Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[kaspi_bank]

Все хотел спросить, а тут вроде и случай подоспел. Нужно принять на каспи голд энную сумму, не мелочь  ипередать ее дальше. Люди малознакомые, ведут себя ипульсивно, как то рывками. Как то вспомнилось, да вроде на сайте самого каспи и прочитал, что есть такой вид мошенничества, типа подходят к тебе и просят за неимением  в данный момент каспи голд, принять сумму вам, и отдать ее на руки. А в это время делают отзыв суммы назад и получается ты сумму отдал и на карте ничего не осталось. Я понять не могу в каспи вроде нет такого, как отзыв денег? Мы все помним как судилась одна форумчанка по этому поводу... Или все таки есть лазейка?

 

Добрый день! В случае ошибочного перевода, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть их можно только с письменного согласия получателя. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[ТимурАстана]

Представитель КаспиБанка!
Подскажите, пожалуйста, почему при регистрации Каспи кошелька, когда указываешь ИИН, номер телефона, СМС код необходимо вводить ещё номер карты Каспи голд либо номер договора?
Что делать тем пользователям приложения банка, которые просто хотят пользоваться исключительно кошельком?
Как пропустить этот шаг?
Спасибо

[kaspi_bank]

Выпустил карту Kaspi Gold онлайн (через приложение). Хочу узнать номер карты (не счёта), чтобы иметь возможность оплачивать ею покупки онлайн. Но не пойму, где можно посмотреть. В реквизитах середина закрыта звёздочками.

 

Добрый день! Онлайн Вами был открыт счёт Kaspi Gold, номер карты будет доступен после выпуска карты. Когда карантин будет снят, сможете получить свою именную платёжную карту Kaspi Gold в любом отделении Kaspi.kz и делать покупки с картой в магазинах и интернете. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

Привет! Оплатил онлайн через каспи налоги делал так первый раз, пенсионое, социальные отчисления. А медицинское страхование заметил что там два уже после оплаты, за работника и Ип, оплатил как работник у мамы ИП, это ничего страшного, ИИН в обоих строчках одинаковый ставил? Если нет можно как то отменить платёж?

 

Добрый день! При совершении платежа в пользу отчислений на обязательное социальное медицинское страхование необходимо ввести ИИН плательщика (если ИП Вашей мамы, то вводите её ИИН) и ИИН работника. Если делаете отчисления за маму, укажите её ИИН в обоих полях. Подробнее: https://kaspi.kz/gui.../q12480/#q12480.

Подробнее об отмене платежа по ссылке: https://kaspi.kz/gui.../q12480/#q12482. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 24.04.2020, 14:40:02

[kaspi_bank]

Представитель КаспиБанка!
Подскажите, пожалуйста, почему при регистрации Каспи кошелька, когда указываешь ИИН, номер телефона, СМС код необходимо вводить ещё номер карты Каспи голд либо номер договора?
Что делать тем пользователям приложения банка, которые просто хотят пользоваться исключительно кошельком?
Как пропустить этот шаг?
Спасибо

 

Добрый день! Пользоваться исключительно Kaspi Кошельком могут только клиенты не имеющие активных договоров в Kaspi. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[Василиса Микулишна_329254]

Пользоваться исключительно Kaspi Кошельком могут только клиенты не имеющие активных договоров в Kaspi.

А клиенты, которые имеют активные договоры, не могут, что ли? Или могут, но не исключительно?

Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 24.04.2020, 15:09:22

[v04bvs]

 

Выпустил карту Kaspi Gold онлайн (через приложение). Хочу узнать номер карты (не счёта), чтобы иметь возможность оплачивать ею покупки онлайн. Но не пойму, где можно посмотреть. В реквизитах середина закрыта звёздочками.

 

Добрый день! Онлайн Вами был открыт счёт Kaspi Gold, номер карты будет доступен после выпуска карты. Когда карантин будет снят, сможете получить свою именную платёжную карту Kaspi Gold в любом отделении Kaspi.kz и делать покупки с картой в магазинах и интернете. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Понятно. Не очень-то удобно это, в карантине всё же живём, нужна оплата картой. Раз я договор через ЭЦП подписывал и всё такое прочее, стоило бы и полноценную, пусть и виртуальную карту выпустить. Передайте в виде пожелания, пожалуйста, если есть такая возможность. У меня другая карта есть, а у кого-нибудь не будет.

