Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[king_artur]

каспи спасибо вам. был на просрочке. но все равно дали шанс уйти на отсрочку.

[Fedor_sc]

Добрый день, отправьте в ЛС ИИН, пожалуйста! Постараемся помочь.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Здравствуйте. 01.04.2020 в 16:00 пришла SMS - счет арестован.

По телефону налоговый инспектор сказал что арест с его стороны снят 02.04.

Обращайтесь в банк.

Счет до сих пор заблокирован.

ИИН в ЛС отправил.

Когда снимите ограничения?

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 03.04.2020, 19:34:52

[allanr]

 

Каспи, разъясните, пожалуйста, детально по условиям отсрочки для ваших клиентов, входящих в группу социально уязвимых слоёв населения: получатели АСП, инвалиды и так далее.

 

Добрый день, подробнее по ссылке: https://kaspi.kz/gui...ent_of_payment/. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

 

Если я правильно понимаю, то банк предлагает мне самому запросить отсрочку, в то время как ранее в Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка был утвержден порядок по приостановлению выплат сумм основного долга и вознаграждения по займам населения, малого и среднего бизнеса, пострадавших в результате введения чрезвычайного положения, где сказано, цитирую (далее спрячу, чтобы избежать простыни):

Скрытый текст

1. Порядок приостановления выплат сумм основного долга и вознаграждения по займам населения, малого и среднего бизнеса, пострадавших в результате введения чрезвычайного положения, распространяется на банки второго уровня, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, организации, осуществляющие микрофинансовую деятельность, включая ломбарды, компании онлайн-кредитования, кредитные товарищества, в том числе юридические лица, ранее являвшиеся указанными организациями (кредитные организации).

2. Приостановление выплат сумм основного долга и вознаграждение распространяется на все банковские займы и микрокредиты, выданные кредитными организациями до 16 марта 2020 года, и предоставляется на период 90 дней с 16 марта по 15 июня 2020 года.

3. Для обеспечения защиты наиболее уязвимых слоев населения приостановление платежей по основному долгу и вознаграждению по договорам банковского займа или микрокредита осуществляется с согласия заемщика без заявлений, подтверждающих документов и подписания дополнительных соглашений для следующих категорий физических лиц:

1) социально уязвимым слоям населения:
- инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
- лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
- инвалиды 1 и 2 групп;
- семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;
- лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством РК;
- пенсионеры по возрасту;
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия;
- оралманы;
- лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
- многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;
- семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка;
- неполные семьи;

2) получателям государственной адресной социальной помощи;
3) безработным, зарегистрированным в местном органе по вопросам занятости населения.
Списки указанных физических лиц будут предоставлены кредитным организациям на основании информации Министерства труда и социальной защиты РК и кредитных бюро.

Как видите, в пункте 3 сказано:

Для обеспечения защиты наиболее уязвимых слоев населения приостановление платежей по основному долгу и вознаграждению по договорам банковского займа или микрокредита осуществляется с согласия заемщика без заявлений, подтверждающих документов и подписания дополнительных соглашений для следующих категорий физических лиц:

Можете внятно разъяснить выделенный текст, без автоматических отсылок на сайт?

Сообщение отредактировал allanr: 03.04.2020, 20:28:00

[Aleks074]

Карантин?

[Fedor_sc]

Про "отсрочку" кредитов

https://www.youtube....eature=youtu.be

[shurik_kz]

 

Кто знает в каспи есть переводы с депо на депо другого чела? Причем валютные оба. 

 

Добрый вечер, приносим извинения за долгую обратную связь! Данный перевод возможен только между своими счетами. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

Ок, а если через отделение? Такой вариант возможен? Не вынимая деньги через кассу. 

[vers]

 

 

 

Ок, а если через отделение? Такой вариант возможен? Не вынимая деньги через кассу. 

 

чужой деп - нужно не только инн,но и 20знначный код

 

денег вам в руки не дадут

но будет оформлено,как сняли со своего и положили на чужой (две операции)

[shurik_kz]

чужой деп - нужно не только инн,но и 20знначный код

Номер счета депозита имеете ввиду? Есть такой. Ну или оба хозяина будут присутствовать лично. 

