Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[taka2000]

Хорошо хоть начали работать, а то чета мобильное приложение глючит

Сообщение отредактировал taka2000: 05.04.2020, 14:23:20

[kaspi_bank]

Карантин?

 
 
Добрый день, платежи с Бонусов доступны. Приносим извинения за доставленные неудобства. ️ (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Ребята, внимательно читайте условия отсрочки! В первую очередь это банк, а банки живут за счет  банковских процентов. 3 каникульных платежа переносят в конец срока, то есть + 3 месяца, но при этом вы еще выплачиваете банковский процент за каникульные платежи, а основной долг не оплачиваете. С этими условиями вы ознакамливались в приложений при оформления заявки на перенос, но видимо не придали значения.

 

Добрый день, в связи с тем, что на 3 месяца клиенты освобождаются от ежемесячных платежей и не выходят на просрочку, переплата увеличивается, и она рассчитывается индивидуально — в зависимости от срока и суммы кредита. Но самое главное: размер ежемесячного платежа остается прежним. Когда финансовое положение улучшится, клиенты в любой момент могут досрочно погасить кредит в мобильном приложении Kaspi.kz, без штрафов и комиссий. При досрочном погашении клиенты не будете платить вознаграждение за неиспользованный срок кредита, и тем самым сумма переплаты уменьшится. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

 

Каспи будет работать на следующей неделе.

А где вы нашли эту информацию? Что-то пошарилась на их сайте не нашла. 

 

 

Добрый день, Вы можете воспользоваться нашим сервисом Maps на Kaspi.kz. При нажатии на нужное отделение из списка откроется карточка с подробной информацией, в которой указано время работы.

Чтобы посмотреть подробные данные об отделении при поиске на карте, нажмите красную точку, которой отмечено нужное отделение на карте и кликните по появившейся строке с основной информацией. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Каспибанк, почему вы так некстати усложняете жизнь своим клиентам??!! Почему вы так часто меняете сумму переводов между своими счетами в разных валютах в день? Сейчас эта сумма  ограничивается уже  2,0 млн. тнг.; в начале марта эта сумма составляла 10,0 млн. тнг, в конце месяца  - уже 5,0 млн. Почему вы так цинично относитесь к своим клиентам? Как можно доверять вашему банку, если вы так часто меняете условия обслуживания,  предварительно  не уведомив клиентов?

Оставьте сумму в 5,0 млн. тнг. Или мы уйдем из этого банка!

Доведите  эту претензию  до Правления. 

 

Добрый день, благодарим за обратную связь! Передали коллегам.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

 

Добрый день, отправьте в ЛС ИИН, пожалуйста! Постараемся помочь.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Здравствуйте. 01.04.2020 в 16:00 пришла SMS - счет арестован.

По телефону налоговый инспектор сказал что арест с его стороны снят 02.04.

Обращайтесь в банк.

Счет до сих пор заблокирован.

ИИН в ЛС отправил.

Когда снимите ограничения?

 

 

Добрый день, ответили ЛС. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[VarCom]

Ваш #KaspiГид Эльмира

 

Эльмира, выражаю благодарность что в условиях карантина поддерживаете связь со своими клиентами

[kaspi_bank]

Хорошо хоть начали работать, а то чета мобильное приложение глючит

 

Добрый вечер, сервисы банка работают в штатном режиме. Пожалуйста, напишите в ЛС с какой именно проблемой столкнулись. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

 

Ваш #KaspiГид Эльмира

 

Эльмира, выражаю благодарность что в условиях карантина поддерживаете связь со своими клиентами

 

 

Добрый вечер, Вам спасибо! От имени всей команды Kaspi.kz желаем Вам крепкого здоровья. Берегите себя и своих близких( Ваш#KaspiГид Эльмира)

[Этосновая]

По бонусам обнуление. Накоплено 0.00 бонусов. А вчера около 400 было. Что произошло?

[Дядя Нортон]

По бонусам обнуление. Накоплено 0.00 бонусов. А вчера около 400 было. Что произошло?

 

Год прошел с момента появления этих бонусов?

[Этосновая]

 

По бонусам обнуление. Накоплено 0.00 бонусов. А вчера около 400 было. Что произошло?

 

Год прошел с момента появления этих бонусов?

 

 

Неделя. Вчера еще платеж делал поступали. Сегодня ноль остался. И после пополнения карточки Онай не поступили. Только что пополнял

[Discoverer!]

По бонусам обнуление. Накоплено 0.00 бонусов. А вчера около 400 было. Что произошло?

Тоже так. Видимо, идут работы.

[sergeikalash]

Сейчас проверил свои бонусы.

Все на месте.

Жене оплатил за телефон.

Прошло.

[ХищниК]

@kaspi_bank

 

Поменял удостоверение личности, просят подойти в отделение. Как мне идти в условиях карантина? На общественном транспорте? На личном автомобиле? Пешком?

В любой момент могут поймать и оштрафовать.

 

Сделайте видео чат что ли что бы я мог не присутствовать лично. Развивайтесь что ли ...

[kaspi_bank]

По бонусам обнуление. Накоплено 0.00 бонусов. А вчера около 400 было. Что произошло?

 

Добрый вечер, бонусы не сгорают и не имеют срока действия. Отправьте в ЛС ИИН, проверим. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

@kaspi_bank

 

Поменял удостоверение личности, просят подойти в отделение. Как мне идти в условиях карантина? На общественном транспорте? На личном автомобиле? Пешком?

В любой момент могут поймать и оштрафовать.

 

Сделайте видео чат что ли что бы я мог не присутствовать лично. Развивайтесь что ли ...

 

Добрый вечер, можете выбрать ближайшее отделение: https://kaspi.kz/maps/branches/. 

 

Также примем к сведению Ваше замечание и передадим коллегам. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[ХищниК]

 

@kaspi_bank

 

Поменял удостоверение личности, просят подойти в отделение. Как мне идти в условиях карантина? На общественном транспорте? На личном автомобиле? Пешком?

В любой момент могут поймать и оштрафовать.

 

Сделайте видео чат что ли что бы я мог не присутствовать лично. Развивайтесь что ли ...

 

Добрый вечер, можете выбрать ближайшее отделение: https://kaspi.kz/maps/branches/. 

 

Также примем к сведению Ваше замечание и передадим коллегам. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Быстрее нужно это делать, егов народный и казпочта уже вас обогнали 

[BRABUS_AMG]

в соц сетях гуляют видео как  возле отделов каспи и народного толпы людей

зачем стОит народ?

[ssc_free]

. Как мне идти в условиях карантина? На общественном транспорте? На личном автомобиле? Пешком?
В любой момент могут поймать и оштрафовать.

да идите пешком, патрулю скажите, что за продуктами, главное с 10-19:00 ходить