Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Дядя Нортон]

да щас отсутствие связи в пос-терминале уже не отмазка. Это беда. Как билайн развелся с киселем в алматинской области и городе, так интернет билайновский тазом и накрылся. Тут и захочешь, а связи нет.

[Дятел]

да щас отсутствие связи в пос-терминале уже не отмазка. Это беда. Как билайн развелся с киселем в алматинской области и городе, так интернет билайновский тазом и накрылся. Тут и захочешь, а связи нет.

У того заведения инет для терминала был проводной. Казахтелеком.

У меня в телефоне билайн, проплата прошла без проблем.

К чему вышенаписанное, не понятно вообще.

[SHOTNIK]

Мда, сегодня везде не принимали Каспи из-за блокировки инета

[adept]

Мда, сегодня везде не принимали Каспи из-за блокировки инета

Платил картой без проблем

[Wotan]

У меня одного банкинг не работает?

[Gavriusha]

У меня одного банкинг не работает?

Вы не одиноки 

У меня тоже не работает.

[Farmer]

Аллес капут
Приложение тоже не работает.

[Wotan]

Ооо, какой подходящий момент для конкурентов банк потроллить. И в кал-центр не дозвонишься. Хомячки обеспокоены. Надо будет ритуально сжечь их карту после выхода из банка

Сообщение отредактировал Wotan: 10.05.2019, 10:41:09

[zero hour]

приложение нормально работает

[Дядя Нортон]

Ооо, какой подходящий момент для конкурентов банк потроллить. И в кал-центр не дозвонишься. Хомячки обеспокоены. Надо будет ритуально сжечь их карту после выхода из банка

А кто тут конкурент? У нас есть в банковской сфере конкуренты? Я почему-то уверен, что все банки имеют одного бенефициара

[MrTims]

поэтому "поломать об коленку" продаванов на эти коды будет непросто. Им нужен нал. Много и неучтенный. 

 

продаваны сейчас охотно используют переводы с kaspi gold на kaspi gold. Ничего хорошего в этом я не вижу по ряду причин:
1. Доказать, что это была оплата покупки, а не добровольный перевод Иванову от Сидорова практически невозможно. Следовательно, при возникновении проблем с купленным товаром, покупатель менее защищен
2. Все кешбеки для покупателя не работают, т.к. с точки зрения банка это не покупка.

3. Не равна нулю вероятность того, что, в случае возникновения у продавца проблем с законом (в т.ч. по уголовным статьям), покупатель не попадает в поле зрения правоохранителей и не будет вынужден доказывать, что он не занимался незаконным финансированием противозаконных делишек. 
4. Ну и банальный уход от налогов (хотя наши "революционно настроенные народные массы" посчитают это за доблесть)

[Дядя Нортон]

 

поэтому "поломать об коленку" продаванов на эти коды будет непросто. Им нужен нал. Много и неучтенный. 

 

продаваны сейчас охотно используют переводы с kaspi gold на kaspi gold. Ничего хорошего в этом я не вижу по ряду причин:
1. Доказать, что это была оплата покупки, а не добровольный перевод Иванову от Сидорова практически невозможно. Следовательно, при возникновении проблем с купленным товаром, покупатель менее защищен
2. Все кешбеки для покупателя не работают, т.к. с точки зрения банка это не покупка.

3. Не равна нулю вероятность того, что, в случае возникновения у продавца проблем с законом (в т.ч. по уголовным статьям), покупатель не попадает в поле зрения правоохранителей и не будет вынужден доказывать, что он не занимался незаконным финансированием противозаконных делишек. 
4. Ну и банальный уход от налогов (хотя наши "революционно настроенные народные массы" посчитают это за доблесть)

 

 

1. перевод с карты на карту - полный аналог налички. Как бы банк это не преподносил пользователям. 

2. Да

3. Об этом ваще никто не думает. Ни продаваны (ведь и покупатель может заниматься отмыванием денег), ни покупатели.

4. Уйти толком не получится. Если ИП, то все равно нагнут

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю kaspi_bank вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

Уважаемый представитель Каспи банка, не могли бы ответить на мой вопрос

У меня сообщения от Каспи приходят с 4х (ЧЕТЫРЁХ) номеров - Kaspi Gold, kaspi.kz, kaspi bank, KaspiBank.
Мне кажется это перебор. Хотя бы потому, что затруднен анализ тайминга операций, учет трат и т.д.

Нельзя сделать смс о снятии/пополнении, коды подтверждения операций, переводы между счетами, начисленные бонусы с одного номера? Как например сделано в хоумбанке.
Вопрос представителю Каспия. Сделайте пожалуйста у себя какой-нибудь агрегатор смс, чтобы все сообщения от вашего банка приходили одной лентой. Начисленные бонусы кстати можно писать в одном сообщении об оплате/снятии/пополнении внизу.

PS. Пожалуйста, не надо советовать пуш-уведомления, при моих настройках они не работают, а если разрешить приложению работу в фоне, то батарейка телефона пожирается еще быстрее.


