Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Денис Толмачев]

Через приложение Каспи перевод без комиссии теперь максимум тысячу тенге в день переводит с карты Халыка. Месяц назад переводил по 15 тысяч за раз. Это лавочку прикрыли чтобы платили 150 тенге каждый раз за перевод?

[рубанов]

а вы с каспи не пробовали перевести? за 0.95% от суммы. Дешевле пешком снять и положить куда надо. т.ч. с халыка за 150 тг, это по -божески еще.

Через приложение Каспи перевод без комиссии теперь максимум тысячу тенге в день переводит с карты Халыка. Месяц назад переводил по 15 тысяч за раз. Это лавочку прикрыли чтобы платили 150 тенге каждый раз за перевод?

[adept]

Можно ли переоформить депозит онлайн?

То есть закрыть и открыть новый? Открыть можно онлайн, закрыть только в отделении.

Нет, переоформить имеющийся под 12%

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk

[Дядя Нортон]

Нет, переоформить имеющийся под 12%

 
это в любом случае делается через открытие нового и закрытие старого. Чего Вы экономите? Думаете, номера счетов в банке закончатся? Откройте, оставьте на старом неснижайку (1000 тенге) и живите с 12%

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 16.04.2020, 00:03:56

[kaspi_bank]

 

Представитель банка, скажите пожалуйста на каком основании размер ЕСП был изменён на 2778 тенге. Согласно пункта 2 статьи 775 Налогового кодекса РК МРП при уплате используется действующий на 1 января.
Вы понимаете, что подставляете людей, плательщиков ЕСП. Так как им будет осуществлен автоматический возврат суммы ЕСП в соответствии с подпунктом 4 пункта 11 Правил.
http://adilet.zan.kz...ocs/P1900000004

Дополняю свой вопрос, был уплачен ЕСП 9 апреля по неправильной сумме 2778 тг., возможности редактирования суммы не было. В НАО Правительство для граждан данный платеж не поступил. Очевидно, что был возврат. Но на счёт деньги ещё не вернулись. Прошло уже 7дней. Что делать клиенту? Ждать?

 

 

Добрый день! Пожалуйста, напишите в ЛС Ваш номер ИИН. Проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

Как выполнить платёж в НАО Правительство для граждан из приложения?

 

Добрый день! Вы можете совершить единый совокупный платеж в мобильном приложении Kaspi.kz:

 

• Перейдите в раздел «Платежи» → Штрафы и платежи в бюджет → Отчисления для самозанятых и ИП → Единый совокупный платеж.
• Выберите тип платежа: город или село.
• Заполните поля формы: ИИН плательщика и период.
• Выберите счет для оплаты и подтвердите платёж.

 

После этого Вы получите квитанцию об оплате и можете перейти во вкладку «История». В мобильном приложении Kaspi.kz квитанцию можно отправить с помощью любой программы, установленной на Вашем смартфоне.

Обратите внимание:

 

• единый совокупный платёж можно сделать только в мобильном приложении Kaspi.kz. На сайте он недоступен.
• сумма поступит на следующий рабочий день.
• единый совокупный платеж не могут оплачивать индивидуальные предприниматели. В этом случае внесенная сумма вернется обратно на Ваш счет. (Ваш #KaspiГид Халидам)
   

[kaspi_bank]

 

Добрый день! Рекомендуем повторить открытие счета через час. 

 

Необходимо повторить процесс фотографирования в освещенной комнате, снять очки и головной убор если есть. Необходимо чтобы лицо находилось в середине овала, глаза смотрели прямо в камеру и позади клиента не было других людей. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Не работает...

Вы уже тогда лучше уберите услугу "Открыть счет Kaspi Gold не приходя в отделение"

Зачем людей в заблуждение вводите?

 

 

Добрый день! Пожалуйста, напишите Ваш номер ИИН в ЛС. Проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

Через приложение Каспи перевод без комиссии теперь максимум тысячу тенге в день переводит с карты Халыка. Месяц назад переводил по 15 тысяч за раз. Это лавочку прикрыли чтобы платили 150 тенге каждый раз за перевод?

 

Добрый день! Kaspi не снимает комиссию за перевод на Kaspi Gold. Но банк, выпустивший другую карту, может взимать комиссию за отправку перевода. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

Добрый день, человек находится в Ташкенте и снимает с местных банкоматов с карты КаспиГолд деньги,вчера в очередной раз при снятии несколько банкоматов выдали бумажки Операция невозможно или Владелец карты недоступен...

Визуально карта в порядке, единственно спиртом протирали.

В этом может быть проблема? В связи с карантином заменить нет возможности, как можно проверить дистанционно работоспособность карты?

В личном кабинете манипуляции со счетами проходят без проблем.