[vers]

 

чужой деп - нужно не только инн,но и 20знначный код

Номер счета депозита имеете ввиду? Есть такой. Ну или оба хозяина будут присутствовать лично. 

 

угумс

уникальный номер KZ.........

присутствие пациента не нужно - снял,дал данные чужие и на чужой положил

[TODD]

Ребята, внимательно читайте условия отсрочки! В первую очередь это банк, а банки живут за счет  банковских процентов. 3 каникульных платежа переносят в конец срока, то есть + 3 месяца, но при этом вы еще выплачиваете банковский процент за каникульные платежи, а основной долг не оплачиваете. С этими условиями вы ознакамливались в приложений при оформления заявки на перенос, но видимо не придали значения.

[trophy J]

Каспибанк, почему вы так некстати усложняете жизнь своим клиентам??!! Почему вы так часто меняете сумму переводов между своими счетами в разных валютах в день? Сейчас эта сумма  ограничивается уже  2,0 млн. тнг.; в начале марта эта сумма составляла 10,0 млн. тнг, в конце месяца  - уже 5,0 млн. Почему вы так цинично относитесь к своим клиентам? Как можно доверять вашему банку, если вы так часто меняете условия обслуживания,  предварительно  не уведомив клиентов?

Оставьте сумму в 5,0 млн. тнг. Или мы уйдем из этого банка!

Доведите  эту претензию  до Правления. 

Сообщение отредактировал trophy J: 04.04.2020, 19:48:34

[trophy J]

Это  неуважение к клиентам!! При таком отношении  не позиционируйте  себя  как дружественная к  людям  фин/организация!  Ваш слоган "Что еще мы можем сделать для вас??" звучит неуместно.

Сообщение отредактировал trophy J: 04.04.2020, 19:51:45

[an1k3y]

Каспи будет работать на следующей неделе.

 

[uhty]

- нет виртуалок

А в каких банках есть виртуалка? Подскажите?

В Халыке есть. Очень удобно, открыл виртуалку и привязал её в Samsung pay. Поплоняю именно виртуалку в банкомате, так как с пополнения зарплатнлй удерживают процент. Сейчас по сути вообще пластик не нужен, карты могут быть и виртуальные...

Нет, % халык не удерживает. В краткий момент после оплаты он снимает, но затем возвращает. Тоже столкнулась, но оператор пояснил.

Тоже мне удобство - по банкомата кэшин бегать.

Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk

[Мама Чёля]

Каспи будет работать на следующей неделе.

А где вы нашли эту информацию? Что-то пошарилась на их сайте не нашла. 

[an1k3y]

А где вы нашли эту информацию? Что-то пошарилась на их сайте не нашла.

На их официальной страничке в facebook

[Мама Чёля]

На их официальной страничке в facebook

Спасибо не фейсбучная  я. 

[Discoverer!]

На их официальной страничке в facebook

Спасибо не фейсбучная я.

Можно зайти в приложение - в раздел Каспи Maps - отделения - выбрать нужное отделение - тапнуть по разделу "время работы". Там уже прописано, что в Алмате они работают с 9 по 14 с понедельника по пятницу.

[Мама Чёля]

в Алмате они работают с 9 по 14 с понедельника по пятницу.

Спасибо! 

в раздел Каспи Maps

  вот в него как раз и ни разу не зашла. 

[Мама Чёля]

 

Присоединюсь. Усугубляется тем, что карты Каспи нет. Пенсионер, срочно нужна наличка, как быть?

Короче с пенсиями наличкой и оформлением карточек  засада до 6 апреля. Сейчас звонила. Вот когда оформила получение пенсии возмущалась почему не отражается в личном кабинете. Так могла бы перекинуть с текущего счёта на депозитный. 

 

Сегодня получила пенсию в банкомате не имея карточки. Но необходимо личное присутствие. Там надо свою фотомордочку на экране отсканировать. Очень неудобно тк отсвечивает экран.