Сообщений в теме: 1195

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

[Шмяк]

Как достал этот совковый менталитет...

Ну если кому нравится, можно и нервы себе потрепать. Для себя просто решила не заказывать через каспи доставку, если она межгород, так как проблемы возникали только с ней и на весьма редкие товары, наличие которых изначально было сомнительно. Каспи просто площадка, как вайлдберис, к примеру. Риски на таких площадках есть всегда. Можно покупать напрямую, так и надежнее и часто дешевле.

Сообщение отредактировал Шмяк: 24.12.2021, 14:11:44

[PIRATE]

Как достал этот совковый менталитет...

Ну если кому нравится, можно и нервы себе потрепать. Для себя просто решила не заказывать через каспи доставку, если она межгород, так как проблемы возникали только с ней и на весьма редкие товары, наличие которых изначально было сомнительно. Каспи просто площадка, как вайлдберис, к примеру. Риски на таких площадках есть всегда. Можно покупать напрямую, так и надежнее и часто дешевле.

Почему клиент за свои деньги должен трепать себе нервы? Где сервис? Каспи позиционирует себя как клиенториентированный банк, значит пусть напрягается или напрягает этих партнеров.
А принцип: не нравится не покупай, уровень сельпо совка

Сообщение отредактировал PIRATE: 24.12.2021, 14:48:30

[Шмяк]

не нравится не покупай, уровень сельпо совка

Уровень сельпо совка - это плакать и продолжать жрать кактус (актуально для тем каспи и магнума). Клиент может повлиять на отношение к нему только отказавшись от того или иного предложения, оператора, магазина. Больше отказов - больше поводов задуматься у поставщика услуг. Там глядишь и до купонов дойдем со скидками (что вовсе не сервис, а всего лишь предоставление вам повода купить у них что-то повторно).

[trexala]

вот что у меня выходит, нету там личного сообщения

потому что вы еще не набрали кол-ва сообщений, достаточных для отправки сообщения в ЛС

[kaspi_bank]

 

вот что у меня выходит, нету там личного сообщения

 

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения на одну из наших официальных страниц в соцсетях: 

• https://www.instagram.com/kaspi.kz/

• https://m.vk.com/kaspikz

• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/

• https://twitter.com/Kaspi_kz/

 

Мы обязательно проведём проверку. При обращении, пожалуйста, прикрепите скриншот сообщения со vse.kz, так мы сможем оперативно разобраться в Вашем вопросе. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[Ms.Marplе]

Каспи, сколько бонусов дадут? На картинке написано 15%. А под картинкой 10%. Это как?
Таких товаров, где разный кэшбек на одной картинке, полно у вас в магазине. Этот просто как пример.

Прикреплённые изображения:

• 

[Do Droo]

Добрый день. Меня примерно год назад заблокировали в Kaspi.kz за то что я торговал криптовалютой на бирже. Я уже писал объяснительную, обещали, что рассмотрят, но никаких движений уже как год нет. Можно ли как-то меня восстановить? Что для этого надо сделать?

[Crispfrost]

Добрый день. Меня примерно год назад заблокировали в Kaspi.kz за то что я торговал криптовалютой на бирже. Я уже писал объяснительную, обещали, что рассмотрят, но никаких движений уже как год нет. Можно ли как-то меня восстановить? Что для этого надо сделать?

Ничего не сделаете...банк в праве не объяснять причину блокировки....поэтому ничего не узнаёте...

[kaspi_bank]

Каспи, сколько бонусов дадут? На картинке написано 15%. А под картинкой 10%. Это как?
Таких товаров, где разный кэшбек на одной картинке, полно у вас в магазине. Этот просто как пример.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы уточним информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Добрый день. Меня примерно год назад заблокировали в Kaspi.kz за то что я торговал криптовалютой на бирже. Я уже писал объяснительную, обещали, что рассмотрят, но никаких движений уже как год нет. Можно ли как-то меня восстановить? Что для этого надо сделать?

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ИИН. Уточним информацию у коллег. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[Skypetr]

С удивлением вдруг обнаружил, что из большого числа отделений ( больше десятка точно в Караганде ) вдруг остались всего 5 ( 2 в центре города, 1 на Юго-Востоке и 2 в Майкудуке).  Да и в одном отделении в центре персонал шепнул, что их скоро тоже закроют. Каспи , что происходит ? Удобства работать с вами сходят на нет.

