Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Crispfrost]

Добрый день! Только при первом открытии Kaspi Gold первый год обслуживания бесплатный. (Ваш #KaspiГид Халидам)

А в каспигиде такого уточнения нет. Там просто написано, что первый год бесплатно, без всяких первых открытий. Вы тут выдумываете, или можете сослаться на нормативный документ?

На самом деле должно быть все просто....
Если выпускается новая карта, то условия первого года бесплатно должны быть соблюдены и не важно перевыпуск по сроку окончания старой карты или выпуск новой карты...
Но если они смотрят только на карт счёт, тогда да...даже перевыпуск не поможет, деньги снимут....а вот с новой нет...

Не думаю что прям трудно ответить на такой вопрос)

[Yuran]

кто подскажет, зачем придумали QR код для 5 % если это можно было бы сделать и обычной оплатой карточкой, в чем прикол??? какие данные собирают опять ? типа проверяют подвязку телефона к хозяину карточки и пробивают новые номера или что??   в чем прикол??    зачем не понимаю лишние телодвижения .....

Каспи упорно создаёт свою замкнутую денежную экосистему. Деньги разными путями заводятся внутрь по максимуму и выводятся наружу по минимуму. У любого супермаркета минимум два банка-эквайера. Так вот Каспи в своём QR проекте с 5% бонусом добился простой, но нужной вещи - деньги, которые выводятся из Каспи попадают обратно в Каспи.  . Более того заметил такую вещь - кассиры при рассчёте картой любого другого банка машинально или по другой причине всё равно проводят платёж через терминал Каспи

[Каф Ка]

Каспи прислал сообщение, что при следующей покупке с каспи голд получу 5000 бонусов при покупке более чем на 20000 тенге. Решил купить бабушке телефон, выбрал за 23000 тенге. И самое смешное, что система разрешает их купить только в рассрочку. ) Т.е. я не могу сразу потратить с каспи голд деньги. Это дно донское.

[kaspi_bank]

Добрый вечер!Подскажите почему вход в мобильное приложение сейчас временно недоступен?

 

Добрый день! Наблюдались временные технические неполадки. Наша команда приложила все усилия, чтобы исправить их в самые кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

Каспи прислал сообщение, что при следующей покупке с каспи голд получу 5000 бонусов при покупке более чем на 20000 тенге. Решил купить бабушке телефон, выбрал за 23000 тенге. И самое смешное, что система разрешает их купить только в рассрочку. ) Т.е. я не могу сразу потратить с каспи голд деньги. Это дно донское.

 

Добрый день! Вы можете оформить покупку с карт Kaspi Gold, Kaspi Red либо в рассрочку. Если Вы столкнулись с ошибкой, пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваш номер ИИН и скрин ошибки. Мы проверим информацию и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

Добрый вечер! Скажите пожалуйста почему у меня не получается оплатить пенсионные отчисления, в приложении нет 2020 года, приложение обновляла

 

Добрый день! Ошибок при оплате платежей в пользу Обязательные пенсионные взносы не наблюдаются. Подробнее: https://kaspi.kz/gui...ices/ip/q12479/. Если Ваш вопрос не будет решен, пожалуйста, напишите Ваш номер ИИН в ЛС. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[ChuPac]

 

почему нельзя выбрать, хочет владелец камерой или нюхом (NFC) отсканировать карту?

 

в старых версиях был выбор, в новой меня тоже удивил этот факт, что сразу просит приложить карту - ок приложил считал номер и деньги отправил без проблем

так это вообще работает? Он карту "вычитывает"? или не работает?

Минусисты, напишите хоть, работает у вас это сканирование или нет
 

Сообщение отредактировал ChuPac: 22.07.2020, 12:55:04

[ChuPac]

 

Каспи упорно создаёт свою замкнутую денежную экосистему. Деньги разными путями заводятся внутрь по максимуму и выводятся наружу по минимуму. У любого супермаркета минимум два банка-эквайера. Так вот Каспи в своём QR проекте с 5% бонусом добился простой, но нужной вещи - деньги, которые выводятся из Каспи попадают обратно в Каспи.  . Более того заметил такую вещь - кассиры при рассчёте картой любого другого банка машинально или по другой причине всё равно проводят платёж через терминал Каспи

Про экосистему все банки так стараются делать, но не так жёстко. Там это больше методом удобства, а не жёсткого принуждения-ограничения.

