Сообщений в теме: 3652

[Дятел]

По скидкам: были в кабаке "Бочонок" на дежнева, там по карте положена скидка 10 процентов. Предупредил об этом официанта, он давай упорно доказывать, что не знает что такое АБН, а скидка положена только по картам РБС ) Проходящий мимо старший, или администратор, или х.з. кто ваще это, объяснил, что типа это одно и то же. Как и положено, принесли счет, в котором была указана скидка 10%.

[CooLeR]

Ситуация с онлайн-платежами с визы исправилась примерно в 14-00 по Алмате. Большое спасибо менеджеру Альфие, которая пусть даже и не сама устранила технический сбой, но повела себя как прекрасный специалист в сфере обслуживания клиентов. Я на самом деле, без иронии, говорю спасибо. Это редкость...
Duke_kz, скорее всего Вы оплачивали не визой.

В RBS только VISA

[Pooka]

Royal Bank of Scotland планирует продать дочерний банк в Узбекистане
02.03.2009 15:50

Британский Royal Bank of Scotland Group Plc. (RBS) рассмотрит возможность продажи дочернего банка в Узбекистане — Royal Bank of Scotland O’zbekiston MB, сообщили Прайм-ТАСС в понедельник в руководстве этой кредитной организации. Представитель банка сообщил, что RBS в рамках глобального пересмотра стратегии рассмотрит возможность поиска новых собственников. Однако он не назвал сроков продажи активов, подчеркнув, что «в период подготовки к продаже и переговорного процесса работа в республике будет осуществляться в обычном режиме, без каких-либо изменений».

По мнению местных аналитиков, RBS сможет реализовать свои активы в узбекском дочернем банке не ранее 2014 года. «Учитывая нынешнюю ситуацию на банковском рынке, а также сложность выхода в банковский сектор Узбекистана иностранных инвесторов, на процесс продажи своих активов у RBS может уйти не менее 5 лет», — считает аналитик узбекской компании Central Asia Investments Ильхат Тушев. Он напомнил, что кризис заставил инвесторов пересмотреть свои планы по выходу на финансовый рынок Узбекистана. В частности, российский ВТБ, планировавший в 2008 году приобрести банковские активы в республике, приостановил данный проект.

RBS Group на прошлой неделе объявила о чистом убытке за 2008 год в размере 24,1 млрд фунтов стерлингов (34,3 млрд долларов) против 7,3 млрд прибыли в 2007 году. В этой связи банк заявил о пересмотре своей стратегии в 36 странах.

По данным рейтингового агентства Moody’s, в настоящее время конкуренция на банковском рынке Узбекистана и реструктуризация сектора сдерживаются серьезным административным давлением со стороны государственных и регулирующих органов, что является положительным моментом в условиях кризиса. Вместе с тем фундаментальные показатели банков характеризуются нестабильной операционной средой — это сдерживающий фактор для прихода новых инвесторов.

Уставный капитал Royal Bank of Scotland O’zbekiston MB сейчас составляет 8,5 млн долларов. В число акционеров помимо RBS (58,8% в уставном капитале) входят Национальный банк ВЭД Узбекистана (17,6%), Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) и Международная финансовая корпорация (МФК) — по 11,8%. Управление банком осуществляет RBS. У банка более 500 корпоративных клиентов, большинство из которых — международные компании, осуществляющие торговые операции с Узбекистаном.

[Aldor]

RBS Group будет искать новых собственников для своего дочернего банка в Казахстане




Алматы (Алма-Ата). 2 марта. ИНТЕРФАКС-КАЗАХСТАН - Один из крупнейших банков Великобритании Royal Bank of Scotland Group Plc (RBS) будет искать новых собственников для своего дочернего банка в Казахстане - АО ДБ "RBS (Kazakhstan)".

Как сообщили агентству "Интерфакс-Казахстан" в пресс-службе дочернего банка, по итогам глобального пересмотра стратегии RBS Group были выделены 6 региональных центров, а также еще несколько стран, развитие бизнеса в которых станет приоритетным направлением деятельности группы (в основном это страны, ориентированные на корпоративный бизнес и глобальные транзакционные услуги).

Бизнес в другой группе стран будет перефокусирован с целью повысить эффективность коммерческой деятельности, включая усовершенствование модели предоставления глобальных транзакционных услуг, необходимой для обслуживания ключевых клиентов.

"RBS также рассмотрит возможность поиска новых собственников для бизнеса в ряде оставшихся стран, включая Казахстан. Этот процесс займет определенное время, на протяжении которого бизнес в этих странах будет вестись в обычном режиме, без каких-либо изменений", - подчеркнули в пресс-службе.

RBS Group в минувший четверг представил предварительные результаты пересмотра дальнейшей стратегии развития. Окончательно данный процесс будет завершен в конце июня 2009 года.

АО ДБ "RBS (Kazakhstan)" по результатам первого полугодия 2008 года занял 131-е место по объему активов среди банков СНГ и 12-е место среди коммерческих банков Казахстана в рэнкинге "Интерфакс-1000": Банки СНГ", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА".