Сообщение отредактировал Skypetr: 25.12.2021, 14:43:59

[Do Droo]

 

Добрый день. Меня примерно год назад заблокировали в Kaspi.kz за то что я торговал криптовалютой на бирже. Я уже писал объяснительную, обещали, что рассмотрят, но никаких движений уже как год нет. Можно ли как-то меня восстановить? Что для этого надо сделать?

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ИИН. Уточним информацию у коллег. (Ваш #KaspiГид Дамир)

 

Ткните носом, это где? Не могу найти личные сообщения, хоть убей.

[SkyKiller]

С удивлением вдруг обнаружил, что из большого числа отделений ( больше десятка точно в Караганде ) вдруг остались всего 5 ( 2 в центре города, 1 на Юго-Востоке и 2 в Майкудуке).  Да и в одном отделении в центре персонал шепнул, что их скоро тоже закроют. Каспи , что происходит ?

Снижают издержки, что тут непонятного, надо давать красивую отчётность для дальнейшего надувания пузыря акций 

[dooller]

Знаю, что Kaspi списывает комиссию за годовое обслуживание при первом же пополнении карты на сумму, превышающую размер комиссии. Что произойдет, если пополнить карту на сумму меньше, чем размер комиссии? Средства будут недоступны для использования до успешного списания комиссии?

[Crispfrost]

Знаю, что Kaspi списывает комиссию за годовое обслуживание при первом же пополнении карты на сумму, превышающую размер комиссии. Что произойдет, если пополнить карту на сумму меньше, чем размер комиссии? Средства будут недоступны для использования до успешного списания комиссии?

Доступны будут..больше двух тысяч не пополняйте)

[Мама Чёля]

Ткните носом, это где? Не могу найти личные сообщения, хоть убей.

Пока не заработаете статус частый гость кнопка для личных сообщений не появится. Правила читайте.

[~Letti~]

Каспи , что происходит ? Удобства работать с вами сходят на нет.

Складывается впечатление, что вектор развития каспи сместился. Куда, покажет время.

Ясно только одно - каспи неинтересны сейчас вкладчики депозитов (процент перестал быть привлекательным), особо не интересуют клиенты, которые расплачиваются каспи голд (бонусов нет совсем почти, пользоваться стало неинтересно). Замечаю по себе - движений по оплате картой КГ нет уже месяц, просто вывожу средства с каспи и все, их QR тоже пользоваться перестала.

 

Пока наблюдаю, что

1. каспи расширяет круг рассрочников/должников по кредиту, как было лет 10 назад

2. все больше уходит в маркетплейс

[-=lOW=-]

 

Каспи , что происходит ? Удобства работать с вами сходят на нет.

Складывается впечатление, что вектор развития каспи сместился. Куда, покажет время.

Ясно только одно - каспи неинтересны сейчас вкладчики депозитов (процент перестал быть привлекательным), особо не интересуют клиенты, которые расплачиваются каспи голд (бонусов нет совсем почти, пользоваться стало неинтересно). Замечаю по себе - движений по оплате картой КГ нет уже месяц, просто вывожу средства с каспи и все, их QR тоже пользоваться перестала.

 

Пока наблюдаю, что

1. каспи расширяет круг рассрочников/должников по кредиту, как было лет 10 назад

2. все больше уходит в маркетплейс

А я напротив все средсва перевожу на каспи, QR ежедневно в работе, в маркете wishlist иногда проверяю и когда бонусы 10-15% покупаю что нужно, за год примерно накопилось 250-300к считаю что очень даже неплохо, постамат поставили прям в моем доме Навои 7, правда еще не успел воспользоваться))
В целом после халыка, ккб и сбера мне нравится каспи)

[dooller]

Доступны будут..больше двух тысяч не пополняйте

Проверяли уже? )

Сообщение отредактировал dooller: 26.12.2021, 08:59:05

[Crispfrost]

Доступны будут..больше двух тысяч не пополняйте

Проверяли уже? )

Да....закидывал меньше, все нормально..как закинул больше, сразу списали)))