше начала отвечать-нажимать на кнопочки. Придется сег. перется в головной заявление писать. самое смешное сумма мизерная 1000тг, но с завтрашнего дня у меня пойдет на нее пеня 1500тг, потому что 15 послед. день погашения (в очередной раз убеждаюсь, низя все оставлять на послдений момент ) . Я спрашивала об этом по тел., но не услышала вразумительный ответ, будет пеня или нет. Сег. если поеду в головной кассу еще положу конечно.

Не хорошо, но исправимо.

Схема проверки пинкода:

ПИН проверяться только тогда, когда проводиться непосредственно операция, т.е. когда вы вставляете карточку, можете ввести хоть четыре нуля, он карточку примет, но как только вы попытаетесь провести какую-нибудь операцию, банкомат сообщит вам что ПИН-код введен не верно.

Теперь вам желательно подойти в головной офис, и обрисовать ситуацию менеджеру по работе с клиентами, и если после инкассации будет выявлен излишек денег, на вам их вернут, и штраф я думаю реверснут.

По телефону ничего конкретного не смогли сказать, потому что каждый такой случай рассматривается отдельно.

[Mofa]

Всем привет! Хотел бы сказать паруфраз в тему:
У меня было и есть несколько карточек разных банков(естественно кредитных) и не один банк не попадает ни в какое сравнении с обслуживанием в АБНе,разве что только ККБ,естественно АБНу не хватает развтия internet-banking'a,но по некоторым данным в скором времени будет и это,ведутся все необходимые переговоры!

кстати можно подробнее про инет банкинг, когда же всё таки? может это и звучало выше, но не осилю...
из-за того, что нет до сих пор, пришлось сделать в ККБ, хотя АБН не понаслышке знаю, что лучче

[Jaggernaut]

Всем привет! Хотел бы сказать паруфраз в тему:
У меня было и есть несколько карточек разных банков(естественно кредитных) и не один банк не попадает ни в какое сравнении с обслуживанием в АБНе,разве что только ККБ,естественно АБНу не хватает развтия internet-banking'a,но по некоторым данным в скором времени будет и это,ведутся все необходимые переговоры!

кстати можно подробнее про инет банкинг, когда же всё таки? может это и звучало выше, но не осилю...
из-за того, что нет до сих пор, пришлось сделать в ККБ, хотя АБН не понаслышке знаю, что лучче

Точных сроков пока не назовет тебе никто,но проект в стадии завершения,потом тестирование,думаю в худшем случае март 2008.Но это чисто субьективная информация. Повторяюсь,обьективно сказать трудно.
Будем ждать.

[UncleFat]

Точных сроков пока не назовет тебе никто,но проект в стадии завершения,потом тестирование,думаю в худшем случае март 2008.Но это чисто субьективная информация. Повторяюсь,обьективно сказать трудно.
Будем ждать.

Опыт внедрения всякой хрени в местных банках говорит, что тестирование за три месяца - фантастика. Это в соседнем отделе. А крайние сроки внедрения - это сказки. Можно этажом выше. Все видят, во что превращаются известные крайние сроки - развязки на Саина недоделанные, "зажигалки" горящие, здания саморазрушающиеся.
или вон внедренные карточные проекты того же ККб , да практически любого нашего банка. Надо карту? пожалуйста - отдельный карт-счет, отдельный текущий, отдельный ссудный для кредитки... А как забавно сделана возможность погашения кредита с текущего счета в ККБ? Это песня! В день погашения кредит выносится на просрочку (да-да, опять отдельный счет), далее проценты выносятся на просрочку (и еще один счет), потом строго следуя подписанному договору, где указано, что в случае просрочки, банк вправе снять с любого счета клиента деньги, банк снимает с текущего счета на погашение просрочки. Представляете что будет с Вашей кредитной историей в строго смысле этого слова? У вас всегда будут просроченные платежи. И никак повлиять на это невозможно, потому что положить денег прямо на ссудный свой счет никто не может. Я представляю, как приходилось извращаться ребятам, писавшим программу для автоматического скоринга ККБ

[Mofa]

ну будем подождать, пока инет банкинг появится, а те, кто поумнее - пока обкатается...
слышал еще в прошлом году, что проект в стадии разработки и идет полным ходом...это настраивает на оптимизм...

[stasy]

Кстати про сервис: лично меня на сотрудничество с ABN-AMRO банком очень вдохновили люди "на местах". Недавно оформила себе кредитную карту и была приятно поражена насколько вырос профессионализм агентов по связям с общественностью. Помимо того, что грамотно и квалифицированно отвечают на вопросы, умеют во-время предупредить о существующих сложностях и нюансах. Могу рекомендовать: Федорченко Анастасия, 317-6223.

Avada, спасибо!
Будут вопросы, пишите, звоните

[stasy]

Могу рекомендовать: Федорченко Анастасия, 317-6223.

поддержу

i2k, и Вам спасибо!
Я так понимаю, скоро увидимся
не все дела завершены по карточным делам

[i2k]

Могу рекомендовать: Федорченко Анастасия, 317-6223.

поддержу

i2k, и Вам спасибо!
Я так понимаю, скоро увидимся
не все дела завершены по карточным делам

а чего я то? какие еще дела там не завершены?

[Медовая]

Закончу свой рассказ. 15.11.07г после работы поперлась я в головной офис. Извините, за подробности, у меня реально в кармане не было денег, пришлось на общественном транспорте тащится, еще и пересадками. если помните в этот вечер погода была ужасна, дождь лил, а я без зонтика... короче забежала я в банк 19.20 выглядела я ужасно, с меня буквально капала вода. Ресепшн девушка была занята разговором по телефону, с домашними как я поняла. Буквально помахав перед ней рукой, я добилась ответа на свой вопрос. Сначала на всякий пожарный внесла деньги в кассу, потом подошла к менеджеру, быстро написала заявление, обещали позвонить. Пока молчат... я была так счастлива, что успела до закрытия, хотя и приехала домой мокрая и злая.

Сообщение отредактировал Медовая: 19.11.2007, 11:54:24

[stasy]

Могу рекомендовать: Федорченко Анастасия, 317-6223.

поддержу

i2k, и Вам спасибо!
Я так понимаю, скоро увидимся
не все дела завершены по карточным делам

а чего я то? какие еще дела там не завершены?

да всё хорошо!
просто кто-то сам собирался к нам ближе к январю
а я запомнила

[i2k]

я к вам не собирался ближе к январю ты чего то путаешь, кое кто другой собирается к НАМ ближе к январю