Сообщений в теме: 4999

[GreatMouse]

MODERATORIAL

Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.

 

Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.

Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21

[MLV]

Мне в этом году первый раз привезли подарки: Вода бон аква 1 л, напиток типа Тан-1 л, финики 200гр, чем удивили очень. Заказ был в районе 8 тыс. тенге. В прошлом году один раз маску привозили и один раз энергетик.

[Magnum Менеджер]

Сканер по идее должен показывать ту цену, которую покупатель предполагает оплатить, т.е. с учётом скидки.

А вообще представителю предложение поставить больше сканеров, а то иногда так лениво тащиться из одного конца супермаркета в другой, чтобы чекнуть товар

Добрый день!
Данная функция установлена в нашем приложении Magnum Club. Скачать мобильное приложение можно в AppStore и Play Market.
-Аружан 

[Fiona]

И, во-вторых, акционный штрих-код на прайс-чекере выдает обычную цену, без скидки, ее ополовинивают уже на кассе.

Кроме акций "купи две шоколадки по цене трех и получи третью совершенно бесплатно", во всех случаях прайсчекер показывает финальную цену, которая будет на кассе и в чеке. Разве нет?

[Magnum Менеджер]

 

И, во-вторых, акционный штрих-код на прайс-чекере выдает обычную цену, без скидки, ее ополовинивают уже на кассе.

Кроме акций "купи две шоколадки по цене трех и получи третью совершенно бесплатно", во всех случаях прайсчекер показывает финальную цену, которая будет на кассе и в чеке. Разве нет?

 

Добрый день!
Приложение показывает актуальную стоимость товара.

Также хотим отметить, что мы всегда стараемся максимально оперативно менять ценники в торговых залах, но случаются ошибки, поскольку эта задача очень объёмная. В подобных ситуация мы всегда стоим на стороне покупателя и готовы помочь. Если несоответствие обнаружили в магазине после совершения покупки, то вы можете  подойти на информационную стойку, сотрудники магазина оформят возврат разницы либо выдадут шоколадку по акции "Народный контроль"(Подробности акции доступны на нашем сайте, в разделе "Народный контроль"). Если несоответствие обнаружили дома, просим написать нам в личные сообщения. Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь.
-Аружан

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 11.05.2021, 17:57:14

[trjams]

Кроме акций "купи две шоколадки по цене трех и получи третью совершенно бесплатно", во всех случаях прайсчекер показывает финальную цену, которая будет на кассе и в чеке. Разве нет?

 

Думаю, да. Неожиданности в последнее время были только по акционным товарам. 

[Magnum Менеджер]

 

Здравствуйте! Просим прощения за дублирование. Ответили на вопрос выше.  -Думан

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 11.05.2021, 19:58:10

[dlad]

А вообще представителю предложение поставить больше сканеров, а то иногда так лениво тащиться из одного конца супермаркета в другой, чтобы чекнуть товар

Их ломает QR коды то развесить, чтобы не бегать ко входу 

[ssc_free]

Если несоответствие обнаружили в магазине после совершения покупки, то вы можете подойти на информационную стойку, сотрудники магазина оформят возврат разницы либо выдадут шоколадку по акции "Народный контроль"(Подробности акции доступны на нашем сайте, в разделе "Народный контроль"). Если несоответствие обнаружили дома, просим написать нам в личные сообщения. Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь.
-Аружан

А если до, шоколадка положена?

[Белый зонтик]

И, во-вторых, акционный штрих-код на прайс-чекере выдает обычную цену, без скидки, ее ополовинивают уже на кассе.

Кроме акций "купи две шоколадки по цене трех и получи третью совершенно бесплатно", во всех случаях прайсчекер показывает финальную цену, которая будет на кассе и в чеке. Разве нет?

У меня как-то был случай что ценника на интересующий товар не было, я решила проверить цену через приложение Магнум клуб. Пока я в нем ковырялась (там часто проблемы с определением филиала в котором находишься), сестра взяла идентичный товар и сходила к прайсчекеру. В итоге приложение показало одну цену, прайсчекер другую. На кассе пробили третью, к слову самую меньшую. Где там у них произошёл сбой неизвестно. Было это кажется на Мерее.

[ssc_free]

Перед проверкой цен, приложение спрашивает текущее расположение и если gps включен, то определит нормально, но это работает не всегда. А цена зависит от магазина, поэтому результат мог отличаться при неверном позиционировании. У меня предложение представителю, чтобы в приложении была возможность выбрать магазин вручную, т.к. gps не всегда работает стабильно.

