Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Квартирант НедвигаВладелец]

меня отключили от пользования бонусами kaspi

Наверное 40 тиын бонусами за поездку на автобусе получили?   

[kaspi_bank]

каспи,так и не ответили - когда будет возможность закрыть депозит он-лайн?

 

 

Добрый день! Приносим извинения за долгую обратную связь. Закрыть депозит клиенты могут только через отделение. Мы примем во внимание Ваше обращение.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[kaspi_bank]

Уважаемый представитель Каспи, скажите, пожалуйста, почему при покупке на Каспи.кз товара на сумму 220500 тысяч вместо обещанных 5% бонусов (11025) мне дали всего 3000? получается, если первая хоть на 20 тысяч хоть  на миллион дают в итоге 3000? хотя на сайте указано 5% от стоимости покупки. Обман или замануха? 

 

 

Добрый вечер! Приносим извинения за несвоевременный ответ. Просим Вас отправить в личное сообщение Ваш ИИН, номер заказа и дату оформления заявки. Мы проверим информацию.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[kaspi_bank]

Здравствуйте! Подскажите что за пункт №3 по которому меня отключили от пользования бонусами kaspi??? Что я такого сделал?

дайте ссылку на этот пункт хотябы.

 

Добрый вечер! Приносим извинения за долгую обратную связь. Вы можете ознакомиться с Публичным договором участия в программе «Kaspi Бонус» в разделе Гид по ссылке https://kaspi.kz/gui...onus/documents/.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[gain]

 

Добрый вечер! Приносим извинения за долгую обратную связь. Вы можете ознакомиться с Публичным договором участия в программе «Kaspi Бонус» в разделе Гид по ссылке https://kaspi.kz/gui...onus/documents/.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

ду, вопрос к представителю, консультант с КЦ сообщил, что возможно через мобильное приложение (раздел "гид") направить вопрос/обращение в банк (ну либо ножками в отделение), но такой опции найдено не было....

подскажите ссылку или меня таки дезинформировали?

[kaspi_bank]

 

 

Добрый вечер! Приносим извинения за долгую обратную связь. Вы можете ознакомиться с Публичным договором участия в программе «Kaspi Бонус» в разделе Гид по ссылке https://kaspi.kz/gui...onus/documents/.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

ду, вопрос к представителю, консультант с КЦ сообщил, что возможно через мобильное приложение (раздел "гид") направить вопрос/обращение в банк (ну либо ножками в отделение), но такой опции найдено не было....

подскажите ссылку или меня таки дезинформировали?

 

 

 

Доброе утро! Рекомендуем заполнить форму по ссылке https://kaspi.kz/guide/form/ask/.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[MaximuT]

Пора потихоньку сьежать с этой карточной иглы... Всё режут... 

[Doors4ever]

Глюки.

Сообщение отредактировал Doors4ever: 13.08.2020, 10:02:37

[Василиса Микулишна_329254]

Считаю политику "одну карту в одни руки" глупой и недальновидной. Сейчас клиент платит только за одну карту, а так бы платил за две или больше. Каспи, вы теряете деньги из-за собственных правил.

[Каф Ка]

Вот это было хорошо. Вы их за самое больное. За жадность. Менеджменту бессонные ночи обеспеченны. У меня карта в сентябре заканчивается. Когда менять идти? В конце сентября? И раз дадут новую карту, с этой все деньги нужно снять? Спасибо.

Сообщение отредактировал Каф Ка: 13.08.2020, 17:45:25

[kosmica]

Несколько раз за последнее время приходило сообщение на телефон - Оплата через интернет закрыта. Это мошенники пытались с моей карты произвести оплату?! Или банк шлёт такие сообщения?

[рубанов]

Чем плохо :Один банк, одна карта.
У меня в половине банков по одной карте.
А тут Банк в плюсе , за голду , которая практически везде бесплатна, берут по 2т. Очень прагматично.

Считаю политику "одну карту в одни руки" глупой и недальновидной. Каспи, вы теряете деньги из-за собственных правил.

[Steppen Wolf]

У меня карта в сентябре заканчивается. Когда менять идти? В конце сентября? И раз дадут новую карту, с этой все деньги нужно снять? Спасибо.

 

Та же ситуация, карта действительна по сентябрь. Автоматически перевыпускается или надо идти в отделение заявление писать?

Представитель Каспи, ответьте, пожалуйста.

[beautiful_darkness]

Чем плохо :Один банк, одна карта. У меня в половине банков по одной карте. А тут Банк в плюсе , за голду , которая практически везде бесплатна, берут по 2т. Очень прагматично.

 

 

Это все же плохо в определенных ситуациях. Лично мне все же приходится иногда оплачивать товары в интернете а также пользоваться сервисами по переводу денег между картами (HomeCredit, Alfa, ATF, PostKZ и прочие), для меня всегда неприятно использовать реквизиты основной карты, при возможности указываю дополнительную или вовсе виртуальную, что предпочтительно. В случае, даже если реквизиты как-то и утекут на сторону, то я на этом не потеряю ничего, кроме разве что платы за перевыпуск виртуальной (от 1 до 10 тенге). При физической потере дополнительного пластика потеря тоже будет не сильно большой, большие суммы на них я тоже не держу. В целом я стараюсь и на основном не держать денег, переводя их на депозиты с будущим снятием, но иногда такое все же происходит и тогда использование дополнительных карт имеет смысл. К сожалению, Kaspi не учли это. Будет отлично, если они создадут возможность работы с виртуальными картами.

Я помню, что на их Gold в случае чего можно закрыть доступ к интернет транзакциям, но все же это не универсальное решение. Можно, конечно, считать мои меры излишней предосторожностью, но, я считаю, что это имеет смысл.

 

И насчет Gold, как тут уже говорили, они сейчас выпускают Visa вместо MasterCard. По БИНу эта карта проходит как Gold или иначе?

[ssc_free]

Да, виртуалки на Каспи не помешали бы

[MrTims]

Да, виртуалки на Каспи не помешали бы

Без 3DS есть немалый шанс столкнуться с отказом от приема платежей в интернете. Есть немало торговцев, которые не любят такие карты, поскольку риски фрода выше. А виртуалка, по определению, должна с оплатами через сеть дружить... 

[рубанов]

Кто там про цены спрашивал в Туркестане? Вот помидоры , коробка примерно 30 кг, цена 1500 тг. Оплатил перевод КГ.
Сколько в Смолле помидоры с учетом кешбека?

Прикреплённые изображения:

• 

[ssc_free]

Вам в тему про Магнум

А по теме: ну значит нужны виртуалки с 3ds, хотя пойдёт ли на это банк?

[danils_kz TEAM]

Та же ситуация, карта действительна по сентябрь. Автоматически перевыпускается или надо идти в отделение заявление писать? Представитель Каспи, ответьте, пожалуйста.

 

Как может карта перевыпуститься автоматом? Заканчивается срок действия карты , идете в банк подходите к автомату и перевыпускаете карту за 5 мин максимум. Деньги снимать не нужно, так как карточный счет не меняется, изменится только номер карты и срок действия... 

[M@RF@]

День добрый, не могу оплатить коммуналку со стационарного компьютера, сразу предлагает установить мобильное приложение. Причина?