[attorney.kz]

сегодня заезжал в головной офис, чтобы взять выписку с карточного счета. взял номер, жду, мой номер следующий после номера на мониторе. в отделе по работе с физ. лицами сидят несколько специалистов. у одной был клиент, ушел, номер не меняется. смотрю на остальных, сидят, ничего не делают, одна вообще с подружкой лясы точит. подождал минут 15, все девушки встают и уходят. я в шоке, иду на ресепшен и начинаю ругаться, сказав, что если через 5 минут никто не появится, пусть вызывают менеджера. через 2 минуты подходит девушка и с кислым лицом обслуживает меня. офигительный сервис очень жаль, что у меня карточка в этом банке, постараюсь иметь с ними как можно меньше дел

[Vler]

Британская RBS Group намерена выставить на продажу свой казахстанский банк.

http://www.zakon.kz/...asp?id=30387205

[Cr@zY]

RBS что-то работать плохо стал, заезжала в головной офис с банкомата деньги снять, ни в одном банкомате денег нет, около Сити тоже вечно пустой банкомат Разговаривала с операторм по поводу покупки банка он уверял, что еще ни чего не известно, банк работает как прежне.

[joolio]

Ужасное обслуживание
Подал заявку на кредитную карточку, заявку приняла девушка, сказала передаст менеджеру и оставила его визитку. Через неделю звоню этому менеджеру, сказал что посмотрит по базе и перезвонит через несколько часов. Так и не перезвонил. На завтрашний день опять звоню на мобильный, не отвечает, раз 10 звонил. Звоню в офис, говорят он переехал в головной офис, а телефона городского у него нет. В головном офисе нет городского телефона , тем более у менеджера который работает с клиентами. Вобщем так и не смог связаться.
На работе собирают документы на получение зарплаты с этого банка, думаю многие откажутся, включая меня.

Сообщение отредактировал joolio: 04.03.2009, 16:48:14

[Jaggernaut]

Вы где заявку на карточку отдали?
Скиньте в личку ваше ФИО,я отвечу дошли ли ваши документы или по каким-либо причинам они не дошли.
+ фамилию,или хотя бы имя оставьте,кто принял документы.

[Sweet Honey]

сегодня заезжал в головной офис, чтобы взять выписку с карточного счета.

Если речь идет на самом деле о выписке по карт-счету а не о банковской справке, то ее можно получать на электронный адрес - ежемесячно, бесплатно, не выезжая.

[Sweet Honey]

RBS что-то работать плохо стал, заезжала в головной офис с банкомата деньги снять, ни в одном банкомате денег нет, около Сити тоже вечно пустой банкомат Разговаривала с операторм по поводу покупки банка он уверял, что еще ни чего не известно, банк работает как прежне.

вы всегда можете узнать о рабочем состоянии любого банкомата RBS Kazakhstan, а также о наличии денег в них, позвонив в круглосуточную службу поддержки клиентов Phone Banking

[attorney.kz]

сегодня заезжал в головной офис, чтобы взять выписку с карточного счета.

Если речь идет на самом деле о выписке по карт-счету а не о банковской справке, то ее можно получать на электронный адрес - ежемесячно, бесплатно, не выезжая.

насчет электронной выписки знаю, мне нужен был документ для консульства.

сегодня звонила начальник по работе с физ. лицами, извинилась, договорились, что если возникнет подобная проблема, она обслужит меня лично Мадина, спасибо за оперативный отзыв!

[В доску свой (1124)]

бывший нач рбс получил пенсию 700 тыс фунтов ежегодно!
довел банк до края пропасти и спрыгнул вовремя
о таком прыжке можно тока мечтать

[M1SHKA]

А правда что основной RBS решил избавиться от казахстанского филиала и RBS Kazakhstan сейчас выставлен на продажу?
Рассказали серьезные люди, которым верю, просто хочу переспросить.

[Navaho]

То что решил избавиться от Казахстанского филиала и не только точно а вот то что на продажу выставлен таких новостей не было.

[M1SHKA]

Понятное дело что продают не через "Крышу"
Просто суть в том, что фин.структура кому-то достанется (другому банку) - вопрос теперь - кому?

[Sussanna]

сегодня звонила начальник по работе с физ. лицами, извинилась, договорились, что если возникнет подобная проблема, она обслужит меня лично Мадина, спасибо за оперативный отзыв!
[/quote]

На сколько я знаю там начальник по работе с физ лицами Анеля! А Мадина это teamleader подгруппы , так что с начальником вам поговорить не удалось!
Но хорошо что хоть звонят и извиняются!!!

[koil24]

я чего то не поняла, второй день пытаюсь уговорить менеджера выдать мне кредит, телефон отключен, а теперь зачем то попросил мой электронный адрес, чтобы скинуть туда информацию, в РБС есть вменяемые менеджеры, самое интересное что у меня все чисто и з/п ооооочень хорошая, думаю может стоит передумать брать кредит в этом банке, новости какие то не внушающие доверия

Сообщение отредактировал koil24: 06.03.2009, 09:54:16

[Jaggernaut]

я чего то не поняла, второй день пытаюсь уговорить менеджера выдать мне кредит, телефон отключен, а теперь зачем то попросил мой электронный адрес, чтобы скинуть туда информацию, в РБС есть вменяемые менеджеры, самое интересное что у меня все чисто и з/п ооооочень хорошая, думаю может стоит передумать брать кредит в этом банке, новости какие то не внушающие доверия

Что значит пытаетесь?
Если вам необходим кредит позвоните в круглосуточную службу Phone-Banking: 259 0001
Вам помогут.
Если хотите, можете скинуть ваш номер телефона мне в ЛС,я передам его сотруднику отдела продаж.

[BAF]

Просто RBS в предвериях непонятной ситуации на рынке (я имею ввиду закрытие представительства в Казахстане) все активные операции потехоньку будет уменьшать. Вот и кредит и не дают.