Ваша заметка про использование терминалов очень интересна. Я очень много раз видел обратную ситуацию, и ни разу не видел описываемую вами. Берут красный терминал только когда рэд или куар. Например, если дефолтный терминал кваском - то на нём и шпарят, даже КГ.

[RedRus]

Каспи прислал сообщение, что при следующей покупке с каспи голд получу 5000 бонусов при покупке более чем на 20000 тенге. Решил купить бабушке телефон, выбрал за 23000 тенге. И самое смешное, что система разрешает их купить только в рассрочку. ) Т.е. я не могу сразу потратить с каспи голд деньги. Это дно донское.

 

Вы несёте ахинею. Хотя бы скрины приложили что ли. 

[gain]

 

Каспи упорно создаёт свою замкнутую денежную экосистему. Деньги разными путями заводятся внутрь по максимуму и выводятся наружу по минимуму. У любого супермаркета минимум два банка-эквайера. Так вот Каспи в своём QR проекте с 5% бонусом добился простой, но нужной вещи - деньги, которые выводятся из Каспи попадают обратно в Каспи.  . Более того заметил такую вещь - кассиры при рассчёте картой любого другого банка машинально или по другой причине всё равно проводят платёж через терминал Каспи

 

раз в недельку закупаю колбасно-курочные изделия в Алатау-кус, оплата завсегда картой, 1 терминал.... и вот седня вижу установили второй, такой весь красный, и сделали основным ("поближе к кассиру  ")...вот тока оплата по безконтакту (другой БВУ) прошла тока со 2го раза, и продаван грит по всей сети торговых точек такие техн накладки... так что верна ваша теория, но имхо сами устройства уж больно громоздкие

[MrTims]

Позже через несколько часов перезвонил представитель банка, и сообщил что необходима дополнительная проверка. Возникает вопрос: увижу ли я свои кровные? 

С большой долей вероятности - увидите. При не очень хорошем развитии событий - через 30 дней, когда произойдет автоматическая разблокировка суммы по времени. Но, думаю, вопрос решится раньше.
 

[MrTims]

ро экосистему все банки так стараются делать, но не так жёстко. Там это больше методом удобства, а не жёсткого принуждения-ограничения. Ваша заметка про использование терминалов очень интересна. Я очень много раз видел обратную ситуацию, и ни разу не видел описываемую вами. Берут красный терминал только когда рэд или куар. Например, если дефолтный терминал кваском - то на нём и шпарят, даже КГ.

Похоже, банк сравнительно недавно прошел сертификации в МПС и теперь через "красные" терминалы принимают оплату с карт других банков. Пару раз платил в магазине и один раз курьер приезжал с таким терминалом. В магазине разницы не увидел, у курьера же на терминале приложение работало крайне неторопливо (там Андроид, насколько я понимаю).  

[MrTims]

Более того заметил такую вещь - кассиры при рассчёте картой любого другого банка машинально или по другой причине всё равно проводят платёж через терминал Каспи

Ага... "машинально"    

[kaspi_bank]

заметил следующий интересный момент. В приложении каспи есть переводы на другие карты. Если переводить с КГ на карту другого банка, то там есть "2 путя":

1) судя по всему, когда в телефоне нет NFC, кнопка "отсканировать карту" включает камеру и визуально ищет карту

2) как я понял, если приклад унюхал наличие NFC, то та же кнопка включает режим сканирования NFC модулем? экран просит приложить карту.

И вот в варианте номер 2 пробовали приложить карту получателя (другого банка)... И что в итоге? не меньше чем в 3 разных случаях (разные смартфоны, разные люди, разный диапазон времени), но итог одинаковый - НИ-ЧЕ-ГО не происходит. В одном случае вроде карта отсканировалась, но перевод всё-равно не получилось выполнить. Могу даже путать, может это мне вообще привидилось и телефон ничего и не прочитал.