[•••ツVERY GOODツ•••]

Интересно что представитель банка @kaspi_bank,  обращает внимание и благодарит только за положительные отзывы. Сообщение об урезании веб-версии и возможности просмотра выписки по закрытому депозиту просто пропускает. Уважаемый, почитайте книжку "Жалоба как подарок". Вам будет полезно.

Сообщение отредактировал •••ツVERY GOODツ•••: 24.04.2020, 15:10:46

[ТимурАстана]

Добрый день! Пользоваться исключительно Kaspi Кошельком могут только клиенты не имеющие активных договоров в Kaspi. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Ничего не понятно! Что хотите этим сказать?

Вопрос:как зарегистрироваться в мобильном приложении Каспибанка не клиентам банка? При регистрации требует указывать номер карты КаспиГолд или номер договора!

Регистрация нужна для того, чтобы пользоваться Каспи кошельком.

Или это невозможно?

[kaspi_bank]

 

Пользоваться исключительно Kaspi Кошельком могут только клиенты не имеющие активных договоров в Kaspi.

А клиенты, которые имеют активные договоры, не могут, что ли? Или могут, но не исключительно?

 

 

Доброе утро! Могут, но не исключительно. Также, это является обязательным условием для регистрации клиентов Kaspi. Так как, после ввода номера любой карты или договора с Kaspi Вы получите возможность смотреть информацию по своим продуктам онлайн. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

 

 

Выпустил карту Kaspi Gold онлайн (через приложение). Хочу узнать номер карты (не счёта), чтобы иметь возможность оплачивать ею покупки онлайн. Но не пойму, где можно посмотреть. В реквизитах середина закрыта звёздочками.

 

Добрый день! Онлайн Вами был открыт счёт Kaspi Gold, номер карты будет доступен после выпуска карты. Когда карантин будет снят, сможете получить свою именную платёжную карту Kaspi Gold в любом отделении Kaspi.kz и делать покупки с картой в магазинах и интернете. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Понятно. Не очень-то удобно это, в карантине всё же живём, нужна оплата картой. Раз я договор через ЭЦП подписывал и всё такое прочее, стоило бы и полноценную, пусть и виртуальную карту выпустить. Передайте в виде пожелания, пожалуйста, если есть такая возможность. У меня другая карта есть, а у кого-нибудь не будет.

 

 

Доброе утро! Мы с особым вниманием относимся к пожеланиям наших клиентов. Получая от Вас ценные отзывы, мы имеем возможность стать лучше. Благодарим Вас за обратную связь! (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

 

Добрый день! Пользоваться исключительно Kaspi Кошельком могут только клиенты не имеющие активных договоров в Kaspi. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Ничего не понятно! Что хотите этим сказать?

Вопрос:как зарегистрироваться в мобильном приложении Каспибанка не клиентам банка? При регистрации требует указывать номер карты КаспиГолд или номер договора!

Регистрация нужна для того, чтобы пользоваться Каспи кошельком.

Или это невозможно?

 

 

Добрый день! Ввод номера карты или договора запрашивается у клиентов которые когда либо оформляли любые продукты Kaspi, если это не так, пожалуйста, напишите нам в ЛС Ваш номер ИИН. Мы проверим информацию (у не клиентов банка подобные данные не запрашиваются).
Также это является обязательным условием для регистрации клиентов нашего банка. Ведь после ввода запрашиваемых данных, Вы получите возможность видеть информацию по своим продуктам в Kaspi онлайн. Уточнить номер договора Вы можете по бесплатному номеру 9999 в любое время. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[SkyKiller]

Банки-лидеры по зачислению пособия 42500 (по кол-ву человек):

1. Kaspi Bank — 1,95 млн.
2. Халык Банк — 593 тыс.
3. Казпочта — 363 тыс.
4. Сбербанк — 106 тыс.
5. БЦК — 49 тыс.
6. Евразийский банк — 33 тыс.
7. АТФ — 29 тыс.
8. Jy'san Bank — 20 тыс.
9. Альфа-банк — 9 тыс.

Вот истинно народный банк

Этот рейтинг говорит о целевой аудитории Каспи и не в пользу банка, получается большинство неплатежеспособных в Каспи сидит, риски невозврата кредитов у банка увеличиваются.
Но пиарщики каспи умудрились выставить это как достоинство, браво! ))) 

[Rabbano]

 

 

Этот рейтинг говорит о целевой аудитории Каспи и не в пользу банка, получается большинство неплатежеспособных в Каспи сидит, риски невозврата кредитов у банка увеличиваются.
Но пиарщики каспи умудрились выставить это как достоинство, браво! ))) 

 

Вы наверное из самых достойных и получили выплату в Альфе?