Сорри что повторяю, но хочу дождаться ответа

Добрый день! Сообщения отправляются с разных номеров по продуктам Kaspi, чтобы Вы понимали какие изменения происходят по тому или иному продукту. Если бы все сообщения поступали Вам с одного номера по всем продуктам Kaspi, то это было бы не удобно. (Ваш #KaspiГид Владислав)

Ну в хоумбанке вполне удобно, в одной ленте смс можно сразу увидеть и вспомнить, когда пополнял счет, сколько бонусов начислено, когда что снимал. Все очень наглядно. Или например, зачем код для операции приходит с двух разных номеров? kaspi.kz и Kaspi.kz. для двух одинаковых операций по переводу денег на другую карточку другого банка. Хотя бы 2 этих номера можно объединить, чтобы смс приходили с трех номеров, а не с четырёх. Какая же наглядность и удобство в 4х номерах?


Если, например, переводишь с депа на карту, можно 2 смс подряд отправить без проблем - "пополнение с депозита, сумма xxx тг, остаток xxx тг, остаток бонусов xxx тг". Следующее смс - "перевод на карту xxx тг, остаток на депозите xxx тг, остаток бонусов xxx тг.
Зато все операции по каспию в одном месте и одномоменто знаешь состояние счетов.

Отправлено с моего 16th через Tapatalk

Отправлено с моего 16th через Tapatalk

 

 

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы ранее передали Ваше пожелание о внесении изменений в работу sms-уведомлений. Поздравляем Вас с Днём Победы! (Ваш #KaspiГид Алёна)

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[kaspi_bank]

Недавно установили Каспи терминал в Магнум Экпресс ( Коктем 1, дом 20). Работает некорректно, почти не принимает пачки купюр, все время выплевывает назад почти все банкноты. Звонил в колл центр, обещали разобраться, но на сегодня изменений нет 

 

Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Мы передадим информацию коллегам для проведения профилактических работ. (Ваш #KaspiГид Алёна)

[kaspi_bank]

Скрытый текст

 

 

Значит мой обнал оплачиваете Вы? Я редко с карт наличку снимаю. Но бесплатно. Все думаю, кто ж платит за это....

Человек час назад признал, что был не прав. Добьем до конца его?

 

и станцуем тарантеллу на его костях! (с)

 

 

 

хочу спросить представителя каспи, почему я не могу перевести с карты билайна на карту каспи?

 

Добрый день! У нас нет ограничений в пополнении карты Kaspi Gold. 

Пополнить карту можно:

-через любой электронный платёжный сервис, например Qiwi Кошелёк, Webmoney, Яндекс.Деньги и другие; 

-на сайте любого банка или сервиса, который поддерживает переводы с карты на карту; 

-переводом через кассу другого банка.

Для совершения перевода Вам понадобятся реквизиты карты, их можно получить на Kaspi.kz в разделе "Мой банк". 

 

При межбанковском переводе условия: комиссии, сроки, ограничения по сумме — устанавливает банк-отправитель или сервис.

 

Для уточнения причин отказа в переводе, рекомендуем Вам обратиться к банку, выпустившему карту или отправить нам в личные сообщения скриншот/фото отказа. После чего мы сможем направить запрос в банк и выяснить с чем связан отказ. (Ваш #KaspiГид Алёна)

[Дядя Нортон]

 

 

хочу спросить представителя каспи, почему я не могу перевести с карты билайна на карту каспи?

 

Добрый день! У нас нет ограничений в пополнении карты Kaspi Gold. 

Пополнить карту можно:

-через любой электронный платёжный сервис, например Qiwi Кошелёк, Webmoney, Яндекс.Деньги и другие; 

-на сайте любого банка или сервиса, который поддерживает переводы с карты на карту; 

-переводом через кассу другого банка.

Для совершения перевода Вам понадобятся реквизиты карты, их можно получить на Kaspi.kz в разделе "Мой банк". 

 

При межбанковском переводе условия: комиссии, сроки, ограничения по сумме — устанавливает банк-отправитель или сервис.

 

Для уточнения причин отказа в переводе, рекомендуем Вам обратиться к банку, выпустившему карту или отправить нам в личные сообщения скриншот/фото отказа. После чего мы сможем направить запрос в банк и выяснить с чем связан отказ. (Ваш #KaspiГид Алёна)

 

 

Давайте условимся - Вы не включаете дурочку, и не считаете оппонента идиотом?

 

Заходим в приложение каспи. Пытаемся средствами каспи перевести деньги с платежной карты билайн на карту каспи. Если у Вас получится, с меня рубль.

[kaspi_bank]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста,  нужно сделать перевод, чтобы значился, как алименты на ребенка. Звонил в банк и там сказали, что такой услуги нет ? Это реально так, таких официальных переводов нет ?

 

Здравствуйте! Специальным банковским счетом называется отдельный счет, предназначенный для проведения целевых денежных операций по безналичному расчету. 

 

Мы систематизировали систему и разделили поток клиентов для удобства обслуживания, в связи с чем открытие спец. счетов для выплаты пенсий, пособий и социальных выплат в Kaspi не проводится.

