Сообщений в теме: 3238

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[SanKet]

Помогите разобраться,или у всех так?

 

У меня тоже три карт-счёта. Сейчас попробовал перевести между своими счетами, все три доступны для перевода. При открытии депозита тоже все три карт-счёта доступны. Кроме банального "перезагрузить смартфон" и "обновить или переустановить приложение Smartbank" ничего не могу предложить. Если не поможет, то связываться с тех.поддержкой по WhatsApp. Но, как показывает опыт, решение проблемы через техподдержку может быть очень долгой многодневной историей.

[Японский городничий]

Надо переключиться на мобильную версию, либо через приложение.

[trexala]

Помогите пожалуйста!не получается перевести в смартбанке деньги между счетами:при переводе предлагает только один карточный счет,хотя у меня три действующих карты и две их них мультивалютные.Также пытаюсь открыть депозит и фигушки-снова не могу выбрать счет кроме одного тенгового...что за х....

Помогите разобраться,или у всех так?

как то, после одного неудачного обновления , была такая проблема. Они сами советовали сделать откат на предыдущую версию. Возможно у вас с этим связано. Попробуйте все таки переустановить приложение. (Если речь конечно о приложении, а не о сайте)

[Malina25]

 

Помогите пожалуйста!/...

как то, после одного неудачного обновления , была такая проблема. Они сами советовали сделать откат на предыдущую версию. Возможно у вас с этим связано. Попробуйте все таки переустановить приложение. (Если речь конечно о приложении, а не о сайте)

 

Раз 5 наверное уже перезагружала...все так же

[Malina25]

 

Помогите пожалуйста!не получается перевести в смартбанке деньги между счетами:при переводе предлагает только один карточный счет,хотя у меня три действующих карты и две их них мультивалютные.Также пытаюсь открыть депозит и фигушки-снова не могу выбрать счет кроме одного тенгового...что за х....

Помогите разобраться,или у всех так?

как то, после одного неудачного обновления , была такая проблема. Они сами советовали сделать откат на предыдущую версию. Возможно у вас с этим связано. Попробуйте все таки переустановить приложение. (Если речь конечно о приложении, а не о сайте)

 

Может подскажите,как найти эту старую версию?в эп стор только эта предлагается 2.2.122

[Malina25]

У меня тоже три карт-счёта. Сейчас попробовал перевести между своими счетами, все три доступны для перевода. При открытии депозита тоже все три карт-счёта доступны. Кроме банального "перезагрузить смартфон" и "обновить или переустановить приложение Smartbank" ничего не могу предложить. Если не поможет, то связываться с тех.поддержкой по WhatsApp. Но, как показывает опыт, решение проблемы через техподдержку может быть очень долгой многодневной историей.

Все перезагрузила/переустановила и фиг...Техподдержка просто .....слов нет приличных.Видимо айтишников с Зеленого базара наняли

[Malina25]

Люди,еще вопрос:открыла мобильную версию смарта(не приложение).при переводах счета выходят все,но опции открыть депозит не нашла здесь.или тут открыть депозит невозможно?

[SanKet]

Люди,еще вопрос:открыла мобильную версию смарта(не приложение).при переводах счета выходят все,но опции открыть депозит не нашла здесь.или тут открыть депозит невозможно?

 

Поискал в мобильной версии кнопку "Открыть депозит" - тоже не нашёл. Тогда нужно жмякнуть по ссылке в самом низу - "Полная версия интернет-банкинга", откроется в смартфоне полная веб-версия. И там вверху в горизонтальной строке меню нажать "Депозиты" -> "Открыть депозит".

Сообщение отредактировал SanKet: 20.09.2020, 16:31:55

[Malina25]

 

Люди,еще вопрос:открыла мобильную версию смарта(не приложение).при переводах счета выходят все,но опции открыть депозит не нашла здесь.или тут открыть депозит невозможно?

 

Поискал в мобильной версии кнопку "Открыть депозит" - тоже не нашёл. Тогда нужно жмякнуть по ссылке в самом низу - "Полная версия интернет-банкинга", откроется в смартфоне полная веб-версия. И там вверху в горизонтальной строке меню нажать "Депозиты" -> "Открыть депозит".

 

аха,так и поступила.и в полной версии снова эта же проблема:при открытии депозита отображаются не все счета    

с...ка как этот смарт недоделанный достал...

[Lektor]

Открыл приложение в iOs, все счета есть, депозит можно открыть в 3-х вариантах, переводы ходят. В полной версии так же. Выбирать прокруткой.

Сообщение отредактировал Lektor: 20.09.2020, 17:04:36

[Дядя Нортон]

 

 

как то, после одного неудачного обновления , была такая проблема. Они сами советовали сделать откат на предыдущую версию. Возможно у вас с этим связано. Попробуйте все таки переустановить приложение. (Если речь конечно о приложении, а не о сайте)

 

Может подскажите,как найти эту старую версию?в эп стор только эта предлагается 2.2.122

 

 

никак. Они про андроид говорят. 

[SanKet]

Обновил сегодня мобильное приложение. Заглянул в раздел "Бонусы", а там появилась новая кнопка "Платёж". Впрочем, может эта кнопка и раньше была, просто не замечал. Обрадовался. Ну, думаю, наконец-то можно бонусами оплачивать всё, что угодно. Но не тут-то было, после попытки через эту кнопку оплатить мобильную связь по-прежнему появляется окно, где нужно выбрать карт-счёт для оплаты. Бонусный счёт при этом недоступен. Спрашивается, на кой тогда кнопку "Платёж" прикрутили к разделу "Бонусы"?

[AlexBV]

Может кто в курсе. Скажите в банке совсем не знают как работать с переводами Google AdSense?

Пришел перевод. Звонят с банка, придите подпишите бумажку для зачисления на текущий счет. Пришел, подписал. Сказали ожидайте зачисления. Тут вроде всё правильно. 

Через некоторое время звонят, мы не можем принять перевод. Незнаем как. Не понравился КНП указанный в переводе. Сказали что КНП 190. Требуют уточнить КНП и дополнительные данные.

Позвонил в КЦ. Получил ответ "к сожалению мы не работаем с Google AdSense". Не поверил. Через некоторое время позвонил опять "к сожалению мы не знаем, обратитесь в центральный офис". Как быть?.

[Nara2012]

Спрашивается, на кой тогда кнопку "Платёж" прикрутили к разделу "Бонусы"?

С конца августа бонусы теперь доступны для оплаты коммуналки и казтелекома.  

[Aidarhan]

pay.smartbank.kz умер? или сейчас по другому как то?

[Kiver]

pay.smartbank.kz умер? или сейчас по другому как то?

 

Похоже, что да.

Переводы сейчас можно делать только через мобильное приложение...

[n-city]

Кто платит картой этого банка за валдберриз? С 25.09 банк стал списывать с карты больше, чем сумма заказа. Разница небольшая, но тем не менее. Кто знает, что это за нововведения?

Сообщение отредактировал n-city: 27.09.2020, 18:53:22

[chervenklops]

Последние покупки в ВБ с мультивалютки казкома чарджятся в долларах, вб кукуха уехала..

[ZGR]

Сегодня и 25 числа оплачивала заказы картой Евраза, списалось копейка в копейку

[Мираж700]

pay.smartbank.kz умер? или сейчас по другому как то?

Сейчас посмотрел, просто тупо не открывается страница.

Банк мог бы сделать какойнить баннер с информацией, нет просто взяли и все отключили...

Не все же сидят на форуме.