Сообщений в теме: 1195

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

[~Letti~]

Закрыть депозит можно только в отделении, тоже косяк, есть банки в которых это элементарно делается в приложении.

В Каспи можно закрыть депозит онлайн. Исключение раньше составляли депозиты в долларах.

Сейчас скорее всего так же.

[Vovanchik]

Вот меня вопрос интересует. Мы продолжаем принимать оплату Каспи переводами, при этом (как и раньше) пробивая фискальный чек за каждый перевод. Нарушаем ли мы закон этими действиями?
П.С. Наша скромная ИП-шка Kaspi pay чем то не приглянулась...

По идее, если вы ИП у вас должен быть счёт в банке. Вроде Каспий открывает бизнес счета и даже карту выпускает привязанную к этому счету. Вот на нее, наверное, было правильно переводы получать.

[Козюлькин]

 

Закрыть депозит можно только в отделении, тоже косяк, есть банки в которых это элементарно делается в приложении.

В Каспи можно закрыть депозит онлайн. Исключение раньше составляли депозиты в долларах.

Сейчас скорее всего так же.

 

Нет, меня погнали в отделение.

[ESTIVA]

 

 

Закрыть депозит можно только в отделении, тоже косяк, есть банки в которых это элементарно делается в приложении.

В Каспи можно закрыть депозит онлайн. Исключение раньше составляли депозиты в долларах.

Сейчас скорее всего так же.

 

Нет, меня погнали в отделение.

 

Я недавно открыла, думаю к весне снимать. А там минимальный остаток 1К? Обязательно закрывать?

[kaspi_bank]

Вот меня вопрос интересует. Мы продолжаем принимать оплату Каспи переводами, при этом (как и раньше) пробивая фискальный чек за каждый перевод. Нарушаем ли мы закон этими действиями?

П.С. Наша скромная ИП-шка Kaspi pay чем то не приглянулась... 

 

 

Добрый день! Юрий, как писали ранее, назвать точную причину отказа в подключении к Kaspi Pay не можем. 

 

Верно, использование сервиса мгновенных переводов в предпринимательских целях не освобождает продавцов от обязанностей по уплате налогов и выдачи фискальных чеков согласно законодательству РК. 

 

Можем порекомендовать Вам попробовать подать заявку повторно через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Дайте ссылку, где указана комиссия на каждый товар в Каспи магазине

 

 

Добрый день! Ознакомиться с с тарифами за продажу в Магазине на Kaspi.kz партнёры могут по ссылке: https://kaspi.kz/mer...navpagetreemode. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Что такое сеть? Как уменьшение количества отделений может помочь развитию сети? 

В рамках развития отделения, которые не соответствуют задачам банка и современным требованиям к офисам объединяются с другими более удобными для клиентов, где созданы комфортные условия для обслуживания. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

А я жадина. Условия карты никак не устраивают по всем параметрам, 0.5%, 1995 в год, платные переводы и т.д.

Как подтянутся по условиям к другим банкам, так сразу и заведу карту.

Добрый день! Каждый банк имеет свои преимущества и предлагает свои условия обслуживания, а выбор всегда остается за клиентом. В свою очередь хотели бы сообщить, что мы увеличили размер повышенных бонусов по акциям и проводим их гораздо чаще. Теперь Вы можете получить до 30% Бонусов по акциям, за которыми можно следить в мобильном приложении Kaspi.kz в разделе "Акции". (Ваш #KaspiГид Дамир)
 

И при этом сокращении, есть операции доступные только в отделениях и больше никак. Закрыть депозит можно только в отделении, тоже косяк, есть банки в которых это элементарно делается в приложении.

 

Закрыть депозит можно в мобильном приложении Kaspi.kz не выходя из дома: 

• В разделе «Мой Банк» перейдите в «Депозит», во вкладке «Действия» нажмите на «Закрыть депозит».

• В поле «Откуда» выберите нужный депозит, в поле «Куда» — карту Kaspi Gold или депозит в любой валюте.

• Нажмите «Перевести и закрыть депозит» и подтвердите кодом из SMS. 

 

Сервис доступен ежедневно с 9:00 до 23:00. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Нет, меня погнали в отделение.

 

Напишите, пожалуйста, детали в личные сообщения. Проверим информацию и постараемся разобраться в ситуации. 
 

Я недавно открыла, думаю к весне снимать. А там минимальный остаток 1К? Обязательно закрывать?

Добрый день! Да, минимальная сумма открытия Kaspi Депозита 1000 тенге. 