 

Вы можете открыть карту Kaspi Gold и совершать переводы прямо в мобильном приложении Kaspi.kz. При переводе Вы можете указать в sms необходимое Вам назначение.

Подробнее ознакомиться с условиями карты Kaspi Gold можно в разделе "Гид" https://kaspi.kz/guide/gold/ на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)

[kaspi_bank]

 

 

Добрый день! На данный момент с помощью Kaspi QR наши любимые клиенты могут:

 

Авторизоваться в любом Kaspi Банкомате/Терминале без карты и ввода ИИН;

Перевести деньги клиенту Kaspi на карту Kaspi Gold, не указывая номер карты или телефон получателя;

Оплатить покупки в магазинах партнёров Kaspi Red без клубной карты.

 

Запуск покупок по Kaspi QR осуществляется постепенно. Мы полны планов и идей. Надеемся, сумеем приятно удивить.  (Ваш #KaspiГид Алёна)

 

 

а здесь почему не объявили о вводе очередного "удобства"?

 

1. Не вижу надобности для себя, ибо не пользуюсь налом почти

2. Не вижу надобности для себя, ибо по номеру телефона проще, меньше телодвижений

3. Не вижу надобности для себя, т.к. карта Ред исчерпала себя и я ее закрыл при активном желании и помощи сотрудников каспи.

 

Давайте, посмотрим, чем можно удивить

 

 

Добрый день! Для удобства наших любимых клиентов мы открыли официальные страницы Kaspi во всех популярных, среди казахстанцев, социальных сетях. Мы рады делиться информацией о наших сервисах, продуктах в виде публикацией на официальных страницах:

 

Facebook: https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ 

Instagram: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ 
Вконтакте: https://vk.com/kaspikz 
Одноклассники: https://ok.ru/kaspi.kz.

 

Также информация об условиях сервисов и продуктов Kaspi имеется в открытом доступе в разделе "Гид" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)

[adept]

хочу спросить представителя каспи, почему я не могу перевести с карты билайна на карту каспи?

Добрый день! У нас нет ограничений в пополнении карты Kaspi Gold.
Пополнить карту можно:
-через любой электронный платёжный сервис, например Qiwi Кошелёк, Webmoney, Яндекс.Деньги и другие;
-на сайте любого банка или сервиса, который поддерживает переводы с карты на карту;
-переводом через кассу другого банка.
Для совершения перевода Вам понадобятся реквизиты карты, их можно получить на Kaspi.kz в разделе "Мой банк".

При межбанковском переводе условия: комиссии, сроки, ограничения по сумме — устанавливает банк-отправитель или сервис.

Для уточнения причин отказа в переводе, рекомендуем Вам обратиться к банку, выпустившему карту или отправить нам в личные сообщения скриншот/фото отказа. После чего мы сможем направить запрос в банк и выяснить с чем связан отказ. (Ваш #KaspiГид Алёна)

Давайте условимся - Вы не включаете дурочку, и не считаете оппонента идиотом?

Заходим в приложение каспи. Пытаемся средствами каспи перевести деньги с платежной карты билайн на карту каспи. Если у Вас получится, с меня рубль.

Похоже Алена - это Алиса с Яндекса. Пока учится

[kaspi_bank]

 

 

 

хочу спросить представителя каспи, почему я не могу перевести с карты билайна на карту каспи?

 

Добрый день! У нас нет ограничений в пополнении карты Kaspi Gold. 

Пополнить карту можно:

-через любой электронный платёжный сервис, например Qiwi Кошелёк, Webmoney, Яндекс.Деньги и другие; 

-на сайте любого банка или сервиса, который поддерживает переводы с карты на карту; 

-переводом через кассу другого банка.

Для совершения перевода Вам понадобятся реквизиты карты, их можно получить на Kaspi.kz в разделе "Мой банк". 

 

При межбанковском переводе условия: комиссии, сроки, ограничения по сумме — устанавливает банк-отправитель или сервис.

 

Для уточнения причин отказа в переводе, рекомендуем Вам обратиться к банку, выпустившему карту или отправить нам в личные сообщения скриншот/фото отказа. После чего мы сможем направить запрос в банк и выяснить с чем связан отказ. (Ваш #KaspiГид Алёна)

 

 

Давайте условимся - Вы не включаете дурочку, и не считаете оппонента идиотом?

 

Заходим в приложение каспи. Пытаемся средствами каспи перевести деньги с платежной карты билайн на карту каспи. Если у Вас получится, с меня рубль.

 

 

В предыдущем Вашем вопросе: "хочу спросить представителя каспи, почему я не могу перевести с карты билайна на карту каспи?", мы не увидели конкретного вопроса об отказе в переводе в мобильном приложении Kaspi.kz, в связи с чем предложили данные рекомендации. 

 

Мы уточним у коллег в связи с чем не удаётся совершить перевод с карты Beeline в мобильном приложении Kaspi.kz. Предоставим ответ, как только получим обратную связь. (Ваш #KaspiГид Алёна)