По теме:

если бы не было Каспи люди до сих пор сидели бы без карт и платили проценты за снятие и перевод

[SIMP]

Добрый день! В случае ошибочного перевода, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть их можно только с письменного согласия получателя. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Почему? Тут такой случай уже был, отлисните тему назад и почитайте Мышкину.. Можно по решению суда. Вы получаете какую то вещь, переводите продавцу пару миллионов на счет, потом подаете в суд и говорите в суде, что перевод был ошибочным и предназначался совсем другому человеку. Ну понятно, аргументы могут быть типа ошибся на одну цифру в телефоне или еще что, но факт остается фактом. А продавцу вообще нет никакого интереса озвучивать, что он продал что то по разным причинам. Да и непонятно как это доказать? Расписку брать?

[SkyKiller]

Вы наверное из самых достойных и получили выплату в Альфе?

Глупый вывод, я не говорил что люди там не достойные, а что пиарщики хорошие, повышение рисков подают как победу, и я не подавал на выплату 42500

если бы не было Каспи люди до сих пор сидели бы без карт

Ну это вообще   

[vers]

для ширнармас популяризацию карт и карточных мобильных действий сложно переоценить

они не пионеры

но они привели за ручку всех тех,кто и не думал об этом

[kaspi_bank]

Интересно что представитель банка @kaspi_bank,  обращает внимание и благодарит только за положительные отзывы. Сообщение об урезании веб-версии и возможности просмотра выписки по закрытому депозиту просто пропускает. Уважаемый, почитайте книжку "Жалоба как подарок". Вам будет полезно.

 

Добрый день! Мы ценим конструктивные предложения и никогда не оставляем их без внимания. Уверяем Вас, что каждое обращение было передано в соответствующее подразделение. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[Syberon]

Этот рейтинг говорит о целевой аудитории Каспи и не в пользу банка, получается большинство неплатежеспособных в Каспи сидит, риски невозврата кредитов у банка увеличиваются. Но пиарщики каспи умудрились выставить это как достоинство, браво! )))

 

Kaspi народный банк, и кто виноват что основная часть народа нуждалась в соцпособии? 

А кто вам мешает пиарить банки, созданные ради одного жирного клиента?

[Discoverer!]

 

Банки-лидеры по зачислению пособия 42500 (по кол-ву человек): 

• Kaspi Bank — 1,95 млн.
• Халык Банк — 593 тыс.
• Казпочта — 363 тыс.
• Сбербанк — 106 тыс.
• БЦК — 49 тыс.
• Евразийский банк — 33 тыс.
• АТФ — 29 тыс.
• Jy'san Bank — 20 тыс.
• Альфа-банк — 9 тыс.

Вот истинно народный банк

Этот рейтинг говорит о целевой аудитории Каспи и не в пользу банка, получается большинство неплатежеспособных в Каспи сидит, риски невозврата кредитов у банка увеличиваются.

Не соглашусь с такой логикой.

 

По этим цифрам мы не можем судить о платежеспособности клиентов банков. Нельзя сделать вывод:
- сколько людей среди получивших пособие имеют кредиты вообще (возможно, они [люди] очень нуждаются в кредитах, но не факт, что банки им эти кредиты дали);
- сколько людей имеют кредиты в тех же банках, где они получали пособия (у кого-то кредит в ЖССБ, а соцвыплату получил в Каспи).

Всё, что видно, это то, что Каспи с его сервисами очень популярен среди населения. А о рисках и устойчивости банков лучше судить по другим показателям (например, коэффициент достаточности собственного капитала, коэффициент текущей ликвидности или доля кредитов с просрочкой платежей свыше 90 дней и т.д.). Посмотреть их можно на сайте Нацбанка: https://nationalbank...&switch=russian

Насколько я понимаю, у Каспи с рисками все в порядке.

 

Кстати, Каспи на 2-ом месте (по данным на 1 марта 2020 г) по объемам вкладов физических лиц:

1. Халык - 3242 млн. тг

2. Каспи - 1512 млн. тг

3. ЖССБ - 875 млн. тг

Боюсь, и это никак не подтверждает Ваше предположение о платежеспособности клиентов банка.