 

Добрый день, просим клиента лично написать нам на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях в личные сообщения:

https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 16.04.2020, 13:41:29

[kaspi_bank]

kaspi_bank _ Обращение от пенсионера, смартфона нет.

1) По какой причине убрали из веб версии пополнение баланса мобильного телефона с депозита?

2) Где об этом можно официально прочесть информацию?

 

Добрый день! На данный момент приём платежей за "Мобильные операторы" доступны только через мобильное приложение Kaspi.kz. Следить за актуальной информацией по продуктам и сервисам Kaspi Вы всегда можете на Kaspi.kz в разделе "Гид" ("Платежи на Kaspi.kz" - "Услуги к оплате" - "Мобильный телефон"). (Ваш #KaspiГид Халидам)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 16.04.2020, 13:43:53

[Кукурузник!!!]

Добрый день! На данный момент приём платежей за "Мобильные операторы" доступны только через мобильное приложение Kaspi.kz

Добрый день! Вы робот?  Суть вопроса поняли? Человек спрашивает не где, а почему?

[Дядя Нортон]

 

Добрый день! На данный момент приём платежей за "Мобильные операторы" доступны только через мобильное приложение Kaspi.kz

Добрый день! Вы робот?  Суть вопроса поняли? Человек спрашивает не где, а почему?

 

 

на вопрос "почему" в методичке ответа нет. Нашли ближайший вариант

[kaspi_bank]

Можно ли переоформить депозит онлайн?

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk

 

Добрый день! Вы можете открыть онлайн новый тенговый Kaspi Депозит и сделать перевод между своими счетами. Это можно сделать:

• не выходя из дома, в мобильном приложении Kaspi.kz;

• в любом отделении Kaspi.

Минимальная сумма для открытия — 1000 тенге. (Ваш #KaspiГид Халидам)

[kaspi_bank]

 

Добрый день! На данный момент приём платежей за "Мобильные операторы" доступны только через мобильное приложение Kaspi.kz

Добрый день! Вы робот?  Суть вопроса поняли? Человек спрашивает не где, а почему?

 

 

Добрый день! Данная мера внесена прежде всего в целях улучшения сервиса Кaspi.kz. Как отвечали ранее, платежи в мобильном приложении Kaspi.kz легко оплачивать, так как мобильный телефон всегда под рукой. Хотелось бы отметить, что ранее был предоставлен ответ на вопрос клиента: "Где об этом можно официально прочесть информацию?" в связи с чем мы порекомендовали ознакомиться с информацией в разделе "Гид" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Халидам)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 16.04.2020, 14:41:08

[trexala]

Как отвечали ранее, платежи в мобильном приложении Kaspi.kz легко оплачивать, так как мобильный телефон всегда под рукой.

вам человек вот что написал :"Обращение от пенсионера, смартфона нет."  Или вы не читаете ?

[•••ツVERY GOODツ•••]

@kaspi_bank,   многие опомнились и хотят вернуть 42 500 судя по инстаграму. Вы бы реализовали возможность в приложении, пока очереди не образовались в банке. А то сейчас по тем реквизитам, что министр дал, нельзя этого сделать в вашем приложении. 

 

P.S. в начале стояли в очереди за картами, теперь будут стоять в очереди чтобы вернуть 42 500. Так мы с карантина не скоро выйдем. 

Сообщение отредактировал •••ツVERY GOODツ•••: 16.04.2020, 14:45:08

[papulik]

Представитель Каспи, скажите как в приложении или на сайте сделать вот такой платеж
Бенефициар: НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан"
БИК Бенефициара: GCVPKZ2A
ИИК Бенефециара: KZ67009SS00368609110
БИН Бенефициара: 160440007161
КБЕ Бенефициара: 11, КНП: 049

[•••ツVERY GOODツ•••]

Представитель Каспи, скажите как в приложении или на сайте сделать вот такой платеж
Бенефициар: НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан"
БИК Бенефициара: GCVPKZ2A
ИИК Бенефециара: KZ67009SS00368609110
БИН Бенефициара: 160440007161
КБЕ Бенефициара: 11, КНП: 049

Не представитель, но отвечу. Пока никак увы. Не торопитесь возвращать. Пусть реализуют банки такую возможность. Быстро и удобно вернуть. Если есть такая необходимость, потом вернете. 

Сообщение отредактировал •••ツVERY GOODツ•••: 16.04.2020, 15:38:20

[Геничанка]

Есть же уже в приложении эта функция

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Геничанка: 16.04.2020, 16:32:50

[•••ツVERY GOODツ•••]

Есть же уже в приложении эта функция

Писал в 15:30 когда не было. Оперативно сделали.