Вопрос, точнее даже 3.

1) нафуа этот нерабочий недофункционал?

2) почему нельзя выбрать, хочет владелец камерой или нюхом (NFC) отсканировать карту?

3) Получается, работу NFC модуля освоили, но не в том направлении... Трудно уже что-ли прикрутьить внутри приложения оплату по NFC на любом терминале? Харе уже целку из себя строить.

 

Добрый день! В мобильном приложении Kaspi.kz при переводе на Карту другого банка и нажатии на иконку скана мы показываем возможность "Сканировать по NFC". Данный функционал работает корректно, ошибок не наблюдается. По поводу Ваших попыток, подскажите, пожалуйста, Ваш номер ИИН в личные сообщения. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

Screenshot_20200721-105720~3.png

 

Что это значит : "Бонус суммируется с повышенными бонусами" ?

Я так понял, что если купить за 20.000 , то получишь 5.000 бонусов и ещё 2.000 бонус (10% за покупку с kaspi gold) , и в сумме 7.000 бонусов ?

 

Или губу закатать ?

 

Добрый день! Верно, акции суммируются.    

Предложение может быть индивидуальным и условия прописываются в PUSH-уведомлениях. 
Kaspi Бонусы начисляются после получения товара на руки. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[Yuran]

Например, если дефолтный терминал кваском - то на нём и шпарят, даже КГ.

Проводят "чужие карты" через  тот, где меньше комиссия эквайера

[kaspi_bank]

Как у меня полыхает от этого каспи голда

 

пару дней назад счет уходил в минус аж на 140к. 

 

Добрый день! Пожалуйста, подскажите Ваш номер ИИН в личные сообщения. Мы проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[Yuran]

 

 

Каспи упорно создаёт свою замкнутую денежную экосистему. Деньги разными путями заводятся внутрь по максимуму и выводятся наружу по минимуму. У любого супермаркета минимум два банка-эквайера. Так вот Каспи в своём QR проекте с 5% бонусом добился простой, но нужной вещи - деньги, которые выводятся из Каспи попадают обратно в Каспи.  . Более того заметил такую вещь - кассиры при рассчёте картой любого другого банка машинально или по другой причине всё равно проводят платёж через терминал Каспи

 

раз в недельку закупаю колбасно-курочные изделия в Алатау-кус, оплата завсегда картой, 1 терминал.... и вот седня вижу установили второй, такой весь красный, и сделали основным ("поближе к кассиру  ")...вот тока оплата по безконтакту (другой БВУ) прошла тока со 2го раза, и продаван грит по всей сети торговых точек такие техн накладки... так что верна ваша теория, но имхо сами устройства уж больно громоздкие

 

Аккурат в магазе Алатау-Кус и обратил внимание. У них Форте и Каспи, Платил картой ХКБ, обратил внимания кассира, что карта у меня не каспи, а терминалы форте тоже шустростью не отличаются у них, провели через каспи

[kaspi_bank]

Неожиданно для себя столкнулся с неприятной ситуацией. При попытке снятия с каспи голд с банкомате Евразйского банка, деньги со счета списались, однако банкомат, долго думая, ответил "Ваш банк не отвечает". Отдал только карту, денег не выдал. При том, что ранее не один раз снимал деньги именно в этом банкомате с карты каспи голд и проблем не было. При дозвоне с 100 попытки в колл центр Каспи, девушка предложила заполнить "форму", которую я успешно заполнил. Позже через несколько часов перезвонил представитель банка, и сообщил что необходима дополнительная проверка. Возникает вопрос: увижу ли я свои кровные? 

 

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите Ваш номер ИИН в личные сообщения. Мы проверим статус Вашего обращения. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[fm_lm]

у меня ежемес платеж до 30-го

брал отсрочку весной

в июле до 30-го должен был погасить платеж

я погасил

подал на новый кредит

а мне сказали что имею права только с 31-го

почему? я ж ежемес погасил. отсрочка как бы все вышла

я вышел на обычные платежи и уже погасил