[Magnum Менеджер]

 

А если до, шоколадка положена?

 

Вам также по акции "Народный контроль" предоставят шоколадку. -Шырай

[Magnum Менеджер]

Перед проверкой цен, приложение спрашивает текущее расположение и если gps включен, то определит нормально, но это работает не всегда. А цена зависит от магазина, поэтому результат мог отличаться при неверном позиционировании. У меня предложение представителю, чтобы в приложении была возможность выбрать магазин вручную, т.к. gps не всегда работает стабильно.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Предложение направим специалистам. -Шырай

[dlad]

Перед проверкой цен, приложение спрашивает текущее расположение и если gps включен, то определит нормально, но это работает не всегда. А цена зависит от магазина, поэтому результат мог отличаться при неверном позиционировании. У меня предложение представителю, чтобы в приложении была возможность выбрать магазин вручную, т.к. gps не всегда работает стабильно.

Это с самого начала писали просьбу, и я в том числе. Им это не выгодно, ведь конкуренты установив себе приложение будут мониторить цены из офиса. 

[Белый зонтик]

Перед проверкой цен, приложение спрашивает текущее расположение и если gps включен, то определит нормально, но это работает не всегда. А цена зависит от магазина, поэтому результат мог отличаться при неверном позиционировании. У меня предложение представителю, чтобы в приложении была возможность выбрать магазин вручную, т.к. gps не всегда работает стабильно.

Я заметила что если входишь в магазин с включённым gps, то приложение часто неправильно определяет филиал. У меня чаще всего показывает тот в котором я была предыдущий раз. А если прямо перед входом в Магнум выключить и включить gps, то тогда все срабатывает корректно.
Я поэтому и написала что «ковырялась» в приложении, т.е. заставляла правильно определить филиал. То, что от этого зависит цена я знаю.
И горячо поддерживаю вашу инициативу чтобы добавили функцию ручного выбора магазина, это будет удобнее чем ходить в поисках qr кода филиала.

[Твоя ЗаноЗа]

очень удобно что через каспий можно сделать заказ))) но:

1. заказ почему то разделили на 2 части ( акционные привез один курьер, без акционный второй) пришлось просидеть дома пол дня ожидая обоих курьеров, это было не удобно

2. молоко привезли 3 дня до окончания срока годности и батон был не свежий ( сделала вывод что такое надо покупать лично, без похода в магазин пока не  обойдемся)

из плюсов  это огромные удобные и бесплатные пакеты , в которых доставляют товар ну и конечно же не таскать самим тяжелые и объемные  покупки, за мелочевкой все же езжу сама)

[make]

Сканер по идее должен показывать ту цену, которую покупатель предполагает оплатить, т.е. с учётом скидки.

А вообще представителю предложение поставить больше сканеров, а то иногда так лениво тащиться из одного конца супермаркета в другой, чтобы чекнуть товар

Добрый день!
Данная функция установлена в нашем приложении Magnum Club. Скачать мобильное приложение можно в AppStore и Play Market.
-Аружан

Тогда договоритесь с Билайн об установке базовой станции на вашей стоянке, филиал на Момыш улы. Внутри здания магазина ваше приложение на 3G и IOS не работает.

[stali]

это вы должны договориться с билайном )

[naucom]

Магнум в рамсторе половина ячеек для хранения не закрываются. Наследство от рамстора менять не стали, уважаемые представители, решите вопрос. Иногда приходится, на свой страх и риск, оставлять пакеты с достаточно дорогими вещами.

[Magnum Менеджер]

очень удобно что через каспий можно сделать заказ))) но:

1. заказ почему то разделили на 2 части ( акционные привез один курьер, без акционный второй) пришлось просидеть дома пол дня ожидая обоих курьеров, это было не удобно

2. молоко привезли 3 дня до окончания срока годности и батон был не свежий ( сделала вывод что такое надо покупать лично, без похода в магазин пока не  обойдемся)

из плюсов  это огромные удобные и бесплатные пакеты , в которых доставляют товар ну и конечно же не таскать самим тяжелые и объемные  покупки, за мелочевкой все же езжу сама)

Здравствуйте! Обеспокоены вашим сообщением. Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Мы направим специалистам  -Асель

[Magnum Менеджер]

Магнум в рамсторе половина ячеек для хранения не закрываются. Наследство от рамстора менять не стали, уважаемые представители, решите вопрос. Иногда приходится, на свой страх и риск, оставлять пакеты с достаточно дорогими вещами.

Здравствуйте! Направили соответствующему филиалу. -Асель