Закрывать Kaspi Депозит необязательно, но сделать это можно в мобильном приложении Kaspi.kz и в любом отделении Kaspi. Подробнее тут: https://kaspi.kz/gui...ditions/#q14829. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[MaDen]

Вот меня вопрос интересует. Мы продолжаем принимать оплату Каспи переводами, при этом (как и раньше) пробивая фискальный чек за каждый перевод. Нарушаем ли мы закон этими действиями?

П.С. Наша скромная ИП-шка Kaspi pay чем то не приглянулась... 

Нарушаете. Все переводы - безвозмездные! Вот если дадут делать выбор КНП (код назначения платежа), то другой разговор.

[Другой Кореец]

В рамках развития отделения, которые не соответствуют задачам банка и современным требованиям к офисам объединяются с другими более удобными для клиентов, где созданы комфортные условия для обслуживания. (Ваш #KaspiГид Дамир)

 

Каким образом ликвидация единственного отделения в районе КШТ (немаленький, с учетом строительства последних лет)  создаст комфорт для обслуживания? Тем, что добираться до других надо? Машины есть не у всех. 

[MbICbIK]

Добрый день! Хотел узнать насчет начисления бонусов. Хочу купить пианино стоит 711 тыс. Сколько бонусов упадет если оплатить с каспи голд (там написано что лимит 30 тыс в месяц, на странице товара написано что 15% бонусов, выходить примерно 107 тыс). Сколько упадет 30 или 107?

[gain]

 

А я жадина. Условия карты никак не устраивают по всем параметрам, 0.5%, 1995 в год, платные переводы и т.д.

Как подтянутся по условиям к другим банкам, так сразу и заведу карту.

Добрый день! Каждый банк имеет свои преимущества и предлагает свои условия обслуживания, а выбор всегда остается за клиентом. В свою очередь хотели бы сообщить, что мы увеличили размер повышенных бонусов по акциям и проводим их гораздо чаще. Теперь Вы можете получить до 30% Бонусов по акциям, за которыми можно следить в мобильном приложении Kaspi.kz в разделе "Акции". (Ваш #KaspiГид Дамир)

кстати да, сходил блин на днях за лекарствами, краем глаза заметив акцию "аптеки 10%", даже оплатил куаром..   в итоге насыпали тока 0,5% и оказалось, что предложение тока на заказы (и по завышенным ценам)   так что внимательно читайте условия спецпредложений на предмет подводных камней

[Козюлькин]

Я недавно открыла, думаю к весне снимать. А там минимальный остаток 1К? Обязательно закрывать?

Мне не нужна была эта 1000, чтобы висела нескончаемо, а закрыть только ножками. 

[Козюлькин]

в поле «Куда» — карту Kaspi Gold или депозит в любой валюте.

Может отсутствие голда и не дало закрыть полностью. 

[Козюлькин]

предложение тока на заказы (и по завышенным ценам)

Откуда же они вам 10%  отсыпят?  За счет завышенного прайса естественно.

[Козюлькин]

Каждый банк имеет свои преимущества и предлагает свои условия обслуживания, а выбор всегда остается за клиентом.

Ясен пень, выбор за клиентом, вы конечно красавчики, но я вас не выбираю.

[kaspi_bank]

Добрый день! Хотел узнать насчет начисления бонусов. Хочу купить пианино стоит 711 тыс. Сколько бонусов упадет если оплатить с каспи голд (там написано что лимит 30 тыс в месяц, на странице товара написано что 15% бонусов, выходить примерно 107 тыс). Сколько упадет 30 или 107?

 

Добрый день! При покупке товаров в Магазине на Kaspi.kz во время акций с повышенными бонусами — лимит 30 000 бонусов в месяц не действует. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

кстати да, сходил блин на днях за лекарствами, краем глаза заметив акцию "аптеки 10%", даже оплатил куаром..   в итоге насыпали тока 0,5% и оказалось, что предложение тока на заказы (и по завышенным ценам)   так что внимательно читайте условия спецпредложений на предмет подводных камней

Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при совершении покупки по акции. В разделе «Акции» мы всегда указываем условия начисления повышенных бонусов, в том числе и способ оплаты. Отметим, что по правилам Kaspi, цена на товар в Магазине на Kaspi.kz не должна быть выше, чем в обычном магазине продавца или на его сайте. Если Вы заметили, что это не так, отправьте нам фото цены в магазине партнера и на Kaspi.kz. Мы обязательно примем меры. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Ясен пень, выбор за клиентом, вы конечно красавчики, но я вас не выбираю.

 

 

Очень жаль. В случае возникновения других вопросов по продуктам или услугам Kaspi, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Дамир)